移動(dòng)直播客戶端視聽(tīng)節(jié)目存在的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)建議

張霽+葛晨瑩

【摘要】近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)直播正進(jìn)入越來(lái)越多尋常百姓的生活。作為網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)直播節(jié)目的載體，移動(dòng)直播客戶端（App）已成為時(shí)下最火爆的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用類型之一。在資本力量的推動(dòng)下，移動(dòng)直播客戶端傳播的視聽(tīng)節(jié)目實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。與此同時(shí)，不良視聽(tīng)節(jié)目混雜其中，涉黃、低俗、虛假等內(nèi)容借助移動(dòng)直播客戶端推送至廣大用戶面前，不雅事件屢屢出現(xiàn)，引起了網(wǎng)民的不滿和管理部門(mén)的注意。移動(dòng)直播客戶端需要切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)容管控，提升傳播節(jié)目的質(zhì)量，為廣大用戶提供綠色健康的視聽(tīng)內(nèi)容和規(guī)范有序的使用環(huán)境。

【關(guān)鍵詞】移動(dòng)直播 客戶端 視聽(tīng)節(jié)目 網(wǎng)絡(luò)主播

【中圖分類號(hào)】G203 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，電信運(yùn)營(yíng)商流量資費(fèi)的下降，以及人們?cè)诰€娛樂(lè)習(xí)慣的改變，網(wǎng)絡(luò)直播逐漸越來(lái)越多地進(jìn)入到尋常百姓的生活。截至2016年12月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.31億，網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)到3.44億。①作為網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)直播節(jié)目的載體，移動(dòng)直播客戶端（App）也成為時(shí)下最火爆的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用類型之一。各大直播平臺(tái)不斷加大投入，更新服務(wù)類型，擴(kuò)充節(jié)目?jī)?nèi)容。2016年11月21日，旗下?lián)碛小懊肱摹薄靶】恪薄耙恢辈ァ钡囊幌驴萍即_認(rèn)完成5億美元E輪融資，給在線直播行業(yè)注入一針強(qiáng)心劑。視頻巨頭也紛紛推出自家的直播客戶端，試圖在直播行業(yè)中分一杯羹。在資本力量的推動(dòng)下，移動(dòng)直播客戶端傳播的視聽(tīng)節(jié)目實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。隨著這一行業(yè)的欣欣向榮，潛在的內(nèi)容安全問(wèn)題也浮出水面，不良視聽(tīng)節(jié)目混雜其中，引起業(yè)界、用戶和管理部門(mén)的一致關(guān)注。

一、移動(dòng)直播客戶端傳播視聽(tīng)節(jié)目主要類型

數(shù)據(jù)顯示，大型直播平臺(tái)每日高峰時(shí)段同時(shí)進(jìn)行直播的房間數(shù)量超過(guò)3000個(gè)。依靠移動(dòng)終端和直播客戶端，每個(gè)人每個(gè)機(jī)構(gòu)都可以成為直播視聽(tīng)節(jié)目的內(nèi)容創(chuàng)造者，因此，移動(dòng)直播客戶端傳播視聽(tīng)節(jié)目種類紛繁復(fù)雜。通過(guò)對(duì)在線應(yīng)用市場(chǎng)主要的141款移動(dòng)直播客戶端進(jìn)行調(diào)查，總結(jié)發(fā)現(xiàn)目前傳播的視聽(tīng)節(jié)目，主要包括個(gè)人在線秀場(chǎng)、游戲競(jìng)技視頻、社會(huì)活動(dòng)直播、影視劇類以及電臺(tái)電視臺(tái)類等5個(gè)類型。

（一）個(gè)人在線秀場(chǎng)

個(gè)人在線秀場(chǎng)是移動(dòng)直播客戶端傳播最多的節(jié)目類型，超過(guò)80%的移動(dòng)直播客戶端提供個(gè)人在線秀場(chǎng)服務(wù)。究其原因：一是個(gè)人在線秀場(chǎng)所需設(shè)備條件極為簡(jiǎn)單，一部手機(jī)或一臺(tái)具有攝像頭的電腦，條件好的增加一個(gè)麥克風(fēng)即可滿足。二是內(nèi)容創(chuàng)作十分便捷，從唱歌、跳舞等才藝展示，到吃飯、睡覺(jué)等日常生活，以及各種主播稀奇古怪的行為都可以通過(guò)直播客戶端傳播，幾乎沒(méi)有創(chuàng)作門(mén)檻。

