探究現(xiàn)代電子商務(wù)中網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的理性與感性

琚慧婷+錢(qián)昌宇

（江西應(yīng)用科技學(xué)院 江西 南昌 330010）

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，人們生活的各個(gè)方面都有了巨大的變化，網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展也無(wú)處不在，滲透在人們的經(jīng)濟(jì)生活層面和企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理模塊?；ヂ?lián)網(wǎng)公司任何時(shí)候都必須保持著清醒的頭腦，因?yàn)樗麄兿扔谄胀ㄈ烁馨l(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)對(duì)電子商務(wù)行業(yè)或者互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)的重要性。可以說(shuō)，就電子商務(wù)而言，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)尤為重要，甚至是其企業(yè)開(kāi)展工作不可或缺的一部分。本文就電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為載體，從網(wǎng)頁(yè)的視覺(jué)設(shè)計(jì)的重要性出發(fā)，探討傳達(dá)理性過(guò)程和感性過(guò)程與頁(yè)面設(shè)計(jì)的關(guān)系，并研究電子商務(wù)中網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)理性和感性部分分別對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的影響。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)；感性；理性

引言

自互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，人們的生活不再受時(shí)間和空間的限制，人們可以隨時(shí)隨地的與地球上任何一個(gè)地方的人進(jìn)行溝通交流，拉進(jìn)了人與人之間的距離。在因特網(wǎng)的大背景下，電子商務(wù)出現(xiàn)了，它是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的線上商務(wù)活動(dòng)，這個(gè)世界是網(wǎng)絡(luò)的世界，沒(méi)有人或者企業(yè)可以忽視網(wǎng)絡(luò)的力量。國(guó)內(nèi)，線上電子商務(wù)活動(dòng)主要是基于阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，而線上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)需要吸引客戶(hù)來(lái)購(gòu)買(mǎi)賣(mài)家的產(chǎn)品，這就需要賣(mài)家將自己的產(chǎn)品呈現(xiàn)在客戶(hù)面前，這就往往需要借助于網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，有人調(diào)查，網(wǎng)絡(luò)店面越符合人性化，產(chǎn)品就賣(mài)得越好。當(dāng)然此處說(shuō)的人性化自然是將產(chǎn)品真實(shí)的展現(xiàn)在客戶(hù)面前，同時(shí)添加一些理性和感性的思維，達(dá)到吸引客戶(hù)的作用。

1.現(xiàn)代電子商務(wù)中網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的重要性

電子商務(wù)是近些年來(lái)發(fā)展迅速的一種從事經(jīng)營(yíng)和商務(wù)的一種主要形式，其涵蓋的范圍廣泛，主要包括國(guó)內(nèi)和國(guó)外兩大板塊，主營(yíng)國(guó)內(nèi)的是國(guó)內(nèi)電商從下單到采購(gòu)到發(fā)貨到收貨等一系列流程，主營(yíng)國(guó)外的是跨境電商主要平臺(tái)是阿里巴巴國(guó)際站等，主要客戶(hù)是國(guó)外客戶(hù)，也是從采購(gòu)到收貨等一系列流程，只是客戶(hù)對(duì)象不同。無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外電商都離不開(kāi)店面網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)，產(chǎn)品的展示等步驟。只有將產(chǎn)品真實(shí)的展示在客戶(hù)面前才能贏得客戶(hù)的喜歡，在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中加入合適的理性元素和感性過(guò)程可以讓產(chǎn)品更好的的展現(xiàn)在客戶(hù)面前。總的來(lái)說(shuō)，就是增加網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的視覺(jué)效應(yīng)，給用戶(hù)一個(gè)更佳的購(gòu)物體驗(yàn)。

2.網(wǎng)頁(yè)視覺(jué)設(shè)計(jì)的理性過(guò)程和感性思維

何為理性過(guò)程？理性過(guò)程是指由概念，判斷、和推理過(guò)程得出的客觀的結(jié)論，它是認(rèn)識(shí)高級(jí)事物，抽象思維的一種概括和反應(yīng)。不加任何感情色彩，客觀的分析事物的本質(zhì)，有利于提高對(duì)新事物的認(rèn)識(shí)。在B2C的模式下，設(shè)計(jì)師應(yīng)抓住產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，放大其優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，客觀的描述產(chǎn)品在各個(gè)方面的性能，同時(shí)對(duì)頁(yè)面圖片的處理也有較高的要求，這些都是從理性的角度進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)。那在電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中加入理性元素又有什么作用呢，在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)時(shí)，設(shè)計(jì)師們會(huì)在設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)前對(duì)目標(biāo)群體有一個(gè)清晰的定位，明確目標(biāo)消費(fèi)群體對(duì)于網(wǎng)站頁(yè)面的直覺(jué)反應(yīng)。從而增加消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，為電子商務(wù)賣(mài)家增加資金收益[1]。

