突發(fā)事件應(yīng)對(duì)下的電視策略

文/許國(guó)偉

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)成為了第四大媒體，對(duì)人們的生活帶來(lái)了重大的影響，也對(duì)地方電視臺(tái)的發(fā)展形成了巨大的挑戰(zhàn)。在這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)中地方電視臺(tái)要想獲得生產(chǎn)與發(fā)展，就必須不斷地改革。而突發(fā)事件的報(bào)道作為最能引起社會(huì)關(guān)注的報(bào)道，是社會(huì)的焦點(diǎn)與熱點(diǎn)，對(duì)于地方電視臺(tái)而言，如何能夠很好地對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行報(bào)道對(duì)地方電視臺(tái)的發(fā)展至關(guān)重要。

一、突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)困惑

(一)報(bào)道突發(fā)事件缺乏時(shí)效性

保持新聞報(bào)道的時(shí)效性是做好新聞報(bào)道特別是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件最重要的因素，是決定新聞競(jìng)爭(zhēng)能否成功的關(guān)鍵所在。對(duì)于突發(fā)事件而言來(lái)得快去得也快，地方電視臺(tái)如何在短時(shí)間內(nèi)抓住其亮點(diǎn)非常地重要。目前地方電視臺(tái)由于從事新聞報(bào)道的專業(yè)人員比較少、設(shè)備不先進(jìn)，因而在新聞報(bào)道方面很難采取靈活的新聞播出模式，大都采取固定的播出模式，這一工作模式流程步驟比較多，且不能同時(shí)進(jìn)行，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)停頓或拖延都直接影響對(duì)突發(fā)事件報(bào)道的時(shí)效性。

(二)報(bào)道突發(fā)事件缺乏應(yīng)急機(jī)制

突發(fā)事件具有突擊性、偶然性以及復(fù)雜性，一般是在不特定的情況下發(fā)生的，譬如地震、洪澇、海嘯等自然災(zāi)害。對(duì)于地方電視臺(tái)而言在這些突發(fā)事件出現(xiàn)后如何迅速地做出反應(yīng)，并進(jìn)行跟蹤報(bào)道非常地重要。就目前而言由于各種條件的制約以及在管理上的漏洞，大多數(shù)地方電視臺(tái)都缺乏應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急機(jī)制，不能根據(jù)情況適時(shí)地做出調(diào)整。這種問(wèn)題的存在對(duì)地方電視臺(tái)的發(fā)展非常地不利，對(duì)于社會(huì)來(lái)說(shuō)就可能會(huì)影響突發(fā)事件的及時(shí)處理。

(三)報(bào)道突發(fā)事件缺乏準(zhǔn)確性

突發(fā)事件的發(fā)生一般具有很大的社會(huì)影響力，在新媒體環(huán)境下突發(fā)事件的傳播的速度非常地快，對(duì)于地方政府而言，如果沒(méi)有及時(shí)地處理或者處理不當(dāng)會(huì)引起不良社會(huì)輿論。地方電視臺(tái)作為當(dāng)今新聞媒體的一部分，具有對(duì)突發(fā)事件真實(shí)報(bào)道的義務(wù)，然而很多新聞?dòng)浾邔?duì)一些事件進(jìn)行隱藏，或者是進(jìn)行不真實(shí)的報(bào)道，進(jìn)行輿論的誤導(dǎo)。這種情況的存在使得人們對(duì)于地方電視臺(tái)失去了信心，也使得地方電視臺(tái)失去了其存在的價(jià)值，不利于地方電視臺(tái)健康的發(fā)展。

二、突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)之策

(一)建立立體化的信息網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

在新媒體環(huán)境下，建立廣泛的信息網(wǎng)絡(luò)是提高對(duì)突發(fā)事件報(bào)道的時(shí)效性和靈敏性的必然選擇，這主要是由于突件來(lái)得快、去得快的特點(diǎn)所決定的。因?yàn)榈胤诫娨暸_(tái)必須通過(guò)各種途徑建立廣泛的信息網(wǎng)，比如可以通過(guò)與公安、消防、城管等走在突發(fā)事件第一線的部門建立聯(lián)系網(wǎng)，以便在第一時(shí)間趕到事件發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)捕捉新聞動(dòng)態(tài)。這樣就可以在節(jié)省電視臺(tái)相關(guān)費(fèi)用同時(shí)也不會(huì)錯(cuò)過(guò)對(duì)突發(fā)事件的及時(shí)報(bào)道，讓群眾在第一時(shí)間了解相關(guān)的情況，并及時(shí)給予幫助與救濟(jì)。

