淺談高校行政管理人員職業(yè)能力及素養(yǎng)的有效提升途徑

馬艷萍

廣西外國語學院廣西南寧530222

淺談高校行政管理人員職業(yè)能力及素養(yǎng)的有效提升途徑

馬艷萍

廣西外國語學院廣西南寧530222

本文針對高校行政管理隊伍的現(xiàn)狀，結合現(xiàn)階段高等教育體制分析，提高高校行政管理人員職業(yè)能力和素養(yǎng)的有效途徑。

高校行政管理人員；職業(yè)能力；素養(yǎng)；提升途徑

高等學校的行政管理是高校發(fā)揮行政和管理兩個職能的關鍵途徑，行政管理人員負責帶領并引導師生和員工充分利用各種資源，有效實施并完成學校工作任務，以此實現(xiàn)預定教育目標的組織活動。

一、新時期高校行政管理人員職業(yè)能力及素養(yǎng)的新要求

高校行政管理人員不僅需要為教師、學生和科研人員提供良好的服務，還需要不斷推動高校教育體制與時俱進。隨著國家“雙一流”和高水平大學建設發(fā)展需求快速普及，高校對行政管理人員的職業(yè)能力和素養(yǎng)提出了新的要求。

（一）現(xiàn)代化理念

在現(xiàn)如今競爭激烈的高校建設背景下，如何有效提升高校的管理水平和競爭力，成為高效行政管理的重難點。高校行政管理服務的對象包括領導、教師、員工和學生。行政管理人員需要保證各項教學活動、科研工作正常運轉。但在社會經濟體制和科學技術飛速發(fā)展的時代下，教育理念和體制隨著時代變化不斷進行改革和完善，傳統(tǒng)的管理水平已經不能適應現(xiàn)階段的教育形勢。現(xiàn)代科學技術、現(xiàn)代管理體制和管理理念才能夠滿足教育管理發(fā)展需求。所以，新形勢下的高校行政管理人員首先應轉變管理理念，與時俱進創(chuàng)新思想以適應新時期的發(fā)展需求。

（二）創(chuàng)造性思維

在多元化思潮和高等教育管理體制的轉變需求背景下，高校行政管理人員應該具有創(chuàng)造性思維。但現(xiàn)階段的高校行政管理人員還不能快速適應新形勢下的思想轉變。所以，要快速實現(xiàn)高校行政管理隊伍的專業(yè)化、科學化、現(xiàn)代化和行政化就必須幫助行政管理人員轉變管理理念，提升思想水平。多學習，多創(chuàng)新，多實踐，培養(yǎng)創(chuàng)造性的思維能力，快速適應管理需求，走專業(yè)化和職業(yè)化的管理道路。

（三）專業(yè)化素養(yǎng)

高校行政管理主要以教學工作和科研任務為中心，所以，高校行政管理人員首先應具備一定的高等教育管理專業(yè)知識，并且能夠在管理實踐活動中發(fā)揮其專業(yè)素養(yǎng)，提高管理活動的高效性，提升管理隊伍的專業(yè)化和職業(yè)化。以綜合化的素質和專業(yè)化的管理水平克服新形勢下辦學規(guī)模加大，學生數(shù)量猛增，技術要求提高等行政管理困難。同時，高效還應不斷完善內部治理體系，以快速實現(xiàn)科學化管理，高校行政管理人員除了具備專業(yè)的理論知識外，還應具備廣泛的閱歷、良好的溝通協(xié)調能力和組織能力、探究創(chuàng)新能力和科學創(chuàng)造能力。

二、提升高校行政管理人員職業(yè)能力及素養(yǎng)的有效途徑

（一）轉變管理理念，樹立正確的價值觀

作為培養(yǎng)高素質人才的教育管理機構，高效行政管理人員首先應樹立主動服務的工作意識，高效行政部門長期存在著“以學校為中心，為領導服務”以及過度行政化的問題，而高效行政管理人員是為學生、教師、科研人員以及員工等教學活動服務的。所以，應主動去為廣大師生服務樹立主動服務意識和敬業(yè)精神。其次，高?；鶎有姓ぷ鞔蠖鄶?shù)是重復性的，缺乏變化和創(chuàng)新的，長此以往行政管理人員會出現(xiàn)職業(yè)倦怠。所以，培養(yǎng)創(chuàng)新意識和終身學習意識很有必要性。在實踐管理中，構建學習型組織，加強交流和互動，開展技能大賽等，以此推動行政管理人員共同進步。最后，在工作崗位中，各崗位之間的協(xié)調性也直接關系到管理工作的整體效率。

（二）健全管理機制，促進隊伍新陳代謝

隨著現(xiàn)代科學技術的不斷發(fā)展，高校行政管理工作中對信息技術以及新型科學技術的應用也在不斷涉及。這就需要完善人才的引進機制，基于高校按需設崗的要求公開考試和招聘，考察應聘人才的專業(yè)知識和技能水平，確保基層行政人員的專業(yè)素質和水平不斷積累和提升。其次，對晉升和考核，高校行政部門應建立科學合理的機制，落實公平公正，對表現(xiàn)優(yōu)秀的人員進行破格提拔，以此激勵基層人員的上進心和競爭力。同時，建立校內輪崗制度，讓高校基層行政人員在學校內部的不同部門流動，實現(xiàn)人力資源的開發(fā)和利用，解決職業(yè)倦怠的問題，提升工作積極性和新鮮感。輪崗制度還能夠幫助行政人員學習更加全面的、專業(yè)的、綜合的知識，幫助促進行政管理隊伍的專業(yè)化、科學化和行政化。

（三）完善培訓體系，構建科學考核機制

在現(xiàn)今的信息化時代，電子政務和辦公自動化已然成為最關鍵的辦公系統(tǒng)。這些方面的專業(yè)化培訓能夠提升行政管理人員的技術水平，促進行政管理工作的科學化和專業(yè)化。其次，制定科學合理的考核指標體系，按照一級指標為基礎技能，二級指標為工作能力，根據(jù)各高校自身的特點確定三級指標的考核內容。各項指標的設定應該滿足科學和全面兩個條件。同時，考核的方法應該采用內外相結合的方式，以內不考核為主，外部考核為輔。強化工作分析和工作程序調研，明確崗位工作近期計劃和遠期目標?？茖W制定行政人員的知識技能和科學素養(yǎng)的要求。

三、結語

總之，行政管理人員是高校建設發(fā)展的重要力量，是快速適應新形勢教育要求的關鍵力量，應對鼓勵各級行政管理人員增強行政管理理念和管理育人意識，有效提升行政管理人員隊伍的育德意識和職業(yè)能力。

[1]宋浩,姚飛.高校行政管理人員職業(yè)能力提升路徑和方法[J].管理觀察,2016,(31)135-137.

[2]肖敬武.高校基層行政人員能力建設現(xiàn)狀與提升策略[D].華南理工大學,2015.