國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館學(xué)情報(bào)學(xué)期刊網(wǎng)站可用性比較研究

■王保成

1)中國(guó)科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)中心，北京市海淀區(qū)北四環(huán)西路33號(hào) 1001902)中國(guó)科學(xué)院大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，北京市海淀區(qū)中關(guān)村東路80號(hào) 100190

網(wǎng)站的可用性指網(wǎng)站可以使特定用戶在特定情況中有效、高效且滿意地達(dá)成特定目標(biāo)的程度，是決定用戶滿意度的重要因素之一[1]。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，各種類(lèi)型、各種行業(yè)的網(wǎng)站數(shù)量急劇增加。但是，由于網(wǎng)站建設(shè)的目的、人員、水平等不同，網(wǎng)站在可用性方面存在較大的差異。因此，開(kāi)發(fā)各種工具和方法對(duì)網(wǎng)站的可用性進(jìn)行評(píng)價(jià)，使網(wǎng)站更好地服務(wù)于使用者，是網(wǎng)站可用性評(píng)價(jià)的主要目的。部分學(xué)者對(duì)政府網(wǎng)站的可用性、圖書(shū)館網(wǎng)站的可訪問(wèn)性等都做過(guò)有益的嘗試[2-4]。

科技期刊是科研工作者傳播科研成果、與同行進(jìn)行交流的重要媒介。近十幾年來(lái)，文獻(xiàn)資源電子化、數(shù)字化發(fā)展迅速，科技期刊搭建的官方網(wǎng)站成為用戶了解相關(guān)期刊，獲取投稿相關(guān)信息資源的重要來(lái)源?？萍计诳W(wǎng)站為科研用戶提供從論文的閱讀和分享到投稿的各項(xiàng)服務(wù)，對(duì)于用戶了解期刊的辦刊宗旨、收稿范圍、相關(guān)研究進(jìn)展以及投稿便利化有非常重要的作用。同時(shí)，也有部分期刊網(wǎng)站針對(duì)一些熱點(diǎn)研究推出新聞、博客、征稿等欄目，這些欄目和各項(xiàng)功能對(duì)于擴(kuò)大期刊的影響力所起到的作用也不容忽視。因此，科技期刊網(wǎng)站的可用性和易用性直接影響用戶的體驗(yàn)，進(jìn)而也會(huì)對(duì)期刊資源的傳播和影響力產(chǎn)生影響。

但是，由于搭建期刊網(wǎng)站的工具不同、硬件差異以及網(wǎng)站內(nèi)容編輯人員的水平存在差異，期刊網(wǎng)站的整體質(zhì)量也有一定程度的差異，對(duì)期刊網(wǎng)站進(jìn)行評(píng)估的各種方法和指標(biāo)應(yīng)運(yùn)而生。對(duì)科技期刊網(wǎng)站的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，目前并沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)內(nèi)大部分研究結(jié)果集中在科技期刊的內(nèi)容建設(shè)方面，既有理論性的探討，也有實(shí)際操作層面的研究，例如,顧東蕾[5]基于期刊網(wǎng)站質(zhì)量評(píng)價(jià)提出評(píng)估指標(biāo)體系以及具體的指標(biāo)項(xiàng)目，黃仲一等[6]提出采用三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)逐級(jí)評(píng)估的方法對(duì)高校科技期刊網(wǎng)站進(jìn)行評(píng)價(jià)，陳強(qiáng)等[7]構(gòu)建了期刊網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)體系并進(jìn)行了技術(shù)分析，吳平等[8-9]提出四級(jí)指標(biāo)體系模型結(jié)構(gòu)。但是這些指標(biāo)的層級(jí)較多而且復(fù)雜多樣，在實(shí)際操作中很難進(jìn)行推廣。

