提高教學(xué)質(zhì)量視角下的教學(xué)管理思考

屠力

教學(xué)中，我們經(jīng)常要求學(xué)生打好基礎(chǔ)，練好基本功。同樣，在學(xué)校管理工作中，如果沒有扎實(shí)地管理好學(xué)校發(fā)展過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)，要提高教學(xué)質(zhì)量也就成了一句空話。從學(xué)校整體來看，教學(xué)管理是學(xué)校管理中的核心，它是涉及面最廣的一項(xiàng)常規(guī)性工作。

一、樹立正確的質(zhì)量觀，是落實(shí)教學(xué)管理的前提

教學(xué)中，樹立正確的教學(xué)質(zhì)量觀，是提高教學(xué)質(zhì)量的前提。我們知道，在當(dāng)下的教育教學(xué)中，不少教學(xué)管理者對(duì)教學(xué)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)還存在一些問題：對(duì)教師的工作熱情、責(zé)任意識(shí)的關(guān)注較多，對(duì)學(xué)生實(shí)際學(xué)到的知識(shí)和學(xué)生智力發(fā)展的關(guān)注較少。實(shí)際上教師的教，并不是教學(xué)的全部結(jié)果。應(yīng)該說，學(xué)生的知識(shí)獲得，不管是在教師的講授中或是在自學(xué)中獲得的，都要看作是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的集中表現(xiàn)。在實(shí)際的教育教學(xué)中，假如把教師的教學(xué)能力誤認(rèn)為是教學(xué)質(zhì)量得到保證的全部，這就勢(shì)必會(huì)削弱教師在教育教學(xué)中的責(zé)任意識(shí)，因?yàn)榻虒W(xué)始終是師生共同進(jìn)步的過程。

教師的教學(xué)和演員的表演還是有區(qū)別的。演員只負(fù)責(zé)讓觀眾看見聽清，獲得美的享受，而沒有責(zé)任教會(huì)觀眾去演戲。教師不僅要讓學(xué)生學(xué)會(huì)傾聽，還要讓學(xué)生弄懂。如果不把學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，作為教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，有的教師就會(huì)說我的教學(xué)水平還是很高的，只是學(xué)生的基礎(chǔ)太差、腦子太笨。有的教師甚至認(rèn)為，只要自己講得清楚，就可以放松對(duì)其他教學(xué)環(huán)節(jié)的要求。教師除了課堂講授之外，其他輔導(dǎo)、批改作業(yè)、學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)、課外活動(dòng)組織等，都可以忽略了。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想上，非重點(diǎn)學(xué)校認(rèn)為，自己生源基礎(chǔ)差，提高教學(xué)質(zhì)量沒有條件，能維持現(xiàn)狀就可以了。而在一些重點(diǎn)學(xué)校，一旦教學(xué)質(zhì)量出現(xiàn)問題，校長就會(huì)說，這一屆學(xué)生質(zhì)量差，那一班學(xué)生基礎(chǔ)不好。顯然，這些觀點(diǎn)是片面的。

當(dāng)下，不少教育管理者還會(huì)把知識(shí)積累當(dāng)成是學(xué)生能力進(jìn)步的核心。在這種質(zhì)量觀的支配下，教師只是一味地傳授知識(shí)，而忽視了對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)，學(xué)生也依賴于教師的講解，按部就班地去接受知識(shí)，死記硬背，不求甚解。也有一些學(xué)校，為了追求成績，任意改變教育部門制訂的教學(xué)計(jì)劃，大搞“題海戰(zhàn)術(shù)”，導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量下降，使學(xué)生的潛能很難得到充分的挖掘，獨(dú)立學(xué)習(xí)的能力也很難得到提高。

傳統(tǒng)的教學(xué)管理，就是只管教師怎么教，不管學(xué)生怎么學(xué)。正確地認(rèn)識(shí)教學(xué)質(zhì)量這個(gè)我們經(jīng)常接觸而又不完全清楚的問題，樹立正確的教學(xué)質(zhì)量觀，就成為學(xué)校教育工作者亟須解決的一個(gè)重要問題。

