從網(wǎng)店名譽(yù)侵權(quán)案件看網(wǎng)店法律主體資格的認(rèn)定

辛穎　劉怡琳

摘 要 隨著互聯(lián)網(wǎng)的高度普及，網(wǎng)購(gòu)成為一種新型的購(gòu)物方式及交易形式，受到許多人的青睞，網(wǎng)店也逐步興起。但是目前網(wǎng)店的法律主體資格認(rèn)定及其權(quán)益保護(hù)卻成為法律中的空白點(diǎn)。在面對(duì)第三平臺(tái)對(duì)網(wǎng)店的惡意欺詐及不良網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)店的不實(shí)投訴等惡性事件時(shí)法律主體不明無(wú)相關(guān)法律法規(guī)可以適應(yīng)，得不到法律救濟(jì)。本文將從網(wǎng)店名譽(yù)侵權(quán)案件入手，分析法律對(duì)網(wǎng)店權(quán)益保護(hù)的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，以網(wǎng)店法律主體資格的認(rèn)定為中心進(jìn)行闡述。

關(guān)鍵詞 名譽(yù)權(quán) 網(wǎng)店 經(jīng)營(yíng)者 主體資格 民事主體

作者簡(jiǎn)介：辛穎，大連財(cái)經(jīng)學(xué)院2013級(jí)法學(xué)專業(yè)學(xué)生；劉怡琳，大連財(cái)經(jīng)學(xué)院法學(xué)院副院長(zhǎng)，副教授。

中圖分類號(hào)：D923.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2017.03.027

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電子商務(wù)的普及，通過(guò)網(wǎng)上注冊(cè)的網(wǎng)店如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)。但在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)如火如荼的發(fā)展趨勢(shì)下，關(guān)于網(wǎng)店監(jiān)管及維護(hù)其合法權(quán)益的相關(guān)法律制度是否也隨之發(fā)展和完善？令人惋惜的是，經(jīng)查閱大量相關(guān)文獻(xiàn)資料，關(guān)于網(wǎng)店的監(jiān)管和保護(hù)層面，在法律制度上還存在著很多空白之處。本文將從網(wǎng)店名譽(yù)侵權(quán)案件入手，就網(wǎng)店法律主體資格的認(rèn)定進(jìn)行分析與闡述。

一、名譽(yù)侵權(quán)案件對(duì)網(wǎng)店民事主體資格的認(rèn)定

江蘇省南京市市民許小紅女士于2006年11月在淘寶網(wǎng)上注冊(cè)了一家賣化妝品的網(wǎng)店，銷售以蘇州美伊娜多化妝品有限公司生產(chǎn)的“美伊娜多”品牌為主的化妝品。經(jīng)過(guò)8年的努力，許女士的店鋪在消費(fèi)者心目中留下很好的口碑，然而在2014年1月，蘇州美伊娜多化妝品有限公司向淘寶網(wǎng)投訴許小姐的網(wǎng)店涉嫌銷售假貨。被投訴后，許小姐蒙受了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。在經(jīng)多次溝通無(wú)果后，2014年3月20日，許小姐將其告上法庭。

