汽車服務(wù)專業(yè)教學(xué)與生產(chǎn)過程融合的探索

南京工業(yè)大學(xué)浦江學(xué)院 王源紹，張亞云，喬克婷，馮崇毅

近年來，國家多次要求應(yīng)用型本科高校要?jiǎng)?chuàng)新應(yīng)用型技術(shù)技能型人才培養(yǎng)模式，建立以提高實(shí)踐能力為引領(lǐng)的人才培養(yǎng)流程，實(shí)現(xiàn)專業(yè)鏈與產(chǎn)業(yè)鏈、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對接。全國很多高校均開展了相關(guān)研究，對于如何將課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)過程與生產(chǎn)過程等內(nèi)容有效對接進(jìn)行了深入廣泛的研究。本文結(jié)合我校校企合作實(shí)例，深度融合企業(yè)對學(xué)生技能要求，將車間工作內(nèi)容與理論教學(xué)進(jìn)行改革，既鍛煉學(xué)生技能水平，使其完全勝任企業(yè)需求，又能夠讓學(xué)生掌握相關(guān)理論知識，最終達(dá)到培養(yǎng)應(yīng)用型技術(shù)技能型人才的目標(biāo)。

1　教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對接的現(xiàn)狀

關(guān)于教學(xué)過程，尤其是實(shí)踐教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對接融合的教學(xué)模式研究，前幾年主要集中在國內(nèi)高職類學(xué)校，很多學(xué)校進(jìn)行了理論探討和實(shí)踐嘗試。部分高職院校依托良好的校企合作和政策支持，通過課程設(shè)計(jì)、企業(yè)合作、教學(xué)模式改革等進(jìn)行了多角度多方面的嘗試。如，段福生以培養(yǎng)企業(yè)需要的高端技能型人才為目標(biāo)對汽車運(yùn)用與維修專業(yè)人才培養(yǎng)的研究與實(shí)踐進(jìn)行了探索，研究并實(shí)際構(gòu)建了汽車運(yùn)用與維修專業(yè)“校企一體、教產(chǎn)對接”的人才培養(yǎng)模式。王進(jìn)思、黃六勝通過與不同品牌進(jìn)行深度合作，從而使學(xué)生畢業(yè)后更快融入工作，達(dá)到企業(yè)要求的方法來實(shí)現(xiàn)專業(yè)與產(chǎn)業(yè)對接的辦學(xué)思路。智淑亞、凌秀根據(jù)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)需求，校企密切合作開發(fā)多樣化的真實(shí)項(xiàng)目，通過模擬生產(chǎn)過程，實(shí)施完整的項(xiàng)目案例，實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對接。羅貴隆等人認(rèn)為制定以職業(yè)能力為核心的課程標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建貼近生產(chǎn)實(shí)際的教學(xué)環(huán)境，培養(yǎng)一支專兼結(jié)合的雙師型教師隊(duì)伍，是實(shí)施職業(yè)教學(xué)過程與生產(chǎn)過程有效對接的保障。

2015年10月21日，教育部、國家發(fā)改委、財(cái)政部印發(fā)《關(guān)于引導(dǎo)部分地方普通本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變的指導(dǎo)意見》，文中提出，要?jiǎng)?chuàng)新應(yīng)用型技術(shù)技能型人才培養(yǎng)模式。建立以提高實(shí)踐能力為引領(lǐng)的人才培養(yǎng)流程，實(shí)現(xiàn)專業(yè)鏈與產(chǎn)業(yè)鏈、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對接。加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)的課時(shí)占專業(yè)教學(xué)總課時(shí)的比例達(dá)到30%以上，建立實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)質(zhì)量保障機(jī)制。此意見明確提出應(yīng)用型本科的人才培養(yǎng)模式要實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程與生產(chǎn)過程的對接。而應(yīng)用型本科類高校在這一方面的研究偏少，通過對國內(nèi)對教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對接的現(xiàn)狀進(jìn)行思考總結(jié)，目前我國在教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對接的研究探索中，仍然存在一些問題。