個(gè)人在線秀場(chǎng)的主播們可以分為草根網(wǎng)民、網(wǎng)紅、明星三個(gè)類型。個(gè)人在線秀場(chǎng)在傳播上體現(xiàn)了草根文化，每個(gè)普通網(wǎng)民都有機(jī)會(huì)通過(guò)一次直播在網(wǎng)上“火”一把。而部分有固定觀眾的主播則成為了“網(wǎng)紅”，有的網(wǎng)紅憑借在手機(jī)上視頻直播吃飯、聊天，就能收入可觀。如今，許多明星也開(kāi)始以實(shí)名認(rèn)證的形式開(kāi)通視頻直播，與廣大網(wǎng)民進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，借此提升自己的知名度。

（二）游戲競(jìng)技視頻

隨著近幾年電子競(jìng)技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，玩游戲已經(jīng)逐漸擺脫了“不務(wù)正業(yè)”“玩物喪志”的標(biāo)簽，越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注或者進(jìn)入電子競(jìng)技行業(yè)。一方面，爆款游戲的推出會(huì)帶來(lái)大量游戲玩家。同時(shí)，一些知名電子競(jìng)技戰(zhàn)隊(duì)、玩家通過(guò)電子競(jìng)技賽事也得到了不少粉絲的支持。這些關(guān)注電子競(jìng)技的網(wǎng)民，其關(guān)注點(diǎn)逐漸向產(chǎn)業(yè)周邊轉(zhuǎn)移。以即時(shí)游戲或解說(shuō)為形式的游戲競(jìng)技視頻直播，成為受眾最廣的直播節(jié)目類型之一。據(jù)統(tǒng)計(jì)約有26.2%的移動(dòng)直播客戶端提供游戲視頻直播，僅次于個(gè)人在線秀場(chǎng)排在第二位。

（三）社會(huì)活動(dòng)直播

社會(huì)活動(dòng)直播的范圍比較廣，突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)群眾掏出手機(jī)進(jìn)行直播、商業(yè)活動(dòng)發(fā)布會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)直播、體育賽事實(shí)況直播、演唱會(huì)等娛樂(lè)活動(dòng)直播，都可以成為社會(huì)活動(dòng)直播。對(duì)移動(dòng)直播客戶端傳播的此類直播內(nèi)容進(jìn)行歸納，主要可以分為用戶原創(chuàng)內(nèi)容（UGC）、專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容（PGC）兩類。用戶原創(chuàng)內(nèi)容的社會(huì)活動(dòng)直播通過(guò)網(wǎng)民自發(fā)完成，事件、地點(diǎn)和內(nèi)容都不固定。專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容的社會(huì)活動(dòng)直播主要由機(jī)構(gòu)完成，這個(gè)類型的直播一般具有廣播電視節(jié)目屬性，比如體育賽事、演唱會(huì)等活動(dòng)。

（四）影視劇類

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，在7.8%的移動(dòng)直播客戶端中，提供了電影、電視劇等影視劇類節(jié)目的直播。這類直播均由網(wǎng)民提供視頻資源，通過(guò)平臺(tái)以直播的形式提供給用戶。由于是網(wǎng)民提供節(jié)目直播源，因此被直播影視劇的版權(quán)方是否與直播平臺(tái)達(dá)成合作協(xié)議無(wú)從得知，容易產(chǎn)生盜版侵權(quán)糾紛。

（五）電臺(tái)電視臺(tái)類

在移動(dòng)視聽(tīng)客戶端傳播的眾多視聽(tīng)節(jié)目類型中，電臺(tái)電視臺(tái)類視頻直播傳播范圍較小，僅發(fā)現(xiàn)三款移動(dòng)直播客戶端提供此類直播。一方面，隨著近幾年媒體融合的推進(jìn)，廣播電視媒體實(shí)施轉(zhuǎn)型融合戰(zhàn)略，都建立了自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，并將本臺(tái)直播節(jié)目通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推送；另一方面，從受眾角度來(lái)說(shuō)，目前使用移動(dòng)直播客戶端觀看電臺(tái)電視臺(tái)頻道直播的觀眾還很少，缺少習(xí)慣的養(yǎng)成。

