楚 釗
新形勢(shì)下電視媒體如何踐行黨的群眾路線(xiàn)
楚 釗
群眾路線(xiàn)是我國(guó)開(kāi)展各項(xiàng)工作的重要保障,是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng),是一切工作的生命線(xiàn)。電視媒體要想樹(shù)立公信力,必須全面履行社會(huì)職責(zé),全面踐行群眾路線(xiàn)。鑒于此,重點(diǎn)探究電視媒體踐行黨的群眾路線(xiàn)存在的主要問(wèn)題,并提出針對(duì)性解決對(duì)策,以有效發(fā)揮電視媒體的輿論引導(dǎo)作用。
電視媒體;群眾路線(xiàn);新聞報(bào)道
[作 者]楚釗,北京電視臺(tái)。
在十八屆中央政治局集體學(xué)習(xí)中,習(xí)近平總書(shū)記再次強(qiáng)調(diào)走群眾路線(xiàn)的必要性與重要性,并指出密切聯(lián)系群眾、保持與人民群眾的聯(lián)系,是我黨執(zhí)政的根基。新形勢(shì)下,人民群眾是電視媒體最重要的服務(wù)對(duì)象,是國(guó)家的主人。積極探究新形勢(shì)下電視媒體如何踐行黨的群眾路線(xiàn),具有重要指導(dǎo)意義。
(一)有利于尊重人民的主體地位
十八大報(bào)告中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了黨的群眾路線(xiàn),著重論述了維護(hù)人民根本利益、尊重人民當(dāng)家做主的工作方針。人民群眾是社會(huì)進(jìn)步的推動(dòng)者,是歷史的創(chuàng)造者,也是新聞活動(dòng)的創(chuàng)造者。人民群眾的主觀(guān)世界活動(dòng)以及改造客觀(guān)世界的斗爭(zhēng),是電視臺(tái)節(jié)目的源泉,若離開(kāi)了人群群眾,電視媒體各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展將成為無(wú)源之水。新形勢(shì)下,只有踐行群眾路線(xiàn),密切聯(lián)系群眾,真正關(guān)心百姓利益,將人民群眾作為電視節(jié)目主體,站在百姓角度關(guān)注百姓的喜怒哀樂(lè),才能受到人民群眾的喜愛(ài)??偠灾?,電視臺(tái)踐行群眾路線(xiàn),是尊重人民主體地位的內(nèi)在要求。
(二)實(shí)現(xiàn)媒體整合
隨著信息化時(shí)代的到來(lái),電視媒體工作人員對(duì)電視媒體技術(shù)尤其是新技術(shù)的認(rèn)知程度,直接決定著電視媒體內(nèi)容的制作、運(yùn)作及傳播效果。在技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中,相關(guān)人員不能單純地站在技術(shù)角度理解媒體,要更多地從市場(chǎng)需求、電視媒體角度認(rèn)識(shí)技術(shù)。簡(jiǎn)言之,電視媒體必須將市場(chǎng)需求與技術(shù)創(chuàng)新結(jié)合起來(lái),著重分析技術(shù)創(chuàng)新與電視媒體內(nèi)容、電視受眾需求之間的聯(lián)系,有效實(shí)現(xiàn)媒體資源的整合,全面提升媒體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而在媒體資源整合過(guò)程中,電視媒體必須踐行群眾路線(xiàn),從人民群眾的實(shí)際需求出發(fā),關(guān)心群眾切身利益,真正為群眾解決困難,了解群眾實(shí)際需求。
(三)為群眾解決實(shí)際問(wèn)題
