迪士尼授權(quán)商品抽樣合格率92.5%
——2016年上海市迪士尼授權(quán)商品紡織品產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查公告解讀

◆季志堅 / 文

迪士尼授權(quán)商品抽樣合格率92.5%
——2016年上海市迪士尼授權(quán)商品紡織品產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查公告解讀

◆季志堅 / 文

隨著上海迪士尼樂園的開園，迪士尼授權(quán)商品又回到了大家的視線，掀起了新的購買熱潮。華特迪士尼公司（簡稱迪士尼公司）的消費(fèi)品種類涉及到了服飾、玩具、文具和圖書等。迪士尼授權(quán)商品涉及到的紡織產(chǎn)品和服裝種類繁多，卡通圖案顏色鮮艷，受到了很多小朋友的青睞。

由于授權(quán)生產(chǎn)商眾多，且以生產(chǎn)外包方式為主，有些企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的保障措施有限，很多時候為了競爭和降低成本，對產(chǎn)品的質(zhì)量要求很低，因此需要加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控。近期，上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對本市生產(chǎn)和銷售的迪士尼授權(quán)商品紡織品產(chǎn)品進(jìn)行了監(jiān)督抽查。本次共抽查40批次產(chǎn)品，經(jīng)檢測，不合格3批次，抽樣合格率92.5%。涉及不合格的項目有：纖維含量；pH值；甲醛含量（見表1）。

此次共抽查迪士尼授權(quán)商品紡織品40批， 37批次合格，3批次不合格，抽樣合格率為92.50%。其中1批次為嬰幼兒產(chǎn)品，2批次為小部件產(chǎn)品（帽子）。盡管此次監(jiān)督抽查的合格率達(dá)到了9成以上，但是仍暴露出很多質(zhì)量管理的問題和漏洞。

首先由于迪士尼產(chǎn)品特有的卡通形象和設(shè)計理念，市場上大部分的紡織品是針對嬰幼兒或兒童使用的，而嬰童產(chǎn)品較高的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)也間接地提高了迪士尼授權(quán)商品紡織品的質(zhì)量要求。這次監(jiān)督抽查更是給從事迪士尼授權(quán)商品及嬰童產(chǎn)品的企業(yè)敲響警鐘，嬰童產(chǎn)品質(zhì)量的重要性不容忽視，應(yīng)該積極的加強(qiáng)檢測和監(jiān)管，嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量。

其次，2批次不合格的小部件產(chǎn)品，也暴露出企業(yè)對于小部件產(chǎn)品質(zhì)量的忽視或不重視，提醒企業(yè)要對所有的產(chǎn)品開展質(zhì)量管控，做出質(zhì)量保證。

表1 2016年上海市迪士尼授權(quán)商品紡織品產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查不合格產(chǎn)品

迪士尼商品分為特許經(jīng)營產(chǎn)品和授權(quán)生產(chǎn)產(chǎn)品，本次不合格的3批次產(chǎn)品均為授權(quán)生產(chǎn)的產(chǎn)品，說明授權(quán)生產(chǎn)的產(chǎn)品存在管理不完善的情況。

此次抽查線下共抽取30批次，線上抽取10批次，不合格的3批次產(chǎn)品均為線上銷售，線上的合格率僅為70%，說明目前電商平臺產(chǎn)品質(zhì)量的管理仍不完備，產(chǎn)品的質(zhì)量仍參差不齊，日后對于平臺的抽查應(yīng)加大廣度和力度，做到對消費(fèi)者負(fù)責(zé)，這樣才能提高市場整體合格率。

不合格項及原因分析

本次監(jiān)督抽查的產(chǎn)品中，不合格項主要涉及纖維含量、pH值、甲醛含量。

1.纖維含量

本次抽查中有一批產(chǎn)品的纖維含量不合格，為北京智通天宏信息咨詢中心（1號店）銷售，上?？等A衣帽有限公司生產(chǎn)的米奇盆帽。其明示的質(zhì)量要求為棉100%，實際測試結(jié)果為面料棉100%，里料聚酯纖維100%，與明示不符。

纖維含量的明示是企業(yè)向消費(fèi)者傳達(dá)產(chǎn)品原料成份的最直接的方式，消費(fèi)者可以通過企業(yè)明示的纖維含量了解產(chǎn)品性能，穿著的舒適程度，從而來選擇所需要的產(chǎn)品類型，所以纖維含量的不同能夠引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)取向。GB5296.4-2012《消費(fèi)品使用說明 第4部分：紡織品和服裝》中明確規(guī)定，作為企業(yè)向消費(fèi)者做出的承諾和明示擔(dān)保，使用說明中必須有纖維含量的標(biāo)識。

纖維成分標(biāo)識不符合要求的原因主要有以下幾點：

（1）工廠管理缺乏規(guī)范，缺少必要的審核環(huán)節(jié)，致使使用說明印制錯誤。目前大部分服裝公司都是委托多家加工廠代加工，然后貼牌進(jìn)行銷售。由于被委托的加工廠參差不齊，并且沒有完善的質(zhì)量監(jiān)控體制，最終導(dǎo)致纖維含量的標(biāo)識與實際不符。

