微信眾籌的傳播現狀及對策研究

文/張瑾瑤

微信自出現開始，就不斷深入到人們的生活當中，成為了人們日常最重要的社交軟件之一，其受眾數量很大。隨著微信在人們社交領域中所起的作用越來越大以及人們對于這一社交軟件依賴程度的加深，微信不斷推出了新興的功能，讓其在人們的生活當中不僅僅擔任著聊天的工具，也承擔其了更多的角色，比如發(fā)紅包功能、轉賬功能、購物功能(電影票、火車票、酒店等)、充值功能(手機話費等)等等。這些實用功能的出現，方便了使用者的生活，也將虛擬的社交工具和現實生活的聯(lián)系變得更加緊密，人們對微信的依賴程度不斷加大、使用頻率不斷提高。

而微信眾籌的出現，是基于開發(fā)者對于微信使用者間關系的把握以及對于新媒體傳播速度的利用。作為傳播媒介的微信，為眾籌信息的傳播提供了較好的條件，有助于信息的快速、精準傳播，實現眾籌的目標。

本文通過介紹微信眾籌這一功能，然后分析其在微信當中得以傳播的原因以及傳播模式，從而得出這樣的新興眾籌形式可以獲得成功的原因。也要分析傳播過程中出現的問題，以便對癥下藥。

一、淺談微信眾籌

(一)眾籌是一種融資方式

“眾籌”一詞最早源于美國，指的是普通大眾以互聯(lián)網為平臺，集中多筆小額資金用來支持某個項目或組織。從經濟學角度來說，眾籌指的是一種有效的、面向人群的中小規(guī)模的融資渠道，按照募資的形式可以劃分為捐贈模式、借貸模式以及股權模式。①受國內相關法律法規(guī)的約束，眾籌網站上的所有項目不能以股權、債券、分紅或是利息等金融形式作為回報，項目發(fā)起者更不能向支持者許諾任何資金上的收益，必須是以其相應的實物、服務或者媒體內容等作為回報。它強調的是大家的共同參與性，共同參與到某個項目當中去，實現共同的目標。

出現在朋友圈當中的很多眾籌其實不能稱其為真正意義上的眾籌，只能算是一種求得捐款的形式。比如你想買個什么奢侈品，就在朋友圈發(fā)起眾籌，讓大家集資來為你買單，這樣的形式就不能稱為眾籌因為它滿足的是你的私欲，而且沒能讓參與者獲得很好的參與體驗，甚至很反感。這樣的眾籌項目信息在朋友圈中的傳播是傳播者的不負責任、受傳者的不理性造成的。

(二)微信眾籌平臺

1.微信眾籌簡介

微信眾籌是針對在目前用戶群較為龐大的社交軟件——微信上進行眾籌的一個新型平臺，它的出現實現了籌集資金與新媒體的高度融合。該平臺可以讓那些需要幫助的人在較短時間內可以籌集到所需資金，甚至是理想合作伙伴。由于該平臺出現時間較晚，人們對其認識大都比較模糊，于是也出現了錯誤利用該平臺來滿足自己私欲的狀況，比如某人想換個新手機，也在微信眾籌平臺上進行“眾籌”，用大家的錢來滿足自己等。這樣的事例有很多，它們是對新推出的這樣的一個眾籌平臺的濫用，需要引起大家的重視。微信使用者應該加強對眾籌的認識、分清這些打著眾籌幌子來為己謀私利的情況。

2.目前微信眾籌發(fā)展狀況

微信眾籌平臺對于微信使用者來說是一個新事物，使用該平臺進行眾籌的人較少，而是大都是生病需要籌得醫(yī)藥費的情況，而真正是為創(chuàng)業(yè)而進行眾籌的人少之甚少；而面對朋友圈出現的這樣的求助鏈接，人們的思考也是不夠的，對于眾籌的認識更是非常欠缺。雖然很多人在朋友圈沒參與到這樣的眾籌當中，但是他們卻對自己的參與缺乏科學的認識，覺得只是給當事人捐錢罷了。

這一平臺才剛剛出現，作為與微信這樣一個社交軟件相結合的眾籌平臺，其潛力是無限的，當然也需要對這樣的平臺進行一定的規(guī)范。打擊目前存在的為了滿足自己私欲而濫用該平臺的行為，讓這樣“綁架”好友的情況不再出現。讓真正有急需的人可以在微信眾籌平臺上獲得幫助，以解燃眉之急。

二、微信眾籌得以成功的原因分析

為什么選擇在微信上推出眾籌平臺？一定是微信這一社交軟件具有自己獨特的地方，而且這一獨特之處是有利于眾籌取得成功的。該部分主要通過對微信用戶間的關系進行分析、微信傳播的特點分析，從而得出該平臺選擇在微信上推出的原因。

