信息含量最大的我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展水平評價指標(biāo)體系構(gòu)建及分析

○洪國彬 游小玲

信息含量最大的我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展水平評價指標(biāo)體系構(gòu)建及分析

○洪國彬 游小玲

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)作為“十三五”期間經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)生動力，對協(xié)調(diào)人民、社會和經(jīng)濟發(fā)展有決定性作用，是經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的重要途徑之一，為此現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展水平的有效判斷對把控我國經(jīng)濟發(fā)展方向、衡量發(fā)展能力具有重要意義。結(jié)合我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)內(nèi)涵及發(fā)展情況，確定了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)、發(fā)展環(huán)境、發(fā)展規(guī)模、發(fā)展?jié)摿λ膫€準(zhǔn)則層，并通過大量文獻閱讀，海選出四個方面對應(yīng)的指標(biāo)層。根據(jù)信息含量最大和重復(fù)信息剔除原則定量篩選指標(biāo)，對指標(biāo)層進行處理及篩選，構(gòu)建現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展水平指標(biāo)評價體系。創(chuàng)新點在于，在現(xiàn)有現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的研究成果之上，建立更優(yōu)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展水平評價體系，為“十三五”期間對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展提供更重要、更全面的評價依據(jù)。

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)；篩選指標(biāo)；信息量最大；評價體系

一 引言

“十二五”時期，世界經(jīng)濟處于國際金融危機后的深度調(diào)整階段，相對于復(fù)雜的國際環(huán)境而言，我國經(jīng)濟步入新常態(tài)，但轉(zhuǎn)型升級壓力依然很大。“十三五”期間是我國轉(zhuǎn)型升級的重要階段，我國正處于由“工業(yè)型經(jīng)濟”向“服務(wù)型經(jīng)濟”轉(zhuǎn)型的階段。作為新一輪經(jīng)濟增長點，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的影響作用正日益顯現(xiàn)。在大環(huán)境的推動下，我國應(yīng)主動適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，不斷創(chuàng)新宏觀調(diào)控方式，越來越重視現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

在制造業(yè)方面，制造環(huán)節(jié)附加值在傳統(tǒng)工業(yè)產(chǎn)品制造過程中所占份額逐漸降低，而制造產(chǎn)品所涉及的專業(yè)化生產(chǎn)服務(wù)業(yè)，如商務(wù)服務(wù)、物流、營銷、研發(fā)、設(shè)計、信息、會展等所占份額越來越高，與此同時創(chuàng)意設(shè)計、節(jié)能服務(wù)、系統(tǒng)服務(wù)、軟件服務(wù)、在線產(chǎn)業(yè)帶等新業(yè)態(tài)發(fā)展強勁，成為提高經(jīng)濟效益的主導(dǎo)因素。伴隨著產(chǎn)業(yè)專業(yè)化分工的深入，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)從產(chǎn)業(yè)鏈的前、中、后端全面介入傳統(tǒng)制造業(yè)，完成對商業(yè)模式、產(chǎn)業(yè)組織和生產(chǎn)經(jīng)營方式的改造，加速產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型的步伐。在生活方面，隨著科技的不斷進步，基于大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實等的服務(wù)應(yīng)用和創(chuàng)新日益活躍，以及新涌現(xiàn)出的一些新型生活性服務(wù)業(yè)如智能出行、休閑養(yǎng)老、主動醫(yī)療、遠程教育、穿戴設(shè)備、數(shù)字家庭等，大大拓展了消費渠道。

面對錯綜復(fù)雜的國際環(huán)境和艱巨繁重的國內(nèi)改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)作為新一輪經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)生動力，在“十三五”期間具有舉足輕重的作用。因此，基于我國大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的前提和我國目前發(fā)展?fàn)顩r，從現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)、發(fā)展環(huán)境、發(fā)展規(guī)模以及發(fā)展?jié)摿Φ葞讉€方面來分析，對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展水平進行系統(tǒng)有效的評價是非常重要的，此類指標(biāo)體系可以給現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展提出指導(dǎo)意見，為進一步制定有效符合國家經(jīng)濟實情的產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略和措施，對推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、行業(yè)跨越式發(fā)展、經(jīng)濟提質(zhì)增效有重要的現(xiàn)實意義。

