分眾化時(shí)代廣播亟需專家型主持人

李程+衷蕓

摘要：在新媒體生存發(fā)展的當(dāng)下，傳統(tǒng)媒體正在經(jīng)受新媒體的巨大沖擊。在這種環(huán)境中，受眾的注意力資源成為了傳統(tǒng)媒體與新媒體競相追逐的對象。因此，僅僅一般化地傳播信息，已經(jīng)很難在眾多同質(zhì)重復(fù)、等質(zhì)等效的信息競爭中脫穎而出。受眾又因年齡、教育、收入、消費(fèi)等觀念的不同，呈現(xiàn)出“碎片化”狀態(tài)，擁有相似生活形態(tài)的受眾重新聚集，最終形成了分眾群體。因此，在分眾化時(shí)代，傳統(tǒng)媒體無論是電視還是廣播，都亟需專家型主持人。

關(guān)鍵詞：分眾化時(shí)代 廣播 專家型主持人

分眾化時(shí)代，作為傳統(tǒng)媒體的廣播從當(dāng)初的綜合辦臺模式轉(zhuǎn)向了當(dāng)下的類型化廣播，例如新聞廣播、音樂廣播、交通廣播、農(nóng)村廣播、民生廣播等有著清晰服務(wù)人群和獨(dú)具特色化的分眾播出內(nèi)容。于此同時(shí)，各個(gè)類型化廣播面對服務(wù)人群分眾化的特點(diǎn)普遍面臨一個(gè)尷尬的問題，即新聞廣播的主持人不懂新聞，音樂廣播主持人不懂音樂，農(nóng)村廣播主持人不懂農(nóng)業(yè)，財(cái)經(jīng)廣播主持人不懂財(cái)經(jīng)。就以江西農(nóng)村廣播為例，在其現(xiàn)有的12名主持人當(dāng)中沒有一人畢業(yè)于農(nóng)林類高校，有10人來自城市。所以這些主持人當(dāng)中不要說懂農(nóng)業(yè)，就算是知曉農(nóng)村人生活狀況的也只占17%。當(dāng)然，存在以上問題的不僅是江西農(nóng)村廣播一家，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在全國16家省級農(nóng)村廣播當(dāng)中，真正學(xué)農(nóng)出生的主持人占比不到10%。其他專業(yè)廣播頻率例如財(cái)經(jīng)、音樂、交通的情況也基本類似，這種狀況會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)一系列的問題。

一、廣播類型化成為掛羊頭賣狗肉。類型化廣播的概念來源于美國，原意是格式化的廣播，即頻率不再分拆時(shí)段去打造不同欄目，而是全頻率去打造一種概念，傳播一種文化，經(jīng)營一類人群。換句話說，任何時(shí)候，聽眾打開這個(gè)頻率，聽到的內(nèi)容是基本相同的，不再需要固定時(shí)間鎖定自己喜歡的內(nèi)容，這就極大地拓寬了受眾對整個(gè)頻率的接受程度。

但如果在一個(gè)類型化的頻率，主持人對所承擔(dān)的節(jié)目類型無法駕馭，對這個(gè)領(lǐng)域的知識一點(diǎn)都不了解，可以肯定他們所主持的節(jié)目自然無法滿足聽眾的需求，播出的節(jié)目內(nèi)容自然是掛羊頭賣狗肉。這樣的例子有很多，叫類型化的廣播，欄目名稱也有類型化的標(biāo)志，但播出的內(nèi)容還是綜合廣播的內(nèi)容。

二、大大降低聽眾對廣播的依賴。聽眾對廣播的依賴是建立在廣播可以為其提供及時(shí)的新聞資訊、投其所好的音樂編排、準(zhǔn)確細(xì)致的民生服務(wù)這三大方面。但如果新聞主播時(shí)常播錯(cuò)人物名字、機(jī)構(gòu)名稱，音樂主播說不出音樂的內(nèi)在表達(dá)情感，民生類主播不能準(zhǔn)確解答聽眾的提問，聽眾對廣播的依賴就無從談起。