（1）部分學(xué)校無法有效將教學(xué)過程與生產(chǎn)過程完全對接。受制于教學(xué)場地、師資力量、傳統(tǒng)教學(xué)方法等因素，無法對現(xiàn)有課程體系進(jìn)行深入改革，理論內(nèi)容和實(shí)踐內(nèi)容依然按照原來大綱進(jìn)行編寫、實(shí)施，只是在實(shí)踐過程中生硬地加入部分企業(yè)需求的工作內(nèi)容，無法達(dá)到良好的教學(xué)效果，也無法滿足企業(yè)對人才的實(shí)際技能需求。

（2）有些學(xué)校純粹照搬企業(yè)生產(chǎn)過程。將企業(yè)對工人的技能需求及要求，完全搬入實(shí)踐教學(xué)課程中，在實(shí)踐課程中，完全按照企業(yè)生產(chǎn)流程和規(guī)范進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練，或探索校中廠模式，讓學(xué)生在校期間按照工人工作模式進(jìn)行鍛煉和生產(chǎn)。這種模式雖然縮短了學(xué)生適應(yīng)工作的時(shí)間，但帶來的弊端十分明顯，很多學(xué)生只知道熟練的操作，卻無法將所學(xué)理論和知識與工作內(nèi)容有效結(jié)合，由不懂生產(chǎn)的極端走向了只懂生產(chǎn)的極端。

作為應(yīng)用型本科學(xué)校，其教育的目的不應(yīng)僅僅教會學(xué)生如何完成好某一項(xiàng)工作，而要在培養(yǎng)其動(dòng)手能力的同時(shí)，使學(xué)生充分掌握相關(guān)理論知識，并能夠掌握更多學(xué)習(xí)方法。將所學(xué)知識及方法與未來的工作內(nèi)容相融合，起到互相促進(jìn)、互相支持的作用。而如何更有效地將教學(xué)過程與生產(chǎn)對接、融合，真正讓學(xué)生成為應(yīng)用型技術(shù)技能型人才，需要根據(jù)專業(yè)特色、學(xué)校模式及定位發(fā)展，進(jìn)行研究探索及嘗試。

2　汽車服務(wù)專業(yè)教學(xué)過程與生產(chǎn)過程融合的探索

汽車服務(wù)工程專業(yè)是本科學(xué)校汽車類專業(yè)之一，其主要面向汽車后市場，培養(yǎng)應(yīng)用型汽車人才。其培養(yǎng)目標(biāo)不僅僅局限于汽車維修或營銷等單一方向，更是要培養(yǎng)具有優(yōu)秀的綜合素質(zhì)，良好的專業(yè)知識和技能水平，能適應(yīng)廣闊的汽車后市場領(lǐng)域的綜合應(yīng)用技能型人才。因此，如何將教學(xué)過程與生產(chǎn)過程融合，并起到互相促進(jìn)、相輔相成的效果，需要開展深入探討和研究。探索如何使其理論知識學(xué)習(xí)與動(dòng)手實(shí)踐能力融合，使學(xué)生成為既能滿足企業(yè)生產(chǎn)需求，又具備扎實(shí)理論知識的綜合技能型人才。

結(jié)合本校實(shí)際，充分利用校企合作基地，進(jìn)行教學(xué)新模式的探討。基于與保時(shí)捷（中國）實(shí)習(xí)生項(xiàng)目的深度合作，融合本專業(yè)學(xué)生專業(yè)課程安排，開展理論與實(shí)踐融合的探索研究。綜合前面提到的兩方面問題，對教學(xué)過程與生產(chǎn)過程融合進(jìn)行教學(xué)改革嘗試。

以汽車售后維修中最基本的保養(yǎng)工作（機(jī)油和機(jī)油濾清器的更換）為實(shí)施載體開展研究。制定兩種教學(xué)實(shí)施方案，并在教學(xué)完成后，針對不同的方案進(jìn)行評測，檢驗(yàn)不同方案的教學(xué)效果。