1.現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的界定

理論研究表明，社會產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從以農(nóng)業(yè)為主轉(zhuǎn)變到以工業(yè)為主，最終轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑?wù)業(yè)為主的發(fā)展趨向，Breitenfellner*Breitenfellner A.Global Unionism:A Potential Player.International Labour Review,1997,136(4),pp.552-555.通過分析歐盟第三產(chǎn)業(yè)的就業(yè)和生產(chǎn)率等有關(guān)數(shù)據(jù)，隨后對比美國二戰(zhàn)后經(jīng)濟的情況，也認(rèn)為這個過程是所有國家都不可避免的，只是時間長短不同。我國十五大會議提出“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是在工業(yè)比較發(fā)達的階段產(chǎn)生的，主要依托信息技術(shù)和現(xiàn)代管理理念發(fā)展起來的信息和知識相對密集的服務(wù)業(yè)”。當(dāng)工業(yè)化發(fā)展進入瓶頸時，急需利用信息化、智能化等現(xiàn)代化信息技術(shù)助推產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。目前，對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的研究正在吸引著越來越多學(xué)者的關(guān)注，大家對其內(nèi)涵的界定提出不同看法。

在發(fā)達國家，從工業(yè)化時代向服務(wù)型社會過渡期間，也涌現(xiàn)了類似于“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”這一類的名詞，國外一般使用生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)、知識密集型服務(wù)業(yè)等。Miles*Ian Miles,NikosKastrinos,RobBilderbeek,Pim den Hertog,KieronFlanagan,WillemHuntink and Mark Bouman.Knowledge-intensive business services.Users,carriers and sources of innovation.Second National Knowledge Infrastructure,1998,44(4),pp.100-128.認(rèn)為“知識密集型服務(wù)業(yè)”是給客戶提供以專業(yè)知識為核心內(nèi)容的服務(wù)或中間產(chǎn)品，重點是對新技術(shù)的使用。20 世紀(jì)60年代初美國學(xué)者Marchlup最早在其著作《The Production and Distribution of Knowledge in the United States》中首次提出了近似現(xiàn)代服務(wù)業(yè)概念，被譯成“先進服務(wù)業(yè)”*Collective A O F.Machlup,The Production and Distribution of Knowledge in the United States.Tiers-Monde,1965, (6),pp.576-577.。我國學(xué)者對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)研究相對較多，榮曉華*榮曉華：《大連市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及對策分析》，《遼寧師范大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版)》2006年第29(1)期，第42—44頁。認(rèn)為，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)包括金融保險、技術(shù)服務(wù)、旅游、物流、房地產(chǎn)等，為現(xiàn)代經(jīng)濟提供源動力，是服務(wù)業(yè)主要要素。陰訓(xùn)法*陰訓(xùn)法、楊超：《淺析現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的特征》，《中國商貿(mào)》2010年第20期，第13—14頁。等認(rèn)為，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)具有高知識性、高技術(shù)性和新興性等特點，直接影響經(jīng)濟發(fā)展，是現(xiàn)代社會不可或缺的一部分。鄭吉昌*鄭吉昌、夏晴：《論生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的發(fā)展與分工的深化》，《科技進步與對策》2005年第2期，第13—15頁。、來有為*來有為：《推動現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策建議》，《經(jīng)濟研究參考》2004年第95期，第27—28頁。等人認(rèn)為，可將現(xiàn)代服務(wù)業(yè)視作“現(xiàn)代生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)”，它為生產(chǎn)、商務(wù)活動和政府管理提供服務(wù)，并非為最終消費者提供服務(wù)。夏長杰*夏杰長：《高新技術(shù)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融合發(fā)展研究》，北京：經(jīng)濟管理出版社，2008年。等認(rèn)為，它是在工業(yè)化進程下社會分工催生而來，結(jié)合傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和新型經(jīng)營形態(tài)的改造而成。石麗娟*石麗娟：《發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)應(yīng)以生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)為突破口》，《合作經(jīng)濟與科技》2010年第14期，第7—8頁。認(rèn)為隨著社會分工細化，制造業(yè)中的生產(chǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)逐漸剝離，形成了生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)重要組成部分。鄧澤霖*鄧澤霖、胡樹華、張文靜：《我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)評價指標(biāo)體系及實證分析》，《技術(shù)經(jīng)濟》2012年第31(10)期，第60—63頁。等人提出，它是在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新基礎(chǔ)上融合現(xiàn)代化管理理念、商業(yè)模式、經(jīng)營手段形成的，主要依托互聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)發(fā)展起來的新型服務(wù)業(yè)態(tài)。多數(shù)學(xué)者都認(rèn)同現(xiàn)代服務(wù)業(yè)具有高知識密集性、技術(shù)創(chuàng)新性等特點，能為工業(yè)化社會帶來積極變革的一種業(yè)態(tài)。

筆者通過分析和研究眾學(xué)者對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的概括，定義現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為以信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為主要支撐，結(jié)合新的商業(yè)模式、服務(wù)理念和管理方法的一種產(chǎn)業(yè)，主要以助推第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)向高附加值方向發(fā)展，它是以推進社會生活質(zhì)量更健康便捷發(fā)展為主要目標(biāo)的產(chǎn)業(yè)。關(guān)鍵之處在于在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的過程中，“人”是其中必不可少的要素，只有以人為載體，才能實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)向技術(shù)密集型和知識密集型轉(zhuǎn)變，才能夠突出以人為本的服務(wù)特質(zhì)，實現(xiàn)服務(wù)的個性化、高效化和科學(xué)化。

