迷失的東芝

劉潤生

東芝，日文發(fā)音TOSHIBA，曾經(jīng)是一個(gè)強(qiáng)悍的名字，“東芝的家電是最好的”曾是不少中國消費(fèi)者的信條。上世紀(jì)90年代，在珠三角地區(qū)還有不少家庭非東芝冰箱不買，全國的高樓大廈到處都使用東芝電梯。東芝筆記本電腦曾經(jīng)炙手可熱，東芝也是多項(xiàng)白色家電的創(chuàng)始企業(yè)，它制造了日本第一臺(tái)電冰箱、電視機(jī)、洗衣機(jī)、微波爐。這些還只是在生活中看得見的東芝，在核電、半導(dǎo)體、醫(yī)療設(shè)備等領(lǐng)域，東芝那些看不見的強(qiáng)大也處于行業(yè)金字塔的頂端。

2017年2月14日，東芝董事長志賀重范引咎辭職

然而，如今這些似乎都已經(jīng)成了昔日榮光。東芝公司由于日本家電行業(yè)的衰落和嚴(yán)重的財(cái)務(wù)造假已到了只能斷臂求生的絕境。在幾年前，“索尼好像快要破產(chǎn)了？”成為業(yè)界談?wù)撊毡酒髽I(yè)危機(jī)時(shí)最常見的問題，沒想到這家百年老店在轉(zhuǎn)型中含著淚走了下來，反而是被忽略的東芝，正面臨著成立142年來最大一道難關(guān)。

2017年2月14日上午，東芝宣布原計(jì)劃于西方情人節(jié)當(dāng)日發(fā)布的2016年前三個(gè)財(cái)季財(cái)報(bào)（4月至12月），因“發(fā)現(xiàn)美國核電分公司西屋內(nèi)部統(tǒng)制問題”，推遲一個(gè)月發(fā)布，隨后公司董事長志賀重范辭職。這一推遲一辭職，引發(fā)了外界對(duì)于東芝遭遇巨大虧損的猜想，也讓當(dāng)日的東芝股票跌至38周來最低點(diǎn)，大跌近10%！

隨后，東芝又在2月14日下午發(fā)布2016年前三個(gè)財(cái)季的業(yè)績預(yù)期報(bào)告，稱東芝2016財(cái)年前三個(gè)財(cái)季凈利潤預(yù)計(jì)將虧損4999億日元。報(bào)告稱，由于東芝將其在美國的核電業(yè)務(wù)的損失估計(jì)為7125億日元，讓東芝原本預(yù)計(jì)2016年全年業(yè)績盈利1450億日元下調(diào)至虧損3900億日元。日本媒體對(duì)東芝這一報(bào)告進(jìn)行了分析，按照上述公布的數(shù)據(jù)，截至2016年12月底，東芝的股本已經(jīng)降至負(fù)1912億日元，明顯陷入資不抵債的困境。

斷臂求生，拋棄白色家電

在日本家電業(yè)普遍不景氣的大環(huán)境下，東芝家電從2012年開始出現(xiàn)沒落的趨勢，隨后便是連年的虧損。根據(jù)日本媒體提供的數(shù)據(jù)，截至2016年3月的2015財(cái)年度，東芝營業(yè)虧損高達(dá)7191億日元，凈虧損則高達(dá)4832億日元，創(chuàng)東芝公司歷史最高紀(jì)錄。這種局面，使調(diào)整家電業(yè)務(wù)成了當(dāng)務(wù)之急。2016年開始，東芝決定將一些核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓，以求企業(yè)生存。東芝的忍痛割愛，從電視機(jī)和白色家電業(yè)務(wù)開始。

在2012年開始出現(xiàn)虧損之后，東芝開始加速退出歐美電視市場，同時(shí)停止了自主研發(fā)、生產(chǎn)與銷售，將品牌授權(quán)給歐美市場銷售廠商。2013年底，東芝又停止了在中國市場的電視自主生產(chǎn)，轉(zhuǎn)讓給TCL代工，并與TCL成立合資企業(yè)銷售電視產(chǎn)品。不過，由于2014年東芝的持股比例從51%大幅度降至不足30%，TCL決定不再將東芝列入合并財(cái)務(wù)報(bào)表。這意味著，東芝的電視業(yè)務(wù)從此退出中國這個(gè)最主要的海外市場。

