企業(yè)質(zhì)量管理體系及其認(rèn)證的有效性研究綜述

于忠毅

摘 要：企業(yè)的質(zhì)量管理體系是現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行企業(yè)管理的重要手段。在現(xiàn)代化的競爭之下，企業(yè)之間的競爭壓力變大，經(jīng)過相關(guān)性的改革過后，企業(yè)更加注重自身的管理建設(shè)。以期提高企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的核心競爭力和行業(yè)總體競爭力，保證企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展[1]。本文從企業(yè)質(zhì)量管理的現(xiàn)狀出發(fā)，對企業(yè)的質(zhì)量管理體系展開分析并對質(zhì)量認(rèn)證的有效性展開綜述。

關(guān)鍵詞：質(zhì)量管理體系；核心競爭力；有效性

中圖分類號：F273.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-2064（2017）03-0250-01

1 企業(yè)質(zhì)量管理體系的現(xiàn)狀

我國企業(yè)的質(zhì)量管理存在多方面的問題。2002年我國企業(yè)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證數(shù)量達(dá)到了世界首位，成為質(zhì)量認(rèn)證大國。近年來我國企業(yè)質(zhì)量管理認(rèn)證數(shù)量迅速攀升。并且多部律法對質(zhì)量認(rèn)證有了規(guī)范性規(guī)定，為企業(yè)的質(zhì)量認(rèn)證提供了好的法律環(huán)境。我國積極參加國際認(rèn)證，采取國際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，并且被全球多個組織和認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可。我國的企業(yè)質(zhì)量認(rèn)證取得了較快的發(fā)展。但是依舊存在著不足之處。

1.1 質(zhì)量管理體系不健全、不規(guī)范

就企業(yè)而言，部門與部門之間不協(xié)調(diào)，權(quán)責(zé)不清。相關(guān)性資源分配不健全，對企業(yè)規(guī)模的限制導(dǎo)致了企業(yè)資源投入不足，對于質(zhì)量體系建設(shè)不達(dá)標(biāo)。高層主管為達(dá)到企業(yè)利潤要求對于在產(chǎn)品的研發(fā)和制造缺乏質(zhì)量的監(jiān)管，導(dǎo)致企業(yè)的實際效益和長期性發(fā)展受到阻礙。就國家而言，認(rèn)證體系的不規(guī)范。相關(guān)部門越權(quán)辦事，或是政府部門的權(quán)責(zé)不明確，質(zhì)量檢測流程不規(guī)范。

1.2 質(zhì)量管理意識不強(qiáng)

人們對于質(zhì)量管理的意識不強(qiáng)，沒有對質(zhì)檢的自主性。一些中小企業(yè)的發(fā)展觀念意識是“數(shù)量第一”、“指標(biāo)要求”，這些企業(yè)樹立的是指標(biāo)數(shù)量意識，忽略了對于質(zhì)量的把控。由于新時代下，企業(yè)與企業(yè)的競爭壓力加大導(dǎo)致很多企業(yè)只注重現(xiàn)時利益，對于長遠(yuǎn)發(fā)展未做出詳細(xì)的規(guī)劃，忽視了企業(yè)在是新時代下的長遠(yuǎn)發(fā)展和國際經(jīng)濟(jì)沖擊。這種現(xiàn)象多是高層領(lǐng)導(dǎo)對于企業(yè)質(zhì)量管理的意識不強(qiáng)。企業(yè)員工更是對于質(zhì)量管理沒有深切的認(rèn)識。

1.3 質(zhì)量管理水平低

沒有正確認(rèn)識質(zhì)量管理，疲于應(yīng)付相關(guān)性的考核和審核。常常隨意性的派遣相關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量管理的審核，沒有派遣一些專業(yè)性的技術(shù)人才。導(dǎo)致高層管理費(fèi)人員無法制定更加合理有效的規(guī)劃方案，對于企業(yè)的質(zhì)量管理失衡，不能切實的保證企業(yè)的發(fā)展需要。亦或是沒有對相關(guān)崗位的人員進(jìn)行后續(xù)的系統(tǒng)性培訓(xùn)，上崗后忽略對于工作人員的考核，沒有對崗位目標(biāo)做出長遠(yuǎn)性的規(guī)劃，導(dǎo)致員工有工作惰性。亦或是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在員工中威信不足導(dǎo)致企業(yè)難以進(jìn)行更進(jìn)一步的改進(jìn)，質(zhì)量管理水平低下。