2.現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展水平評價體系研究綜述

正是因為對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)內(nèi)涵不同的看法和理解，所以所建立的評價指標(biāo)體系差異也比較大。袁峰*袁峰、陳俊婷：《“一帶一路”中國區(qū)域現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展水平評價——基于面板數(shù)據(jù)及突變級數(shù)法的分析》，《華東經(jīng)濟管理》2016年第30(1)期，第93—99頁。等人通過在“一帶一路”重點涉及區(qū)域中選取18省作為研究對象，從現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境、發(fā)展規(guī)模、發(fā)展速度、發(fā)展?jié)摿λ膫€方面構(gòu)建了評價模型，由于涉及的指標(biāo)數(shù)量相對較少，面板數(shù)據(jù)不夠全面。肖梅*肖梅：《嵌入全球價值鏈的我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)水平測度與升級研究》，南京：南京財經(jīng)大學(xué)國際經(jīng)貿(mào)學(xué)院(學(xué)位論文),2015年。等人基于全球價值鏈對我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)水平進行分析，主要包括勞動力資本、創(chuàng)新環(huán)境、經(jīng)濟發(fā)展水平、城市發(fā)展水平、市場開放度以及市場與政策因素六方面，研究內(nèi)容選取的因子主要側(cè)重于價值研究，指標(biāo)選取脫離現(xiàn)代服務(wù)業(yè)基本要素，如現(xiàn)代服務(wù)業(yè)規(guī)模、信息化相關(guān)影響因子等。趙惠芳*趙惠芳、王沖、閆安等：《中部省份現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展水平評價》，《統(tǒng)計與決策》2007年第21期，第83—85。等從宏觀環(huán)境、發(fā)展規(guī)模、增長速度、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)展?jié)摿Φ任鍌€方面，對中部省份現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展水平進行綜合評價，該研究方法主觀性較強，缺少理論支撐，難以形成權(quán)威的指導(dǎo)意見。任英華*任英華、邱碧槐、朱鳳梅：《現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展評價指標(biāo)體系及其應(yīng)用》，《統(tǒng)計與決策》2009年第13(13)期，第31—33頁。從總體現(xiàn)狀、行業(yè)水平、行業(yè)發(fā)展?jié)摿θ齻€方面建立評價指標(biāo)體系，以湖南省為例，利用《中國統(tǒng)計年鑒》中相關(guān)數(shù)據(jù)作為依據(jù)，使現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與服務(wù)業(yè)區(qū)分不明顯，未能很好地反應(yīng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展水平。本文采用信息量最大的評價指標(biāo)方法，要從海量文獻中挑出與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)相關(guān)的影響指標(biāo)，既總結(jié)了現(xiàn)有學(xué)者對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)研究成果，又有效準(zhǔn)確地篩選出符合現(xiàn)代服務(wù)業(yè)內(nèi)涵的發(fā)展指標(biāo)。

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的概念及相對應(yīng)的評價準(zhǔn)則并沒有權(quán)威性的定論，對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)學(xué)術(shù)界給出的看法也有一定差異?，F(xiàn)階段研究主要存在以下問題：第一，建立評價體系時，存在很強的主觀意識，沒有理論性支撐，準(zhǔn)則層建立未考慮現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的基本要素；第二，選取評價指標(biāo)時，存在各指標(biāo)間的信息量重復(fù)的問題，導(dǎo)致最終評價效果不佳；第三，部分學(xué)者存在錯誤概念，認(rèn)為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)之間沒有分別，指標(biāo)選取時直接采用第三產(chǎn)業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)來分析，嚴(yán)重偏離現(xiàn)代服務(wù)業(yè)基本要素；第四，現(xiàn)有文獻中，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的模型選擇不夠恰當(dāng)，有主成分分析法、熵值法、德爾菲法等，受研究者的個人想法制約，難以制定具有普遍性的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展水平評價體系。為了便于分析，筆者從現(xiàn)代服務(wù)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)角度出發(fā)，結(jié)合邁克爾波特的優(yōu)勢競爭理論*Porter M E.The Competitive Advantage of Nations.New York，The Free Press.Competitive Intelligence Review,1990,1(1)，pp.427.及對相現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的實地調(diào)研，將現(xiàn)代服務(wù)業(yè)指標(biāo)體系按照現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)模、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ人姆矫鏆w納分析，并通過大量文獻海選出對應(yīng)的指標(biāo)層，通過指標(biāo)篩選原理確定現(xiàn)代服務(wù)業(yè)指標(biāo)評價體系。該方法基于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展內(nèi)涵，既避免了建立指標(biāo)的主觀性，又保障了信息量的最大化，可有效避免現(xiàn)有評價指標(biāo)體現(xiàn)的研究弊端。

