融入專業(yè)教學(xué)中的大學(xué)生情商培養(yǎng)路徑研究

竇影

摘 要：情商在大學(xué)生的學(xué)習(xí)、工作和生活中發(fā)揮著重要作用。結(jié)合專業(yè)教學(xué)進(jìn)行大學(xué)生的情商培養(yǎng)，是當(dāng)前大學(xué)生情商水平提高的重要方式。可通過學(xué)校重視，教師安排，在專業(yè)教學(xué)中設(shè)置情商教學(xué)目標(biāo)、豐富課堂相關(guān)情商教學(xué)內(nèi)容，采用多種教育方法，在實(shí)踐教學(xué)中加強(qiáng)情商訓(xùn)練等途徑，提升大學(xué)生的情商水平。

關(guān)鍵詞：專業(yè)教學(xué)；大學(xué)生；情商培養(yǎng)

中圖分類號：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：10017836（2017）02009202

一、問題的提出

情商也稱為“情緒智力”，是美國心理學(xué)家Salovey和Mayer于1990年首次提出的，近年來日益受到社會各界關(guān)注的概念之一。情商主要指人在情緒、情感、同理心、意志、人際關(guān)系處理等方面的品質(zhì)，表現(xiàn)在工作和學(xué)習(xí)中，則涉及熱情、責(zé)任心、合作能力、組織管理能力、人際交往能力等。這些能力被認(rèn)為不僅是個(gè)人素質(zhì)，而且是關(guān)涉到個(gè)人幸福和成功的最重要的能力[1]。因此，當(dāng)前一些國家和地區(qū)把情商教育列入學(xué)校教育體系中，旨在培養(yǎng)具有正確的態(tài)度、情感、情緒、信念等，適應(yīng)社會的智商和情商均突出的人才。

當(dāng)前中國大學(xué)生在情緒、情感等諸多方面出現(xiàn)了各種問題，如心理障礙、厭學(xué)情緒、缺乏責(zé)任心、不會合作、缺乏毅力等，因此針對大學(xué)生的情商教育研究越來越受到研究者和社會的關(guān)注，如何提升大學(xué)生的情商，也成為大學(xué)教育中需要高度重視的一個(gè)環(huán)節(jié)[2]。以往的研究中結(jié)合大學(xué)生當(dāng)前存在的情商問題進(jìn)行了各個(gè)角度的研究，認(rèn)為大學(xué)生在心理健康、就業(yè)危機(jī)感、創(chuàng)業(yè)意識、人際關(guān)系、應(yīng)對社會發(fā)展任務(wù)、團(tuán)隊(duì)合作等方面均存在著一定的問題和障礙，也提出了相應(yīng)的對策，同時(shí)研究者也從專業(yè)教育的角度探討大學(xué)生的情商教育，認(rèn)為在專業(yè)教學(xué)中要結(jié)合情商的培養(yǎng)，才能為學(xué)生適應(yīng)社會打下良好基礎(chǔ)[3—7]。但從具體的專業(yè)教學(xué)中發(fā)掘情商教育的條件和路徑的研究，相對較少。因此，筆者從專業(yè)教學(xué)的角度，以社會工作專業(yè)為例，挖掘適宜大學(xué)生情商培養(yǎng)的機(jī)會和條件，進(jìn)而促進(jìn)大學(xué)生的情商水平提升。

二、專業(yè)教學(xué)中對情商培養(yǎng)的重視

情商教育的重要性已經(jīng)得到認(rèn)可，也有一些大學(xué)進(jìn)行了專門的情商教育課程的設(shè)置，但是單單幾門課不足以滿足高校大學(xué)生對未來可持續(xù)發(fā)展和適應(yīng)社會的要求。因此，結(jié)合大學(xué)教育教學(xué)體系安排，結(jié)合專業(yè)人才培養(yǎng)方案，開發(fā)適合大學(xué)生情商教育的機(jī)會，使情商教育真正融入大學(xué)教育之中，這也是被稱之為“隱性情商教育”的部分[8]。