一審法院經(jīng)審理認(rèn)為：根據(jù)法律規(guī)定，民事主體是指依法能夠參與民事法律關(guān)系，享有民事權(quán)利，承擔(dān)民事義務(wù)的自然人，法人等。作為民事主體，應(yīng)當(dāng)是經(jīng)國(guó)家法律的認(rèn)可，許女士的網(wǎng)店是基于銷售商品的目的，經(jīng)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者審查認(rèn)可，在虛擬網(wǎng)絡(luò)中設(shè)立的店鋪，我國(guó)尚未給予該類網(wǎng)店民事主體資格，因此判定該網(wǎng)店不享有名譽(yù)權(quán)。許女士是民法上規(guī)定的自然人民事主體資格，可以維護(hù)自己的合法權(quán)益以本人名義起訴，但許女士以本人的名義起訴維護(hù)網(wǎng)店的名譽(yù)權(quán)。對(duì)此，法院認(rèn)為：根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律規(guī)定，公民在法律允許的范圍內(nèi)，想成為個(gè)體工商戶必須依法核準(zhǔn)登記，其合法權(quán)益才能受法律保護(hù)。在民事訴訟中，應(yīng)以營(yíng)業(yè)執(zhí)照登記的戶主為訴訟第三人，而許女士不符合該規(guī)定，因此，本案中許女士的起訴不符合法律規(guī)定的條件，裁定駁回了許小姐的起訴。許小姐不服，向南京中院提起上訴。南京市中級(jí)人民法院審理后依舊認(rèn)為，根據(jù)《民法通則》第101條的規(guī)定，享有名譽(yù)權(quán)的主體是公民和法人，網(wǎng)店未經(jīng)工商注冊(cè)登記，不應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為個(gè)體工商戶，也不應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為法人，據(jù)此法院不能認(rèn)定網(wǎng)店為民事主體，不具備民事主體資格，也就不應(yīng)當(dāng)享有名譽(yù)權(quán)。關(guān)于網(wǎng)店店主許女士可否以自己的名義替代主張網(wǎng)店的名譽(yù)權(quán)，審理此案的法官認(rèn)為名譽(yù)權(quán)的一個(gè)基本特征是專屬性，他人不能代替行使權(quán)力。據(jù)此法官認(rèn)為許小姐以自然人的身份主張網(wǎng)店的名譽(yù)權(quán)不符合《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》相關(guān)法律規(guī)定，故判決駁回上訴，維持原裁定。

雖然本案判決結(jié)果已塵埃落定，無(wú)法改變，但其中反映出的問(wèn)題卻應(yīng)引起我們的思考與重視：網(wǎng)店的主體資格到底應(yīng)當(dāng)如何認(rèn)定？其名譽(yù)受到侵犯就沒(méi)有合理救濟(jì)途徑嗎？

二、我國(guó)法律對(duì)網(wǎng)店權(quán)益的法律規(guī)定現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

（一）我國(guó)法律對(duì)自然人經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的主體資格認(rèn)定存在缺失

目前我國(guó)規(guī)制網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的法律依據(jù)主要是《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》，其第20條規(guī)定：提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)申請(qǐng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商品或者服務(wù)的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或者自然人的經(jīng)營(yíng)主體身份進(jìn)行審查。對(duì)暫不具備工商登記注冊(cè)條件，申請(qǐng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商品或者服務(wù)的自然人的真實(shí)身份信息進(jìn)行審查和登記，建立登記檔案并定期核實(shí)更新。核發(fā)證明個(gè)人身份信息真實(shí)合法的標(biāo)記，加載在其從事商品交易或者服務(wù)活動(dòng)的網(wǎng)頁(yè)上；第29條規(guī)定：提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)審查、記錄、保存在其平臺(tái)上發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)信息內(nèi)容及其發(fā)布時(shí)間。經(jīng)營(yíng)者營(yíng)業(yè)執(zhí)照或者個(gè)人真實(shí)身份信息記錄保存時(shí)間從經(jīng)營(yíng)者在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的登記注銷之日起不少于兩年，交易記錄等其他信息記錄備份保存時(shí)間從交易完成之日起不少于兩年。

從上述規(guī)定可以看出，我國(guó)法律目前認(rèn)可未經(jīng)工商登記注冊(cè)的自然人經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)行為并明確了網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)對(duì)此種經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)督責(zé)任，但這種認(rèn)可也恰恰反映出我國(guó)法律對(duì)自然人經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店的主體資格認(rèn)定存在缺失，未能給予網(wǎng)店的民事主體地位一個(gè)明確定位，更未能對(duì)網(wǎng)店的合法權(quán)益提供有效的法律保障。