二 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展水平評價指標(biāo)構(gòu)建原理

1.指標(biāo)體系建立基礎(chǔ)

以國內(nèi)外學(xué)者對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的研究，采納文獻中出現(xiàn)的高頻指標(biāo)，根據(jù)多余信息剔除原則和信息含量最大原則*石寶峰、遲國泰：《基于信息含量最大的綠色產(chǎn)業(yè)評價指標(biāo)篩選模型及應(yīng)用》，《系統(tǒng)工程理論與實踐》2014年第34(7)期，第1799—1810頁。，構(gòu)建現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展水平評價指標(biāo)體系。具體如下：

第一，對評價指標(biāo)進行聚類分析，通過R聚類方法，以所有類的離差平方和最小目標(biāo)，確定最終的聚類數(shù)目。重復(fù)以上方法，對于每一個準(zhǔn)則層進行聚類，將反應(yīng)信息相同的指標(biāo)聚為一類，使不同類別的指標(biāo)反映不同的數(shù)據(jù)特征(聚類只與數(shù)值有關(guān)，與指標(biāo)內(nèi)涵無關(guān))。

第二，信息含量最大主要是通過指標(biāo)的變異系數(shù)來反映，也就是該指標(biāo)在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)評價中的鑒別能力。變異系數(shù)與信息含量成正相關(guān)，變異系數(shù)越大的指標(biāo)的信息鑒別能力越強，反之，則越弱，應(yīng)予以剔除。通過以上方法，結(jié)合前一步的聚類結(jié)果，利用變異系數(shù)篩選出每類指標(biāo)中信息含量最大的指標(biāo)，即為此類指標(biāo)的代表性指標(biāo)。

通過以上方法，可以得到鑒別能力強、信息含量最大的指標(biāo)，保證了篩選出的指標(biāo)對我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)評價影響最大。

2.信息含量最大的指標(biāo)篩選原理

基于以上篩選原理，模型的篩選步驟和內(nèi)容如圖1。

圖1 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)評價指標(biāo)原理

三 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展水平評價指標(biāo)篩選模型

1.海選指標(biāo)體系構(gòu)建

(1)評價指標(biāo)海選

根據(jù)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)內(nèi)涵和國內(nèi)外文獻的高頻指標(biāo)為重點，結(jié)合文獻總結(jié)，進行指標(biāo)海選，通過文獻中相關(guān)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)影響要素，得到72個二級指標(biāo)，如表1所示。

表1 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展水平海選指標(biāo)體系

①于排版原因,海選指標(biāo)體系的參考文獻列在文章最后。

序號準(zhǔn)則層指標(biāo)層參考文獻①12345678現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)模人均服務(wù)業(yè)增加值[7][18][23]服務(wù)業(yè)就業(yè)人數(shù)[13][8][7][18][23]服務(wù)業(yè)就業(yè)占就業(yè)總?cè)丝诒戎礫13][8][10][26]服務(wù)業(yè)增長速度[12][11][17][23]服務(wù)業(yè)投資回報額[11][22]服務(wù)業(yè)增加值占比[9][17][7][18][22]服務(wù)業(yè)就業(yè)人數(shù)占比[9][17][22]服務(wù)業(yè)稅收占比[22]123456789101112131415161718192021222324252627282930現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展?jié)摿γ渴f人口高等教育平均在校生數(shù)[8][18][23]人均專利申請數(shù)[17][7][21][23]百萬人中R&D研究人員數(shù)量[8][7][21][23]創(chuàng)新環(huán)境指數(shù)[9][20][21]創(chuàng)新投入指數(shù)[9][20][21]創(chuàng)新產(chǎn)出指數(shù)[9][20][21]創(chuàng)新成效指數(shù)[9][20][21]R&D占總產(chǎn)值比值[7][20][23]高新產(chǎn)業(yè)占GDP的比值[21][23]高新產(chǎn)業(yè)增加值[21][23]億元以上商品交易市場數(shù)[11][1]億元以上商品交易市場成交額[11][2]信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)[7][18]通信、計算機占服務(wù)業(yè)產(chǎn)值比值[7][18][11]科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)[7][18][11]租賃和商務(wù)服務(wù)[7][18][11]交通運輸、倉儲和郵政業(yè)[7][18][11]居民和家庭服務(wù)業(yè)[7][18][11]文化、體育和娛樂業(yè)[7][18][11]高技術(shù)產(chǎn)品進出口額[15][17][11]技術(shù)市場成交額[11][23]高技術(shù)產(chǎn)業(yè)投資額[11][23]電子信息產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值[11]電子信息產(chǎn)業(yè)現(xiàn)價增長[23]計算機、通信和其他電子設(shè)備制造業(yè)企業(yè)數(shù)量[23]計算機、通信和其他電子設(shè)備制造業(yè)企業(yè)虧損數(shù)量[11][23]企業(yè)利用電子商務(wù)數(shù)量[16][20]企業(yè)每百人擁有網(wǎng)站數(shù)[16][20][23]計算機、通信和其他電子設(shè)備制造業(yè)企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值[4][17]企業(yè)家精神[9][20]

