“關心”在高校輔導員工作中的重要作用

石曉帆

（北華大學，吉林 吉林 132013）

近些年來，95后大學生入學，甚至是00后大學生也已進入校園，這些從小在新時代背景下成長起來的大學生，在校園中表現(xiàn)出了其獨特的個性特點。很多高校輔導員老師都發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的大學生性格特點突出，但和老師交往的主動性差、有明確目標的學生少、心理承受能力不強、對自身認識不夠深刻等，這些問題都給輔導員工作帶來了很多困難。

《教育部關于加強高等學校輔導員班主任隊伍建設的意見》指出：“輔導員是高等學校教師隊伍的重要組成部分，是高等學校從事德育工作，開展大學生思想政治教育的骨干力量，是大學生健康成長的指導者和引路人?！镀胀ǜ叩葘W校輔導員隊伍建設規(guī)定》指出輔導員工作的要求包括，遵循大學生思想政治教育規(guī)律，堅持繼承與創(chuàng)新相結合，創(chuàng)造性地開展工作，促進學生健康成長與成才；在輔導員的主要工作職責中，有幫助高校學生養(yǎng)成良好的道德品質，經常性地開展談心活動，引導學生養(yǎng)成良好的心理品質和自尊、自愛、自律、自強的優(yōu)良品格，增強學生克服困難、經受考驗、承受挫折的能力，有針對性地幫助學生處理好學習成才、擇業(yè)交友、健康生活等方面的具體問題，提高思想認識和精神境界。關心學生，幫助其其成長成才，不僅僅是高校輔導員的工作要求和主要職責，更是每一個輔導員老師工作的重中之重。

1 高校學生分類

就輔導員工作而言，學生大致可以分為兩類。

（1）特異學生：特異學生包括：心理特異學生、學習特異學生、生活特異學生、行為特異學生等。這里所說的“特異”并非只指不好的、壞的意思，它也包含好的、優(yōu)秀的意思。

心理特異學生，是指心理健康方面有些問題或是存在輕微心理疾病的學生。學習是學生的本分，學習特異學生包括學習成績特別優(yōu)異的學生和學習成績特別不理想的學生（考試不及格、掛科、重修）。現(xiàn)在的大學生因為從小生活條件好、父母比較寵溺，且很多學校和家庭教育中，讓學生只知道學習，而生活能力較差，所以進入大學后，在宿舍生活中容易出現(xiàn)不收拾寢室、不整理被褥、不洗臟衣服等不良生活習慣，或是平時邋遢成性，這類學生視為生活特異生。行為特異生，主要指那些有著不良行為習慣的學生，如逃課、遲到、打游戲成癮、上課注意力不集中等行為。這些特異學生，數量可能不多，卻是高校輔導員老師工作中很重要的一塊，也是輔導員老師非常關注的學生，很多老師都會把大量的注意力和關注點都放在這些學生身上。

（2）非特異學生：非特異學生是指除去特異學生以外的大多數學生，他們學習不特別好也不差，行為沒有異常，正常過學校生活，甚至很多學生在校期間連老師都不認識，沒有去過老師辦公室，也沒有和老師談過心，但這些學生其實得到輔導員老師的關心和關注。

2 高校輔導員關心工作的形式

高校輔導員關心工作的形式大致可以分為以下4種。

（1）談心。談心是高校輔導員思想政治教育工作的重要途徑，是指一對一、面對面的和學生進行直接交流的方式。談心不僅可以對學生的學習、生活、思想狀況等方面有更深入地了解，也可以增進師生之間的情感聯(lián)系、縮短心理距離，更好地開展各項思想政治教育工作。但是此方法比較耗時耗力，且只能針對一些學生，廣泛性欠缺。

（2）訪談。訪談是指高校輔導員老師通過與班級干部、其他同學的談話，了解某個學生的學習、生活、思想狀況等方面的方式。訪談可以通過其他人的視角更全面地了解學生、更立體地體現(xiàn)其在學校的方方面面。此方法也比較耗時耗力，且需要輔導員老師有較強的敏銳性，能夠從很多雜而無章的信息中提取有用信息。