（2）在市場競爭的大環(huán)境下，服裝企業(yè)為追求利潤，節(jié)約成本，看似相同的面料檢測一份檢測報告，往往會導(dǎo)致纖維含量偏差超過規(guī)定允許范圍。

（3）有些企業(yè)使用的面料是由客戶提供的，企業(yè)對面料的成分不關(guān)心；有些企業(yè)在市場上采購面料，只注重外觀質(zhì)量，忽視內(nèi)在品質(zhì)，缺乏驗證手段；有些企業(yè)對纖維種類不了解，常常弄錯纖維名稱等等。

綜上所述，由于企業(yè)的不重視和缺乏管理使市場上成分含量不符合標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象時有發(fā)生。

2.pH值

在河北童泰電子商務(wù)有限公司（1號店）上抽查的童泰嬰幼兒服飾有限公司生產(chǎn)的短哈衣，其pH值的測試結(jié)果為8.8，超出了安全技術(shù)規(guī)范（4.0～8.5）及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（4.0～7.5）所要求的范圍。

pH值實際上是指氫離子濃度指數(shù)，是溶液中氫離子的總數(shù)和總物質(zhì)的量的比，表示溶液酸性或堿性程度的數(shù)值，即所含氫離子濃度的常用對數(shù)的負(fù)值在，紡織品pH值則是指紡織品水萃取液pH值的測定。自強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)GB 18401-2010《國家紡織產(chǎn)品基本安全技術(shù)規(guī)范》頒布實施以來，紡織品pH值作為重要的紡織品安全性能指標(biāo)一直是各監(jiān)管機(jī)構(gòu)重點檢測的質(zhì)量指標(biāo)，同時也是紡織品產(chǎn)品容易出現(xiàn)不合格的指標(biāo)之一。

紡織品pH值體現(xiàn)的是面料中殘留的酸堿含量，造成pH值不合格的主要原因是紡織產(chǎn)品的染色與后整理工藝大部分都要求在一定的酸堿條件下進(jìn)行處理，如果企業(yè)在后續(xù)處理過程中水洗不充分，則往往容易導(dǎo)致pH值不合格。尤其是棉制品服裝在后處理時是在堿性條件下完成，洗滌不充分會造成產(chǎn)品的pH值堿性超標(biāo)。本次pH值不合格為堿性超標(biāo)。

3.甲醛含量

上海齊趣屋兒童用品有限公司（1號店）線上銷售的米奇帽子，其授權(quán)商為上海尚喜兒童用品有限公司。經(jīng)測試白底印花面料其甲醛含量的結(jié)果為130 mg/kg，超出安全技術(shù)規(guī)范所要求（≤75 mg/kg）的范圍。

甲醛是一種重要的有機(jī)原料。在紡織工業(yè)上為了達(dá)到紡織品防皺、阻燃，保持印花、染色的耐久性，改善手感等作用，需要在處理各類紡織品的助劑中添加甲醛，這些助劑自身游離甲醛及釋放甲醛造成織物中甲醛含量超標(biāo)。甲醛含量超標(biāo)的紡織品在穿著或使用過程中，部分未交聯(lián)的或水解產(chǎn)生的游離甲醛會釋放出來，通過人體呼吸道及皮膚接觸引發(fā)呼吸道炎癥和皮膚炎癥，還會對眼睛產(chǎn)生刺激。廠家使用含甲醛的染色助劑，特別是一些生產(chǎn)廠為降低成本，使用甲醛含量極高的廉價助劑，而在后整理階段未對紡織品進(jìn)行甲醛吸附或水洗處理，導(dǎo)致紡織品上殘留較高含量的甲醛。

迪士尼授權(quán)商品紡織品選購小常識

迪士尼公司的授權(quán)體系包括品牌授權(quán)和特許經(jīng)營。授權(quán)商品行業(yè)分布廣泛，且被授權(quán)商自由度較高。迪士尼消費(fèi)品部亞太區(qū)的上海辦公室按照產(chǎn)品品類分成了6個團(tuán)隊，包括服裝、鞋帽、玩具、家居、電器和飾品，維持著中國地區(qū)170多家被授權(quán)商和5000多處網(wǎng)點的運(yùn)行。迪士尼掌握核心知識產(chǎn)權(quán)，生產(chǎn)外包，銷售形式多樣化。相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)全部外包，以O(shè)DM為主，即授權(quán)第三方設(shè)計、生產(chǎn)并銷售。除此之外，部分產(chǎn)品也采用OEM模式，即由迪士尼設(shè)計并委托代工生產(chǎn)。因此在選購迪士尼授權(quán)商品時還應(yīng)仔細(xì)挑選。