（二）網(wǎng)店不具有獨(dú)立法律主體身份而導(dǎo)致的問(wèn)題

目前網(wǎng)店的形態(tài)有三種：C2C、B2B、B2C，C2C為個(gè)人網(wǎng)店，個(gè)人網(wǎng)店開(kāi)設(shè)的數(shù)量遠(yuǎn)大于其他兩種。也就是說(shuō)，未經(jīng)工商登記的網(wǎng)店數(shù)量繁多，在網(wǎng)絡(luò)交易中扮起著非常重要的作用，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和日常生活中一個(gè)不可忽視的角色。否認(rèn)其獨(dú)立的法律主體身份，可能存在如下問(wèn)題：

1.消費(fèi)者認(rèn)可度及消費(fèi)心理安全性降低：

現(xiàn)實(shí)中不能忽視的問(wèn)題是，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)對(duì)網(wǎng)店開(kāi)設(shè)和經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)督認(rèn)可，會(huì)給消費(fèi)者形成“網(wǎng)店是一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體”之類的印象，按照日常生活中對(duì)實(shí)體經(jīng)營(yíng)的慣性思維，絕大多數(shù)消費(fèi)者往往不會(huì)意識(shí)到，與自己進(jìn)行交易的自然人網(wǎng)店并不是一個(gè)法律意義上的獨(dú)立主體。如若讓大多數(shù)消費(fèi)者了解到這一點(diǎn)，可能許多消費(fèi)者會(huì)覺(jué)得“原來(lái)自身權(quán)益保障維系在一個(gè)自然人身上，交易風(fēng)險(xiǎn)增大”，這很明顯不利于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)交易的開(kāi)展，不符合目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)。

2.網(wǎng)店身份不適合與自然人身份合一：

目前的法律規(guī)定認(rèn)為未經(jīng)工商登記注冊(cè)的個(gè)人網(wǎng)店的不具有獨(dú)立的民事主體身份，導(dǎo)致網(wǎng)店的許多權(quán)利只能通過(guò)自然人行使，但網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者的自然人主體身份與其所經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店是有區(qū)別的。

首先，自然人身份是由國(guó)家戶籍管理部門依照相關(guān)法律法規(guī)確認(rèn)的，為國(guó)家保護(hù)，但是網(wǎng)店身份是由第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)所賦予的不為法律所認(rèn)可。

其次，網(wǎng)店身份是在特定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中存在的，是相對(duì)的，而自然人的身份是絕對(duì)的，任何主體都負(fù)有不得侵害的義務(wù)。

最后，網(wǎng)店身份的確定是為了銷售商品的特定目的，而自然人身份是為權(quán)利主體的生存、發(fā)展的利益保護(hù)為目的而依法確定的?？梢?jiàn)，網(wǎng)店身份與自然人身份不能簡(jiǎn)單合一。

三、網(wǎng)店法律主體資格的認(rèn)定思路

（一）網(wǎng)店法律主體資格認(rèn)定的重要性

在實(shí)踐中，以淘寶網(wǎng)為例，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，淘寶網(wǎng)每天有超過(guò)6000萬(wàn)的固定訪客，平均每分鐘售出4.8萬(wàn)件的商品，面對(duì)如此龐大的訪問(wèn)量及購(gòu)買量，卻無(wú)法認(rèn)定其主體資格，無(wú)論對(duì)于消費(fèi)者還是經(jīng)營(yíng)者都是非常不安全的。在理論上，我國(guó)學(xué)者對(duì)于網(wǎng)店法律主體資格的認(rèn)定存在著諸多爭(zhēng)議，因此，基于理論層面的需要性和實(shí)踐層面的迫切性，確定網(wǎng)店法律主體資格能夠完善我國(guó)法律體系，特別是主體資格制度的發(fā)展，有利于法律發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)，以更好地解決司法實(shí)踐中的問(wèn)題，明確網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者和網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的權(quán)利和義務(wù)。

