績效考核在人力資源管理中的應(yīng)用研究

周英杰　于會(huì)萍　史源

摘要：績效考核方法是一種有效而且科學(xué)的考核方法，將其應(yīng)用到人力資源管理上，可以提供關(guān)于員工工作狀態(tài)、工作質(zhì)量等方面的準(zhǔn)確資料，便于企業(yè)管理人員對人力資源實(shí)行最有效、最科學(xué)地管理。本文主要針對績效考核方法在人力資源管理的應(yīng)用，淺談幾點(diǎn)看法，希望可以起到拋磚引玉的效果。

關(guān)鍵詞：績效考核方法；人力資源管理；應(yīng)用研究

一、績效考核的基本概念

員工是企業(yè)最活躍的因素，是決定企業(yè)能否長久快速發(fā)展下去的決定性力量，所以，對員工進(jìn)行有效管理，是企業(yè)管理的重要組成部分。做好了人力資源管理，企業(yè)管理也就成功了一半，所以，必須采取合理有效科學(xué)的方法對員工進(jìn)行管理，確保企業(yè)擁有一支強(qiáng)有力的人才隊(duì)伍，企業(yè)才能更好更快地發(fā)展下去。

績效考核是指企業(yè)根據(jù)制定的評判標(biāo)準(zhǔn)，對員工進(jìn)行準(zhǔn)確考核的一種方法，考核的內(nèi)容主要是員工的工作情況，包括工作態(tài)度、工作進(jìn)度、是否按時(shí)有效完成了所需要完成的任務(wù)等等內(nèi)容，從而確定員工工作業(yè)績，并相應(yīng)給出獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的一種評判方法?？冃Э己酥饕ㄏ旅鎺讉€(gè)內(nèi)容：業(yè)績考核、態(tài)度考核、能力考核、適應(yīng)性考核、潛能考核等等。對員工進(jìn)行這些方面的考核，讓員工以最飽滿的熱情面對每天的工作，在工作中不斷挖掘自己的潛能，不僅可以保證員工的持續(xù)發(fā)展，也能夠給企業(yè)的長久發(fā)展提供充足的動(dòng)力。

二、績效考核在人力資源管理中存在的問題

（一）績效考核方法脫離實(shí)際情況

很多企業(yè)都認(rèn)識到了人力資源管理的重要性，所以對其很重視。為了做好人力資源的績效考核，企業(yè)引進(jìn)了一些國外先進(jìn)的績效考核方法，希望可以實(shí)現(xiàn)對人力資源的有效管理。但是，企業(yè)的引進(jìn)大都都是采取“一邊倒”的形式，不考慮企業(yè)的實(shí)際情況，盲目照搬，這樣即使采取的是科學(xué)的辦法，管理人員也無法及時(shí)得知員工的實(shí)際情況，所制定的決策難免會(huì)有失偏頗，人力資源也很難達(dá)到有效的管理。

（二）績效考核方法不透明

績效考核一般采取的是檔案管理的形式，對員工的日常工作進(jìn)行記錄，再根據(jù)事先制定好的規(guī)則，對其的工作業(yè)績給出評價(jià)。但是，績效考核在我國企業(yè)中應(yīng)用的時(shí)間還較短，很多技術(shù)還沒有完全成熟，很多企業(yè)只是給員工一個(gè)績效考核的結(jié)果，對于評判過程、規(guī)則等細(xì)節(jié)都沒有透露，員工對自己的工作表現(xiàn)沒有一個(gè)透徹的理解，無法根據(jù)績效考核的結(jié)果進(jìn)行調(diào)整，這樣對員工和公司的發(fā)展都不利。而且，績效考核方法不透明，員工難免產(chǎn)生競爭不公平的感覺，這樣公司的氛圍就很容易走歪，大家不再齊心協(xié)力，而只為自己考慮，團(tuán)隊(duì)的凝聚力會(huì)大大減弱。

三、績效考核方法在人力資源管理中的應(yīng)用研究

（一）為招聘員工提供依據(jù)和指導(dǎo)