近年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體飛速發(fā)展,其交互性、時(shí)效性、豐富性等給電視媒體帶來(lái)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn),電視媒體只有呈現(xiàn)一線(xiàn)鮮活新聞、反映群眾身邊事,以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式進(jìn)行媒體報(bào)道,才能更好地提升影響力。踐行群眾路線(xiàn)應(yīng)遵循客觀(guān)規(guī)律,充分考慮人民群眾的需要,為人民群眾解決實(shí)際問(wèn)題。現(xiàn)階段,電視媒體新聞報(bào)道中的八股文風(fēng)依舊存在,假大空、刻意美化煽情等問(wèn)題嚴(yán)重。踐行群眾路線(xiàn),要求電視媒體從傳統(tǒng)刻板、生搬硬套、冗長(zhǎng)空洞中走出來(lái),使用生動(dòng)鮮活、清新樸實(shí)的語(yǔ)言“說(shuō)群眾話(huà)、辦群眾事”,只有這樣,人民群眾才能將自己的麻煩事、煩心事告訴電視媒體記者,電視媒體報(bào)道才會(huì)更加生動(dòng)、立體。
(一)電視傳播方式滯后
新興傳媒技術(shù)的發(fā)展,推動(dòng)了不同媒介傳播方式的融合,媒體與受眾之間的互動(dòng)逐漸增多。但是,電視媒體傳播方式滯后,往往缺乏市場(chǎng)研究,經(jīng)常模仿甚至照搬照抄有影響力的節(jié)目,進(jìn)而導(dǎo)致節(jié)目同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,節(jié)目形式呆板、內(nèi)容缺乏新意。
(二)工作人員心不在基層
在電視媒體日常運(yùn)營(yíng)中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)工作人員“心不在基層”的問(wèn)題,部分記者以居高臨下的姿態(tài)擺官架子,沒(méi)有將心沉到基層,沒(méi)有真正了解基層的疾苦、傾聽(tīng)基層的呼聲,沒(méi)有真正反映基層難題,這一方面影響了稿件質(zhì)量,另一方面影響了電視媒體的公信力。電視臺(tái)只有充分利用立足基層這一優(yōu)勢(shì),全心投入、身體力行、用心感受,才能得到更好的發(fā)展。
(三)報(bào)道方式有待豐富
現(xiàn)階段,電視媒體在報(bào)道方式上比較貧乏,記者習(xí)慣使用證明政績(jī)、會(huì)議總結(jié)的官腔報(bào)道,但基層群眾真正需要的是接地氣、原汁原味的報(bào)道。中宣部結(jié)合十八大會(huì)議紀(jì)要提出,將改進(jìn)文風(fēng)作為提高輿論引導(dǎo)能力、改進(jìn)工作的重要契機(jī),電視媒體應(yīng)在評(píng)論語(yǔ)言、新聞報(bào)道、標(biāo)題、欄目設(shè)計(jì)、版面、節(jié)目制作等方面全面改進(jìn)。這正是對(duì)電視媒體“官味報(bào)道”的改革,電視媒體報(bào)道方式有待創(chuàng)新、豐富。
(一)理念創(chuàng)新
首先,滿(mǎn)足人民群眾“多元化”需求。隨著人們生活質(zhì)量的提升,廣大人民群眾更希望通過(guò)觀(guān)看電視節(jié)目滿(mǎn)足高層次的心理需求。人民群眾關(guān)心的一方面是電視節(jié)目的質(zhì)量、數(shù)量,另一方面更關(guān)注電視節(jié)目與個(gè)人關(guān)系、自身形象的聯(lián)系程度。人們總是在心理認(rèn)同、理性判斷的基礎(chǔ)上選擇個(gè)性化節(jié)目。鑒于手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)提供的多元化內(nèi)容,人們甚至?xí)岢鰝€(gè)性化定制要求。站在這一角度分析,電視媒體要想真正踐行群眾路線(xiàn),必須全面掌握受眾的目標(biāo)需求,以及不同層面的受眾比例,受眾主導(dǎo)需求、需求變動(dòng)趨勢(shì)等因素,在此基礎(chǔ)上合理定位自身發(fā)展目標(biāo),全面提升踐行群眾路線(xiàn)的前瞻性與針對(duì)性。