在大學(xué)教育中有兩個(gè)比較重要的內(nèi)容，一個(gè)是做事，另一個(gè)是做人。做事主要指的是大學(xué)生對專業(yè)知識和能力的掌握，做人則指的是情商方面，更多地受到學(xué)校環(huán)境和教師等的影響。雖然在做人方面，很多研究中都有涉及，但是在做事中學(xué)做人，把它系統(tǒng)地看作情商教育則需要更多的準(zhǔn)備。首先，學(xué)校的重視。學(xué)校對大學(xué)生的情商問題要重視起來，對日常工作和教學(xué)工作中的情商教育予以鼓勵(lì)，同時(shí)要鼓勵(lì)各個(gè)專業(yè)在制定專業(yè)人才培養(yǎng)方案時(shí)，結(jié)合專業(yè)課程設(shè)置和內(nèi)容，增加情商教育的內(nèi)容。

其次，教師的重視。教師是實(shí)踐專業(yè)教學(xué)融入情商教育的重要載體，教師要認(rèn)識到情商對大學(xué)生日常生活和日后發(fā)展的重要性，也要摒棄只授業(yè)解惑的專業(yè)傳授，還需要對學(xué)生進(jìn)行情商教育。教師需在準(zhǔn)備各門課程時(shí)，在各個(gè)知識點(diǎn)設(shè)計(jì)及安排時(shí)，盡可能地進(jìn)行情商教育安排，如筆者承擔(dān)的社會工作專業(yè)的人類行為與社會環(huán)境課程，在人的生命歷程教學(xué)中涉及婚姻家庭、交際、工作等內(nèi)容，則安排一些能夠進(jìn)行情商案例講授的部分，提示學(xué)生在遇到該類問題時(shí)如何學(xué)習(xí)和應(yīng)對，為學(xué)生遇到挫折和問題時(shí)提供示范和榜樣。

最后，教師的情商提升。如果專業(yè)教學(xué)中增加情商內(nèi)容，對教師的要求是很高的，需要教師收集大量的信息，以供學(xué)生學(xué)習(xí)和分享。因此，很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是教師情商的提升，為人師表的表率作用，對大學(xué)生的情商影響是很大的，如果教師情商不高，可能會對學(xué)生的情緒、情感等方面帶來消極影響。因此，教師除意識到情商對學(xué)生的重要性外，還要以學(xué)生提升情商為本，增加自身的素質(zhì)修養(yǎng)，提升情商，做好育人工作。

三、專業(yè)教學(xué)課程內(nèi)容與情商問題引導(dǎo)途徑

大學(xué)生主要通過專業(yè)課程的學(xué)習(xí)獲得相關(guān)專業(yè)知識和技能的提升，如果能在入學(xué)之后的課程內(nèi)容中就融入情商教育，那么幾年大學(xué)教育累積下來，學(xué)生的情商水平會得到一定的提高，在應(yīng)對各種適應(yīng)社會、情緒困擾、挫折、心理障礙等問題時(shí)，才會有一定的準(zhǔn)備，而不至于毫無對策。因此，專業(yè)教學(xué)課程的內(nèi)容要與情商問題的引導(dǎo)聯(lián)系起來，具體來說，可以通過以下幾種方式實(shí)現(xiàn)：

首先，課程目標(biāo)增加情商教育部分。如果在課程目標(biāo)中增加情商問題部分，則可能督促教師在課程講授中安排與課程相關(guān)的情商問題或案例，這也是提醒教師在專業(yè)教學(xué)中一并重視專業(yè)學(xué)習(xí)和情商教育。如果能有意識地從課程目標(biāo)設(shè)置開始，再結(jié)合課程內(nèi)容進(jìn)行情商教育，那么教師在多個(gè)學(xué)期的講授中，自然會影響學(xué)生對現(xiàn)實(shí)社會中各種問題的看法和價(jià)值觀，進(jìn)而影響學(xué)生的情緒和情感，能夠正視遇到的問題和挫折。