2 企業(yè)在質(zhì)量管理體系及其認(rèn)證中的有效性發(fā)展策略

2.1 質(zhì)量認(rèn)證的監(jiān)管

建立一個完整的質(zhì)量管理體系，并對其進(jìn)行有效的監(jiān)管。企業(yè)相關(guān)管理者制定相關(guān)的企業(yè)發(fā)展方針，保證工作流程的精簡。加強(qiáng)部門與部門之間的有效性溝通，確保企業(yè)的整體性，協(xié)作性。加強(qiáng)對于質(zhì)量管理體系的監(jiān)管，保證工作的順利進(jìn)行，簡化不必要的工作流程，對相關(guān)的操作進(jìn)行增加或者刪除，保證企業(yè)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，以最低的成本做出高質(zhì)的計劃，確保產(chǎn)品的質(zhì)量。國家部門從宏觀方面進(jìn)行市場監(jiān)管，制定相關(guān)的法律法規(guī)約束質(zhì)量認(rèn)證規(guī)范，保證我國的質(zhì)量認(rèn)證市場的秩序，建立良好的法律環(huán)境。應(yīng)當(dāng)建立相關(guān)的監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)證監(jiān)管，協(xié)調(diào)全國的質(zhì)量認(rèn)證體系。

2.2 培養(yǎng)質(zhì)量管理意識

企業(yè)加強(qiáng)對于員工的培訓(xùn)，進(jìn)行質(zhì)量管理的系統(tǒng)性教育，將“質(zhì)量第一”的理念灌輸?shù)矫恳晃粏T工的腦海中。運(yùn)用現(xiàn)場的行為教學(xué)保證員工的學(xué)習(xí)熱情，并且對于優(yōu)秀員工采取針對性教學(xué)，培養(yǎng)高精尖人才，為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展培養(yǎng)骨干。通過教育學(xué)習(xí)保證員工的專業(yè)素質(zhì)水平，提高企業(yè)競爭力。確保在多元化競爭環(huán)境之下，產(chǎn)品的質(zhì)量和員工的素質(zhì)得到有效提升，保證市場效益，市場優(yōu)勢。意識到質(zhì)量認(rèn)證是一個全員性活動而不是僅僅是高層管理的事情，加強(qiáng)員工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作性。

2.3 質(zhì)量監(jiān)管管理人的選擇

企業(yè)的管理者的選擇往往在企業(yè)中起到關(guān)鍵性作用，這對于企業(yè)后續(xù)工作的具體開展有著重大影響。因此管理者對于自身的要求要不斷的提高，以便于更好的去管理下層人員。質(zhì)量管理人員應(yīng)該選擇相關(guān)有經(jīng)驗的高素質(zhì)人才最好是部門經(jīng)理以上職務(wù)，有著強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)能力和學(xué)習(xí)能力。并且對選出的管理人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)。企業(yè)應(yīng)該派遣質(zhì)量監(jiān)管管理人進(jìn)行現(xiàn)場考核，以便更好的展開企業(yè)的后續(xù)工作。

3 企業(yè)對質(zhì)量認(rèn)證的作用

企業(yè)通過對自身的質(zhì)量管理的評估認(rèn)證能夠更好的適應(yīng)市場環(huán)境，改進(jìn)自己的不足之處，將產(chǎn)品和市場有效性對接，通過企業(yè)對質(zhì)量實現(xiàn)管理。企業(yè)還能夠為國家質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供資金支持，保證我國的政府機(jī)構(gòu)順利開展質(zhì)量認(rèn)證工作。加強(qiáng)對企業(yè)的質(zhì)量認(rèn)證管理會使市場的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨向良性，促使相關(guān)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)形成良性競爭。

4 結(jié)語

綜上所述，可知我國企業(yè)的質(zhì)量管理體系及其認(rèn)證發(fā)展已經(jīng)初步建成，并且在不斷的改進(jìn)與完善。相關(guān)的質(zhì)量監(jiān)管部門也在不斷的完善，以保證我國經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展。國家也對于企業(yè)的質(zhì)量認(rèn)證出臺了多部律法，形成了相關(guān)的法律體系。并且在國際認(rèn)證中取得了不菲的成績。

但是依舊存在一些不良狀況，企業(yè)質(zhì)量認(rèn)證多是利益所驅(qū)動，追求短期利益的情況還是會出現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

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