曾經(jīng)聽到一檔民生類的節(jié)目，一位聽眾打來電話想了解把戶口遷入市區(qū)需要具備哪些條件，主持人的回答是：“這個(gè)問題我了解的不多，你可以到派出所去問一下。”聽起來這是一個(gè)比較穩(wěn)妥的答復(fù)，但仔細(xì)一想這位主持人肯定是對民生類的政策知曉甚少，只能把聽眾提出的問題擋回去，看上去是沒錯(cuò)，但通過他的答復(fù)已經(jīng)把這位聽眾婉拒在千里之外。果不其然，在隨后聽眾咨詢問題過程中，他口中出現(xiàn)最多的詞是：好像、大概、有可能之類模棱兩可的詞語，聽眾從他這得不到一點(diǎn)有用的服務(wù)。試問這樣的節(jié)目長此以往，還會(huì)有聽眾嗎？

三、極度傷害廣播在聽眾中的媒體形象。媒體形象是指媒體在社會(huì)交往中形成的能夠吸引受眾注意力的品相，是受眾對媒體組織的印象集合，是媒體符號化的社會(huì)體征。長期以來廣播一直替黨和人民說話，為人民服務(wù)，在廣大聽友中形成了獨(dú)特的媒體想象，那就是公正、客觀、信任。

但主持人在其主持的節(jié)目中不能體現(xiàn)專業(yè)性，就有可能說外行話，說錯(cuò)話。如在收聽一檔音樂類節(jié)目時(shí)，主持人正在介紹中國的民樂是如何富有魅力，并列舉了很多大家耳熟能詳?shù)拿駱方?jīng)典曲目，最后他發(fā)出這樣的感嘆：“真是佩服這些中國的民樂大師，通過宮、商、角、徵、羽，也就是do、re、mi、fa、sol這五個(gè)音符就能創(chuàng)造出這些偉大的作品?！逼鋵?shí)，最早的“宮商角徵羽”的名稱見于距今2600余年的春秋時(shí)期，在《管子·地員篇》中，有采用數(shù)學(xué)運(yùn)算方法獲得“宮、商、角、徵、羽”五個(gè)音的科學(xué)辦法，就是中國音樂史上著名的“三分損益法”，而宮商角徵羽這五音是中國古樂基本音階，分別對應(yīng)do、re、mi、sol、la，而我國民樂并非只用這五個(gè)音，例如著名的二胡名曲《二泉映月》就包含do、re、mi、fa、sol、la、xi這7個(gè)音。這樣一來，前面主持人的評論就貽笑大方。另外，在農(nóng)業(yè)節(jié)目中，有主持人把仔豬的“仔”讀成“崽”，說一款農(nóng)藥化學(xué)名的時(shí)候磕磕巴巴，分不清楚果樹是哪個(gè)部門管理。這些專業(yè)節(jié)目中出現(xiàn)的非專業(yè)話語，讓廣播媒體的形象大打折扣。

四、容易滋生應(yīng)付、得過且過的工作情緒。許多初進(jìn)入主持行業(yè)的主持人都會(huì)滿懷憧憬，但如果他所投身的廣播頻率并非自己喜愛的領(lǐng)域，甚至是完全陌生的行業(yè)，很容易對工作失去興趣，從而滋生應(yīng)付、得過且過的工作情緒。

江西農(nóng)村廣播剛成立的時(shí)候曾面向全國招聘主持人，有一位來自云南的主持人被招錄了進(jìn)來。她之前在一所高中當(dāng)老師，因?yàn)樽约嚎傆凶鲆粋€(gè)主持人的夢想，所以放棄了原來的工作投身到新的領(lǐng)域，想成為一名新聞或者音樂節(jié)目主持人。工作了一個(gè)多月之后她的困惑就來了，因?yàn)樗錾诔鞘?，學(xué)的專業(yè)是英語，所以每天上農(nóng)業(yè)節(jié)目對她來說很痛苦，漸漸的她對這份工作失去了熱情，到后來完全就是在應(yīng)付工作，主持過程中出錯(cuò)率越來越高，不到半年，就選擇辭職走人。在當(dāng)下龐大的主持人隊(duì)伍中，像這位從最初滿懷憧憬到最后選擇離去的大有人在，這種結(jié)果與其說傷害的是個(gè)人的夢想，不如說傷害的是廣播的現(xiàn)在和未來。