方案一：完全按照企業(yè)員工的工作流程，將工作流程完整移植到實(shí)踐教學(xué)過程中，如圖1所示，讓學(xué)生完全按照企業(yè)工作要求，逐一完成相關(guān)實(shí)訓(xùn)操作內(nèi)容，最終達(dá)到企業(yè)要求。

圖1　方案一工作流程內(nèi)容示例

方案二：對企業(yè)工作流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，在保持原流程規(guī)范操作的基礎(chǔ)上，對理論課程中與實(shí)踐操作相關(guān)聯(lián)的知識進(jìn)行重新設(shè)計(jì)和整理，以問題和思考的形式融入實(shí)踐操作流程，讓學(xué)生在進(jìn)行操作實(shí)踐的同時(shí)能夠及時(shí)思考回顧相關(guān)聯(lián)的理論知識。如圖2所示，在原流程中相關(guān)步驟中，增加與操作相關(guān)的專業(yè)知識進(jìn)行思考的內(nèi)容，使學(xué)生在進(jìn)行相關(guān)實(shí)踐操作前，進(jìn)行回憶思考并完善相關(guān)理論知識。帶著思考和理論知識，進(jìn)行實(shí)踐操作。

圖2　方案二工作流程改進(jìn)內(nèi)容示例

分別按照方案一和方案二，隨機(jī)挑選學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐操作訓(xùn)練。在完成所有實(shí)踐活動(dòng)后，發(fā)放測試題目并進(jìn)行隨機(jī)考核。通過測驗(yàn)結(jié)果，方案二進(jìn)行相關(guān)實(shí)踐操作的學(xué)生，其對理論知識和實(shí)踐操作的理解程度大大高于按照方案一進(jìn)行相關(guān)操作的學(xué)生。采用方案二進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練的學(xué)生，理論知識考核平均分約85分，而采用方案一進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練的學(xué)生其理論知識考核平均分70分左右。在測試題目之外，安排專業(yè)老師對兩組學(xué)生進(jìn)行相關(guān)專業(yè)知識面試交流，通過主觀評價(jià)，方案二組的同學(xué)對操作技能的理解，高于方案一組同學(xué)。通過客觀及主觀評價(jià)，均證明采用新方案的教學(xué)效果在理論知識和實(shí)踐融合效果上，明顯優(yōu)于采用原方案的效果。

3　總結(jié)

通過對生產(chǎn)過程的詳細(xì)消化吸收，以及對課程理論知識的深入分解提煉，將二者完整的融合在一起，形成理論實(shí)踐相結(jié)合、教學(xué)生產(chǎn)相融合的新的實(shí)踐課程操作流程。在此流程當(dāng)中，對涉及到相關(guān)理論課程的步驟，補(bǔ)充其對知識點(diǎn)的思考理解，讓學(xué)生知其然并知其所以然，不僅僅知道按照流程去做，更知道為什么要這么去做，與此步驟相關(guān)的理論知識是什么。通過這樣，讓理論與實(shí)踐互補(bǔ)，理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐也同時(shí)鞏固理論知識，真正做到教學(xué)與生產(chǎn)融合。

創(chuàng)新實(shí)踐模式，需要老師更多的思考，同時(shí)也需要校企合作平臺的支持。采用這種方法，需要老師在對企業(yè)工作要求的深度理解的基礎(chǔ)上，與本身理論課程進(jìn)行融合。真正讓理論融入實(shí)踐，實(shí)踐反哺理論，這樣學(xué)生才能真正學(xué)到知識，練到技術(shù)，不僅僅是只會操作或只會理論。而老師對企業(yè)工作要求的理解，建立在良好的校企合作基礎(chǔ)上，充分共享相關(guān)技術(shù)資料，才能較好地進(jìn)行知識融合。最終達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)，適應(yīng)更多的工作需求和能力的要求，達(dá)到培養(yǎng)應(yīng)用型技術(shù)技能型人才的目標(biāo)。