梁正+程晨
“熱誠、創(chuàng)意、堅持”
是何志強(qiáng)先生成功的秘訣
是他打造彩福品牌的箴言
作為餐飲界勤奮的耕耘者
他既堅持著食品的高質(zhì)量
同時也不斷轉(zhuǎn)換經(jīng)營思路
心中信念卻始終如一
“酒樓的價格,酒店的出品”
藉此打造色香味美的婚宴
“堅持,是我的本質(zhì)!”
對於飲食,國人自古以來便有著特有的執(zhí)著,一句“民以食為天”,就能說明餐飲業(yè)在人們心中的重要地位。因此,兩岸四地,大凡餐飲業(yè)興盛之處,食肆遍佈、同行眾多、競爭激烈。若想要脫穎而出,除了保持出品的水凖外,也需積極挖掘其他的元素。如用餐環(huán)境、餐廳主題等。以婚宴為主打的香港彩?;檠缂瘓F(tuán),現(xiàn)有彩福國宴、彩?;恃?、彩福欣宴、彩福喜宴四個品牌共十多間遍佈於香港各地的分店,受到市民的歡迎,能擁有如此傲人的成績,離不開被業(yè)內(nèi)稱為“強(qiáng)哥”的何志強(qiáng)先生多年的堅持。
“堅持,是我的本質(zhì)!我很努力,所以進(jìn)步速度很快?!痹缒辏沃緩?qiáng)先生以學(xué)徒身份初入餐飲業(yè),就有了勤奮的堅持,他往往提前半小時上班,勤勤懇懇又任勞任怨,成為廚房師傅眼中欣賞的對象,從而愿意把自身的技藝教授給他。入行五年,他學(xué)有所成,晉升為師傅,這段經(jīng)歷用時比一般同行要短。至今回憶,讓他引以為豪。
此後二十年,何志強(qiáng)先生輾轉(zhuǎn)於多個酒店、酒樓、大排檔、高級會所、郵輪等不同級別的餐飲場所,學(xué)習(xí)到不同規(guī)格的烹飪技藝,累積了豐富的從業(yè)經(jīng)驗,其對出品的要求也在不斷提高。而且,他還在多個香港美食比賽中榮獲獎項,一次又一次通過評委們共同的肯定,確立了自身不俗的實力。
2000年,何志強(qiáng)先生也踏出了事業(yè)征途新的一步——與合作夥伴創(chuàng)立彩福婚宴集團(tuán)。就如俗話所說的“萬事開頭難”,在頭幾年的時間里,各種各樣的考驗,常常突如其來地出現(xiàn)。尤其是2003年引起全國恐慌的“非典”,嚴(yán)重沖擊到香港興盛的餐飲業(yè),事業(yè)剛起步的彩福也難免受到影響?!澳菚r我們剛好開第三家分店,就碰上蕭條的市場,經(jīng)過一次很慘的過程。不過我們相信,即使這一兩個月生意不好,但不代表以後會一直低迷,所以我們堅持下來,努力捱過去?!毙液谩胺堑洹庇绊懥?qiáng)但持續(xù)時間不長,當(dāng)危機(jī)過去,彩福的發(fā)展又恢復(fù)穩(wěn)定。
2006年,香港興起開辦婚宴主題的食肆,何志強(qiáng)先生發(fā)現(xiàn)彩福場地敞亮、便於走動,恰好符合當(dāng)前業(yè)界的潮流。於是把營運(yùn)的模式轉(zhuǎn)換成婚宴專門店,並打造符合主題的“法國城堡式”“羅馬教堂式”“幻彩Catwalk天橋”等浪漫主題,受到廣大新人的喜愛。由於秉承著自己對食品的一貫堅持,何志強(qiáng)先生在食物的衛(wèi)生、製作過程以及烹飪手法都有著極為嚴(yán)格的要求,且不斷創(chuàng)新,讓菜式與婚宴交相呼應(yīng),令到場的客人在視覺、味覺、聽覺、嗅覺上都得到美妙的享受,因而成為餐飲界中迅速崛起的品牌之一。
由於在不同規(guī)格的食肆中打拼過,何志強(qiáng)先生也明白客戶的消費(fèi)心理,因此他提出“酒樓的價錢,酒店的出品”,希望為顧客們提供質(zhì)優(yōu)價美的佳肴,他經(jīng)過面面俱到的統(tǒng)籌,堅持每家分店人手烹飪食物而非中央工廠統(tǒng)一派送,從而保證了口感和美味;同時又隨普羅大眾的消費(fèi)能力來制定合適的價位,成本和利潤得到妥善的定位,從而贏來優(yōu)良的口碑。
當(dāng)分店越開越多,也意味著規(guī)范管理、把控質(zhì)量等工作變得越來越忙碌,不過何志強(qiáng)先生還是對彩福的特點(diǎn)一再堅持,勤奮耕耘,繼續(xù)描繪著事業(yè)的宏圖。
“我堅持用好的貨源,對消費(fèi)者不好的堅決不用,有害健康的不用。我希望薄利多銷,希望每一個市民可以享受好的美食?!?/p>
17年的時間,一個嬰兒可以從呱呱墜地長成朝氣蓬勃的青少年;彩福,也以如此喜人狀態(tài)的茁壯成長著。何志強(qiáng)先生為此投入大量心血,盡力呵護(hù)著這個新興的香港知名餐飲品牌。他把一切利於彩福發(fā)展的元素集合起來,讓旗下十幾家食肆保持創(chuàng)新與改進(jìn)。他堅持一天巡查一個分店,為食物把關(guān)、給經(jīng)營參考。他堅持定期開會,與大家商討方案,為彩福推陳出新。例如為每家分店配備香港政府資歷架構(gòu)認(rèn)可的婚宴統(tǒng)籌師,協(xié)助忙於迎接眾多賓客而無暇打點(diǎn)現(xiàn)場的新人,更預(yù)留飯點(diǎn),以便給他們進(jìn)餐,貼心到位,難能可貴。