以上廣播類型化主持人隊(duì)伍出現(xiàn)的問題根源在哪，如何才能讓類型化廣播真正實(shí)現(xiàn)播出節(jié)目內(nèi)容類型化，在當(dāng)下分眾時(shí)代，緊緊留住目標(biāo)收聽人群？

首先，改變觀念，挑選主持人由“雜”向“?！鞭D(zhuǎn)變。要達(dá)到挑選主持人由“雜”向“?！鞭D(zhuǎn)變首先得從主持人培養(yǎng)做起。一些有主持人專業(yè)的高校在注重對語言練習(xí)的基礎(chǔ)上，要有針對性地開設(shè)與當(dāng)下媒體類型化所需的專業(yè)相關(guān)的內(nèi)容。例如可以開設(shè)財(cái)經(jīng)類、法律類、農(nóng)林類、旅游類、音樂類等選修課程，讓這些準(zhǔn)主持人在四年的高校學(xué)習(xí)中結(jié)合自己的興趣有針對性的選擇一門課程進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。這樣一旦正式步入工作崗位，就能很快駕馭節(jié)目。

其次，改革制度，招聘和使用上由“窄”向“寬”轉(zhuǎn)變。一些單位在歷年招聘主持人時(shí)都有大學(xué)本科、普通話等級和年齡要求等幾個(gè)方面，對于主持人的專業(yè)卻很少有硬性的要求。這種規(guī)定對于有主持夢想的非主持人?？圃盒．厴I(yè)的人來說無疑設(shè)置了一個(gè)高高的門檻，造成的結(jié)果就是招來的主持人不堪使用，就算是能用也要培養(yǎng)2-3年。其實(shí)，各個(gè)類型化廣播電視頻道（率）完全可以根據(jù)自己所需的專業(yè)情況設(shè)定要求，有時(shí)可以在普通話一欄中適當(dāng)放寬，記者型主持人的作用在類型化的廣播電視中發(fā)揮著越來越大的作用。例如白巖松、崔永元、水均益，嚴(yán)格意義上說他們都并非科班出身，他們都是在記者、編輯崗位上成長起來的知名主持人。農(nóng)村廣播在招聘主持人時(shí)可以把有無農(nóng)林專業(yè)的學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)要求，財(cái)經(jīng)廣播可以把有無財(cái)經(jīng)類專業(yè)的學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)要求。這樣的主持人只要加入到了主持人隊(duì)伍中，哪怕是語言上稍微弱一些，也可以在今后的工作中不斷得到提升。所學(xué)的專業(yè)和頻道（率）類型不符的，其專業(yè)知識是短時(shí)間內(nèi)學(xué)不到的。

第三，改善用工，日常用工由“里”向“外”轉(zhuǎn)變。根據(jù)國家新聞廣電總局的規(guī)定，省市級廣播電視臺主持人必須持證上崗，為的是規(guī)范主持人的管理，確實(shí)在實(shí)際工作中起到了巨大的作用。但并非要求不能使用外聘評論員。“中國之聲”就以大量使用新聞評論員的方式增加了節(jié)目的專業(yè)性。大量新聞評論員的加入，無論是對新聞的解讀，還是在樹立平臺的權(quán)威性上都起到了事半功倍的作用。這種做法值得地方廣播電視頻道（率）借鑒，特別是在一些專業(yè)化主持人缺乏的類型化廣播電視頻道（率），可以起到有效補(bǔ)充作用。

第四，改造隊(duì)伍、培訓(xùn)學(xué)習(xí)由“面”到“點(diǎn)”轉(zhuǎn)變。主持人的培訓(xùn)工作關(guān)系到整個(gè)主持人隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。如何才能有針對性的提高主持人的專業(yè)素養(yǎng)，必須從面到點(diǎn)，要有針對性。例如財(cái)經(jīng)廣播的培訓(xùn)目前更多注重的是節(jié)目如何做，其實(shí)核心的內(nèi)容是如何提高主持人財(cái)經(jīng)知識的掌握。所謂點(diǎn)對點(diǎn)的學(xué)習(xí)就是要有計(jì)劃、有階段、有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)類型化平臺所需的專業(yè)知識，例如銀行和通訊業(yè)的培訓(xùn)就值得學(xué)習(xí)。

（作者單位：江西廣播電視臺）