同時根據(jù)可觀測性原則，剔除不可觀察指標(biāo)。通過查閱《中國統(tǒng)計年鑒》(2011-2015)以及文獻中可以查閱到的2011-2015的系列指標(biāo)數(shù)據(jù)，刪除部分不可觀察數(shù)據(jù)，例如服務(wù)密度、行業(yè)發(fā)展集中度、技術(shù)環(huán)境等指標(biāo)，最后得出62個可觀察統(tǒng)計的指標(biāo)層指標(biāo)。

(2)間接指標(biāo)換算

部分指標(biāo)在統(tǒng)計年鑒中不能體現(xiàn)，通過指標(biāo)表達內(nèi)涵，間接換算才可得出。例如政策制度、市場開放度、創(chuàng)新指數(shù)、企業(yè)家精神等進行量化，就需要進行指標(biāo)的間接換算。

a.政策制度*國家統(tǒng)計局服務(wù)業(yè)調(diào)查中心課題組：《服務(wù)業(yè)發(fā)展水平的綜合評價》，《中國統(tǒng)計》2009年第6期，第9—10頁。

總結(jié)發(fā)達國家從工業(yè)時代向后工業(yè)時代轉(zhuǎn)型經(jīng)驗得出，一個國家的政策導(dǎo)向、體制制度對服務(wù)業(yè)發(fā)展有較大影響，政策制度作為一種基本調(diào)節(jié)和配置資源的手段，對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展起著重大影響。因此，從政府調(diào)節(jié)市場發(fā)展的角度，將服務(wù)業(yè)投資額占總投資額的比值作為政策制度的量化指標(biāo)來統(tǒng)計。

b.市場開放度*肖梅：《嵌入全球價值鏈的我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)水平測度與升級研究》，南京：南京財經(jīng)大學(xué)國際經(jīng)貿(mào)學(xué)院(學(xué)位論文),2015年。

市場開放度主要反映外國的勞動、資本、土地，企業(yè)家等各種生產(chǎn)資料在本國范圍內(nèi)被允許進行的交換活動的開放程度。外資的進入意味著更多國際信息的進入，而有效接收市場信息對促進現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展具有顯著的效果。作為一個反饋，吸收到更多的信息的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)市場也會促使越來越多的外資進入，一起推動服務(wù)業(yè)市場走向更加開放的領(lǐng)域。因此，對服務(wù)業(yè)的總投資量占外資總投入量的比重可作為市場開放度的量化指標(biāo)。

即：設(shè)η為市場開放度，S為外資總投入值，V為服務(wù)業(yè)利用外資直接投入值，那么

η=V/S

c.創(chuàng)新指數(shù)*國家統(tǒng)計局社科文司：《“中國創(chuàng)新指數(shù)(CⅡ)研究”課題組，賈楠，李胤.中國創(chuàng)新指數(shù)研究》，《統(tǒng)計研究》2014年第31(11)期，第24—28頁。

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)屬于人才密集型的產(chǎn)業(yè)，人才涌入帶來無形知識的進入，能夠驅(qū)動現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展進行創(chuàng)新，影響到生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)。服務(wù)型的企業(yè)能夠更頻繁的進行互動，創(chuàng)新成果能夠在企業(yè)進行高效率轉(zhuǎn)換至關(guān)重要，通過創(chuàng)新環(huán)境指數(shù)、創(chuàng)新投入指數(shù)、創(chuàng)新產(chǎn)出指數(shù)、創(chuàng)新成效指數(shù)來衡量創(chuàng)新環(huán)節(jié)的能力。

d.企業(yè)家精神*李佩：《現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)新的影響因素研究》，南京：南京財經(jīng)大學(xué)國際經(jīng)貿(mào)學(xué)院(學(xué)位論文)，2013年。

