淺談會議電視系統(tǒng)日常維護

王陽春+劉淮引+王景明

（1武警石家莊士官學校光纖通信教研室 050061；2武警石家莊士官學校光纖通信教研室 050061；3武警北京總隊二師 10076）

摘 要：會議電視是一種新興的虛擬會議形式，主要通過現(xiàn)代計算機和通訊技術(shù)實現(xiàn)，會議電視中，參會人員要通過視頻信息和音頻信息的網(wǎng)絡傳遞來進行交流溝通。會議期間，參會人員還可以相互分享信息資源，會議電視極大的促進了會議的效率。同時也為參會人員帶來了更多方便。系統(tǒng)涉及到的協(xié)議、軟件和硬件較多，為保證系統(tǒng)的正常運行，必須注意系統(tǒng)的日常維護及常見故障的排除。

關(guān)鍵詞：會議電視；多點控制單元（MCU）；維護；故障排除

會議電視系統(tǒng)，又稱視頻會議系統(tǒng)，或稱視訊會議系統(tǒng)。它是一種使用專門的音頻/視頻設備，通過傳輸網(wǎng)絡系統(tǒng)，實現(xiàn)遠距離點與點、點與多點的現(xiàn)代會議系統(tǒng)。

會議電視是一種以傳送視覺信息為主的會議方式的多方通信。會議電視是用多媒體是手段在兩個或多個地點的用戶之間舉行會議，實時傳送聲音、圖像的通信方式，它同時還可以附加靜止圖像、文件、傳真等信號的傳送。參加會議電視的人，可以通過電視發(fā)表意見，同時觀察對方的形象、動作、表情等，并能出示實物、圖紙、文件等實拍的電視圖像或者顯示在黑板、白板上寫的字和畫的圖，使在不同地點參加會議的人感到如同和對方進行“面對面”的交談，在效果上可以代替現(xiàn)場舉行的會議。目前已經(jīng)廣泛應用于政府會議、商務談判、緊急救援、作戰(zhàn)指揮、銀行貸款、遠程教育、遠程醫(yī)療，網(wǎng)上培訓等方面。

一、會議電視系統(tǒng)的組成

會議電視系統(tǒng)由終端系統(tǒng)、多點控制單元（MCU）、傳輸網(wǎng)絡和網(wǎng)絡管理系統(tǒng)等幾部分組成。

（一）終端系統(tǒng)

終端系統(tǒng)是由編解碼器、攝像機、麥克風、電視機、投影機等外圍設備組成，其核心是編解碼器。編解碼器常稱為會議電視終端。終端將本方的圖像信號、語音信號和用戶數(shù)據(jù)進行采集、壓縮編碼、多路復用后送到傳輸信道上去。同時把從信道接收到的會議電視信號進行多路分解、視音頻解碼，還原成對方會場的圖像、語音及數(shù)據(jù)信號輸出給用戶的視聽播放設備。會議電視終端還能將本方的會議控制信號（如建立通信、申請發(fā)言、申請主席控制權(quán)等）送到MCU，同時接收MCU送來的控制信號，執(zhí)行MCU對本方的控制指令。

（二）多點控制單元（MCU）

MCU是會議電視系統(tǒng)中的核心設備，完成多點對多點的切換、匯接或廣播，它實質(zhì)上是一臺多媒體信息交換機。MCU主要由線路單元、音頻處理單元、視頻處理單元、數(shù)據(jù)處理單元、控制處理單元等幾部分組成。其主要功能有：接收來自終端的視頻、音頻、控制等各種數(shù)據(jù)組合而成的數(shù)據(jù)流，然后將音頻信號進行混合處理后插入到輸出數(shù)據(jù)流中，并視頻和控制數(shù)據(jù)進行選擇和切換處理，發(fā)送需要的數(shù)據(jù)流到各終端；還能夠提供多種會議控制方式。

（三）傳輸網(wǎng)絡

會議電視業(yè)務可以在現(xiàn)有的多種通信網(wǎng)絡中展開，如N-ISDN、DDN、PSTN、LAN、ATM、INTERNET、數(shù)字專網(wǎng)等。會議電視系統(tǒng)主要是利用他們來傳送動態(tài)圖像信號、語音信號、數(shù)據(jù)信號和系統(tǒng)控制信號。線路接口要符合ITU-T的會議電視系統(tǒng)的接口標準：E1、V.35、ISDN、IP等標準接口。