(一)微信簡介

微信是由騰訊公司繼QQ之后推出的一款社交軟件，它屬于私密圈子之間進行交流、分享的工具，是與微博的公開性相區(qū)別的。微信一經推出，就受到了人們的歡迎，而且在發(fā)展的過程中因其便利性、功能人性化而獲得了年齡層分布較廣的使用者。微信是使用人數最多的社交軟件之一，用戶數量如此之大，為微信眾籌平臺的出現、發(fā)展提供了較好的基礎，為眾籌信息的傳播提供大量的傳播者與參與者。

(二)微信朋友圈信息傳播模式及特點

微信朋友圈是好友們在這一社交軟件上進行信息分享的場所，在這里你可以作為傳播者，將自己的狀態(tài)或者是自己喜歡的東西分享給大家；也可以作為受傳者，看到自己好友圈里朋友們的分享內容。在這里，傳播的主要途徑就是進行分享。當你作為傳播者將內容分享給你的好友們，作為信息接受者的好友在接收到你傳遞出來的信息時，他可能選擇作為信息的傳播者來轉發(fā)你的信息，使得原始信息被大范圍傳播開來，收到較好的傳播效果。

微信中信息的擴散主要就是靠好友間的轉發(fā)來進行傳播的，這種轉發(fā)既可以是好友主動進行的，也可以是在當事人的要求下進行的。這種擴散式的傳播方式，其效果取決于你發(fā)出信息是否真實、是否具有意義，你朋友圈子里人數的多少以及好友們對你的支持力度。當這些條件都具備的時候，信息的傳播就會容易一些，取得的效果也會好些。

1.“私密社交”工具決定“好友”是熟人

微信是一個基于手機通訊錄的“私密社交”工具，通訊錄好友便是你微信好友的主要來源。②所以，在微信中，你的“好友”往往是你的同學、朋友、同事、親人等熟悉的人(當然不排除少量通過其他加好友的方式而加的陌生人)，而不像在微博這種“泛社交”工具中，你的“好友”可以是任何人，可以是熟知的人，也可以是陌生人，好友間的關系較為松散。微信當中的用戶圈子是依據現實生活當中的“強關系”圖譜所描繪的，更加接近真實的社交環(huán)境。③對好友來源的限制決定了微信這一社交圈子具有相對的封閉和隱密性。

在微信這一社交工具當中，你接觸到的“好友”大都也是你現實生活當中的熟人，利用這樣的具有私密性的社交工具，我們會有這樣一種感覺：將現實的社交圈搬到了手機上?，F實生活中你們有聯(lián)系，在虛擬的社交軟件中又加深了彼此之間的關系。

2.微信好友間具有強關系

首先，強關系理論是由美國社會學家格蘭諾威特提出的。他認為人際關系網可以分為強關系網絡和弱關系網絡兩種。強關系指的是兩個行動者通過長期的合作建立起來的社會關系，比如親密的同事關系、朋友關系、家人關系。弱關系網絡則正好相反。他也認為關系的強弱決定了能夠獲得信息的性質以及個人達到其行動目的的可能性。④

微信，作為基于手機通訊錄好友的“私密社交”工具，好友間就具有強關系，因為他們大都是現實生活當中的朋友、親人、同學等，你們之間的情感紐帶較為突出，也往往具有一定的同質性。這樣的強關系，使得好友間的信任度較高，他們對你發(fā)出的信息會關注、評論甚至是轉發(fā)，對你提出的小小要求無論是出于什么樣的原因(支持、不好拒絕等)都會盡量滿足。

3.微信好友間的強關系使得眾籌信息傳播快、效果好

正是基于微信以上的特點，使得眾籌平臺在微信上可以發(fā)展起來。當你作為當事人需要發(fā)起眾籌的時候，將眾籌項目的鏈接發(fā)在朋友圈，只要他們在項目中獲得了真實性的認識，與你具有強關系的好友們就會慷慨解囊，那些與你關系最為緊密的好友就會作為傳播者將其轉發(fā)在自己的朋友圈里，呼吁自己圈子里的好友也來支持。于是，在你朋友圈好友們的大力支持下，信息會被不斷轉發(fā)，從轉發(fā)在與你具有“強關系”的好友的朋友圈到“弱關系”的好友的朋友圈，但是這種強關系效應會在每一個轉發(fā)者的朋友圈里起作用。

隨著信息傳播的范圍越來越大，接觸到眾籌項目的微信好友越來越多，傳播效果也會越來越好。基于網絡傳播的快速性，這種眾籌方式要比現實生活當中的眾籌花費時間更短、更高效。

好友間的強關系，讓人們對這樣的眾籌項目更多一份信任感。相比在微博這種“泛社交”工具上推出的信息，人們還是對在“私密社交”工具上推出的信息更加信任。再加上你們之間存在的各種關系，所以，當你在朋友圈發(fā)出眾籌項目的時候，更容易獲得好友們的支持和轉發(fā)傳播，這是其他社交軟件所欠缺的地方，也是微信所具備的獨特優(yōu)勢。