在招聘員工的時(shí)候，績效考核的應(yīng)用主要是態(tài)度考核和潛能考核這兩項(xiàng)。企業(yè)招聘的新員工，要對所從事的工作有端正的態(tài)度和飽滿的熱情，這樣員工才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，也會(huì)對企業(yè)有更高的忠誠度。態(tài)度考核是績效考核方法的一部分，指的是對員工的心理、個(gè)性等做評估，在模擬場景中觀察應(yīng)聘者的表現(xiàn)，進(jìn)而對他們的工作態(tài)度做一個(gè)大概的評估。這樣選取那些對工作熱情比較高的人優(yōu)先錄取，可以保證企業(yè)人才隊(duì)伍的質(zhì)量。此外，招聘新員工的時(shí)候一個(gè)重要的考核就是潛能考核，結(jié)合應(yīng)聘者原來的績效考核的記錄，采取恰當(dāng)?shù)目己朔椒▉眍A(yù)測應(yīng)聘者的潛力，看他們適合哪些工作，是否與本公司的要求符合，選擇那些與企業(yè)所要求的能力相符的員工優(yōu)先錄取，這樣才能保證員工和企業(yè)都能獲得很好的發(fā)展。

（二）促進(jìn)員工的發(fā)展

績效考核是面向員工的，評判員工的工作業(yè)績，讓員工可以清楚看到自己的長處與不足。員工對自己有了一個(gè)全面的認(rèn)識，會(huì)更好地取長補(bǔ)短，發(fā)揮自己的長度，補(bǔ)足自己的短處，端正自己的工作態(tài)度，更高效更優(yōu)質(zhì)地完成自己的任務(wù)，并在工作中不斷思考，創(chuàng)造出更好的工作業(yè)績。此外，根據(jù)績效考核的結(jié)果，企業(yè)可對員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。比如，如果員工專業(yè)技能不夠，企業(yè)可對其進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，讓技能強(qiáng)的員工傳授經(jīng)驗(yàn)，從而提高員工的專業(yè)技能。對于那些專業(yè)技能較強(qiáng)的，而且有創(chuàng)新想法的員工，企業(yè)可以組織他們?nèi)⒓油獠颗嘤?xùn)，讓他們學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自己的創(chuàng)新想法不斷創(chuàng)新企業(yè)的產(chǎn)品，保證企業(yè)源源不斷發(fā)展下去。績效考核的最重要的一個(gè)應(yīng)用就是可以促進(jìn)員工的發(fā)展， 讓員工不斷調(diào)整自己，不斷進(jìn)步，那么企業(yè)就能獲得更好的發(fā)展，兩全其美。

（三）建立良好的企業(yè)氛圍

績效考核要根據(jù)員工的工作業(yè)績，給予員工獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。在制定評判標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，企業(yè)要充分考慮員工的實(shí)際情況，這就可以增強(qiáng)管理人員和員工的交流，管理人員根據(jù)員工的實(shí)際需求和能力，再結(jié)合企業(yè)的要求制定適當(dāng)?shù)脑u判標(biāo)準(zhǔn)，這樣員工才能從心底接受績效考核系統(tǒng)，并在考核系統(tǒng)下不斷提升自己，這樣才能建立一個(gè)有效的管理系統(tǒng)。此外，績效考核系統(tǒng)將員工的工資與工作表現(xiàn)聯(lián)系在一起，員工在無形之中有了壓力，在工作時(shí)不僅會(huì)主動(dòng)提升自己，還會(huì)與團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)聯(lián)系，保證自己團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步，這樣自己的工作業(yè)績會(huì)有更快更好地提高。在績效考核系統(tǒng)的幫助下，整個(gè)企業(yè)加強(qiáng)了聯(lián)系和溝通，企業(yè)在良好的氛圍下可以不斷進(jìn)步，朝著更好的方向發(fā)展。

小結(jié)

績效考核方法是進(jìn)行人力資源管理的一個(gè)重要方法。企業(yè)在應(yīng)用的時(shí)候，要結(jié)合企業(yè)的具體情況，與員工充分溝通后，制定適宜的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并督促員工在績效考核系統(tǒng)下不斷提升自己，讓他們以飽滿的熱情和端正的態(tài)度進(jìn)行每天的工作，并發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，確保自己不斷進(jìn)步的同時(shí)也給企業(yè)帶來更多效益，這樣才能得到兩全其美的效果。

參考文獻(xiàn)：

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[2]劉繼玲.績效考核在人力資源管理中的應(yīng)用分析.城市建設(shè)理論研究（電子版），2014（21）