其次,充分認(rèn)識(shí)新媒體的助推作用。新形勢(shì)下,電視媒體必須充分認(rèn)識(shí)新媒體的助推作用,兩者之間不是此消彼長(zhǎng)、非此即彼的關(guān)系,在一定條件下兩者可以實(shí)現(xiàn)競(jìng)合共贏(yíng)。新媒體的發(fā)展將會(huì)擴(kuò)大電視媒體品牌優(yōu)勢(shì),進(jìn)而促使電視媒體內(nèi)容覆蓋范圍增加。另外,新媒體的發(fā)展還可以實(shí)現(xiàn)電視媒體與受眾之間互動(dòng)的巨大變革,真正將受眾吸引到電視媒體傳播活動(dòng)的制造、評(píng)價(jià)中來(lái),做到電視節(jié)目形式內(nèi)容與受眾心理需求相貼近。例如,央視新聞,其官方微博、手機(jī)客戶(hù)端微信粉絲早已突破兩千萬(wàn),這樣一來(lái),一方面受眾更廣泛地參與到了節(jié)目互動(dòng)中來(lái),另一方面新聞收視率顯著提高。這說(shuō)明電視媒體必須充分認(rèn)識(shí)到新媒體的助推作用,只有這樣才能更好地踐行群眾路線(xiàn)。
(二)技術(shù)與方式創(chuàng)新
首先,技術(shù)創(chuàng)新。新形勢(shì)下,充分利用高新科學(xué)技術(shù)提升電視媒體的科技含量,是電視媒體踐行群眾路線(xiàn)的突破口。技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)做到與傳統(tǒng)方式互為補(bǔ)充,跨行業(yè)、跨媒體的無(wú)縫連接。以科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ),積極打造傳播互動(dòng)平臺(tái),這一平臺(tái)必須具備應(yīng)急、共享、互動(dòng)等功能,并包含不同子系統(tǒng)。各個(gè)子系統(tǒng)圍繞中心平臺(tái)開(kāi)展工作,不同方面既可以獨(dú)立運(yùn)行,也可以互相配合,從而做到信息的互通、共享。例如,北京電視臺(tái)的技術(shù)創(chuàng)新提升了其踐行群眾路線(xiàn)的實(shí)際效果。北京電視臺(tái)推出的“搖樂(lè)搖”客戶(hù)端,首創(chuàng)了截圖功能,觀(guān)眾可以一邊看節(jié)目,一邊搖手機(jī)截圖、發(fā)表感想。
其次,模式創(chuàng)新。新形勢(shì)下,電視媒體必須進(jìn)行傳播模式創(chuàng)新,受眾可以隨時(shí)使用電視媒介,并可以將自己的視頻資源直接提供給電視媒體,還可以對(duì)電視媒體工作、傳播活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。通過(guò)傳播模式的創(chuàng)新,使受眾真正從“看電視”變?yōu)椤坝秒娨暋?,真正無(wú)障礙享受社會(huì)發(fā)展與技術(shù)進(jìn)步成果。例如,2013年浙江衛(wèi)視《中國(guó)好聲音》聯(lián)合燦星集團(tuán)、搜狐積極探索了傳播模式方面的創(chuàng)新。全新傳播模式三屏合一,有效實(shí)現(xiàn)了全渠道、全網(wǎng)絡(luò)覆蓋,受眾可以通過(guò)手機(jī)、電腦、電視等終端獲得不同特色的互動(dòng)服務(wù)與內(nèi)容?!吨袊?guó)好聲音》充分利用騰訊、新浪、搜狐的微博實(shí)現(xiàn)了互通功能,觀(guān)眾可以將自己覺(jué)得有趣的節(jié)目部分直接分享到微博中去,真正實(shí)現(xiàn)了病毒傳播效應(yīng)。浙江衛(wèi)視的這一模式創(chuàng)新,在更深層次、更廣范圍上實(shí)現(xiàn)了與群眾的互動(dòng),更好地踐行了黨的群眾路線(xiàn)。
再次,播出方式創(chuàng)新。現(xiàn)階段,群眾參與電視節(jié)目的形式更加豐富,但由于受錄播這一模式的限制,觀(guān)眾參與節(jié)目仍處于滯后狀態(tài)。媒體傳播與受眾心理活動(dòng)、思維狀態(tài)尚不能實(shí)現(xiàn)同步。即時(shí)性與實(shí)時(shí)性是群眾參與電視節(jié)目的重要追求,電視媒體必須創(chuàng)新播出方式,實(shí)現(xiàn)直播常態(tài)化,真正實(shí)現(xiàn)電視媒體革命,只有這樣才能更好地踐行群眾路線(xiàn)。
(三)制度創(chuàng)新