三、現階段微信眾籌平臺運行過程中存在的問題

(一)對眾籌平臺的濫用

目前，因為微信眾籌平臺出現時間較短，而且大部分微信用戶很少接觸到這樣的融資方式、也很少了解到這樣的經濟行為，對眾籌的認識非常不到位。所以會出現我們在網上見到的“想買新手機都要到在好友圈里進行眾籌”“想旅游找好友眾籌，為自己買單”的荒唐行為。他們這樣的行為是與眾籌的出發(fā)點不相符合的。眾籌發(fā)起者觀念不正確、認識不到位導致的對微信眾籌平臺的濫用是目前存在的一個比較嚴重的問題。

該平臺應該對這樣的“項目”進行抵制，不應該讓這樣的情況出現，千萬別讓眾籌變成為人情買單的荒謬之舉；有眾籌想法的人也應該在深入了解該經濟行為之后再選擇在微信眾籌平臺上發(fā)起眾籌項目。

(二)微信眾籌參與者的從眾性

因為微信好友間具有強關系，好友間就會有很較強的情感聯(lián)系。因為該平臺是可以看到哪位好友支持了多少，所以當你在朋友圈發(fā)出眾籌項目時候，有些好友會礙于面子，覺得不支持你會影響彼此間的關系；有部分人是看到相同好友進行了支持，然后自己選擇參與其中的。于是，這部分好友也不考慮你發(fā)出的項目是否想要參與、是否符合眾籌的要求，就慷慨解囊。

這類好友往往是迫于群體的壓力之下參與其中的，當其他好友選擇支持或者轉發(fā)的時候，你為避免被你們共同好友圈中的人孤立，也會做出相同的選擇。

(三)微信眾籌參與者的盲目性

當受眾接收到朋友圈發(fā)出的微信眾籌項目的時候，只要是自己熟知的人，大都會點開。但是很多人只知道發(fā)起者需要錢，想要讓好友們進行援助，根本不知道這是在進行眾籌。認識上的不足，使得人們在參與其中的時候較為盲目，也很被動，失去了眾籌所應該體驗到的共同參與性。

而且，對那些微信圈里發(fā)出的眾籌項目往往不去區(qū)分真假，也不去考慮是否合適就幫忙轉發(fā)，使得一些濫用眾籌平臺的項目也得到了傳播，是對自己好友不負責任的表現。

(四)微信眾籌主要被用來募捐，利用形式單一

在朋友圈出現最多的眾籌項目是募捐，而且大都是家庭出現變故，比如家人重病急需醫(yī)藥費等。很少可以看到項目發(fā)起人通過眾籌的方式籌集資金或者尋求合作伙伴的加入。方式較為單一，長此以往會讓大家形成一種錯誤的認識——該平臺就是為募捐而開，對于微信眾籌平臺的發(fā)展是非常不利的。

四、結語

微信眾籌平臺是眾籌這一經濟行為與“私密性”社交工具——微信的結合。因為微信好友間的強關系，使得信息傳播更為方便，信息接受者對于眾籌信息的認可度高、接受度強。但是也是因為這樣的特殊關系使得受眾在面對好友發(fā)出這樣的信息后，表現出盲從性。加之人們普遍對眾籌的認識不到位，在好奇心、求新心理或者是強烈的參與心理的刺激下⑤，濫用該平臺、濫用好友間的關系。使得微信眾籌在使用的過程中出現了一些問題。

眾籌項目發(fā)起之后要在微信上進行傳播，首先就需要作為傳播者發(fā)起者對“好友”們負責，不用濫用；其次就是作為受眾(傳播者)的“好友”要理性對待這樣的信息、理性參與、理性轉發(fā)。無論是傳播者還是受傳者，都要對眾籌這一經濟概念進行了解，以保證自己在傳播這種信息的過程中，消除盲目性和非理性。

注釋：

①胡吉祥、吳穎萌：眾籌融資的發(fā)展與現狀，證券市場導報，2013年12月號。

②劉辛未：《從“泛社交”到“私密社交”——媒介生態(tài)視角下的社交工具轉型》，載《新傳媒》2012年第三期51頁

③劉辛未：《從“泛社交”到“私密社交”——媒介生態(tài)視角下的社交工具轉型》，載《新傳媒》2012年第三期52頁

④魏春梅、盛小平：弱關系與強關系理論及其在信息共享中的應用研究綜述，圖書館，2014年04期，18-21頁。

⑤方建移、章潔：《大眾傳媒心理學》，江蘇：浙江大學出版社。

[1]方建移，章潔.大眾傳媒心理學[M].杭州：浙江大學出版社，2013，5.

[2]劉辛未.從“泛社交”到“私密社交”——媒介生態(tài)視角下的社交工具轉型[J].新傳媒，2012(3)：51-52.

[3]楊興坤.網絡輿情研判與應對[M].北京：中國傳媒大學出版社，2013，9.

[4]魏春梅，盛小平.弱關系與強關系理論及其在信息共享中的應用研究綜述[J].圖書館，2014(4)：18-21.

[5]胡吉祥，吳穎萌.眾籌融資的發(fā)展與現狀[N].證券市場導報，2013，12.