"黨員責(zé)任區(qū)進(jìn)小區(qū)"活動在社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)中的作用的初步探索

王洪海

“黨員責(zé)任區(qū)進(jìn)小區(qū)”活動作為黨建工作的一項重要內(nèi)容，如何在生產(chǎn)服務(wù)中見到作用，真正解決生產(chǎn)難題。勝利油田勝南社區(qū)聚華物業(yè)服務(wù)公司在活動開展中進(jìn)行了初步探索。

【背景】2016年初，聚華物業(yè)服務(wù)公司順應(yīng)社區(qū)“利于工作、方便生活”的改革思路，有43名同志調(diào)到社區(qū)其他單位工作，減員近三分之一。公司原有的物業(yè)管理工作量不減的情況下，卻增加了聚華小區(qū)公租房的管理、聚華小區(qū)參與中石化4A級文明和諧小區(qū)創(chuàng)建等工作量。勞動力和工作量之間的矛盾非常突出，如何克服這個矛盾，保證公司工作順利開展，成為擺在公司黨委面前的一個難題。

面對難題，公司黨委認(rèn)為關(guān)鍵時刻看黨員干部，強(qiáng)化黨員干部“負(fù)責(zé)”意識，讓黨員干部的先鋒模范作用，成為解決難題的“金鑰匙”。從2016年4月開始，公司黨委在公司43名在職黨員和部分非在職骨干黨員中開展“黨員責(zé)任進(jìn)小區(qū)”活動，以解決生產(chǎn)服務(wù)難題為目標(biāo)，把黨員干部責(zé)任細(xì)化，把工作進(jìn)行量化，對完成情況進(jìn)行考核，從而使黨員干部“更盡責(zé)”，活動效果不斷凸顯。

【主要做法】

1、黨員干部共同參與，全面吹響“集結(jié)號”。公司按照黨員干部所在的崗位分層次開展活動。機(jī)關(guān)黨員干部開展了“區(qū)域安全承包活動”、“公租房分片檢查”和每周一次的“黨員奉獻(xiàn)日活動”。基層黨員干部責(zé)任區(qū)以小區(qū)為單位，進(jìn)行責(zé)任劃分，把環(huán)衛(wèi)、綠化、吸污等工作內(nèi)容整體劃入黨員干部責(zé)任區(qū)，按照社區(qū)和公司考核情況每季度進(jìn)行考核兌現(xiàn)。一般黨員責(zé)任區(qū)以小區(qū)區(qū)塊為“責(zé)任區(qū)”，進(jìn)行掛牌公示，每月對工作情況進(jìn)行考核。聚華物業(yè)站干部和黨員骨干還成立了“黨員干部突擊隊”，重點(diǎn)解決急難任務(wù)。非在職黨員骨干以小區(qū)為單位成立了“小區(qū)志愿者組織”，在小區(qū)內(nèi)義務(wù)巡邏、幼兒園義務(wù)值班、維修小區(qū)長椅、健身器材，居民互助等。

2、黨員干部人人“盡責(zé)”，活動在解決難題中見效果。面對日益嚴(yán)重的安全工作壓力，公司將安全工作“化整為零”，公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)機(jī)關(guān)干部，每周兩次進(jìn)入承包區(qū)域檢查，填寫安全隱患檢查表，由于明確了檢查“責(zé)任”，促使人人“盡責(zé)”，變“走馬觀花”為“嚴(yán)細(xì)認(rèn)真”，先后檢查出問題40多項，整改30多項，促進(jìn)了安全工作的平穩(wěn)運(yùn)行?！肮夥抗芾怼睌?shù)量多，任務(wù)重，每名機(jī)關(guān)黨員干部承包20戶左右的檢查任務(wù)，利用休息時間入戶檢查，包括安全、治安、計生以及室內(nèi)設(shè)施情況，由于一些住戶情況特殊，每名檢查人員有時需要幾次檢查才能完成。由于實(shí)行了檢查制度，租戶安全和小區(qū)安定得到了保證，出租戶居民深有感慨的說：“物業(yè)公司這樣關(guān)心我們自己的安全，我們住在這樣的小區(qū)放心”。在創(chuàng)建集團(tuán)公司4A級文明和諧示范小區(qū)期間，聚華物業(yè)站黨員在各自責(zé)任區(qū)帶領(lǐng)職工頂著烈日，刷路燈桿、路沿石，檢查井，干部“突擊隊”每天5點(diǎn)鐘就開始工作，利用一周的時間，完成了小區(qū)綠化修建任務(wù)。小區(qū)非在職黨員幫助清掃路面，擦拭長椅，還組織了小區(qū)廣場舞大賽，展現(xiàn)了良好的精神面貌，受到了集團(tuán)公司檢查組的好評，聚華小區(qū)也以油田第一名的優(yōu)異成績順利通過驗(yàn)收。