目前，對(duì)科技期刊網(wǎng)站的可用性評(píng)價(jià)還沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)際操作過(guò)程中，可達(dá)性、可讀性、網(wǎng)站速度和鏈接效果由于易操作，結(jié)果直觀而成為評(píng)價(jià)這類(lèi)網(wǎng)站可用性的主要指標(biāo)體系。國(guó)內(nèi)研究者采用這些指標(biāo)體系對(duì)國(guó)內(nèi)外的開(kāi)放獲取期刊以及醫(yī)學(xué)期刊網(wǎng)站的可用性進(jìn)行了評(píng)價(jià)[6,10-11]。

近年來(lái)，圖書(shū)館學(xué)情報(bào)學(xué)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“圖情學(xué)”)的研究發(fā)展迅速，并且隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，圖情學(xué)期刊的數(shù)字化內(nèi)容和數(shù)字化產(chǎn)品不斷增加。早在1995年，戴達(dá)寧[12]統(tǒng)計(jì)國(guó)內(nèi)的圖情學(xué)期刊就已經(jīng)超過(guò)100種，國(guó)外圖書(shū)館信息科學(xué)文摘(LISA)數(shù)據(jù)庫(kù)收錄的圖情學(xué)期刊超過(guò)300種[13]，大部分國(guó)內(nèi)圖情學(xué)核心期刊建設(shè)了期刊官方網(wǎng)站，提供刊物介紹、在線期刊，設(shè)立投稿系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)用戶投稿、查稿和審稿的一體化。圖情學(xué)期刊網(wǎng)站的這些舉措對(duì)于提高作者滿意度、吸收優(yōu)質(zhì)稿源等非常重要。但是，圖情學(xué)期刊網(wǎng)站的可用性到底如何，國(guó)內(nèi)外圖情學(xué)期刊網(wǎng)站的可用性是否有差異？如果有差異，體現(xiàn)在哪些方面？對(duì)圖情學(xué)科技期刊網(wǎng)站的分析到目前為止鮮有文獻(xiàn)報(bào)道，這些問(wèn)題的答案還處于空白狀態(tài)。本研究選取國(guó)內(nèi)外圖情學(xué)核心期刊作為研究對(duì)象，利用網(wǎng)絡(luò)工具對(duì)這些期刊的網(wǎng)站進(jìn)行測(cè)評(píng)，目的是比較分析國(guó)內(nèi)外圖情學(xué)研究領(lǐng)域的數(shù)字化內(nèi)容和數(shù)字化建設(shè)的質(zhì)量，力求從一個(gè)側(cè)面探求圖情學(xué)期刊網(wǎng)站的可用性，以期為網(wǎng)站的建設(shè)者和維護(hù)者的相關(guān)決策提供依據(jù)，同時(shí)也為通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道傳播科研成果和各種資源的科研人員提供參考。

1 材料方法

1.1 對(duì)象期刊選擇

本研究的中文期刊來(lái)源于北京大學(xué)《中文核心期刊要目總覽》(2014年版)中G25圖書(shū)館事業(yè)、信息事業(yè)的18種期刊；外文期刊來(lái)源于2014年美國(guó)科學(xué)信息研究所(ISI)《期刊引用報(bào)告(社會(huì)科學(xué)版)》(Journal Citation Reports，JCR)中信息科學(xué)與圖書(shū)館學(xué)(Information Science & Library Science)類(lèi)別，在此學(xué)科類(lèi)別下的85種期刊中，按照影響因子排序，選擇前21種(影響因子Q1區(qū))期刊作為研究對(duì)象。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找，以上述期刊的主頁(yè)網(wǎng)址作為分析和測(cè)評(píng)對(duì)象。期刊名稱(chēng)以及對(duì)應(yīng)的網(wǎng)址見(jiàn)表1。

表1 中英文圖情學(xué)核心期刊名稱(chēng)及網(wǎng)址

注1：中文期刊的影響因子來(lái)自中國(guó)知網(wǎng)復(fù)合影響因子；注2：期刊的網(wǎng)址通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找，表中所列網(wǎng)址為期刊的主頁(yè)層級(jí)。