二、會議電視系統(tǒng)的日常維護與故障排除

現(xiàn)代化高科技設備中的科技含量很高，這些設備使用起來方便簡潔，但是，一旦設備出現(xiàn)故障，由于這些設備科技含量非常高，維修時也需要很高的技術(shù)水平。與此同理，會議電視系統(tǒng)在使用的過程中雖然快捷高效，可難免出現(xiàn)一些故障，那么，為了防止視頻通話系統(tǒng)出現(xiàn)故障，在日常工作中就必須要對其進行維護。另一方面，目前計算機網(wǎng)絡病毒十分猖獗，隨時隨地都對計算機網(wǎng)絡技術(shù)的用戶構(gòu)成嚴重威脅，一旦會議電視系統(tǒng)遭受到病毒的侵害，不僅會造成會議無法召開，甚至會導致一些機密性會議的內(nèi)容遭到竊取。在這種形勢下，會議電視系統(tǒng)的維護就更加必要。

（一）防止病毒侵害

每一個計算機使用者都知道，計算機一旦被病毒感染，很容易導致系統(tǒng)癱瘓，嚴重時甚至會造成重要資料丟失以及個人信息泄露，對此，在使用會議電視系統(tǒng)的過程中必須要重視病毒的預防工作，具體可以采用以下幾方面措施加以防護：

（1）要防止病毒侵害視頻會系統(tǒng)造成的嚴重后果，首先要做好系統(tǒng)、軟件、資料的備份，一旦是會議電視系統(tǒng)受到了病毒的攻擊，通過備份資料的還原，可以及時進行處理。（2）安裝殺毒軟件，并及時升級殺毒軟件，更新殺毒軟件的病毒庫，定期對會議電視系統(tǒng)進行病毒掃描。（3）及時升級操作系統(tǒng)，避免系統(tǒng)存在安全漏洞。每一種系統(tǒng)都不是完美的，難免會存在一些漏洞，這種漏洞很可能就會利用，導致系統(tǒng)受到攻擊，因此，在會議電視系統(tǒng)的使用中，要及時安裝補丁，避免系統(tǒng)漏洞。（4）設置專門的系統(tǒng)管理人員，避免他人隨意接觸系統(tǒng)設備。不是每個人都熟識計算機安全使用知識的，有些人不具備會議電視系統(tǒng)安全使用的有關(guān)常識，他們不經(jīng)意的一個舉動，就可能導致系統(tǒng)遭受攻擊，所以，要避免隨意接觸會議電視系統(tǒng)。（5）會議過程中，難免要傳輸、接受、打開一些文件，在進行以上操作時，必須要確保文件沒有被病毒感染。

（二）視頻故障

圖像和聲音是會議電視的兩個重要組成部分，沒有高質(zhì)量、流暢的圖像人們就不能清楚的看到另一個會場場景，就沒有面對面的感覺，就沒有身臨現(xiàn)場的感覺，所以說熟悉會議電視設備的連接方法和各項參數(shù)設置，才能在實際工作中及時的解決一些常見故障。圖像故障的一般處理原則：

（1）檢查各視頻線纜的物理連接是否正確且牢靠、各外設電源是否打開和外設是否正常運行。（2）檢查視頻輸入系統(tǒng)是否正常，如主視頻源設置是否正確。（3）檢查視頻輸出系統(tǒng)是否正常，如TV視頻通道是否正確選擇。（4）檢查攝像機是否工作正常，如攝像機的參數(shù)設置和模式是否設置正確。

（三）聲音故障

提到會議電視，雖然人們首先反映的是圖像，但是聲音在其應用過程中同樣不容忽視。一套完美的會議電視系統(tǒng)是聲音與圖像的完美結(jié)合，即“兩全其美”。通常來說，會議電視進行中，聲音的調(diào)整方法與會場的大小、環(huán)境的設計以及聲源的音質(zhì)密切相關(guān)。為獲得良好的聲音還原，就要充分、恰當?shù)剡\用調(diào)音和擴音設備，將音質(zhì)和音量大小調(diào)整到最佳效果。聲音故障的一般處理原則：

（1）檢查各音頻線纜的物理連接是否正確且牢靠、各外設電源是否打開和外設是否正常運行。（2）檢查音頻設備是否打開，如：話筒是否打開開關(guān)，話筒電池是否有電等。如果使用了調(diào)音設備，應檢查調(diào)音臺的輸入輸出是否打開并調(diào)整到合適的位置。（3）檢查會議終端是否進行了靜音、啞音等操作。（4）檢查會議終端聲音輸入、輸出參數(shù)設置是否合適，如聲音輸入、輸出設置為0，或設置參數(shù)過大。（5）通過自環(huán)測試確定是終端問題還是其他問題。