另外在進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)時(shí)，考慮客戶(hù)的感性因素也有利于提高經(jīng)營(yíng)者的收益。感性因素大部分情況下都是客戶(hù)自己主觀的感情，在設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)之前感受用戶(hù)的心理體驗(yàn)尤為重要，用戶(hù)的感性體驗(yàn)通常包括選擇產(chǎn)品，選擇店面，店面停留時(shí)間，這些都是客戶(hù)主觀決定的。比如，同一個(gè)產(chǎn)品不同的店面該如何選擇，相同功能的兩個(gè)產(chǎn)品該如何選擇。店面是否吸引客戶(hù)等等都是感性認(rèn)識(shí)，那么設(shè)計(jì)師如何在設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)時(shí)加入這些感性認(rèn)識(shí)的因素呢，通常設(shè)計(jì)師們會(huì)將用戶(hù)按性別、年齡、教育水平，婚姻狀況分成不同人群。這些人群因?yàn)椴煌墓ぷ魃瞽h(huán)境養(yǎng)成了不同的購(gòu)物心理，也會(huì)因?yàn)榄h(huán)境產(chǎn)生巨大差異。因此設(shè)計(jì)師們需要綜合考慮不同的人群設(shè)計(jì)出最優(yōu)的設(shè)計(jì)方案。

3.電子商務(wù)視覺(jué)設(shè)計(jì)的理性過(guò)程

（一）科學(xué)合理的網(wǎng)頁(yè)布局

電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)布局的重要標(biāo)準(zhǔn)是使消費(fèi)者能夠快速方便的訪問(wèn)電子商務(wù)頁(yè)面，短時(shí)間內(nèi)快速的獲得消費(fèi)者需要了解的信息，井然有序的陳列出商家的特色商品，供消費(fèi)者選擇。當(dāng)然，電子商務(wù)網(wǎng)站具體需要選擇怎樣的結(jié)構(gòu)形式是由不同的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容和不同的網(wǎng)站性質(zhì)所決定的，因?yàn)轫?yè)面的結(jié)構(gòu)布局對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是第一視覺(jué)感受，起著至關(guān)重要的作用。

（二）電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中色彩設(shè)計(jì)

色彩在我們?nèi)粘Ｉ铍S處可見(jiàn)，無(wú)論是衣食住行還是大自然的花草樹(shù)木，都無(wú)處不在，那么在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中該如何巧妙的利用色彩呢，如何才能作出讓訪問(wèn)者親睞的適合電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)的色彩呢。想要自己的網(wǎng)頁(yè)與總不同，色彩的調(diào)配是網(wǎng)站成功與否的決定因素。在電子商務(wù)的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中色彩的恰當(dāng)使用對(duì)網(wǎng)站受眾具有強(qiáng)烈的吸引力[2]。

（三）電子商務(wù)視覺(jué)設(shè)計(jì)中的圖像設(shè)計(jì)

整個(gè)電子商務(wù)店面除了良好的產(chǎn)品展示，色彩調(diào)配，圖像設(shè)計(jì)也至關(guān)重要，在整個(gè)設(shè)計(jì)中圖案設(shè)計(jì)不是單純的用來(lái)裝飾或者表面的，圖像與文本結(jié)合起來(lái)更是一個(gè)店面的核心內(nèi)容，圖像作為門(mén)面的第一感覺(jué)，在消費(fèi)者眼前起到了主導(dǎo)的位置，不難理解，消費(fèi)者打開(kāi)店面首先映入眼簾的便是圖像和結(jié)構(gòu)框架，它第一時(shí)間讓閱讀者接受信息并產(chǎn)生記憶和感受，因此對(duì)圖像的真實(shí)處理會(huì)給店面帶來(lái)意想不到的效果。

結(jié)語(yǔ)

在現(xiàn)代生活中，網(wǎng)絡(luò)廣泛普及，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用極大推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展，人們?nèi)粘Ｉ町?dāng)中無(wú)處不見(jiàn)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，加強(qiáng)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的各種方法，電子商務(wù)PHP網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)表現(xiàn)尤為突出，也是其中的一個(gè)關(guān)鍵因素。同時(shí)電子商務(wù)網(wǎng)站也越來(lái)越受消費(fèi)者的關(guān)注，在設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)網(wǎng)站頁(yè)面時(shí)首先要做的就是對(duì)頁(yè)面的定位，定位包括消費(fèi)人群的定位，賣(mài)家對(duì)店面的定位然后才開(kāi)始對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行一個(gè)結(jié)構(gòu)框架的定位，一個(gè)好的設(shè)計(jì)師是不會(huì)在不知道網(wǎng)頁(yè)定位的情況下，開(kāi)始貿(mào)然搭建框架，配置色彩等等。

直觀的判讀、理解客戶(hù)的理性過(guò)程和感性認(rèn)識(shí)是制作電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的前提。只有明確的理解了網(wǎng)站的具體目標(biāo)，產(chǎn)品定位，才能對(duì)癥制作符合其特點(diǎn)的網(wǎng)站，電子商務(wù)網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)師在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)主體以及消費(fèi)群體有了感性認(rèn)識(shí)后，盡可能的滿足其情感上的需求和理性認(rèn)識(shí)過(guò)程中所體現(xiàn)的視覺(jué)需求?？茖W(xué)高效的完成對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的任務(wù)，站在經(jīng)營(yíng)者的角度，以盡可能獲得最大的效益為出發(fā)點(diǎn)，綜合考慮消費(fèi)者理性認(rèn)識(shí)和感性認(rèn)識(shí)的影響，做出最符合要求的電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)。

參考文獻(xiàn)

[1]郭伏，李美林，屈慶星. 基于感性工學(xué)的電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)外觀設(shè)計(jì)優(yōu)化[J]. 人類(lèi)工效學(xué)，2013，03：56-60.

[2]杜春玲. 基于電子商務(wù)的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的原則與特征[J]. 中國(guó)科技信息，2005，09：42-45.