品牌至上 宣傳借力
——新媒體時代下企業(yè)品牌運營的對策

何望 重慶市墊江廣播電視臺

一、新媒體時代下企業(yè)品牌運行特點分析

(一)互動性特點

新媒體發(fā)展迅速是市場對該技術(shù)的接納情況決定的。目前，新媒體技術(shù)信息量巨大，在市場環(huán)境中占據(jù)重要的主導(dǎo)地位，不僅僅是因為信息產(chǎn)出效率提升，更在于網(wǎng)絡(luò)背景下，信息與信息之間可以實現(xiàn)高效的銜接，受眾與信息之間的銜接也更加緊密。傳統(tǒng)媒體采用的是單向性的傳播方式，因此受眾對信息的選擇權(quán)非常有限，在新媒體的發(fā)展下，人們可以根據(jù)自己的喜好在海量信息中進行選擇，交流互動。

(二)娛樂性特點

目前，隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)的品牌運營形式呈現(xiàn)出明顯的多樣化特點，這種條件為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展、多元化發(fā)展帶來更多的助力，在市場反響方面，也更能吸引消費者。消費者借助網(wǎng)絡(luò)信息平臺可以更好地了解企業(yè)的發(fā)展形勢。而企業(yè)還可以通過利用互聯(lián)網(wǎng)平臺調(diào)查市場以及消費者的消費趨向，從而針對性的設(shè)計產(chǎn)品，去迎合消費者，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的方向。另一方面，企業(yè)還能利用新媒體技術(shù)獲取關(guān)于市場上的海量信息，從而將消費者喜歡的產(chǎn)品與時下流行的宣傳方式進行結(jié)合，從而展現(xiàn)出企業(yè)品牌運營在新媒體時代下的娛樂性特點。

(三)精準性特點

在新媒體技術(shù)的影響下，企業(yè)的發(fā)展理念和結(jié)構(gòu)不斷發(fā)生變化。產(chǎn)生這種效應(yīng)的主要原因在于新媒體本身擁有大量的用戶群體，不僅具備覆蓋面廣的特點，同時年輕受眾對新技術(shù)的使用更為普遍，這部分人群在消費能力以及對產(chǎn)品的甄別能力方面都不容忽視，因此企業(yè)在開展營銷策劃活動時，需要以年輕的人群為主題，通過調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃，分類實施，針對性開展廣大受眾喜好的營銷活動。

二、新媒體時代下企業(yè)品牌運行強化措施

結(jié)合當前企業(yè)品牌運行特點，建議企業(yè)從市場定位、整合資源、挖掘客戶、鍛造團隊、正面公關(guān)的方面充分發(fā)力，實現(xiàn)品牌營銷戰(zhàn)略。

(一)精確定位市場發(fā)展方向

在新媒體技術(shù)的影響下，企業(yè)的品牌運營應(yīng)該以市場的發(fā)展變化為主要依據(jù)，同時還應(yīng)該對市場上的關(guān)聯(lián)因素進行精準衡量，不斷為搶占更多的市場份額打下基礎(chǔ)。在時代發(fā)展過程中，新媒體技術(shù)也在不斷變化發(fā)展，人們獲取信息的方式也更加多元化，更加便捷。因此企業(yè)在品牌運營過程中還應(yīng)該及時捕捉技術(shù)與時代的變化，有效整合企業(yè)的內(nèi)部資源，準確定位，找準企業(yè)市場發(fā)展方向。

(二)整合信息，拓寬營銷渠道

企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)文化建設(shè)以及企業(yè)的營銷手段都具有非常緊密的聯(lián)系。目前在市場經(jīng)濟快速發(fā)展的過程中，企業(yè)之間的競爭更加激烈，因此企業(yè)要想發(fā)展，需要重視思想觀念的轉(zhuǎn)變，并通過對市場經(jīng)營信息發(fā)展形勢的捕捉，不斷提升企業(yè)品牌的運營效率。在這種背景下，企業(yè)通過整合信息資源實現(xiàn)銷售渠道的拓寬，成為企業(yè)生存的必經(jīng)之路。

企業(yè)在進行營銷策略規(guī)劃時，需要及時邀請專業(yè)人才，通過將創(chuàng)意與現(xiàn)有資源，以及市場的導(dǎo)向情況進行結(jié)合，從而拓寬企業(yè)品牌營銷的覆蓋面，并為企業(yè)的長遠發(fā)展提供堅實的技術(shù)基礎(chǔ)。

(三)客戶端互動挖掘新需求

在傳統(tǒng)的企業(yè)品牌營銷方式中，主要采用的是電視、廣播以及廣告牌等方式進行宣傳，這種宣傳在短時間內(nèi)會起到一定的作用，同時宣傳的受眾也相對較廣。但實際上這種宣傳方式也存在一定的問題，首先就是受眾的精分問題，大量人群明確品牌意識但并不能成為企業(yè)的忠實客戶。另外這種宣傳方式有明顯的階段性，一旦熱度下降，就會造成客戶的大量流失。

但在新媒體技術(shù)的應(yīng)用中，可以打破傳統(tǒng)的信息宣傳單向傳遞的局限性，通過活動為載體，實現(xiàn)對客戶的全面掌握，因此在制定營銷方案的過程中，可以為用戶提供更加準確的服務(wù)。

(四)打造高素質(zhì)營銷團隊

新媒體環(huán)境下，人才的缺失是造成企業(yè)品牌營銷問題的重要原因。因此企業(yè)在進行品牌運營的過程中，需要重視人才的培養(yǎng)，尤其是熟悉新媒體的營銷人才，助理企業(yè)的發(fā)展。另外企業(yè)對人才的選拔應(yīng)該重視多元化，全面利用人才優(yōu)勢，加強人員培訓(xùn)，讓員工不斷提升掌握新技術(shù)的水平。另外企業(yè)應(yīng)該建立人才發(fā)展考核機制，并將企業(yè)的營銷成果與人才培養(yǎng)的績效相聯(lián)系。

(五)樹立企業(yè)正面公關(guān)形象

企業(yè)品牌營銷過程中還應(yīng)該樹立正面的公關(guān)形象，并及時處理各種危機公關(guān)。目前隨著信息技術(shù)的發(fā)展，消費者對企業(yè)危機信息更加敏感，因此企業(yè)為做好應(yīng)對工作。首先應(yīng)該重視品牌塑造，及時處理負面信息，形成完善的公關(guān)危機處理機制。第二，企業(yè)還應(yīng)該利用創(chuàng)新的營銷手段，充分掌握公司發(fā)展的動態(tài)信息。第三，企業(yè)還需要重視服務(wù)理念，同時正確引導(dǎo)消費者對產(chǎn)品、服務(wù)信息的認知，做好正面宣傳工作。

三、結(jié)語

綜上所述，新媒體營銷具備的互動性、娛樂性以及精準性等區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的特點，因此企業(yè)應(yīng)該提高思想認識，通過明確發(fā)展方向，充分利用信息資源，提升品牌影響力，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。希望通過本文論述為類似研究提供借鑒。