二、傳播視聽(tīng)節(jié)目?jī)?nèi)容現(xiàn)存問(wèn)題

隨著節(jié)目類型的不斷豐富和節(jié)目體量的快速擴(kuò)張，移動(dòng)直播客戶端在傳播視聽(tīng)節(jié)目?jī)?nèi)容方面的問(wèn)題也逐漸顯現(xiàn)。直播平臺(tái)作為一個(gè)開(kāi)放的環(huán)境，吸引眼球、追求點(diǎn)擊率是網(wǎng)絡(luò)主播們追求的首要目標(biāo)。在直播平臺(tái)上各類千奇百怪的內(nèi)容不斷涌現(xiàn)，涉黃、低俗、格調(diào)低下、造謠傳謠、盜版侵權(quán)等問(wèn)題屢見(jiàn)不鮮，個(gè)別事件在網(wǎng)絡(luò)上引起巨大波瀾，引起媒體、網(wǎng)民的廣泛關(guān)注。

（一）涉黃、低俗現(xiàn)象屢禁不止

2016年1月10日凌晨，斗魚(yú)TV一名主播“放縱不羈123”在線直播不雅行為。網(wǎng)民截圖顯示，在名為“直播造娃娃”的直播間中，一男一女赤身裸體做著不雅動(dòng)作，被戲稱為“直播涉黃第一人”。江蘇省公安廳網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)總局官方微博“@江蘇網(wǎng)警”還就此事向斗魚(yú)TV所在地的武漢市公安局網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)支隊(duì)官方微博“@武漢網(wǎng)警巡查執(zhí)法”進(jìn)行在線舉報(bào)，呼吁進(jìn)行處置。但沒(méi)過(guò)多久，尚未脫離“直播造人”事件負(fù)面輿論的斗魚(yú)TV，在2月24日又在網(wǎng)絡(luò)上被曝出“主播更衣”視頻，此外，“虎牙主播妃妃掉裙子”“熊貓TV第一素顏美女”“B站啪啪啪”，都在不同時(shí)間成為網(wǎng)絡(luò)輿論關(guān)注焦點(diǎn)，引起廣大網(wǎng)民的負(fù)面反應(yīng)。

（二）格調(diào)低下內(nèi)容敗壞公序良俗

除了涉黃直播這類觸犯法律法規(guī)的視頻內(nèi)容，出于以獵奇心態(tài)吸引點(diǎn)擊為目的，移動(dòng)直播客戶端傳播格調(diào)低下內(nèi)容的視頻直播也不在少數(shù)。2016年6月，一位中年大媽在直播平臺(tái)上各種令人匪夷所思的行為引起網(wǎng)民討論。其直播的“表演”內(nèi)容包括活吞金魚(yú)、生吞燈泡、生吃活鱔、生吃面包蟲(chóng)等，在直播中有時(shí)甚至把鞭炮纏在身上點(diǎn)燃爆炸。據(jù)悉，這位中年大媽其實(shí)是快手主播“吃貨鳳姐”，在她的個(gè)人頁(yè)面上有著各種表演視頻，其個(gè)人簡(jiǎn)介顯示為“48歲的退休大媽”，興趣愛(ài)好為“吃點(diǎn)一般人不能吃的東西”。由于直播內(nèi)容過(guò)于“喪心病狂”，此事還引起了警方的注意。據(jù)邯鄲警方調(diào)查，“吃貨鳳姐”視頻經(jīng)初查證實(shí)身體狀況正常，直播視頻她與其子共同策劃，目的為發(fā)布“食用奇特物品”等視頻吸引網(wǎng)民關(guān)注，增加視頻點(diǎn)擊量。雖然“吃貨鳳姐”事件逐漸平息，但卻產(chǎn)生輻射效應(yīng)，更多主播效仿此法，對(duì)出位表演樂(lè)此不疲，格調(diào)低下表演內(nèi)容通過(guò)移動(dòng)直播客戶端傳遞到直播平臺(tái)，敗壞了社會(huì)公序良俗。

（三）弄虛作假擊穿網(wǎng)絡(luò)道德底線

2016年11月，網(wǎng)民曝光了一段“揭秘大涼山公益作假”的視頻，視頻中兩名男子在直播平臺(tái)上直播做慈善，安排涼山州某村村民站成兩排，為其發(fā)放慈善資金。然而，直播鏡頭前發(fā)放給村民的百元大鈔，在直播結(jié)束后卻被悉數(shù)收回。事件一經(jīng)曝光就引發(fā)廣大網(wǎng)民的強(qiáng)烈聲討，認(rèn)為涉事主播以“偽慈善”的形式欺騙粉絲。這種通過(guò)弄虛作假來(lái)達(dá)到漲粉、刷禮物的目的，為實(shí)現(xiàn)所謂的“名利雙收”而刷新了道德底線。事件也引發(fā)了網(wǎng)民對(duì)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播管理的呼聲，要求相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)直播內(nèi)容管理。