1.2 研究方法

采用以下4個(gè)指標(biāo)，將各期刊網(wǎng)站的一級(jí)網(wǎng)址輸入分析工具，通過(guò)網(wǎng)頁(yè)程序分別對(duì)網(wǎng)站的可達(dá)性、可讀性、網(wǎng)站鏈接速度和網(wǎng)站鏈接效果進(jìn)行測(cè)評(píng)。

(1) 網(wǎng)站可達(dá)性。采用由WebAIM開(kāi)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)測(cè)評(píng)網(wǎng)站W(wǎng)AVE進(jìn)行測(cè)評(píng)[14]。WAVE的作用主要是評(píng)估網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的可訪問(wèn)性，幫助開(kāi)發(fā)人員提高網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容訪問(wèn)的便捷度。

(2) 網(wǎng)站內(nèi)容的可讀性。此項(xiàng)指標(biāo)采用Readability Test 對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的可讀性進(jìn)行測(cè)評(píng)，其工作原理是用一套閱讀水平算法，以迷霧(Gunning Fog,GF)指數(shù)、Flesch閱讀容易度以及Flesch-Kincaid 級(jí)別和網(wǎng)站中3個(gè)以上音節(jié)的單詞所占的比例以及每個(gè)單詞的平均音節(jié)作為具體的評(píng)測(cè)指標(biāo)[15]。

(3) 網(wǎng)站鏈接速度。采用Internet Supervision網(wǎng)站的響應(yīng)速度進(jìn)行檢測(cè)，通過(guò)測(cè)試網(wǎng)站鏈接速度，可以了解網(wǎng)站是否正在運(yùn)行以及相關(guān)主機(jī)能否提供良好的服務(wù)[16]。

(4) 網(wǎng)站鏈接效果。采用網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)工具Link Sleuth對(duì)圖書(shū)情報(bào)期刊網(wǎng)站的鏈接效果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，測(cè)試其無(wú)效網(wǎng)絡(luò)鏈接的類(lèi)別[17]。

2 結(jié)果分析

2.1 網(wǎng)站可達(dá)性檢測(cè)結(jié)果

圖情學(xué)期刊網(wǎng)站可達(dá)性檢測(cè)的結(jié)果如表2所示。從表2可以看出，圖情學(xué)期刊的網(wǎng)站可達(dá)性指標(biāo)中，中文期刊的錯(cuò)誤明顯要多于英文期刊；而網(wǎng)站的特色指標(biāo)中中文期刊明顯少于英文期刊。在期刊網(wǎng)站的錯(cuò)誤方面，中文期刊《圖書(shū)館建設(shè)》網(wǎng)站共有96處錯(cuò)誤。另外，網(wǎng)站中檢測(cè)到超過(guò)90處錯(cuò)誤的還包括《情報(bào)科學(xué)》網(wǎng)站(94處)和《圖書(shū)館工作與研究》網(wǎng)站(91處)。英文期刊中，JAmMedInformAssn、InformManage-Amster和GovInformQ的網(wǎng)站分別以24、21、19處錯(cuò)誤分列前3名。

表2 圖情學(xué)期刊網(wǎng)站平均可達(dá)性數(shù)量統(tǒng)計(jì)(單位：個(gè))

在網(wǎng)站的可達(dá)性方面，結(jié)構(gòu)元素對(duì)用戶發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容資源會(huì)有所幫助，前提是這些結(jié)構(gòu)元素能夠起到標(biāo)題的作用，否則不利于網(wǎng)站內(nèi)容的揭示和用戶發(fā)現(xiàn)內(nèi)容。表2的數(shù)據(jù)表明中文期刊網(wǎng)站的平均結(jié)構(gòu)因素?cái)?shù)量多于英文期刊，說(shuō)明中文期刊的網(wǎng)站具有較多的層級(jí)結(jié)構(gòu)。此外，中文期刊和英文期刊在HTML5和ARIA(Accessible Rich Internet Application)的數(shù)量上也有較大的差異。HTML5和ARIA的廣泛應(yīng)用意味著網(wǎng)站有更強(qiáng)的易用性和更好的互動(dòng)性，因此，HTML5和ARIA上的差異也揭示了中英文期刊在網(wǎng)站建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)和互動(dòng)考慮方面的差異。