那么，什么是教學(xué)質(zhì)量呢？一般來說，在教學(xué)過程中，按照教學(xué)目標(biāo)和教科書的要求完成一定的教學(xué)任務(wù)所取得的成績，就是教學(xué)質(zhì)量優(yōu)劣的一種反映?？梢赃@樣理解，教學(xué)質(zhì)量可以界定為師生圍繞同一個(gè)教學(xué)目標(biāo)，經(jīng)過學(xué)習(xí)互動(dòng)，進(jìn)而達(dá)成目標(biāo)的過程和結(jié)果。教師的教，可以看作是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵手段，但不是教學(xué)的唯一目的。從教與學(xué)的辯證關(guān)系來看，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果與教師的工作質(zhì)量有著密不可分的聯(lián)系，樹立質(zhì)量意識(shí)，就是要把知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力，把主要精力用在培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力上。如果我們不這樣認(rèn)識(shí)教學(xué)質(zhì)量，那么學(xué)校進(jìn)行教學(xué)改革，只能是從學(xué)生獲得知識(shí)的數(shù)量上做文章，而不能從根本上提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。因此，我們?cè)谘芯拷虒W(xué)質(zhì)量管理時(shí)，要從舊的教學(xué)質(zhì)量觀的束縛中解放出來，樹立正確的質(zhì)量觀。只有樹立了正確的質(zhì)量觀，教學(xué)過程才能真正成為一個(gè)開發(fā)智力活動(dòng)的反映過程。

二、明確教學(xué)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)問題，是提高教學(xué)質(zhì)量管理的關(guān)鍵

我們?cè)谠u(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量時(shí)，要有具體明確的質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)代化的管理講目標(biāo)管理，但目標(biāo)管理在學(xué)校中如何實(shí)行，怎樣適應(yīng)學(xué)校的特點(diǎn)，也還是一個(gè)有待實(shí)踐的問題。

由于我們對(duì)教學(xué)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)還處于一種模糊的狀態(tài)，所以不少學(xué)校在作計(jì)劃、寫總結(jié)時(shí)，所說的“教學(xué)質(zhì)量比去年有所提高”，實(shí)際上是以學(xué)生的考試成績?yōu)橐罁?jù)，進(jìn)行單純的描述性的說明。如果一個(gè)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量年年有提高，那么不要說每年提高的幅度是5%，就是每年提高1%，積十年之久，這個(gè)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量應(yīng)該會(huì)達(dá)到一個(gè)相當(dāng)可觀的高度了。然而，一到升學(xué)考試，或者地區(qū)統(tǒng)一考試，卻又說自己學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量下降了。這種學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作中的矛盾現(xiàn)象說明，我們對(duì)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，帶有很大的盲目性。教學(xué)管理人員，經(jīng)常處于一種不完全清楚的狀態(tài)。

因此，對(duì)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系，很有必要進(jìn)行探討。在提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，逐步使質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)具體化。

首先，要判斷教學(xué)質(zhì)量的高低，必須要制定檢驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，是我們教學(xué)工作必須努力達(dá)到的目標(biāo)，接近、達(dá)到和超過這個(gè)目標(biāo)的距離，表示我們教學(xué)質(zhì)量提高的程度。在實(shí)際教學(xué)工作中，不少教師在寫教案時(shí)，只考慮教學(xué)目的，很少考慮每節(jié)課讓多少學(xué)生當(dāng)堂掌握并學(xué)會(huì)運(yùn)用某一概念；對(duì)一些在課堂上學(xué)不大懂的學(xué)生，又采取什么措施，都沒有明確具體的要求。教師只管教，不管學(xué)生學(xué)。如果有了每節(jié)課明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，就必然有了每節(jié)課具體的教學(xué)任務(wù)。假如沒有明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，教師教的質(zhì)量就難以衡量。在一些教研課活動(dòng)中，我們聽完了一節(jié)課之后，在進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)時(shí)，就缺乏明確的評(píng)價(jià)依據(jù)。聽課教師和講課教師，既不了解學(xué)生在課堂上對(duì)知識(shí)的掌握情況，又沒有統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)。導(dǎo)致教師在教研課評(píng)課會(huì)議上，不能對(duì)教學(xué)進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià)。聽課的教師往往從自己的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，用自己的感受去評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣，這樣的教學(xué)評(píng)價(jià)，其實(shí)際意義可想而知。