其次，豐富課堂內(nèi)容與情商問題相結(jié)合。豐富和完善課堂內(nèi)容是隨著社會環(huán)境和制度變遷的基本要求。在此過程中，結(jié)合社會熱點(diǎn)、社會新聞、時(shí)政要聞，以及教師個(gè)人經(jīng)歷等內(nèi)容，融入情商問題，引導(dǎo)學(xué)生對各種課程案例進(jìn)行思考和學(xué)習(xí)，如在講授個(gè)體暴力問題時(shí)，就不僅僅講暴力的原因和結(jié)果，還需要涉及如何在不同情況下減少發(fā)怒和沖動行為的心理方法，降低事件的危害性；講授婚姻家庭問題時(shí)，也要涉及如何準(zhǔn)備婚姻和調(diào)適家庭關(guān)系等內(nèi)容，而不是簡單地講解婚姻家庭問題有哪些，原因有什么。此外，理工科由于學(xué)科設(shè)置原因，可能較文科少相關(guān)社會熱點(diǎn)，但是在講授各種方程理論方法時(shí)，可以融入各種學(xué)者人物的軼事，可借鑒可反思，也能夠起到一定作用。

再次，多種教學(xué)方法使用與情商教育。課程的講授方式與學(xué)生的接受程度是影響情商教育成功與否的關(guān)鍵。如果在專業(yè)教學(xué)中，單純地使用“填鴨式”說教式教學(xué)，對于情商問題和相關(guān)情境不能引起學(xué)生的反思和模仿，則為學(xué)生設(shè)計(jì)的情商教育的效果不顯著，也是失敗的。但是如果在專業(yè)教學(xué)中，結(jié)合情商教育的內(nèi)容，可以采用多種方法，以講授法、案例討論法、角色扮演、情境模擬、影片賞析等方法進(jìn)行設(shè)計(jì)和安排，這些方法的使用，可以使學(xué)生潛移默化地接受情商教育，同時(shí)也增加學(xué)生對課程學(xué)習(xí)的投入。以筆者教授的社區(qū)工作為例，其中涉及上述各種方法的使用，在與居民互動關(guān)系的建立講授中，學(xué)生就如何建立良好的群眾關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享和討論，學(xué)生對與人建立良性關(guān)系和接觸有了一定的認(rèn)識?？傊?，只有通過學(xué)校、教師和學(xué)生的共同努力，才能實(shí)現(xiàn)在專業(yè)課程教學(xué)過程中提升學(xué)生的情商水平。

四、專業(yè)實(shí)踐教學(xué)活動與情商訓(xùn)練

大學(xué)的專業(yè)教學(xué)中設(shè)計(jì)了很多實(shí)踐環(huán)節(jié)，包括教學(xué)實(shí)驗(yàn)、專業(yè)實(shí)習(xí)、社會實(shí)踐、畢業(yè)實(shí)習(xí)、科研訓(xùn)練等，這些專業(yè)實(shí)踐教學(xué)活動安排是大學(xué)生情商訓(xùn)練的好機(jī)會。在課堂中學(xué)習(xí)到的情商知識和增加的能力可以在實(shí)踐環(huán)節(jié)進(jìn)行情商訓(xùn)練，這對大學(xué)生以后參加實(shí)際工作大有好處。以往的研究中也提到，在國外的一些情商教育中，注重在實(shí)踐中的情商訓(xùn)練，如加拿大的團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)、日本的遠(yuǎn)足野外生活訓(xùn)練等，學(xué)生通過應(yīng)對突發(fā)和實(shí)際狀況的討論和安排，增加經(jīng)驗(yàn)、促進(jìn)思考，這對學(xué)生的成長有著重要作用。

這就需要在專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的方案中，設(shè)計(jì)情商訓(xùn)練的相關(guān)內(nèi)容，包括情商訓(xùn)練目的設(shè)置、情商訓(xùn)練日記、突發(fā)狀況記錄、日常溝通情景反思等，以評估實(shí)踐中學(xué)生的情商水平，應(yīng)對人際關(guān)系與溝通、調(diào)整壓力與情緒、完成工作任務(wù)與自我激勵(lì)等方面。

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（責(zé)任編輯：侯秀梅）