“企業(yè)家”概念是由經(jīng)濟學(xué)家Jean Baptiste提出來的，他認(rèn)為企業(yè)家可以帶動經(jīng)濟資源的高效率轉(zhuǎn)換，企業(yè)家精神在適應(yīng)市場環(huán)境頻繁波動的情況下，在促進現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展、企業(yè)創(chuàng)新方面具有重要意義，主要包括領(lǐng)導(dǎo)力、冒險精神、市場把控能力、管理理念等等。本文用現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中個體私營經(jīng)濟從業(yè)人員比例來衡量企業(yè)家精神，設(shè)企業(yè)家精神為L，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)私營企業(yè)從業(yè)人員數(shù)量q，私營企業(yè)從業(yè)人員總?cè)藬?shù)Q，因此，企業(yè)家精神L為：

L=q/Q

2.指標(biāo)篩選模型建立

(1)對指標(biāo)進行標(biāo)準(zhǔn)化

標(biāo)準(zhǔn)化的目的是消除不同指標(biāo)單位和量綱差異對指標(biāo)遴選的影響，將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化區(qū)間[0，1]之間的數(shù)。設(shè)：Pij：第j年第i指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化值；Vij第j年第i指標(biāo)值；n：年份數(shù)，指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化公式如下：

(1)

式(1)的含義：指標(biāo)值Vij是與最小值的偏差相對于最大值與最小值的相對距離比值。式(1)反映了指標(biāo)值距離最大值越近，標(biāo)準(zhǔn)化后的值越大。

(2)對反映信息相同的指標(biāo)聚類

通過SPSS運算，對評價指標(biāo)進行R聚類，另外為了判斷聚類數(shù)目的合理性，對每類指標(biāo)進行非參數(shù)K-W檢驗，判斷同類指標(biāo)在數(shù)值特征上的顯著性。若每一類指標(biāo)的顯著性水平sig>0.05，則表明聚類后同類表指標(biāo)在數(shù)值上不存在顯著差異，聚類數(shù)目合理。反之，不合理，需要重新聚類。

(3)對信息含量最大的指標(biāo)進行篩選

(2)

(4)指標(biāo)體系合理性判斷

根據(jù)指標(biāo)數(shù)量，用40%的原始指標(biāo)反映90%以上的原始信息，則認(rèn)為該指標(biāo)體系合理?；谥鞒煞?熵值法信息貢獻模型*遲國泰、李戰(zhàn)江：《基于主成分-熵的評價指標(biāo)體系信息貢獻模型》，《科研管理》2014年第35(12)期，第137—144頁。，對海選前后的指標(biāo)進行處理，計算出海選前后指標(biāo)的信息貢獻率，研究原理如圖2。

圖2 研究原理

四 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展水平指標(biāo)體系構(gòu)建

1.樣本選取及其數(shù)據(jù)來源

通過查閱現(xiàn)代服務(wù)業(yè)評級指標(biāo)體系類相關(guān)研究文獻，確定了73個現(xiàn)代服務(wù)業(yè)二級指標(biāo)體系。通過查閱2010-2014年《中國統(tǒng)計年鑒》，可以收取到大部分統(tǒng)計數(shù)據(jù)。另外，對不能直接統(tǒng)計的指標(biāo)進行間接換算，下面以政策制度和企業(yè)家精神為例。

(1)政策制度的量化計算

政策制度的量化主要用服務(wù)業(yè)投資額占社會固定總投資額的比值,見表2。

表2 政策制度的量化計算

(2)企業(yè)家精神

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中個體私營經(jīng)濟從業(yè)人員占比來體現(xiàn)企業(yè)家精神，見表3。

表3 企業(yè)家精神的量化計算

2.海選數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化

假設(shè)指標(biāo)對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的影響都正向的，以企業(yè)家精神的量化數(shù)據(jù)為例，將2010年數(shù)據(jù)代入到式(1)中，其標(biāo)準(zhǔn)化過程為:

利用公式(1)計算得出指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)果，如表4所示。

表4 標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)果

3.反映信息相同指標(biāo)分類準(zhǔn)則層聚類

(1)R聚類

利用SPSS軟件對每類指標(biāo)進行R聚類。以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展?jié)摿槔瑢⒅笜?biāo)層對應(yīng)的數(shù)據(jù)輸入到SPSS軟件中，選擇R聚類(變量分群)，輸出統(tǒng)計量和樹狀圖，利用pearson相關(guān)性進行分析，得出聚類結(jié)果。結(jié)果顯示，第24、20、15、9、2、18各自歸為一類，其余指標(biāo)歸為一類。

(2)R聚類數(shù)目合理性判斷

上一步驟得知，第1、3、4、5、6等是聚類為一類，對這一類進行K-W檢驗。即將指標(biāo)對應(yīng)數(shù)據(jù)輸入到SPSS當(dāng)中，選擇非參數(shù)K-W檢驗，得出檢驗值為SIG=0.594。

