從“需求”出發(fā)看教學(xué)

馬張霞

從“需求”出發(fā)看教學(xué)

馬張霞

教學(xué)需求；教學(xué)方法；職校課堂

提到“解放”，很多人都會聯(lián)想到“自由”。但我們也知道，自由是相對的，只有遵循了一定的邏輯規(guī)律，自由才不會成為混亂和盲目。好比你開一輛車去自駕，路線行程可以任性發(fā)揮，但交通規(guī)則是一定要遵守的。課堂學(xué)習(xí)力的解放，也不是無限度的自由。是不是將孩子們隨意放養(yǎng)，課堂花樣百出，就是解放、就能有效提高課堂學(xué)習(xí)力了呢？顯然不是，那“課堂解放”的程度和根據(jù)在哪里呢？

在這里，我想提出一個市場營銷學(xué)里必用的高熱度詞語，那就是“需求”。我們常常會聽到“顧客是上帝”“顧客永遠(yuǎn)是對的”這樣的口號，我們也能看到大凡卓越成功的企業(yè)都非常善于換位思考，能主動地從顧客立場來考慮產(chǎn)品的設(shè)計和營銷。那么在教育界，我們有想過課堂的“需求方”是誰嗎？是教室內(nèi)的學(xué)生，還是課堂之外的家長、學(xué)校，乃至未來會影響到的企業(yè)、社會和國家？

在探討這個問題之前，我想先提出一個人們常常會犯的經(jīng)驗性錯誤，就是以自己對對方需求的理解而代替對方的需求，比如有一個調(diào)侃的段子就叫作“你媽覺得你冷”。作為教師，我們也常?！跋氘?dāng)然”地解讀學(xué)生的需求，做出一些錯誤的判斷。

家長希望我們培養(yǎng)出品德良好的孩子，學(xué)校希望我們培養(yǎng)出潛質(zhì)優(yōu)秀的學(xué)生，企業(yè)希望我們培養(yǎng)出技能過硬的員工，社會希望我們培養(yǎng)出有責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)墓瘢瑖蚁Ｍ覀兣囵B(yǎng)出時代需要的人才。這些需求者們想要我們關(guān)注的是“有用”?？墒菍W(xué)生畢竟是孩子，未必能完全領(lǐng)會段子里媽媽們的苦心。我曾從學(xué)生群體中隨機(jī)抽取了1392人作為樣本進(jìn)行調(diào)查，了解到他們對現(xiàn)有的課程設(shè)置、授課環(huán)境和教學(xué)手段等方面并不完全認(rèn)同，也就是說，他們認(rèn)為“只是因為外界需要我們這樣學(xué)習(xí)，而沒有人問問我們喜歡學(xué)什么、怎樣學(xué)”。他們更想要我們關(guān)注的是“有趣”。如果把課堂比喻為烹飪出的菜品，營養(yǎng)但不好吃或好吃但不營養(yǎng)，都不是我們追求的效果。在這個問題的處理上，我想以自己任教的市場營銷課程為例，談一些做法：

一是在課堂教學(xué)中多尋找“有用又有趣”的思路方法。如在學(xué)習(xí)“品牌策略”的時候，我用案例教學(xué)法讓學(xué)生動手查找知名品牌中的典型范例，分析其設(shè)計命名的共同特點(diǎn)和個性特色。在學(xué)習(xí)“產(chǎn)品壽命周期理論”的時候，我用情境教學(xué)法，以“蘇州特產(chǎn)御窯書寫磚（介紹期）、蠶絲被（成長期）、珍珠項鏈（成熟期）、津津豆腐干（衰退期）四種產(chǎn)品延長壽命周期”為學(xué)習(xí)任務(wù)展開策劃，讓學(xué)生在親身經(jīng)歷的過程中體會到學(xué)有所用，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的興趣。又如，在學(xué)習(xí)“營銷調(diào)研方法”時，我用角色扮演法，讓學(xué)生分組扮演調(diào)查者和被調(diào)查者，通過3分鐘的情景再現(xiàn)體驗“個人或小組訪問、電話調(diào)查法、郵寄調(diào)查法、詢問表留置法”等不同的調(diào)查方式下人們的行為和心理感受，從而總結(jié)出每種調(diào)研方法的優(yōu)缺點(diǎn)。再如，講解“廣告信息的表達(dá)方式”時使用頭腦風(fēng)暴法，先讓學(xué)生快速回憶印象深刻的廣告片，并逐一板書列舉，然后再結(jié)合廣告信息表達(dá)的方式對比連線，靈活掌握知識點(diǎn)。此外，隨著信息技術(shù)與教學(xué)的深入融合，我還學(xué)會了很多新技術(shù)，制作微動畫、關(guān)注微新聞、發(fā)起微話題、策劃微電影，帶領(lǐng)同學(xué)們一起探究“智微課堂”構(gòu)建的新領(lǐng)域。

二是在課堂外嘗試用行之有效的實(shí)踐活動潛移默化地提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。我們成立了江蘇省首家中職生營銷社團(tuán)，通過“創(chuàng)意海報設(shè)計、企業(yè)人士講座、校園問卷調(diào)查、職教標(biāo)語征集、季節(jié)商品促銷”等主題活動，增強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力，培養(yǎng)其“團(tuán)隊合作、自主創(chuàng)新、分析溝通”等職業(yè)素質(zhì)。我們打造了創(chuàng)業(yè)教育平臺，通過“超市崗位鍛煉、格子鋪創(chuàng)業(yè)體驗、水果吧經(jīng)營競賽”等多種創(chuàng)業(yè)教育形式，在活動中磨煉學(xué)生意志，培養(yǎng)其“吃苦耐勞、勤儉節(jié)約、愛崗敬業(yè)”等道德品質(zhì)。我們編寫了企業(yè)文化讀本，通過《走近優(yōu)秀企業(yè)家》《營銷白領(lǐng)學(xué)職場社交》《職業(yè)道德伴你成長》等校本讀物，讓學(xué)生接受優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶，達(dá)到“潤物細(xì)無聲”的育人效果。

但是要特別強(qiáng)調(diào)的是，職業(yè)教育各科類專業(yè)文化和技能類課程具有很大的“需求”差異。即使是同一門課程，隨著80后、90后乃至00后的年齡變遷和特性變化，我們摸索總結(jié)出的教學(xué)方法也決不能墨守成規(guī)、一成不變。尋找不同課程、不同階段、不同群體更適用的教學(xué)策略，從而更好地解放課堂學(xué)習(xí)力，這是我們每一個從教者應(yīng)該孜孜不倦求索的方向。

（作者單位：江蘇省相城中等專業(yè)學(xué)校）

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