(二)實(shí)現(xiàn)突發(fā)事件直播報(bào)道

作為第四大媒體的網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，給地方電視臺(tái)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)，如何在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中得以生存與發(fā)展，地方電視臺(tái)需要作出巨大的努力。對(duì)于突發(fā)事件的報(bào)道而言，實(shí)發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的直播報(bào)道是必然的出路。電視的現(xiàn)場(chǎng)直播能夠更加生動(dòng)、形象地將突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)、動(dòng)態(tài)及時(shí)傳達(dá)給觀眾，并對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行跟蹤報(bào)道讓觀眾能夠了解整個(gè)突發(fā)事件的整個(gè)過(guò)程。同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)的直播報(bào)道能夠增強(qiáng)報(bào)道的真實(shí)性與準(zhǔn)確性，使得報(bào)道獲得觀眾的支持，從而提高地方電視臺(tái)的收視率，以在新媒體環(huán)境下獲得生存與發(fā)展。

(三)建立一支高素質(zhì)的應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的工作隊(duì)伍

突發(fā)事件的報(bào)道對(duì)于新聞工作者素質(zhì)具有很多的要求，特別是對(duì)他們?cè)谛侣劦撵`敏性、裝備的精良性、反應(yīng)迅速性、事件的合作性等方面要求非常地高。對(duì)此要想提高突發(fā)事件新聞報(bào)道的質(zhì)量，就必須建立一支高素質(zhì)的應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的工作隊(duì)伍，以便在接到突發(fā)事件發(fā)生的信息時(shí)能及時(shí)地作出反應(yīng)。首先在人員選擇方面，應(yīng)該選擇那些工作經(jīng)歷豐富、具有冒險(xiǎn)性、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人才；其次，提高突發(fā)事件報(bào)道的質(zhì)量更需要各方面的配合。

(四)改善突發(fā)事件新聞快速報(bào)道的技巧

在新媒體環(huán)境下，突發(fā)事件新聞快速報(bào)道的技巧也在一定程度上會(huì)影響整體效應(yīng)，因此必須對(duì)之進(jìn)行改善。第一，調(diào)整規(guī)模、根據(jù)突發(fā)事件的重要性程度可以分為重大突發(fā)事件和普通突發(fā)事件，對(duì)于兩者報(bào)道的規(guī)模應(yīng)該有所區(qū)分，對(duì)于重大突發(fā)事件的報(bào)道應(yīng)在信息不對(duì)稱條件下，公眾訴求強(qiáng)烈的情況下，積極跟蹤事件進(jìn)展，注意公眾輿論引導(dǎo)，做好媒體服務(wù)受眾的功能；而對(duì)于普通突發(fā)事件，報(bào)道則以普通報(bào)道事件發(fā)生、進(jìn)展、結(jié)果為主要任務(wù)。第二，盡量用事實(shí)說(shuō)話。第三，選擇合適的新聞標(biāo)題，在電視臺(tái)的報(bào)道雖然不像報(bào)紙對(duì)標(biāo)題的選擇要求那么高，但也不能忽視，盡量不適用容易引起誤解的報(bào)道標(biāo)題，以確保報(bào)道的真實(shí)性與敏感性。

作為地方電視臺(tái)一定要運(yùn)用手中的輿論監(jiān)督工具服務(wù)于廣大電視觀眾，要時(shí)關(guān)注突發(fā)事件播出結(jié)果，要追蹤事態(tài)的發(fā)展，要有結(jié)果，要把目光永遠(yuǎn)關(guān)注百姓，給觀眾一個(gè)交代，也把老百姓的關(guān)注作為電視臺(tái)生存的根本，有利于地方電視臺(tái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。

[1]陳凱峰.地方電視臺(tái)管理模式改革研究[D].吉林大學(xué)，2016.

[2]魏輝.輿論監(jiān)督對(duì)新聞工作者的素質(zhì)要求[J].青春歲月，2013(2).