2.2 網(wǎng)站內(nèi)容可讀性檢測(cè)結(jié)果

測(cè)試網(wǎng)站內(nèi)容可讀性的3個(gè)指標(biāo)分別是GF指數(shù)、Flesch閱讀容易度以及Flesch-Kincaid 級(jí)別，它們都屬于不同的閱讀水平算法。GF指數(shù)用來(lái)指示讀者要理解相關(guān)內(nèi)容需要在學(xué)校學(xué)習(xí)多長(zhǎng)時(shí)間，GF指數(shù)的值越小，意味著目標(biāo)內(nèi)容越容易理解；與GF指數(shù)不同，F(xiàn)lesch閱讀容易度的總分為100分，分值越高，則表明內(nèi)容越容易被理解；Flesch-Kincaid級(jí)別通常以0～12表示用戶要理解相關(guān)內(nèi)容需要在學(xué)?；ㄙM(fèi)的年數(shù)。表3列出對(duì)中英文圖情學(xué)期刊網(wǎng)站內(nèi)容的可讀性檢測(cè)分析結(jié)果，根據(jù)上述3類(lèi)閱讀水平算法的定義可以看出，閱讀中文期刊網(wǎng)站所需要的閱讀水平均低于閱讀英文期刊所需要的閱讀水平。這與生物醫(yī)學(xué)類(lèi)開(kāi)放獲取期刊網(wǎng)站分析中得到的結(jié)果相一致[4]。在中文期刊網(wǎng)站中，《中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào)》需要讀者具備的閱讀水平比國(guó)內(nèi)其他同類(lèi)期刊高；在英文期刊中，InformSystRes的網(wǎng)站需要閱讀者的受教育程度比其他期刊高(GF指數(shù)為15.85；Flesch閱讀容易度為13.73；Flesch-Kincaid 級(jí)別為12)。

表3 中英文圖情學(xué)期刊網(wǎng)站可讀性一覽(平均值)

2.3 網(wǎng)站鏈接速度檢測(cè)結(jié)果

利用Internet Supervision URL Check工具對(duì)中英文圖書(shū)情報(bào)學(xué)期刊網(wǎng)站的鏈接速度進(jìn)行檢測(cè)，通過(guò)全球各地的服務(wù)器測(cè)試目標(biāo)網(wǎng)站的響應(yīng)時(shí)間，響應(yīng)時(shí)間越長(zhǎng)，表明目標(biāo)網(wǎng)站的鏈接速度越慢，相關(guān)的檢測(cè)結(jié)果如表4所示。從表4可以看出，在同樣的傳輸速度下，境外服務(wù)器訪問(wèn)中文期刊網(wǎng)站的響應(yīng)速度普遍慢于訪問(wèn)英文期刊網(wǎng)站。而位于北京的服務(wù)器訪問(wèn)中文期刊網(wǎng)站的響應(yīng)平均時(shí)長(zhǎng)要小于訪問(wèn)英文期刊網(wǎng)站。值得一提的是，智利的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)傳輸速度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于澳大利亞的服務(wù)器(兩地的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)傳輸速度分別為0.76 Mb/s和5.00 Mb/s)，但是無(wú)論是訪問(wèn)中文期刊網(wǎng)站還是英文期刊網(wǎng)站，前者的速度都比后者快，尤其是在訪問(wèn)中文期刊網(wǎng)站方面，平均響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)差別較大(兩地的平均響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)分別為6.3 s和42.1 s)。網(wǎng)絡(luò)速度上的差異反映出目標(biāo)網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境方面的差異性。

表4 中英文圖情學(xué)期刊網(wǎng)站鏈接平均速度統(tǒng)計(jì)

