薩楚入瑪
呼倫貝爾職業(yè)技術(shù)學(xué)院 內(nèi)蒙古呼倫貝爾 021008
高校圖書館的閱覽室優(yōu)雅環(huán)境的創(chuàng)設(shè)和空間的合理布置,能夠充分發(fā)揮出閱覽室的強大功能,充分地利用好文獻,滿足讀者的實際需求。為了達到圖書館的這些目標,就要關(guān)注圖書館環(huán)境的創(chuàng)設(shè)工作,為廣大的讀者營造一個舒適、優(yōu)美、安靜的閱讀環(huán)境,讓讀者在良好的環(huán)境中去閱讀,增加感官舒適度,不斷地提升閱讀者對圖書館的滿意度。如果圖書館的外部建筑環(huán)境與內(nèi)部空間沒有辦法進行改變了,在這樣的情況下,可以從圖書館的軟、硬服務(wù)方面入手,創(chuàng)建良好的閱讀氛圍。
(一)圖書館的色彩與照明
色彩能夠影響人們的心理感受,圖書館的色彩對讀者的感受是有很大的影響的。色彩主要分為冷色系與暖色系,冷色系主要包括:藍色、綠色等等,冷色系能夠使人變得沉著、冷靜、理智;暖色系主要包括:紅色、黃色等等,暖色系代表著熱情、興奮。圖書館的色彩設(shè)計對人的效果是很神奇的,將圖書館的顏色設(shè)計好,會讓讀者及館員在優(yōu)美、安靜、整潔、舒適的環(huán)境中學(xué)習(xí)、研究與工作。另外就是照明問題,要給讀者提供舒適的光線,要注意照明燈具的安裝位置與高度,這些都是有講究的,應(yīng)用的照明燈的亮度要適宜,和閱覽桌、墻壁等環(huán)境色彩要搭配好,光線注意不要刺眼。
(二)圖書館的裝飾和陳設(shè)
圖書館的裝飾與陳設(shè)主要說的就是圖書館內(nèi)部的環(huán)境建構(gòu),好的裝飾與陳設(shè)對讀者的影響是很大的。其中主要包括兩個方面:綠化裝飾與書畫點綴。綠化裝飾指的是在圖書館的合適位置擺放一些綠色的植物,讓圖書館的氛圍看起來是十分生機勃勃的,有生命的朝氣,或者擺放地圖儀、航海圖等等,這些和圖書館的大氛圍都是很搭配的。圖書館的墻壁、門廳、走廊通道等位置可以設(shè)置一些名人名言等等。但是要注意的是,圖書館內(nèi)部的裝飾和陳設(shè)要按照實際情況來設(shè)置,選擇最為適合圖書館大環(huán)境的裝飾與陳設(shè),給讀者以和諧的感覺,進而對其達到熏陶和凈化心靈的目的。
(一)館員的要求
圖書館的工作人員被稱為館員,圖書館的一切工作都是由他們完成的,圖書館員從事著圖書館的服務(wù)工作,和讀者進行直接的接觸,因此對館員的一言一行都是有較高的要求的。對圖書館員的要求主要是分為兩種:一是要求圖書館員的語言要文明、服飾得當、態(tài)度和藹,讓讀者對圖書館的工作有較高的滿意度。二是要求圖書館員要以人為本,不斷提升自己的工作素質(zhì)與能力,勇于接受新穎的工作理念,不斷創(chuàng)新自己的工作方法,不斷提升工作質(zhì)量與效率[1]。
(二)服務(wù)方式的人性化
當前圖書館的工作理念就是人性化管理,人性化管理在一定程度上也反應(yīng)了工作人員的素質(zhì)。在實際的工作中,工作人員要全心全意為讀者服務(wù),圍繞讀者的需求進行工作,在工作過程中要主動與讀者取得聯(lián)系,關(guān)心讀者、尊重讀者,耐心聽取讀者的建議與意見,不斷提高我們的工作效果。并且要根據(jù)讀者的實際需求重新整合圖書館的各種資源和服務(wù)功能,實施人性化的服務(wù)措施,讓讀者安心、順心地在圖書館讀書。
(三)服務(wù)方式的多樣化
隨著時代的進步發(fā)展,信息技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)中,給人們的工作、學(xué)習(xí)帶來了較大的便利,提高了工作與學(xué)習(xí)的效率[2]。圖書館的服務(wù)方式也應(yīng)緊跟時代的需要而創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變陳舊的工作模式,工作人員要主動走入讀者中去,全面立體地了解讀者的實際需要,實施有針對性的服務(wù),比如:便民服務(wù)、增加讀者休閑室等等,要不斷創(chuàng)新服務(wù)方式方法,與時俱進,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
讀者是被服務(wù)的對象,圖書館一切工作的開展都是為了達到讀者的滿意。但是,讀者在這其中也是起著重要作用的個體。因此,讀者應(yīng)該認真閱讀并理解圖書館制定的《讀者須知》,認真按照要求文明借閱書籍,維護公共安全秩序,維持圖書館的衛(wèi)生,保持安靜,為圖書館的良好環(huán)境的營造貢獻自己的一份力量[3]。
總之,高校的圖書館是學(xué)校的重要組成部分,圖書館的工作與職責(zé)也是非常重要的,是學(xué)校書籍流通的重要場所,也是為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)機構(gòu),在促進學(xué)校工作方面的重要性是不言而喻的。那么圖書館的環(huán)境就是十分重要的,因為閱讀環(huán)境的好與壞影響著教學(xué)、科研的進行,對于學(xué)生知識的學(xué)習(xí)效果也有很大的影響,所以需要營造優(yōu)良的圖書館環(huán)境,那么在營造優(yōu)良環(huán)境的過程中我們要解決一個誤區(qū),那就是環(huán)境的營造需要圖書館和讀者共同來營造,這項工作并不單純是工作人員的責(zé)任,要通過工作人員和讀者共同營造。良好的環(huán)境是較好的完成高校圖書館的各種職能的基本條件,也能夠促進高校教育教學(xué)工作質(zhì)量的提升[4]。
[1]張莉 .淺議圖書館環(huán)境的建設(shè)[J].中國伊犁州委黨校學(xué)報,2015,2.
[2]那亞惠.淺談高校圖書館的閱讀環(huán)境[J].管理縱橫,2012,5.
[3]葉文艷.關(guān)于加強圖書館人性化服務(wù)理念的幾點思考[J].科技資訊,2014,8.
[4]馮明毅.高校圖書館員繼續(xù)教育探討[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟,2011,32.