淺談電力營銷審計模式的創(chuàng)新

龍鋼

摘 要：隨著市場競爭的日趨激烈，電力行業(yè)在其發(fā)展過程中將面臨極大的挑戰(zhàn)，如何在其發(fā)展過程中更好地適應(yīng)其市場需求，是當下電力行業(yè)發(fā)展的重中之重。良好的營銷模式是電力行業(yè)可續(xù)發(fā)展的重要保障，所以在電力行業(yè)發(fā)展過程中必須重視營銷模式的發(fā)展方式，一定程度上而言，營銷模式的順利開展也將是提高電力行業(yè)服務(wù)水平的重要方式之一。下面文章主要從現(xiàn)階段我國電力行業(yè)營銷模式與審計之間的關(guān)系特點等出發(fā)，希望通過文章的簡要敘述可以為相關(guān)人員提供一定的參考意見，從而增強其電力行業(yè)在激烈的市場競爭中的重要地位。

關(guān)鍵詞：電力行業(yè)；營銷模式；審計特點；重要意義

1 概述

信息化的發(fā)展建設(shè)在很大程度上對于電力行業(yè)的信息化有著不可忽視的重要影響。尤其是近年來，各種信息技術(shù)的層出不窮，更是使得電力行業(yè)在營銷模式上出現(xiàn)了多種多樣的方式，必能與審計有機結(jié)合，改變了原有的管理方式和營銷模式，大大提高了電力行業(yè)的服務(wù)水平，其在電力行業(yè)中的重要性也越來越突出。在以往的電力營銷審計過程中經(jīng)常會出現(xiàn)各種糾紛等問題嚴重影響著電力行業(yè)的發(fā)展進程，信息化的出現(xiàn)及與審計相結(jié)合大大改變了這一現(xiàn)狀，并將隨著信息技術(shù)的不斷創(chuàng)新與發(fā)展，成為審計工作的重要發(fā)展方向。

2 實施信息化營銷審計的優(yōu)勢

2.1 信息化的審計模式大大降低了時間和空間的限制，提高了工作效率

采取信息化的審計模式，相關(guān)人員可以利用信息化技術(shù)直接將有關(guān)信息進行有效的整合與鏈接，這樣便能夠大大提高審計數(shù)據(jù)的有效性。從某種意義上來講，只要能夠借助計算機信息技術(shù)將其審計數(shù)據(jù)進行合理備份及使用，便能提高整個電力行業(yè)的審計結(jié)構(gòu)與準確性，大大提高其效率。另一方面還能夠提高審計人員之間的溝通與協(xié)作，減少不必要的麻煩。

2.2 信息數(shù)據(jù)的有效整合與收集，大大提高了審計結(jié)果的準確性

傳統(tǒng)的電力行業(yè)審計模式都是基于紙質(zhì)數(shù)據(jù)對其進行歸檔查詢，這就在人為上導(dǎo)致錯誤的出現(xiàn)，而且一定意義上來講，傳統(tǒng)的檔案數(shù)據(jù)模式在輸入的過程中存在一定的滯后性，難以及時的將審計結(jié)果表達出來，這也很難為其管理人員提供可靠的參考數(shù)據(jù)。營銷審計部門作為電力行業(yè)工作中的重要組成部分，如若能夠利用信息技術(shù)等手段對其數(shù)據(jù)結(jié)果進行合理的審核預(yù)算，通過信息收集將其快速的整理在一個固定的文件中實現(xiàn)其共享，這便能夠大大提高審計結(jié)果的準確性，同時也能準確的反映出審計結(jié)果的實際狀況。

2.3 營銷活動的寬泛性對其審計工作的有效發(fā)揮有著不可忽視的重要影響

預(yù)警功能在整個電力行業(yè)營銷審計中的重要作用是不言而喻的，信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性恰恰為其提供了良好的技術(shù)支持。所以相關(guān)人員在審計過程中必須要對其信息技術(shù)有所掌握，針對營銷過程中存在的一系列問題及風(fēng)險給予很好地預(yù)測與評估，做到科學(xué)有效的預(yù)防及合理規(guī)劃，從而將審計工作的效用發(fā)揮在電力行業(yè)中促進其發(fā)展。

3 電力信息化營銷審計的實現(xiàn)建議

3.1 傳統(tǒng)審計模式的轉(zhuǎn)變

隨著信息技術(shù)的不斷普及與使用，傳統(tǒng)的電力營銷審計已經(jīng)很難適應(yīng)時代社會發(fā)展的需要。針對其資料的整理與審核可以通過信息技術(shù)計算機的處理功能將其進行審核，并能夠取代落后的人工審計方式，增加審計對象的多樣性，營銷審計模式能夠利用計算機技術(shù)對其整個電力行業(yè)的數(shù)據(jù)資料進行數(shù)據(jù)處理，然后按照一定的方式來完成資料的遠程控制，做到實時監(jiān)控，而且能夠在極短的時間內(nèi)完成對審計結(jié)果的檢測，將錯誤的信息數(shù)據(jù)加以動態(tài)的檢查。相關(guān)人員在這樣一個大背景下，也會不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和對于信息數(shù)據(jù)的掌握與了解，減少了錯誤率的出現(xiàn)，大大提高了工作效率。