2.4 網(wǎng)站鏈接效果

死鏈接是導(dǎo)致網(wǎng)站性能下降的重要因素之一，過(guò)多的死鏈接會(huì)減少訪問(wèn)量和訪問(wèn)用戶，削弱用戶對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度。因此，死鏈接的數(shù)量和類(lèi)型是衡量網(wǎng)站鏈接效果的有效指標(biāo)。表5列出圖情學(xué)期刊的死鏈接類(lèi)型。從表5可以看出，中文期刊最多的死鏈接類(lèi)型是超時(shí)(time out)，而英文期刊最多的死鏈接類(lèi)型是無(wú)信息返回(no information to return)。

表5 中英文圖情學(xué)期刊網(wǎng)站死鏈接類(lèi)型統(tǒng)計(jì)平均值

3 中英文期刊網(wǎng)站可用性指標(biāo)方面的差異

通過(guò)上述圖情學(xué)期刊網(wǎng)站的比較不難發(fā)現(xiàn)，中英文期刊網(wǎng)站在可用性方面存在較大差異。t檢驗(yàn)(Student′stTest)顯示在網(wǎng)站的可讀性方面，中英文圖情學(xué)期刊網(wǎng)站的差別極顯著(概率值P<0.01)。雖然并不是所有檢驗(yàn)數(shù)量都存在顯著差別，但是至少表明中英文期刊在網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中存在不同的考慮。例如，在網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)因素方面，中文期刊網(wǎng)站的層級(jí)因子平均比英文期刊高出33%(表2)，表明建設(shè)者想有更多的內(nèi)容加入到網(wǎng)站中，而沒(méi)有更多考慮這樣的安排可能會(huì)讓使用者缺乏耐心而不能深入挖掘相關(guān)內(nèi)容。而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)響應(yīng)速度的差異，雖然有更多可能是由于硬件水平的差異，但是也在一定程度上反映出網(wǎng)站建設(shè)者在硬件方面投入不足。因此，在未來(lái)的實(shí)際建設(shè)過(guò)程中，建設(shè)者并不能滿足于“有網(wǎng)站”，還要以用戶為中心，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的“易用”“好用”，從而提高科技期刊網(wǎng)站的整體水平，有效地改善科技成果的傳播效果。

4 結(jié)論

基于現(xiàn)有的科技期刊網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)，國(guó)外圖情學(xué)期刊網(wǎng)站在可讀性和網(wǎng)站鏈接速度方面普遍優(yōu)于國(guó)內(nèi)圖情學(xué)期刊網(wǎng)站，在可達(dá)性方面部分優(yōu)于國(guó)內(nèi)圖情學(xué)期刊網(wǎng)站。在網(wǎng)站鏈接效果方面，二者之間區(qū)別不明顯。

在圖書(shū)館學(xué)的范疇內(nèi)，科技期刊是科技文獻(xiàn)的載體，其主要作用是傳播知識(shí)。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，期刊網(wǎng)站是期刊的一種延伸，不僅有傳播知識(shí)的作用，還是溝通作者、讀者和編者的橋梁。發(fā)揮好橋梁的作用，就需要網(wǎng)站在內(nèi)容提供、網(wǎng)站設(shè)計(jì)和網(wǎng)站推廣等方面具有較高的水準(zhǔn)，同時(shí)還必須具有較高的可用性，既要做到易讀易懂，還必須提高網(wǎng)站的響應(yīng)速度和鏈接效果，這樣才能有更多的使用者愿意使用相關(guān)網(wǎng)站，期刊也才能夠通過(guò)網(wǎng)站宣傳其定位、特點(diǎn)和文化內(nèi)涵，為讀者和作者提供相關(guān)的服務(wù)。