（二）網(wǎng)店主體資格的認(rèn)定思路

國(guó)家工商行政管理總局頒布的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》第三條的規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者，是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售商品，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供有關(guān)經(jīng)營(yíng)性服務(wù)的法人，其他經(jīng)濟(jì)組織者或者自然人；可見(jiàn)法律上并沒(méi)有給網(wǎng)店一個(gè)明確的界定，其主體資格也更難以認(rèn)定。筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)將網(wǎng)店認(rèn)定為民事主體，享有民事主體的相應(yīng)權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)。具體原因如下：

1.構(gòu)成要件角度：

民事主體是指參與民事法律關(guān)系，享有權(quán)利，承擔(dān)義務(wù)的人。根據(jù)自然人和法人的共同構(gòu)成要件：

第一，名義獨(dú)立。自然人和法人以自己的名義進(jìn)行民事行為，網(wǎng)店的交易都是以網(wǎng)店名義進(jìn)行，所產(chǎn)生的法律責(zé)任也是由網(wǎng)店獨(dú)立承擔(dān)。

第二，意志獨(dú)立。即按照自己的意愿進(jìn)行民事活動(dòng)。自然人能通過(guò)自己的意志為進(jìn)行民事活動(dòng)，不受他人意干涉。法人則是以其共同意志為民事行為。對(duì)于網(wǎng)店來(lái)說(shuō)，網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容還是交易方式都是網(wǎng)店自主決定。

第三，財(cái)產(chǎn)獨(dú)立。自然人占有、使用、收益、處分其合法財(cái)產(chǎn)的行為具有有完全性、排他性。法人的財(cái)產(chǎn)與其成員的財(cái)產(chǎn)相分離，根據(jù)法人的共同利益進(jìn)行支配。網(wǎng)店具有財(cái)產(chǎn)性，但是由于個(gè)人網(wǎng)店的數(shù)量遠(yuǎn)大于其他網(wǎng)店的數(shù)量，所以存在著網(wǎng)店財(cái)產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)者財(cái)產(chǎn)相統(tǒng)一的情況。

第四，責(zé)任獨(dú)立。即要求民事主體具有責(zé)任能力。自然人和法人都以其全部財(cái)產(chǎn)對(duì)外承擔(dān)責(zé)任，法人獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任是以其財(cái)產(chǎn)獨(dú)立為前提。網(wǎng)店的獨(dú)立財(cái)產(chǎn)及獨(dú)立名義都說(shuō)明網(wǎng)店能獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任。

2.民事權(quán)利能力論角度：

法律關(guān)系中主體，應(yīng)當(dāng)具有依法享有權(quán)利、履行義務(wù)承擔(dān)責(zé)任的法律資格，即我們通常所說(shuō)權(quán)利能力，這是民事權(quán)利能力論的主要內(nèi)容。一個(gè)自然人或社會(huì)組織想擁有法律上的人格必須具備權(quán)利能力。具備權(quán)利能力擁有法律上的人格才能成為法律關(guān)系中的主體。結(jié)合網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)模式及交易方法，筆者認(rèn)為網(wǎng)店有一個(gè)非常重要的法律特征：人格性。網(wǎng)店身份與自然人一樣，與法律主體相同，都具有人格性。網(wǎng)店的人格主要表現(xiàn)為經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為，消費(fèi)者的評(píng)價(jià)以及第三平臺(tái)的給予的肯定。這些評(píng)價(jià)和行為不但突出了網(wǎng)店的名譽(yù)性，更突出了網(wǎng)店人格的專屬性。

法律有滯后性，希望相關(guān)法律能夠?qū)⒕W(wǎng)店盡快納入民事主體中，在保障消費(fèi)者權(quán)益時(shí)，不忘經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。同時(shí)應(yīng)圍繞網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)權(quán)進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)交易中規(guī)制商業(yè)詆毀行為的相關(guān)法律制度，明確第三方監(jiān)管平臺(tái)的責(zé)任，彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)信用評(píng)價(jià)體系的缺陷，以更好地維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易的安全，推動(dòng)電子商務(wù)的快速穩(wěn)定發(fā)展。