重復(fù)以上步驟檢驗每個聚類的K-W檢測值，K-W檢驗值都顯著大于臨界值0.05，證明各類準(zhǔn)則層現(xiàn)有分類數(shù)目合理。

4.變異系數(shù)計算

通過R聚類之后，結(jié)合變異系數(shù)，對聚類之后的指標(biāo)進行篩選，建立現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)、發(fā)展環(huán)境、發(fā)展規(guī)模和發(fā)展?jié)摿Φ脑u價指標(biāo)體系。

同樣以企業(yè)家精神為例，將數(shù)據(jù)代入式(2)，計算變異系數(shù)為：

同理，可計算出其他指標(biāo)的變異系數(shù)，分別列入表5第6列中。篩選出的結(jié)果，保留在第7列中。

表5 R聚類-變異系數(shù)的篩選結(jié)果

5.指標(biāo)合理性判斷

根據(jù)主成份—熵的評價指標(biāo)體系信息貢獻模型，利用SPSS對海選前后的指標(biāo)進行測算。

(1)全部海選指標(biāo)的信息量：

I(X1…X4)=I(F1)+I(F2)+I(F3)+I(F4)=0.01027+0.00511+0.0039+0.0049=0.024245

(2)評價指標(biāo)的信息量：

反映的指標(biāo)信息為0.02317/0.024245=95.56%

即篩選出26指標(biāo)，反映了95.56%的原始信息。

6.指標(biāo)體系的對比分析

(1)指標(biāo)體系

通過指標(biāo)篩選得到現(xiàn)代服務(wù)業(yè)評價指標(biāo)體系，表6所示。

表6 基于信息量最大的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)評價指標(biāo)體系

(2)本文有而其他文獻沒有的指標(biāo)原因分析

結(jié)合本文最終指標(biāo)體系，與《我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)及其區(qū)域差異比較研究》、《中部省份現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展水平評價》兩篇影響因子較高的文獻中的指標(biāo)體系進行對比分析，本文特有的指標(biāo)分別是：社會消費品零售額、市場開放度、信息化發(fā)展指數(shù)(IDI)、人文發(fā)展指數(shù)、科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)投資額、億元以上商品交易市場數(shù)、居民和家庭服務(wù)業(yè)總產(chǎn)值、高技術(shù)產(chǎn)業(yè)投資額、計算機通信、其他電子設(shè)備制造業(yè)企業(yè)數(shù)量、企業(yè)家精神等指標(biāo)。

以“人文發(fā)展指數(shù)”*楊家亮：《中國人文發(fā)展指數(shù)比較分析》，《調(diào)研世界》2014年第1期，第10—13頁。為例，說明其原因。

“人文發(fā)展指數(shù)”是基于出生時預(yù)期壽命、受教育程度、人均實際GDP三大指標(biāo)合成的復(fù)合指數(shù)，以此作為衡量人類發(fā)展的綜合指標(biāo)，對于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展而言是一個較為全面的評價指標(biāo)。

其次，保留改指標(biāo)滿足信息含量最大和多余信息剔除的指標(biāo)篩選原則。通過SPSS分析得出，“政策制度”、“金融行業(yè)增加值”、“人文發(fā)展指數(shù)”屬于R聚類的同類指標(biāo)，三者的變異系數(shù)分別為0.0154、0.0154、0.119，其中“人文發(fā)展指數(shù)”的信息含量最大，應(yīng)給予保留，其余指標(biāo)應(yīng)刪除。

另外，之前文獻中僅涉及到服務(wù)業(yè)下屬的行業(yè)發(fā)展情況作為評級指標(biāo)，未考慮現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展是“以人為本”這一關(guān)鍵點，忽略了外部市場環(huán)境和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)等作用，遺漏了“市場開放度、信息化發(fā)展指數(shù)、企業(yè)家精神、居民家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展”等指標(biāo)，自然稍顯不妥。

(3)其他文獻有而本文沒有的指標(biāo)原因分析

其他文獻有，而本文沒有的指標(biāo)分以下兩類，一是本文的指標(biāo)已經(jīng)替代了其他文獻的指標(biāo)，通過變異系數(shù)排除了部分指標(biāo)。二是從數(shù)據(jù)收集難度上，刪除了部分指標(biāo)，例如“創(chuàng)新環(huán)境指數(shù)、創(chuàng)新成效指數(shù)、教育支出、服務(wù)密度、空間悉尼系數(shù)、行業(yè)發(fā)展集中度”等九個指標(biāo)。