電視媒體必須進(jìn)行制度創(chuàng)新,加強(qiáng)績(jī)效管理,全面提高工作人員工作積極性與熱情,使之從個(gè)人主觀(guān)努力做起,真正將“群眾路線(xiàn)”貫徹到日常工作中去。首先,優(yōu)化績(jī)效管理觀(guān)念。人力資源是現(xiàn)代社會(huì)的第一資源和最重要的成本,因此,電視媒體必須樹(shù)立“以人為本”的績(jī)效管理新理念,在單位內(nèi)部重新界定人力資源績(jī)效管理理念,促使各級(jí)工作人員對(duì)人力資源績(jī)效考核有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。管理人員要改變傳統(tǒng)成本人力管理理念,不能將“人”看作是履行規(guī)章制度、消耗資源、完成目標(biāo)的工具,而是需結(jié)合員工以及部門(mén)特點(diǎn),充分發(fā)揮員工的潛能與創(chuàng)造力。其次,完善績(jī)效管理體系。在積極構(gòu)建和諧社會(huì)的今天,電視媒體必須建立完善的績(jī)效管理體系,優(yōu)化并完善績(jī)效考核指標(biāo),在明確考核標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),積極引進(jìn)先進(jìn)、科學(xué)的考核辦法,實(shí)施動(dòng)態(tài)考核與靜態(tài)測(cè)定的考核管理方法。加強(qiáng)與員工的交流,在目標(biāo)管理機(jī)制的指引下,鼓勵(lì)員工提出績(jī)效改進(jìn)的具體建議,管理人員通過(guò)支持、指導(dǎo)與跟蹤的方式實(shí)施持續(xù)動(dòng)態(tài)長(zhǎng)效管理機(jī)制。在這種管理機(jī)制下,管理人員、員工均處于有機(jī)統(tǒng)一狀態(tài),績(jī)效目標(biāo)、測(cè)評(píng)體系、考核對(duì)象也處于動(dòng)態(tài)發(fā)展?fàn)顟B(tài),進(jìn)而提高電視媒體的整體績(jī)效管理水平。
(四)基層工作創(chuàng)新
首先,加強(qiáng)“接地氣”的隊(duì)伍建設(shè)力度。新形勢(shì)下,電視媒體必須進(jìn)行隊(duì)伍建設(shè),保證電視媒體與受眾建立零距離、全方位的聯(lián)系,全面提升受眾的認(rèn)同感與主體性,提高媒體對(duì)受眾需求的反應(yīng)能力,真正做到體察民意。例如,大興電視臺(tái)積極組建了手機(jī)記者隊(duì)伍,其手機(jī)記者隊(duì)伍幾乎覆蓋了每個(gè)社區(qū)、每個(gè)村子,真正做到了區(qū)域無(wú)盲點(diǎn),與群眾零距離接觸,對(duì)突發(fā)事件零距離報(bào)道。通過(guò)隊(duì)伍建設(shè),不僅有效解決了電視媒體信息來(lái)源不足的問(wèn)題,還真正實(shí)現(xiàn)了電視媒體的互動(dòng)性與多向性。
其次,“走轉(zhuǎn)改”常態(tài)化發(fā)展。自從“走轉(zhuǎn)改”開(kāi)展以來(lái),電視媒體在提高群眾服務(wù)能力、增進(jìn)群眾感情方面進(jìn)行了諸多努力,全面提升了電視媒體的公信力與權(quán)威性。新形勢(shì)下,電視媒體必須真正落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記的具體要求,積極推動(dòng)“走轉(zhuǎn)改”常態(tài)化發(fā)展,將這樣的活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去,并不斷深化、不斷提高。讓記者編輯持續(xù)走出大都市,走進(jìn)基層,與人民群眾同吃同住,真正了解基層群眾需求。
綜上所述,本文以新形勢(shì)下電視媒體踐行黨的群眾路線(xiàn)的重要性以及存在的主要問(wèn)題為切入點(diǎn),從理念創(chuàng)新、技術(shù)與方式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、基層工作創(chuàng)新等角度,詳細(xì)論述了電視媒體踐行黨的群眾路線(xiàn)的策略,旨在為一線(xiàn)工作提供理論指導(dǎo)。
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