（四）直播中存在著作權(quán)侵權(quán)糾紛

前文曾經(jīng)提過(guò)，以解說(shuō)為形式的游戲競(jìng)技視頻直播是當(dāng)下受眾最廣的直播節(jié)目類型之一，因此也成了各大直播平臺(tái)的必爭(zhēng)之地。DOTA2是一款風(fēng)靡全球的電競(jìng)游戲，據(jù)媒體報(bào)道，耀宇公司2014年與該游戲代理運(yùn)營(yíng)商簽訂協(xié)議，獲得2015年DOTA2亞洲邀請(qǐng)賽在中國(guó)大陸地區(qū)的獨(dú)家視頻轉(zhuǎn)播權(quán)。之后，斗魚(yú)公司未經(jīng)授權(quán)，以通過(guò)客戶端旁觀模式截取賽事畫(huà)面，配以主播點(diǎn)評(píng)的方式實(shí)時(shí)直播該賽事。耀宇公司訴至法院，請(qǐng)求判令斗魚(yú)公司停止侵權(quán)，賠償經(jīng)濟(jì)損失及合理費(fèi)用共計(jì)821.1萬(wàn)元。此案公布后被媒體廣泛報(bào)道，引起直播行業(yè)一致關(guān)注，案件還被稱為“電競(jìng)賽事直播侵權(quán)第一案”。案件引起關(guān)注和討論的地方，主要在于游戲直播畫(huà)面是否屬于視聽(tīng)節(jié)目，能不能受到著作權(quán)保護(hù)。一審法院審理后認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)用戶僅能在斗魚(yú)公司直播的特定時(shí)間段內(nèi)觀看正在進(jìn)行的涉案賽事，耀宇公司主張被侵害的視頻轉(zhuǎn)播權(quán)既不屬于信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)，亦不屬于其他法定的著作權(quán)權(quán)利，且比賽畫(huà)面不屬于著作權(quán)法規(guī)定的作品，故耀宇公司關(guān)于斗魚(yú)公司侵害其著作權(quán)的主張不能成立，但認(rèn)定斗魚(yú)公司構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，遂判決其承擔(dān)消除影響、賠償經(jīng)濟(jì)損失及合理費(fèi)用共計(jì)110萬(wàn)元。一審判決之后，斗魚(yú)提起上訴，但二審判決，駁回上訴，維持原判。

三、移動(dòng)直播客戶端未來(lái)發(fā)展對(duì)策建議

移動(dòng)直播客戶端傳播視聽(tīng)節(jié)目?jī)?nèi)容豐富、形式新穎，在最近幾年獲得了大批用戶的支持和喜愛(ài)，但任由不良視聽(tīng)節(jié)目肆意傳播，勢(shì)必影響直播行業(yè)未來(lái)的發(fā)展。因此，政府管理部門(mén)、行業(yè)內(nèi)部以及移動(dòng)直播客戶端主體，都應(yīng)當(dāng)履行好自身的責(zé)任，凈化移動(dòng)直播客戶端視聽(tīng)環(huán)境，保障行業(yè)健康有序發(fā)展。

（一）深化政府部門(mén)聯(lián)動(dòng)協(xié)作

2016年3月，全國(guó)“掃黃打非”辦公室組織相關(guān)部門(mén)深入查處，嚴(yán)厲打擊頂風(fēng)制作傳播淫穢色情信息的網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)。2016年4月，文化部開(kāi)展了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)違規(guī)直播行為的專項(xiàng)整治行動(dòng)，并要求網(wǎng)絡(luò)主播必須實(shí)名認(rèn)證。2016年9月，國(guó)家新聞出版廣電總局發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目直播服務(wù)管理有關(guān)問(wèn)題的通知》，要求開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)直播節(jié)目服務(wù)的機(jī)構(gòu)持有《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目許可證》。2016年11月，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室出臺(tái)《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》，對(duì)直播的提供者和使用者進(jìn)行約束。在對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播的管理中，政府管理部門(mén)主要根據(jù)自身職能開(kāi)展相應(yīng)行動(dòng)，出臺(tái)政策法規(guī)。與此同時(shí)，各部門(mén)間還應(yīng)建立聯(lián)席機(jī)制，針對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)協(xié)作，共同進(jìn)行管理規(guī)范，避免多頭管理影響效率。