(4)保留相同指標(biāo)的原因

本文與另外兩篇文獻有部分指標(biāo)相同，例如“人均總產(chǎn)值、金融行業(yè)投資額、人均專利授權(quán)數(shù)、服務(wù)業(yè)投資額、服務(wù)業(yè)增長速度、人均專利申請數(shù)、技術(shù)市場成交額”等指標(biāo)。保留的原因一是部分指標(biāo)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)密切相關(guān)，能真實反映現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。二是在R聚類指標(biāo)中信息含量最大，篩選應(yīng)基于保留。

五 結(jié)論與不足

通過變異系數(shù)求解指標(biāo)的信息含量，遴選出現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展水平下四大類準(zhǔn)則層信息含量最大的指標(biāo)，保證了篩選出來的指標(biāo)對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)評價相對顯著；最終構(gòu)建了有現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)、發(fā)展環(huán)境、發(fā)展規(guī)模、發(fā)展?jié)摿λ姆矫娴臏?zhǔn)則層，包括下屬的26個指標(biāo)在內(nèi)的評級體系，實現(xiàn)了指標(biāo)體系用35.6%的指標(biāo)反映了95.56%的原始信息，彌補了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)研究領(lǐng)域中，評價體系主觀性強、指標(biāo)遺漏等不足。

文章的不足之處在于，由于文獻數(shù)量有限，海選指標(biāo)內(nèi)容仍存在豐富的空間，可以進一步優(yōu)化最終的評價指標(biāo)體系，同時，也可以再提高現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展水平最終指標(biāo)體系的信息含量，使其大于現(xiàn)階段的95.56%，精度提升也是筆者有待繼續(xù)完善的環(huán)節(jié)。另外，筆者還將用該體系對我國部分省市的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)進行評價研究，對比分析，得出切實有效的評價分析結(jié)果，對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展提出有效指導(dǎo)意見。

表1 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展水平海選指標(biāo)體系相關(guān)參考文獻

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[16] 湯英英、王子龍：《生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)信息化水平測度研究》，《中國管理科學(xué)》2014年第S1期，第636—642頁。

[17] 趙寧寧：《我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展水平的綜合評價——基于主成分分析法和改進的熵值法》，《中南財經(jīng)政法大學(xué)研究生學(xué)報》2014年第5期，第32-39頁。

[18] 匡后權(quán)、何凡、曾武佳：《西部各省(市)服務(wù)業(yè)發(fā)展水平的評價》，《統(tǒng)計與決策》2008年第13期，第94—96頁。

[19] 劉志彪、周勤、歐陽良鉆：《南京市發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)的研究》，《南京社會科學(xué)》2001年第Z1期，第29—36頁。

[20] 李佩：《現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)新的影響因素研究》，南京：南京財經(jīng)大學(xué)國際經(jīng)貿(mào)學(xué)院(學(xué)位論文),2013年。

[21] 國家統(tǒng)計局社科文司：《“中國創(chuàng)新指數(shù)(CII)研究”課題組,賈楠,李胤.中國創(chuàng)新指數(shù)研究》，《統(tǒng)計研究》2014年第31(11)期，第24—28頁。

[22] 周秀玲、姜超：《現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展水平測度方法探析》，《北京信息科技大學(xué)學(xué)報(自然科學(xué)版)》2013年第6期，第63—66頁。

[23] 張少杰、林紅：《“金磚五國”服務(wù)業(yè)國際競爭力評價與比較研究》，《中國軟科學(xué)》2016年第1期，第154—164頁。

【責(zé)任編輯 吳應(yīng)望】

Construction and Analysis of China’s Modern Service Industry Development Evaluation Index System Based on the Maximum Information Content

HONG Guo-bin，YOU Xiao-ling

During the 13th Five Year Plan,modern service as the internal dynamism of economic development,will play a decisive role in coordinating the people,society and economic development.Therefore,effective and accurate evaluation of modern service is of great significance to control the development direction and level.From the perspective of the connotation of the modern service industry,taking four aspects (the foundation,environment,scale,and potential) as criterion layers,this paper selects extensive corresponding index layer.According to the maximum information content and the principle of eliminating redundant information,the paper establishes the evaluation indicators system of modern service.Based on the previous studies,it excogitates a better evaluation system of modern service industry.Moreover,this paper establishes a more comprehensive evaluation system,and lays a foundation for modern service industry.

modern service industry;screening index;maximum information content;evaluation system

2017-01-23

洪國彬，華僑大學(xué)工商管理學(xué)院教授，管理科學(xué)與工程博士，主要研究方向：現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、電子商務(wù)理論與應(yīng)用、物流管理與工程、信息化應(yīng)用等。游小玲，華僑大學(xué)工商管理學(xué)院研究生，主要研究方向：電子商務(wù)、物流、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)(福建 泉州 362021)。

華僑大學(xué)研究生科研創(chuàng)新能力培養(yǎng)計劃資助項目(1511407096)

F719

A

1006-1398(2017)01-0079-14