響應(yīng)當(dāng)下社會提倡的環(huán)保元素,彩福是香港首批參加社企Green Monday所設(shè)立的“無綠不歡歡宴”項目的餐飲企業(yè),既推廣節(jié)省風(fēng)氣,建議客戶減少菜肴數(shù)量避免浪費(fèi),又希望客戶回收剩食,可轉(zhuǎn)贈有需要的人??紤]到環(huán)保與健康密切的關(guān)聯(lián),何志強(qiáng)先生在烹飪方面下足功夫,在保證食物原有美味的基礎(chǔ)上,改良其中油炸一類不健康的方式,或提供素宴等。他說:“我堅持用好的貨源,對消費(fèi)者不好的堅決不用,傷害身體的不用。我希望薄利多銷,希望每一個市民可以享受到好的美食?!?/p>
因為改良,彩福的出品獲得年輕客戶的青睞,也斬獲不少獎項。2013年,何志強(qiáng)先生帶著“香茅黑椒叉燒”和“龍躉野菌腸”等佳肴參加當(dāng)年香港旅遊發(fā)展局的“美食之最大賞”,新奇的搭配,恰到好處的口感旋即連奪一個至高榮譽(yù)金獎和兩個金獎,給何志強(qiáng)先生留下難忘的回憶。此後三年,彩福的“旋風(fēng)黃金流沙包”“真功夫潮州粉果”“富貴蝦菌皇功夫腸”等各獲不同年度的至高榮譽(yù)金獎。為彩福的故事,添上了濃墨重彩的幾筆;何志強(qiáng)先生及同事們共享了一次次難以言喻的喜悅。
“我每天堅持在公司用餐,是能最先感受食品品質(zhì)的人。要是有好的創(chuàng)新,我會推廣給市民;要是發(fā)生意外,我也是第一批被影響的人?!焙沃緩?qiáng)先生把自身的健康與顧客的利益聯(lián)繫在一起,作為保持彩福質(zhì)量的標(biāo)尺。他知道,在素有“美食天堂”之稱的香港,人們對食物的要求也較高,而分店眾多的企業(yè),要對出品保持相當(dāng)高的標(biāo)凖將會大大提升成本,但為了實現(xiàn)自己對美食持有的信念,何志強(qiáng)先生多年以來不遺餘力,堅持依舊:“我們會採用優(yōu)質(zhì)的食材,及時加以烹飪和加工,讓顧客能享受到最好的餐點(diǎn)。如果中間擱置的時間過長,食物變味,就難以擺上臺面,有的同行也許不介意翻熱再送給客人,但我覺得這不是我的方法,不是我想走的路。”
人員齊全,也是保證出品質(zhì)量的方法之一。從學(xué)徒發(fā)展而來的何志強(qiáng)先生更是深諳其道。過來人的經(jīng)歷,使他更懂員工的訴求,進(jìn)而讓對方安定,專心服務(wù)企業(yè)。過去,食肆廚房悶熱難耐,工作人員為了便捷在著裝方面多有隨便。當(dāng)時的何志強(qiáng)先生就想,要是自己日後成為老闆,必然改變這種情況。今天,他為彩福的廚房配上空調(diào),給員工舒適的工作環(huán)境,同時又要求他們穿戴規(guī)范、統(tǒng)一,一步一步履行自己的諾言,一步一步改善企業(yè)的細(xì)節(jié)。
細(xì)節(jié)方面,彩福也是面面俱到。如何志強(qiáng)先生堅持選用新會陳皮普洱茶包給食客。他認(rèn)為,客人對餐廳的第一印象很重要,好的環(huán)境能讓顧客感覺舒適,好的茶水能帶來健康與信任,所以人們只要在彩福坐下,即使餐點(diǎn)未上,也能從眼前菜單、臺布、茶水、餐具等體會到何志強(qiáng)先生傳遞出的點(diǎn)點(diǎn)心意。
而這些細(xì)微處的完善,其實也有何志強(qiáng)先生的弟弟何惠雄先生的一番心血:“以前我和弟弟一起供職於餐飲業(yè),我做廚房,他做樓面,雖然在不同的食肆工作,但回家後會進(jìn)行交流,後來我們一起創(chuàng)辦‘彩福,我負(fù)責(zé)廚房、出品方面;他則以總裁的身份,管理整體裝修、員工、培訓(xùn)等等?!焙透绺缫粯?,何惠雄先生也熱愛餐飲業(yè)並樂意全身心地投入。由於過去的經(jīng)驗,他嚴(yán)格要求食肆環(huán)境、配備等?!靶值荦R心,其利斷金”。何志強(qiáng)先生和何惠雄先生各司其職,為彩福的平穩(wěn)發(fā)展保駕護(hù)航。即使產(chǎn)生了意見分歧,但兄弟倆本著包容共贏的心態(tài),耐心交流,相互禮讓,問題因此順利解決。
2014年,彩?;檠缂瘓F(tuán)出版的《彩福大廚·巧手美味》一書封面上寫道“嚴(yán)選優(yōu)質(zhì)食材、用心細(xì)緻烹調(diào)、享受鮮美味道”短短三句話,就把彩福的特點(diǎn)概括出來。而這種精神的源泉,是何志強(qiáng)先生多年不懈的堅持,是他對飲食行業(yè)付出的點(diǎn)滴心血,培育著彩福的成長,體現(xiàn)了從業(yè)的精神,為後輩們樹立了敬業(yè)樂業(yè)的光輝形象。