1.兒童服裝選購小常識

（1）產(chǎn)品標(biāo)簽“讀一讀”。在看中衣服的款式后，首先要仔細(xì)閱讀服裝標(biāo)簽，合格的產(chǎn)品說明標(biāo)簽至少應(yīng)包括以下七個方面的內(nèi)容：1.制造商名稱和地址（便于追究責(zé)任）2.產(chǎn)品名稱（如：嬰幼兒產(chǎn)品，兒童襯衫等）3.產(chǎn)品號型和規(guī)格（主要標(biāo)注身高和凈胸圍，如：145/68表示身高145cm，凈胸圍68cm）4.原料成分和含量（如100%棉，90%羊毛/10%其它纖維等）5.維護(hù)方法（包括洗滌、晾曬、熨燙方式等說明）6.執(zhí)行的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)7.安全類別（分為A類嬰幼兒產(chǎn)品，B類直接接觸皮膚類兒童產(chǎn)品，C類非直接接觸皮膚類產(chǎn)品，36個月以下的嬰幼兒產(chǎn)品必須為A類產(chǎn)品，3～14歲兒童產(chǎn)品必須符合C類產(chǎn)品檢驗）。有了完善的標(biāo)簽，消費(fèi)者們對產(chǎn)品質(zhì)量的擔(dān)憂就可以減少一半啦！

（2）面料選擇“摸一摸”。有了完整的使用說明，接下來應(yīng)該為孩子挑選一款舒適的面料，柔軟，透氣，吸濕性好的純棉面料不失為佳選，當(dāng)然真絲，羊毛等其它天然纖維織物都可以替代。如果非要選擇錦綸，滌綸，復(fù)合涂層等服裝，則應(yīng)以寬松為主，保證穿著舒適性。

（3）辨別氣味“聞一聞”。甲醛等化學(xué)物質(zhì)含量超標(biāo)的衣服通常有較大的氣味，建議媽媽們選購衣服時聞一聞衣服的氣味，如果有刺鼻性氣味、霉味，甚至較大的香味，這類衣服不宜購買。一般有害化學(xué)物質(zhì)多隱藏在涂層、染料中，所以媽媽們應(yīng)盡量為孩子選擇淡色系衣服和印花少的衣服，降低風(fēng)險。

（4）外觀款式“看一看”。選擇好面料和款式，媽媽們不應(yīng)該忽略衣服上的小部件，如拉鏈?zhǔn)欠耥樆~扣是否牢固，繩帶是否過長，是否有銳利尖端和邊緣（亮片和金屬鏈）等等，因為這些都可能對孩子造成傷害。媽媽們在選擇童裝時，要盡量避免衣服上復(fù)雜的裝飾物及過長的繩帶。

2.床上用品選購小常識

（1）標(biāo)識。正規(guī)企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)識內(nèi)容齊全，可以迅速讓你知道產(chǎn)品信息，如規(guī)格尺寸、面料和填充物成分、洗滌保養(yǎng)方法等，合格的產(chǎn)品標(biāo)簽可以讓消費(fèi)者在后續(xù)使用過程中事半功倍。如產(chǎn)品無標(biāo)識，或標(biāo)識內(nèi)容不全、不規(guī)范、不準(zhǔn)確、有意浮夸，就要慎重購買。

（2）面料。高檔床上用品一般使用高密度的全棉面料，中低檔床上用品一般選用中密或低密的混紡或化纖面料，這從肉眼、手感上可以簡單分辨。另外面料組織府綢、斜紋、緞紋比平紋組織要好。

（3）外觀。購買床上用品時，應(yīng)細(xì)心檢查，布面是否平整均勻、質(zhì)地細(xì)膩；印花是否清晰、富有光澤；縫制線路是否順直，拼接縫是否平服；各類輔料、配料，如拉鏈?zhǔn)欠窕?、紐扣是否平穩(wěn)、填充物是否均勻柔軟無雜質(zhì)等。

（4）顏色。挑選顏色時，春夏可選擇清新，跳躍的色彩營造鮮活氛圍，冬季可以選擇暖色調(diào)，烘托溫暖的視覺效果。被子系列夏季以3斤左右為宜，春秋季4-5斤左右，冬季6-8斤左右。但要注意，選購淺色調(diào)最佳，這樣有害物質(zhì)超標(biāo)的風(fēng)險會小些，如需選購顏色較深的床上用品，可以用餐巾紙在印花或者染色面上摩擦幾下，若明顯沾色，說明該產(chǎn)品色牢度欠佳。

（5）氣味。消費(fèi)者在選購時，可以聞一聞，如有刺激性氣味，就有可能有甲醛等化學(xué)物質(zhì)殘留，最好不要購買。尤其在選購經(jīng)過防縮、抗皺、柔軟、平挺等整理的產(chǎn)品時要特別謹(jǐn)慎。

（6）品牌。大型知名品牌企業(yè)和正規(guī)商場的產(chǎn)品相對來說質(zhì)量有保障，因此，建議消費(fèi)者在正規(guī)商場里面或者大知名品牌企業(yè)專賣店里面購買。購買后或在使用過程中，如對產(chǎn)品質(zhì)量問題有疑問，可向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門、消費(fèi)者協(xié)會或其他相關(guān)部門咨詢。