3.2 對原始數(shù)據(jù)進行信息化管理

傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案存在著收集困難、管理困難、使用困難等一系列不方便之處，這使得審計部門在對檔案進行查閱使用時較為麻煩，嚴重制約了審計效率的提升，阻礙了審計工作的科學(xué)進展。因此，為了實施信息化營銷審計模式，有必要將原來的紙質(zhì)檔案進行數(shù)字化處理，將其以電子數(shù)據(jù)的形式儲存到電腦之中，為信息化審計工作的開展提供堅實的基礎(chǔ)。在進行紙質(zhì)檔案電子化轉(zhuǎn)化的過程中，應(yīng)當注重構(gòu)建相應(yīng)的信息數(shù)據(jù)庫，將原始檔案分門別類的歸納整理到相應(yīng)文件夾中。這種整理可以確保數(shù)字檔案以整潔、有序的方式進行儲存，審計人員只需要根據(jù)相應(yīng)的查找準則，輸入相應(yīng)的關(guān)鍵詞，就可以獲得所需要的數(shù)據(jù)，極大的提升了工作效率。

3.3 通過重點突破逐步帶動審計信息化的實現(xiàn)

鑒于當前電力企業(yè)營銷信息的電子化水平普遍較高、數(shù)據(jù)量較大的特點，營銷審計工作有必要將網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的應(yīng)用作為開展工作的出發(fā)點，逐步將傳統(tǒng)的手工工作模式轉(zhuǎn)變化網(wǎng)絡(luò)審計模式。在這一工作的開展過程中，應(yīng)當遵循重點突破，逐步開展的模式。首先應(yīng)當結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管控決策，將審計軟件進行裝載與人員培訓(xùn)，并實驗性的進行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控審計。在實驗過程中，對于發(fā)現(xiàn)的問題進行及時的改進，最終對于信息化營銷審計模式的正式實行提供良好的技術(shù)儲備與人員儲備。

3.4 監(jiān)控內(nèi)容應(yīng)保證全面性與重點性

信息化審計的最大特點在于能夠及時快速的處理大量數(shù)據(jù)，因而審計工作應(yīng)當保證審計內(nèi)容的全面性與深入性。對于經(jīng)營過程中所發(fā)生的所有營銷數(shù)據(jù)變動，以及由此引發(fā)的資線損、電價、電費變動等方面的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行全面性的審計。另一方面，對于業(yè)擴收費、基本電費、電價審核等重點內(nèi)容應(yīng)當進行深入的審計，并進行持續(xù)的關(guān)注。

3.5 應(yīng)當注重信息網(wǎng)絡(luò)的安全

在利用現(xiàn)代化信息技術(shù)的同時，要注重其網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)對于信息數(shù)據(jù)的影響。一些信息技術(shù)在使用過程中難免不會出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失、泄漏等現(xiàn)象，這將對整個電力行業(yè)的審計工作產(chǎn)生極大的影響。所以相關(guān)人員必須引起足夠的重視，加強信息數(shù)據(jù)的防護，建立專門的數(shù)據(jù)庫對其數(shù)據(jù)加以保護，通常情況下，在使用過程中必須經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)服務(wù)器的認可方能進行很好地操作，這樣不僅僅可以保障信息數(shù)據(jù)的真實有效，還能保障審計工作的順利開展。這種規(guī)定，不僅可以防止企業(yè)外部人員輕易獲得企業(yè)內(nèi)部保密數(shù)據(jù)，而且也能夠防止企業(yè)不同部門，為了實現(xiàn)自己部門的利益，而進行不合理的數(shù)據(jù)修改。因此，信息系統(tǒng)的安全性不僅是企業(yè)機密不被泄漏的重要保證，而且也是確保審計工作精確性的保證。

4 結(jié)束語

綜上所述，從上文分析得知，電力行業(yè)在激烈的市場競爭中要想獲得一席之位就必須加強其創(chuàng)新與管理完善，在約束機制及風(fēng)險管理上都要建立完善的信息化管理機制，利用先進的信息技術(shù)手段和管理方式來完善其過往中存在的許多不足。尤其是營銷審計模式的改變更是為其良好發(fā)展提供了動力支持與保障。審計作為電力行業(yè)發(fā)展的重要組成部分，對于整個電力行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著不可忽視的重要力量。所以相關(guān)人員也要提高自身對于審計的重視，加強其監(jiān)督管理職能的有效發(fā)展，真正意義上促進審計工作在電力行業(yè)中的作用，從而為經(jīng)濟建設(shè)的穩(wěn)定發(fā)展也提供了可靠的保障。

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