本研究以在線平臺(tái)為工具對(duì)圖情學(xué)期刊網(wǎng)站的可用性進(jìn)行定量分析和比較。結(jié)果顯示，國(guó)內(nèi)外圖情學(xué)期刊網(wǎng)站在可達(dá)性、可讀性和網(wǎng)站鏈接速度方面存在一定程度的差異。但是，這只是一種基于程序的識(shí)別，要真正了解這些期刊網(wǎng)站是否“可用”“好用”，還應(yīng)當(dāng)包括網(wǎng)站一線使用者的“聲音”。例如，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的形式了解用戶的感受，傾聽(tīng)用戶的意見(jiàn)和建議。在后續(xù)的研究中，應(yīng)當(dāng)通過(guò)定性和定量相結(jié)合的方式對(duì)期刊網(wǎng)站的可用性進(jìn)行更加綜合的評(píng)價(jià)，并在實(shí)踐中加以完善。

[1] 鄭琳,黃國(guó)彬.網(wǎng)站可用性評(píng)價(jià)工具的發(fā)展現(xiàn)狀與功能特點(diǎn)剖析[J].情報(bào)理論與實(shí)踐,2015,38(5):135-140.

[2] 黃崑,張路路,鄭琳,等.國(guó)內(nèi)外政府網(wǎng)站可用性評(píng)價(jià)研究進(jìn)展述評(píng)[J].圖書(shū)館學(xué)研究,2015(14):12-18.

[3] 雷銀枝.政府網(wǎng)站可用性研究——以“首都之窗”門(mén)戶網(wǎng)站為例[J].情報(bào)理論與實(shí)踐,2011,34(12):112-116.

[4] 景帥,王穎純,劉燕權(quán).基于WAVE的常春藤盟校圖書(shū)館網(wǎng)站的可訪問(wèn)性評(píng)價(jià)研究[J].圖書(shū)與情報(bào),2016(1):95-103.

[5] 顧東蕾.期刊網(wǎng)站的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系[J].現(xiàn)代圖書(shū)情報(bào)技術(shù),2005(11):68-71.

[6] 黃仲一,郭雨梅,毛善鋒.高?？萍计诳W(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建[J].編輯學(xué)報(bào),2011,23(5):457-459.

[7] 陳強(qiáng),張小月,黃靈犀,等.江蘇省科技期刊網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建及評(píng)價(jià)[J].農(nóng)業(yè)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊,2016,28(7):139-143.

[8] 吳平.學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)構(gòu)建與分析[J].凱里學(xué)院學(xué)報(bào),2008,26(5):151-154.

[9] 吳平,孟立霞.學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究[J].凱里學(xué)院學(xué)報(bào),2015,33(4):103-109.

[10] 翁淳光,梅紅,黃成.臨床醫(yī)學(xué)開(kāi)放獲取期刊網(wǎng)站可用性分析[J].醫(yī)學(xué)信息學(xué)雜志,2013,34(3):59-63.

[11] 翁淳光,梅紅,黃成,等.國(guó)內(nèi)外開(kāi)放獲取期刊網(wǎng)站可用性比較研究——以生物醫(yī)學(xué)期刊為例[J].情報(bào)雜志,2013,32(3):117-120.

[12] 戴達(dá)寧.中國(guó)圖書(shū)館學(xué)情報(bào)學(xué)期刊現(xiàn)狀與發(fā)展策略研究[J].大學(xué)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊,1995,13(1):52-55.

[13] Library and Information Science Abstracts (LISA)[EB/OL].(2015-11-26)[2017-07-06].http://search.proquest.com/lisa/fromDatabasesLayer?accountid=28854.

[14] WAVE[EB/OL].(2016-10-20) [2017-07-06].http://wave.webaim.org/.

[15] Readability test[EB/OL].(2016-12-04) [2017-07-06].http://juicystudio.com/services/readability.php#readingresults.

[16] Internet supervision[EB/OL].(2016-12-13) [2017-07-06].http://internetsupervision.com/scripts/urlcheck/check.aspx.

[17] Link sleuth[EB/OL].(2016-12-20) [2017-07-06].http://www.onlinedown.net/soft/20528.htm.