其次，教學(xué)質(zhì)量的提高，應(yīng)該是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的提高。從工業(yè)生產(chǎn)上講，產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上是標(biāo)準(zhǔn)水平的競(jìng)爭(zhēng)。同樣，在我們的教學(xué)中，如果沒有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，就很難培養(yǎng)出高質(zhì)量的學(xué)生。有些學(xué)校，還是單純以學(xué)生積累知識(shí)的多少來衡量教學(xué)質(zhì)量，這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生，必然會(huì)學(xué)得死板，分析問題和解決問題的能力不高。從這個(gè)意義上講，教學(xué)質(zhì)量的提高，應(yīng)該反映在標(biāo)準(zhǔn)水平的提高。

如果有了科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校的教學(xué)管理，就向科學(xué)合理的空間邁進(jìn)了一大步，教學(xué)質(zhì)量就會(huì)得到真正的提高。

學(xué)校教學(xué)工作，必須在兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)要求之上，提高教學(xué)目標(biāo)。第一是從學(xué)生原有的知識(shí)基礎(chǔ)上提高到課程標(biāo)準(zhǔn)要求的目標(biāo)。這是一種規(guī)范性的要求，應(yīng)該是全體師生必須達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)?？墒沁@方面存在的問題很多，突出表現(xiàn)是有相當(dāng)數(shù)量的學(xué)生，實(shí)際的學(xué)習(xí)質(zhì)量與課程標(biāo)準(zhǔn)的差距很大。但學(xué)生中能夠達(dá)到課程標(biāo)準(zhǔn)要求的有多少，差距涉及哪些方面，我們常常是心中無數(shù)，很難說得清楚。第二是在達(dá)到教學(xué)大綱要求基礎(chǔ)上的再提高目標(biāo)。這是部分或多數(shù)學(xué)生在達(dá)到課程標(biāo)準(zhǔn)要求的基礎(chǔ)上再發(fā)展。對(duì)這類學(xué)生，可惜沒有很好的發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)，他們的聰明才智未能完全發(fā)揮。在實(shí)際教學(xué)中，要達(dá)到這兩個(gè)目標(biāo)，首先要摸清學(xué)生原有的知識(shí)基礎(chǔ)，否則，很難達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)要求的高度。當(dāng)前，有的學(xué)校為了應(yīng)付升學(xué)考試，在教材的深度和廣度上做了延伸，這不僅沒有提高質(zhì)量，讓學(xué)生建構(gòu)起完整的知識(shí)體系，反而收效甚微。這就是說，我們?cè)诮M織教學(xué)的時(shí)候，既要照顧到學(xué)生實(shí)際的學(xué)習(xí)情況，又不能單純地適應(yīng)學(xué)生的基礎(chǔ)，而是把學(xué)生提高到一個(gè)新的、更高的發(fā)展水平。因此在評(píng)價(jià)教學(xué)效果時(shí)要根據(jù)具體條件按照一定標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)“最優(yōu)化”。每個(gè)學(xué)校、每個(gè)班級(jí)、每個(gè)教師、每個(gè)學(xué)生都必須在原有基礎(chǔ)上，經(jīng)過努力，由低到高不斷向上發(fā)展。這就是提高目標(biāo)的實(shí)際意義。

那么，如何在實(shí)踐中探索研究教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)呢？

首先，教學(xué)的對(duì)象是人而不是物，培養(yǎng)人是精神文明的生產(chǎn)過程，教學(xué)質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)不是自發(fā)形成的，應(yīng)該是通過實(shí)驗(yàn)研究創(chuàng)造出來的。教學(xué)活動(dòng)的實(shí)踐告訴我們，首先要對(duì)教師的教學(xué)水平進(jìn)行全面考核，即要重視教師的主導(dǎo)作用，考察教師教的質(zhì)量。教師在教學(xué)過程中，各個(gè)環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量，主要包括鉆研教材、備課、上課、布置作業(yè)，課外輔導(dǎo)、考試等。教師在吃透教材內(nèi)容的基礎(chǔ)上，要備好課、講好課。向管理要質(zhì)量，向四十五分鐘要質(zhì)量的意義正在于此。

其次，要樹立以學(xué)生為主體的教學(xué)思想，也就是說，在教學(xué)過程中，既要關(guān)注教師教的質(zhì)量，又要注意研究學(xué)生學(xué)的質(zhì)量。對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，應(yīng)將雙基的掌握與發(fā)展智力相結(jié)合，培養(yǎng)良好的思想品德為主要目標(biāo)，按照學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中“預(yù)習(xí)——課堂學(xué)習(xí)——復(fù)習(xí)”的基本形態(tài)，掌握知識(shí)基本結(jié)構(gòu)，發(fā)展能力順序，把知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的轉(zhuǎn)化率和速度作為學(xué)習(xí)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