（3）新媒體新網絡的方式?，F(xiàn)代科技迅猛發(fā)展，當代大學生從小就接觸新媒體新網絡，而這些新技術手段也是學生之間交流溝通的主要方式。高校輔導員老師可以通過QQ、微信等方式，和學生進行交流溝通，也可以通過關注學生的朋友圈、微博等了解學生日常狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。當然，通過學生對老師微信、微博的關注，發(fā)布一些鼓勵性話語或文章等，也可以使學生產生共鳴，間接性影響學生的學習、生活等。這種方式，是很多學生愿意接受的，他們可以在網絡上自由真實地表達自己的意識，放下思想包袱，這樣能夠更貼近學生，也增加了學生溝通交流的主動性。

（4）經常走訪課堂和宿舍。通過對學生課堂和宿舍的走訪，可以更多地觀察學生日常的學習、生活，從而發(fā)現(xiàn)學生的優(yōu)缺點，有針對性地展開思想政治教育工作。

3 關心工作產生的良好影響

關心有別于關注，關注多指用眼睛去看某人、某事，用實際行動去對待某人、某事；而關心則指把人或事物常放在心上，從情感的角度出發(fā)，去重視和愛護。高校輔導員在工作中關心學生，可以產生很多良好的影響。

首先，真心實意的關心，可以使很多特異學生與輔導員老師產生情感聯(lián)系，一旦發(fā)生意想不到的事情，會第一時間和輔導員老師聯(lián)系，防止事態(tài)惡化。其次，有些學生在求學過程中，思想狀態(tài)變化較大，如果高校輔導員老師在平時對學生的關心做到位，那么學生會在困惑時，找到老師談心解惑，幫助其克服困難，成為學生健康成長的指導者和引路人。第三，高校輔導員在工作中關心學生，使學生感受到老師對學生的愛，樹立榜樣作用，對學生養(yǎng)成良好的道德品質和優(yōu)良品格，有非常重要影響。最后，關心不但可以更好地幫助高校輔導員工作，也可以使老師在面對每個擁有獨特特性的學生時，不斷學習，增強自身素養(yǎng)，以便更好地開展各項思想政治教育工作，這是一個相輔相成的過程。

4 關心工作存在的問題

現(xiàn)如今，在我國的教育體制下，每個輔導員所帶的學生少則一百左右，多的甚至有四五百，高校輔導員老師很難能做到對每一學生都關心備至。而且每個學生都有自己獨特的問題，輔導員工作紛繁復雜，關心學生不但需要時間精力，還需要耐心細心，且對輔導員個人素質、道德品質都有較高的要求，因此能夠真正做到關心學生，確實存在一定難度。

5 關心工作的解決方法

雖然真正做到關心學生，可能會存在這樣那樣的困難，但可以通過以下方法解決。

（1）不斷提高個人素養(yǎng)。高校輔導員老師作為一線教師，與學生接觸最多，一言一行都會對學生產生重要影響。要更好地做到關心，就需要輔導員老師在日常工作中注重自己的言行舉止，不斷提高自己的理論知識、思想意識、道德品質，做到言行一致，贏得學生信賴。

（2）學會利用心理學知識。雖然關心的方式有很多，但是有些高校輔導員老師，因缺乏相關的心理學知識和技巧，關心過度，使學生反感、過猶不及。因此學會利用心理學知識和技巧，做到日常工作中讓學生既能感受到老師發(fā)自肺腑的關心，又感受到老師對自己的尊重和理解，是關心工作得以順利進行的保障。

（3）合理安排時間。關心學生，不分時間和地點，需要投入大量的時間和精力。但輔導員老師仍要合理安排自己的時間，在合適的時間、地點，適當地關心學生，既有自己的學習、生活，又可以達到關心學生的最大化。

總之，面對高校思想政治教育工作遇到的新變化、新挑戰(zhàn)，當代大學生遇到的各種問題，高校輔導員老師仍要堅持不忘初心，總結在關心工作中出現(xiàn)的問題和經驗，把握教育規(guī)律，分析遇到的情況和問題，提出切實可行的方法和措施，為大學生成長成才保駕護航。

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［4］石曉帆.心理咨詢技巧在高校輔導員日常工作中的重要作用［J］.延邊教育學院學報，2013，（6）：29-31.

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