在白色家電方面，2015年9月，東芝與創(chuàng)維達(dá)成展開長期戰(zhàn)略合作的協(xié)議，內(nèi)容包括在中日兩國與國際市場上冰箱、洗衣機(jī)、吸塵器等產(chǎn)品的銷售、開發(fā)、供應(yīng)鏈等方面。與此同時(shí)，東芝還把位于珠三角的工廠出售給了創(chuàng)維。從現(xiàn)在來看，雙方名義上是進(jìn)行戰(zhàn)略合作，實(shí)際上是東芝被迫將企業(yè)的白色家電業(yè)務(wù)交給創(chuàng)維來負(fù)責(zé)和執(zhí)行。

在2015年巨額虧損之后，2016年東芝也開啟了轉(zhuǎn)讓和銷售業(yè)務(wù)的“狂潮”。2016年6月，美的集團(tuán)以514億日元的價(jià)格收購了東芝旗下白色家電業(yè)務(wù)80.1%的股權(quán)，并獲得超過5000項(xiàng)專利;佳能也以6655億日元的總價(jià)收購了東芝旗下醫(yī)療設(shè)備業(yè)務(wù)。除此之外，東芝還將在印尼的彩色工廠和洗衣機(jī)工廠以2500萬美元的價(jià)格賣給了創(chuàng)維，而圖像傳感器業(yè)務(wù)則以190億日元的價(jià)格轉(zhuǎn)讓給索尼。

2016年8月，東芝時(shí)隔7年發(fā)售了經(jīng)過改良的“石窯DOOM”微波爐，這是東芝將白色家電業(yè)務(wù)出售給美的集團(tuán)之后，單獨(dú)開發(fā)的最后一款白色家電產(chǎn)品。微波爐可以說是東芝白色家電最有象征意義的產(chǎn)品。1961年，東京上野動(dòng)物園食堂里使用的日本第一臺(tái)微波爐就由東芝所生產(chǎn)。當(dāng)時(shí)一臺(tái)微波爐價(jià)格高達(dá)125萬日元，相當(dāng)于一位普通日本工人5年以上的收入。隨后，一直以革新為使命的東芝大大推進(jìn)了白色家電的小型化和低價(jià)格化，是白色家電廣泛普及的最大功臣。幾十年來，在新興市場的沖擊下，白色家電領(lǐng)域價(jià)格競爭越來越激烈，東芝的盈利變得越來越困難，終于陷入了負(fù)債總額超過資產(chǎn)總額的困境。可以說，東芝成就了白色家電，最終也被白色家電所打敗。

?東芝在東京的總部大樓

管理與文化的缺陷

在半導(dǎo)體領(lǐng)域領(lǐng)先世界的三維存儲(chǔ)器上，東芝原本計(jì)劃集中使用轉(zhuǎn)讓所獲得的資金，在3年時(shí)間投資8600億日元，進(jìn)行一個(gè)“三年重振計(jì)劃”。在核電方面，東芝也計(jì)劃到2030年在全球爭取拿到45座核反應(yīng)堆訂單。另外，在公司人員結(jié)構(gòu)上也進(jìn)行精兵簡政，讓員工人數(shù)從2015年的20.2萬減少到2016年的18.3萬，隨后再進(jìn)一步裁員。然而，從目前世界核電市場來看，東芝要在2030年拿到45座核反應(yīng)堆的訂單，簡直難如登天。而裁員對(duì)于處于危機(jī)中的東芝來說，只是隔靴搔癢，沒有起到多少業(yè)務(wù)改善的作用。

如果說業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)讓和調(diào)整還可以讓東芝暫時(shí)渡過寒冬的話，那么東芝公司自身管理文化的嚴(yán)重缺陷則是最難跨越的一個(gè)難關(guān)。