最后，教材的運(yùn)用與不斷更新，學(xué)生的學(xué)習(xí)能力不斷提高。伴隨著科技的高速發(fā)展、知識(shí)不斷更新的趨勢(shì)，特別是從學(xué)生智力發(fā)展的差異性出發(fā)，反映出現(xiàn)代科學(xué)成就的教材內(nèi)容，也要照顧師生實(shí)際水平和教學(xué)現(xiàn)狀，編寫出一套比較實(shí)用的科學(xué)性較強(qiáng)的教材來。以適應(yīng)不斷發(fā)展的社會(huì)和能力水平都有較大提高的學(xué)生。

三、進(jìn)行科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量分析，是教學(xué)質(zhì)量管理得以實(shí)施的保證

科學(xué)地進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量分析，目的在于掌握教學(xué)質(zhì)量達(dá)到什么程度，以便發(fā)現(xiàn)學(xué)校教學(xué)工作的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，從而確定一個(gè)時(shí)期的教學(xué)管理的重點(diǎn)，創(chuàng)造一個(gè)更高的教學(xué)起點(diǎn)。

第一，要把教與學(xué)的雙邊活動(dòng)納入質(zhì)量分析的范疇，從教和學(xué)兩個(gè)方面，全面進(jìn)行考查。如有些教師的教學(xué)水平并不高，但是，由于學(xué)生個(gè)人勤奮，或者是家長的輔導(dǎo)，孩子的學(xué)習(xí)成績也會(huì)有所進(jìn)步。同理，也存在一些教師的教學(xué)水平較高，但由于少數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績并不理想的情況。針對(duì)以上問題，教師就要對(duì)這種學(xué)生進(jìn)行教育。但是實(shí)踐也證明，只有家校結(jié)合，才會(huì)有比較好的效果。

第二，要從學(xué)生德智體全面發(fā)展上來分析，制定標(biāo)準(zhǔn)，做好統(tǒng)計(jì)，把優(yōu)秀生、中間生和后進(jìn)生統(tǒng)計(jì)出來，參考一個(gè)時(shí)期的教學(xué)質(zhì)量，從結(jié)果找原因，分析研究取得良好結(jié)果的主要因素和經(jīng)驗(yàn)；分析研究找出造成效果不好的主要因素，再綜合起來分析研究整個(gè)學(xué)校質(zhì)量狀況。

第三，結(jié)合教學(xué)特點(diǎn)和師生的實(shí)際水平，以及教學(xué)方法考察教學(xué)效率，力求以較少的時(shí)間精力消耗取得最大限度地教學(xué)效果。在教學(xué)過程中，教師通過進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量的分析反饋，查缺補(bǔ)漏，層層把關(guān)，使教與學(xué)活動(dòng)協(xié)調(diào)發(fā)展。

第四，客觀地估計(jì)和分析課堂教學(xué)以外的影響。既要排除消極因素，又要正面疏導(dǎo)，使課外閱讀、電視電影、戲劇武術(shù)、廣播錄音等活動(dòng)，轉(zhuǎn)化為提高教學(xué)質(zhì)量的有利條件。當(dāng)然，教學(xué)質(zhì)量科學(xué)分析的因素遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只這些，只是說明，我們應(yīng)該把質(zhì)量分析，作為教學(xué)管理的重要問題來把質(zhì)量分析從“經(jīng)驗(yàn)認(rèn)識(shí)”的水平，提高到科學(xué)認(rèn)識(shí)的高度。

要提高教學(xué)質(zhì)量，必須樹立正確的質(zhì)量觀，制定科學(xué)合理的質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)要充分發(fā)揮人的潛力用于人才開發(fā)和利用的工作。要善于綜合運(yùn)用，靈活運(yùn)用各種有效的分析方法，學(xué)習(xí)寶貴的管理經(jīng)驗(yàn)，把影響教學(xué)質(zhì)量的各要素管理好。只有從實(shí)際出發(fā)，從培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力出發(fā)，教學(xué)質(zhì)量管理才可能做到理論與實(shí)際相結(jié)合。才可能少走彎路，全面提高教學(xué)質(zhì)量。

（作者單位：浙江臨安市教育發(fā)展中心）