（二）加強(qiáng)平臺(tái)內(nèi)容管理審核

相對(duì)于政府部門(mén)的內(nèi)容監(jiān)管，直播平臺(tái)自身的內(nèi)容審核更為主動(dòng)。一是加強(qiáng)主播管理，優(yōu)化主播評(píng)價(jià)體系，在落實(shí)主播實(shí)名制管理的基礎(chǔ)上，對(duì)主播行為進(jìn)行評(píng)價(jià)，推優(yōu)汰劣，建立違規(guī)主播黑名單。二是提高內(nèi)容審核智能化水平，利用語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別等技術(shù)，與人工審核相結(jié)合。三是把握直播客戶端視聽(tīng)節(jié)目傳播規(guī)律，摸清不良節(jié)目頻繁出現(xiàn)的房間、時(shí)段，集中力量加強(qiáng)審核。

（三）強(qiáng)化直播行業(yè)內(nèi)部自律

據(jù)媒體報(bào)道，2016年4月13日，北京市網(wǎng)絡(luò)表演（直播）行業(yè)自律公約新聞發(fā)布會(huì)在市文化執(zhí)法總隊(duì)舉行，北京市網(wǎng)絡(luò)文化協(xié)會(huì)攜同百度、新浪、搜狐、愛(ài)奇藝、樂(lè)視、優(yōu)酷、六間房、酷我、映客、花椒等20余家從事網(wǎng)絡(luò)表演（直播）的主要企業(yè)共同發(fā)布《北京網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)自律公約》。行業(yè)自律處于政府管理和平臺(tái)管理的中間地帶，可以有效促進(jìn)各直播平臺(tái)相互監(jiān)督，對(duì)不遵守行規(guī)的企業(yè)予以曝光。此外，直播平臺(tái)間還可以共享黑名單，避免違規(guī)的主播換個(gè)“馬甲”繼續(xù)在其他平臺(tái)傳播不良內(nèi)容。

（四）引入社會(huì)廣泛監(jiān)督機(jī)制

除了自上而下進(jìn)行內(nèi)容審核，還可以自下而上推行監(jiān)督舉報(bào)。移動(dòng)直播客戶端有超過(guò)3億的用戶，通過(guò)鼓勵(lì)用戶主動(dòng)對(duì)不良內(nèi)容進(jìn)行舉報(bào)，將3億名用戶轉(zhuǎn)換為內(nèi)容審核元，可以極大減少平臺(tái)內(nèi)部的審核壓力，緊促平臺(tái)提高審核效率。

四、結(jié)語(yǔ)

在媒體融合的背景下，傳媒產(chǎn)業(yè)進(jìn)行著深刻變革。在媒體變革的過(guò)程中，用戶的觀看習(xí)慣也不斷改變，反向促進(jìn)媒體進(jìn)一步調(diào)整。移動(dòng)直播作為視聽(tīng)產(chǎn)業(yè)異軍突起的新興業(yè)務(wù)形態(tài)，廣受用戶歡迎。實(shí)時(shí)、移動(dòng)、便捷的移動(dòng)視聽(tīng)客戶端，將人們的收看習(xí)慣向著碎片化、快餐化進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。移動(dòng)直播產(chǎn)業(yè)吸引著越來(lái)越多的從業(yè)人員參與其中，推動(dòng)行業(yè)體量不斷擴(kuò)大，同時(shí)隨之產(chǎn)生諸多問(wèn)題。不良內(nèi)容的視聽(tīng)節(jié)目通過(guò)移動(dòng)視聽(tīng)客戶端傳播擴(kuò)散，影響網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，致使網(wǎng)絡(luò)空間烏煙瘴氣。維護(hù)移動(dòng)直播行業(yè)的良性發(fā)展，需要管理部門(mén)、行業(yè)內(nèi)部、平臺(tái)本身以及社會(huì)各界的一起努力，共同促進(jìn)業(yè)界推出越來(lái)越多綠色健康的移動(dòng)直播客戶端。

注釋

①《中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.31億 近半網(wǎng)民觀看網(wǎng)絡(luò)直播》，http：//news.163.com/17/0122/18/CBDF243500018AOR.html.

②《中國(guó)首例電競(jìng)直播糾紛案：斗魚(yú)被判敗訴 需賠110萬(wàn)》，http：//games.qq.com/a/20160516/028189.htm.