2015年7月，東芝爆出了公司財(cái)務(wù)造假的丑聞，震驚了日本乃至世界科技行業(yè)。包括現(xiàn)任東芝CEO田中久雄，東芝連續(xù)三任CEO長達(dá)7年通過非法會(huì)計(jì)手段讓公司利潤虛增了12.2億美元。從2008年到2014年底，東芝采用將經(jīng)費(fèi)開支不列入財(cái)務(wù)報(bào)表的做法，虛報(bào)了近2250億日元的稅前利潤，這個(gè)數(shù)額超過了東芝此前7年間稅前利潤的30%。事件曝光后，東芝被日本政府處以74億日元的罰款。驚動(dòng)日本政府的丑聞也導(dǎo)致東芝高層的人事地震，16位董事會(huì)成員中有8位引咎辭職，包括CEO田中久雄和副董事長佐佐木則夫。

然而，即使這樣，東芝的財(cái)務(wù)造假丑聞依然不斷。2016年3月，東芝被爆出設(shè)計(jì)通訊業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)造假問題，虛增利潤58億日元。同年11月，東芝發(fā)布財(cái)務(wù)造假聲明，承認(rèn)東芝子公司東芝EI控制系統(tǒng)公司營業(yè)部員工自2003年起就開始偽造訂貨單和簽收單等票據(jù)，上報(bào)的數(shù)額超過實(shí)際合同金額的銷售業(yè)績。媒體分析稱，外部市場的萎縮和內(nèi)部企業(yè)文化僵化的雙重夾擊，讓東芝從上到下共同選擇了財(cái)務(wù)造假。

在日本的企業(yè)文化中，下級(jí)一般不能違背上級(jí)的命令，而這一點(diǎn)在東芝企業(yè)文化中更為嚴(yán)格。由于田中久雄等首席CEO要求公司管理人員實(shí)現(xiàn)高銷售目標(biāo)，在這種“高壓”文化下，下屬就只能在銷售環(huán)節(jié)上進(jìn)行業(yè)績造假。

2016年12月19日，東京證券交易所發(fā)表公報(bào)稱，東芝公司被指定為因財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)造假需要特別留意的上市公司。這在十分注重企業(yè)信用的日本，就像給東芝貼上“信用不良”的標(biāo)簽，對(duì)未來的影響難以估量。

《日本經(jīng)濟(jì)新聞》稱，東芝在傳統(tǒng)優(yōu)勢領(lǐng)域不斷收縮，從財(cái)源廣進(jìn)到如今負(fù)債累累，反映出公司管理文化和經(jīng)營戰(zhàn)略存在重大問題。路透社報(bào)道引用了東芝公司一些內(nèi)部人士的話稱，公司內(nèi)部森嚴(yán)的等級(jí)制度和死板的企業(yè)文化，讓東芝一直難以推出革命性產(chǎn)品和創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，因而在危機(jī)管理和自救過程中難免迷失了方向。

核電業(yè)務(wù)成了致命一擊

進(jìn)入21世紀(jì)之后，東芝的業(yè)務(wù)主要集中在3個(gè)方面，一個(gè)是核電，一個(gè)是半導(dǎo)體，一個(gè)是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。2005年之后，東芝就將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)到了核電和半導(dǎo)體兩大領(lǐng)域。而核電業(yè)務(wù)上的失敗，卻給了東芝沉重的打擊。2006年1月，東芝以54億美元收購了當(dāng)時(shí)瀕臨倒閉的美國核電企業(yè)西屋公司。這一在當(dāng)時(shí)看來頗為明智的收購決策，沒想到由于2011年福島核事故而埋下了巨大隱患。福島核泄漏事故發(fā)生之后，全世界核電業(yè)務(wù)遭受到空前的打擊，各國企業(yè)已經(jīng)很難再從核電業(yè)務(wù)中盈利，德國西門子更是直接宣布退出核電領(lǐng)域。巨資收購核電企業(yè)，成為東芝日后業(yè)績連年虧損的主要根源。