3、建立閉合考核制度，建立活動長效機(jī)制。用制度保證“活動”開展，用考核體現(xiàn)“活動”的成效，公司制定了 “黨員責(zé)任區(qū)進(jìn)小區(qū)”活動實(shí)施方案，“區(qū)域安全承包實(shí)施方案”，“公租房分片檢查管理辦法”等制度，明確規(guī)定了責(zé)任人，檢查時間、內(nèi)容，及考核辦法，由生產(chǎn)辦負(fù)責(zé)每月對檢查工作進(jìn)行量化考核，將考核結(jié)果在公司月度會議上通報兌現(xiàn)。通過“檢查-考核-兌現(xiàn)”閉合管理，提高了黨員干部的責(zé)任心，保證“活動”正常開展。

【取得成效】

通過扎實(shí)開展“黨員責(zé)任區(qū)進(jìn)小區(qū)”活動，搭建了黨員干部在工作中歷練黨性的平臺，黨員作用發(fā)揮實(shí)現(xiàn)了“由遠(yuǎn)變近”、“由淺變深”、“由虛變實(shí)”的轉(zhuǎn)變。

一是將黨員責(zé)任量化。通過制度規(guī)定，把責(zé)任與范圍、數(shù)字、時間等聯(lián)系起來，完不成任務(wù)就是不負(fù)責(zé)任，杜絕了“走過場”“湊數(shù)字”等問題。

二是黨員干部形象進(jìn)一步樹立。黨員干部通過周期性的、實(shí)實(shí)在在的進(jìn)入到職工中，居民家中，與職工、居民配合工作，在群眾中樹立了可親、可信、可敬的共產(chǎn)黨員形象，密切了關(guān)系。

三是激發(fā)黨員的“盡責(zé)”意識。通過開展活動，黨員干部的“盡責(zé)”意識強(qiáng)了，工作更主動。公司副經(jīng)理石福浩主動承擔(dān)起為出租戶開氣卡的工作任務(wù)。副書記王忠同志值班期間對小區(qū)門衛(wèi)工作至少3次檢查，保證了小區(qū)第一道關(guān)口發(fā)揮作用。聚華物業(yè)站副站長楊志強(qiáng)為了不耽誤居民用電，把自家的用電開關(guān)給居民換上，得到了好評。

【下步工作】

聚華物業(yè)公司開展“黨員責(zé)任區(qū)進(jìn)小區(qū)”活動的實(shí)踐表明，采取多種形式與“中心”工作結(jié)合，將黨員責(zé)任細(xì)化、量化，對于提升黨員黨性教育，發(fā)揮黨員模范帶頭作用，促進(jìn)“中心”工作開展都起到了推動作用。針對活動開展中發(fā)現(xiàn)的問題和現(xiàn)實(shí)需求，有以下建議：

1、注重黨員“量身打造”。即以責(zé)任區(qū)形式交給每個黨員一塊履行責(zé)任、發(fā)揮作用的“責(zé)任田”，根據(jù)黨員不同的工作崗位、個人能力和活動范圍，把黨員應(yīng)盡的義務(wù)按照責(zé)任制落實(shí)到每一個黨員，要求黨員在自己的責(zé)任區(qū)內(nèi)認(rèn)真做好聯(lián)系服務(wù)群眾、化解矛盾糾紛、促進(jìn)文明創(chuàng)建等工作，從而形成以一個或幾個黨員為主體、以一定區(qū)域?yàn)榛顒臃秶狞h員目標(biāo)管理責(zé)任區(qū)，從而推進(jìn)黨員聯(lián)系服務(wù)群眾工作從量到質(zhì)的全面提升。

2、活動要更貼近居民。在解決生產(chǎn)難題的基礎(chǔ)上，下步活動要以小區(qū)和諧、文明建設(shè)為重點(diǎn)，黨員干部進(jìn)小區(qū)、深入職工、居民家中，與群眾面對面交心談心，傾聽群眾訴求，了解社情民意，掌握群眾的思想動態(tài)，讓群眾話有地方說、怨有地方訴、困難有人幫，并及時化解責(zé)任區(qū)內(nèi)各種矛盾糾紛，做到第一時間發(fā)現(xiàn)問題，第一時間疏導(dǎo)化解矛盾糾紛，促進(jìn)責(zé)任區(qū)的和諧穩(wěn)定。