如何運(yùn)營農(nóng)產(chǎn)品淘寶店

如何運(yùn)營農(nóng)產(chǎn)品淘寶店

農(nóng)產(chǎn)品電商，作為電商的新興力量，學(xué)會運(yùn)營農(nóng)產(chǎn)品店鋪，做好質(zhì)量的保障并且提升服務(wù)的質(zhì)量，將會在電商中走得更遠(yuǎn)更好。淘寶店鋪如何運(yùn)營？來看看下面的農(nóng)產(chǎn)品店鋪運(yùn)營技巧。

一、首頁設(shè)計(jì)

首頁是淘寶店鋪給人的第一印象，好的店招不僅能吸引用戶的眼球，帶來訂單，同時(shí)也能展示店鋪的形象和實(shí)力，起到品牌的宣傳作用。首頁的設(shè)計(jì)主要參考以下幾點(diǎn)：

1.店鋪風(fēng)格

店鋪首頁的風(fēng)格，應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品類目的特色以及目標(biāo)客戶群體的喜好來設(shè)計(jì)，可根據(jù)行業(yè)，如淘寶指數(shù)或者數(shù)據(jù)魔方，來尋找目標(biāo)客戶群體，再根據(jù)客戶來設(shè)計(jì)他們所傾向的風(fēng)格，并且參考店鋪本身產(chǎn)品的特色來設(shè)計(jì)店鋪風(fēng)格。

2.突出爆款熱賣產(chǎn)品

在首頁，除了第一視覺看到店鋪的店招，第二就應(yīng)該讓客戶直接被你的產(chǎn)品所吸引，這就需要店鋪中有熱銷且有特色的產(chǎn)品提供給客戶參考，這不僅僅可以提升點(diǎn)擊，更能帶動轉(zhuǎn)化率，并且在爆款的詳情頁做好對應(yīng)的關(guān)聯(lián)營銷，從而提升客單價(jià)，進(jìn)而提升轉(zhuǎn)化率。

如在店鋪首頁展示熱銷產(chǎn)品的信息，同時(shí)在詳情頁中，設(shè)置套餐的搭配以及關(guān)聯(lián)性營銷，就能起到一定的拉動銷售的作用。因?yàn)橛行┛蛻糍I農(nóng)產(chǎn)品不單單只買一種，所以要根據(jù)客戶需求而搭配套餐，提升客單價(jià)和轉(zhuǎn)化率。

3.促銷信息以及活動信息

可根據(jù)不同時(shí)間段，不同節(jié)假日，在首頁展示不同的促銷活動信息。如店鋪本身設(shè)定了一個(gè)節(jié)日“5.17”，那么設(shè)計(jì)就需要突出活動主題，帶給客戶一種節(jié)日的氣氛，同時(shí)下面附上有促銷的信息以及可領(lǐng)取的優(yōu)惠券，從而提升店鋪的轉(zhuǎn)化率。

二、優(yōu)化價(jià)格

顧客對產(chǎn)品的第一印象就是價(jià)格，并且都會貨比三家，從而選擇既便宜又實(shí)惠的產(chǎn)品?；ヂ?lián)網(wǎng)是個(gè)開放的平臺，任何信息都可以查得到，所以商家一定要清楚意識到價(jià)格是影響轉(zhuǎn)化率的重要因素。工業(yè)產(chǎn)品最大的難題就是競爭對手多，一旦被模仿，市場就變成了供大于求，商家開始打價(jià)格戰(zhàn)，不光自己賺錢少了，整個(gè)市場也賺錢少。但是農(nóng)產(chǎn)品，因?yàn)槭艿降赜蛟牧?、加工工藝等方面的影響，不太可能被大量加工，相對競爭也少。所以農(nóng)產(chǎn)品可以繞過這個(gè)弊端，物以稀為貴，被市場、被顧客所青睞。

白菜為什么是白菜價(jià)？黃金為什么是黃金價(jià)？因?yàn)榘撞硕啵S金少。如果黃金太多了，黃金就會變成白菜價(jià)，如果全世界只有一棵白菜，白菜就比鉆石還昂貴。所以好東西出售，要細(xì)水長流，千萬不要讓顧客一次買個(gè)夠。一次能買個(gè)夠的產(chǎn)品，容易讓人產(chǎn)生滿足、厭煩感，甚至覺得你的東西不好。因此產(chǎn)品重量的設(shè)計(jì)不宜過多，定量剛剛好一次使用完，不要給顧客過多的“恩澤”。

三、制作詳情頁

農(nóng)產(chǎn)品店鋪?zhàn)钪庇^體現(xiàn)給顧客的就是寶貝詳情頁，怎樣將食品的詳細(xì)信息展示給顧客看，取得顧客的信任呢？最重要的點(diǎn)是從詳情頁展現(xiàn)出來，可以考慮實(shí)際的視頻或者照片，加深顧客的信任感。再者可以將食品的功效、特點(diǎn)、產(chǎn)地等信息都闡述出來，盡最大努力取得顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的信任度。

四、淘寶活動

通過淘寶活動，例如聚劃算、淘金幣、周末購、淘搶購等，提升曝光度，提高店鋪的流量，尤其是新店，前期最主要的工作就是引流，通過各種突進(jìn)實(shí)現(xiàn)曝光，讓消費(fèi)者能盡快發(fā)現(xiàn)店鋪，流量是店鋪?zhàn)罨A(chǔ)的部分，也是最重要的部分。淘寶的活動，有些需要收費(fèi)，而有些是免費(fèi)的，例如天天特價(jià)，前期多參加有質(zhì)量的活動，引入流量，從而將潛在客戶變成成交客戶，提升轉(zhuǎn)化率。

五、服務(wù)的重要性

產(chǎn)品的質(zhì)量是農(nóng)產(chǎn)品店鋪的基本，而客戶的服務(wù)是至關(guān)重要的，滿意的服務(wù)可以塑造店鋪形象、提升成交率，同時(shí)提高客戶回頭率，對于品牌實(shí)力宣傳也有一定的作用。這里的服務(wù)，不單只是售前的對話服務(wù)，還包括售后的服務(wù)，如怎樣維護(hù)老客戶，加快老客戶的二次銷售等。對于農(nóng)產(chǎn)品而言，客戶滿意你的產(chǎn)品以及服務(wù)的時(shí)候，很快就會有多次消費(fèi)。所以就需要店家多花點(diǎn)心思在服務(wù)客戶上面。例如新店，為了好評，可以好評返現(xiàn)或者送小禮品彩票。維護(hù)老客戶方面，可以逢節(jié)日或者客戶生日，對重點(diǎn)客戶進(jìn)行關(guān)心慰問，同時(shí)店鋪有活動信息時(shí)第一時(shí)間通知老客戶，提升轉(zhuǎn)化率。