在最近6年核電業(yè)務(wù)遭受重大打擊之后，《日本經(jīng)濟(jì)新聞》以“東芝要提高半導(dǎo)體業(yè)務(wù)賣價(jià)，彌補(bǔ)核電業(yè)務(wù)損失”為標(biāo)題刊發(fā)文章，稱東芝希望通過要求有意出資的企業(yè)和基金將新半導(dǎo)體存儲(chǔ)器企業(yè)估值定在2萬億日元以上，并讓收購方以更長的時(shí)間評(píng)估東芝的資產(chǎn)內(nèi)容，以實(shí)現(xiàn)東芝出售和受益的最大化，彌補(bǔ)收購美國核電業(yè)務(wù)后巨額損失帶來的影響。東芝在半導(dǎo)體領(lǐng)域具有相當(dāng)優(yōu)勢，存儲(chǔ)器業(yè)務(wù)在全球市場份額位居第二。2015財(cái)年度東芝半導(dǎo)體部門實(shí)現(xiàn)1100億日元的利潤，堪稱危機(jī)中東芝的“命根子”業(yè)務(wù)。不過，由于之前東芝一直堅(jiān)持投資方的出資額不能超過20%，以至投資方覺得難以掌握經(jīng)營權(quán)，因此被認(rèn)為缺乏投資吸引力，“命根子”未來反而可能有被壓價(jià)的危險(xiǎn)。

日本《東洋經(jīng)濟(jì)》記者山田雄大以“東芝的危機(jī)在10年前就開始了”為題發(fā)文，指出當(dāng)年高價(jià)收購美國核電企業(yè)西屋公司是東芝所有問題的元兇，并分析稱，在核電業(yè)務(wù)虧損不止，作為主力的半導(dǎo)體部門又難有大作為的形勢下，東芝剩下的只有基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)了。但是，在日本，看不到任何基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)發(fā)展的空間。山田感慨說：“現(xiàn)在的東芝極其混亂，但是沒有留給東芝人后悔的時(shí)間。在如今空前的危機(jī)下，東芝還能東山再起嗎？可以肯定的是，如果以現(xiàn)在這種形勢下去，這個(gè)百年名門企業(yè)就會(huì)開始解體了。”

對(duì)于未來東芝將如何自救，其他日本媒體認(rèn)為，為了迅速提升公司資產(chǎn)以抵消公司負(fù)債，東芝只能繼續(xù)拋售部分企業(yè)資產(chǎn)，同時(shí)砍掉部分盈利較差的業(yè)務(wù)和部門。另有分析認(rèn)為，如果東芝真想徹底擺脫危機(jī)，只能將重心放在根本性的公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)重組上，不然只會(huì)繼續(xù)陷入不斷出售公司資產(chǎn)、轉(zhuǎn)讓公司業(yè)務(wù)的惡性循環(huán)，“砸鍋賣鐵”直到徹底破產(chǎn)。

2015年7月，東芝爆出了公司財(cái)務(wù)造假的丑聞，東芝高層集體道歉

盡管如今東芝依然是一家不可輕視的企業(yè)，在電梯、鐵路等領(lǐng)域依然有舉世公認(rèn)的優(yōu)勢。但這些都是經(jīng)濟(jì)效益較差的領(lǐng)域，無法幫助東芝擺脫入不敷出的局面。

東芝的衰落是日本企業(yè)衰落的一個(gè)縮影，也是日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)下的必然結(jié)果。當(dāng)人們在分析日本經(jīng)濟(jì)停滯二十多年時(shí)，總會(huì)找到一個(gè)明顯的原因：日本沒有趕上1990年代發(fā)生的IT革命。而同時(shí)，美國則作為IT革命的領(lǐng)導(dǎo)者，中國也利用后發(fā)優(yōu)勢走到了世界前面。有分析認(rèn)為，日本錯(cuò)過IT革命是日本的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)無法調(diào)整的結(jié)果。從企業(yè)內(nèi)部上看，刻板的日本企業(yè)文化和管理戰(zhàn)略讓日本人都被鎖在前IT革命時(shí)代的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中無法抽身，只能眼睜睜看著中美歐抓住了機(jī)會(huì)。內(nèi)外部原因如出一轍，日本經(jīng)濟(jì)和日本企業(yè)的問題在未來可能會(huì)越來越明顯。

從目前來推測，未來的東芝可能要么成為一家越來越平庸的中型企業(yè)，要么剩下的業(yè)務(wù)繼續(xù)被他國企業(yè)所收購，從而宣告其百年名門企業(yè)的終結(jié)。