園林工程項目管理系統的構建

劉玲+易慧琳+劉曉丹

摘要：在全球經濟一體化的背景下，針對園林行業(yè)中普遍存在的項目管理問題，結合項目施工經驗及管理思路，通過信息化的手段，打造面向園林行業(yè)的工程項目管理信息系統對園林施工企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。本文從目標特征、結構模塊及功能實現三個部分詳細介紹了園林工程項目管理系統的優(yōu)越性。園林工程項目管理系統涵蓋了項目進度管理、資金管理、物料管理、質量與安全管理、文件管理以及項目風險預判六大基本功能模塊，利用信息化手段，為園林企業(yè)提供高效的項目管理模式，實現管理效率和資源效益的最大化。

關鍵詞：園林工程；項目管理；信息系統

中圖分類號：TU986

文獻標志碼：A

文章編號：1671-2641（2017）01-0087-06

收稿日期：2016-09-02

修回日期：2016-11-29

Abstract：With the development of economic globalization， for the common problems of landscape project management ，it is important to develope a landscape engineering project management information system based on project construction and management. This paper introduces three advantages of the project management for landscape engineering： goals features， structural modules， and function respectively. This management system contains six main function modules： project schedule management， fund management， material management， quality and safety management， file management， and project risk anticipation. By using information technology， it provides efficient modefor landscape enterprises and maximizes management efficiency and resource profit.

Key words： Landscape engineering； Project management； Information system

引言

隨著“十八大”的召開，生態(tài)文明建設成為社會建設發(fā)展的主要議題之一。在“推進綠色發(fā)展、循環(huán)發(fā)展、低碳發(fā)展”的大環(huán)境之下，園林行業(yè)進入了以生態(tài)建設為主導的蓬勃發(fā)展階段。園林項目也呈現出跨專業(yè)、跨區(qū)域、跨時間的發(fā)展趨勢，加之園林施工受到季節(jié)、氣候、環(huán)境以及市政規(guī)劃等諸多因素的影響[1]，傳統的施工管理模式逐漸不能滿足現代園林項目管理的需求。為解決園林項目管理過程只注重項目業(yè)務操作、內部管理矛盾嚴重、信息不對等、資源錯配等問題，建立一種新型、高效的園林項目管理模式成為園林企業(yè)規(guī)?；l(fā)展的必然需求。

隨著信息時代、知識經濟時代的到來，21世紀的工程項目管理必將走向信息化管理，項目管理的核心競爭力也將越來越依賴信息技術[2]。園林企業(yè)項目管理信息化是科技進步的要求，“互聯網+”園林工程項目管理，利用互聯網信息技術的即時性、協同性以及海量性等特點結合高效的園林項目管理模式，打造一個面向園林行業(yè)工程項目的管理系統，為園林施工項目保質、提速，為園林企業(yè)規(guī)?；l(fā)展提供科學有效的管理方法，實現資源整合及效率和效益的最大化。從行業(yè)范圍上看，關于項目信息化管理的研究多數是基于建筑行業(yè)，還有少量研究是針對市政，石油開采等行業(yè)。而園林行業(yè)內，目前國內有上海星露信息科技有限公司研發(fā)的一種適用于園林工程的項目管理系統[3]；適用于園林工程監(jiān)理的現代園林工程考核監(jiān)督系統[4]；集中于園林綠化養(yǎng)護的園林綠化養(yǎng)護管理系統[5]和園林綠化的草坪管理系統[6]。但是這些信息化系統尚且立足于園林施工項目的某一個階段的管理，或者是簡單的綠化養(yǎng)護管理，并未出現適用于園林企業(yè)的全生命周期信息共享的戰(zhàn)略性園林工程項目管理信息系統。而在全球經濟一體化的大背景下，通過信息化的手段，打造面向園林行業(yè)的工程項目全周期管理信息系統是行業(yè)發(fā)展的必然需求，具有重要意義。

1目標和特征

1.1目標

1.1.1實現施工進度、施工質量、項目成本及現金流管控

通過信息系統實時掌握項目施工進度、監(jiān)控質量，有效控制項目成本及現金流，為項目的全方位把控提供重要手段。

1.1.2實現項目人員實時溝通

利用Web端、微信端等信息化手段，為項目現場工程師、施工人員提供實時溝通的平臺。通過團隊間達成共識，提高項目團隊的工作效率，避免溝通不及時造成大量重復工作，從而降低項目運營成本，有效保證項目進度及質量，提升中國園林企業(yè)項目運營管理的整體水平。

1.1.3實現項目資源、項目文件、施工經驗等綜合管理

對項目的資源和項目進展過程中產生的數據進行規(guī)范有序的管理及積累，從而進一步優(yōu)化升級項目運營管理辦法，實現數據的核心價值。

1.2特征

面向園林行業(yè)的工程項目管理信息系統，需要具有以下特征：

1.2.1實名登陸特征

對園林行業(yè)多個角色（項目決策人、施工員、財務、預算、合同、設計、采購等）開放不同角色權限，保證系統跨地域、時空進行信息互通。

1.2.2安全特征

設立系統安全管理員，確保網絡環(huán)境及系統數據安全。

1.2.3實時溝通特征

系統開通Web端、微信端等客戶端，實現實時跨地域地跟進項目施工情況，項目成本、進度、質量等數據采集及數據分析同時進行，全方位進行項目管理及風險預判。

1.2.4數據庫特征

建立開放式數據庫，實現數據實時更新，共享行業(yè)優(yōu)秀經驗、成功案例、施工工法，供用戶實時參考學習。

2園林工程項目管理系統建立與結構模式

2.1建立流程（圖1）

園林工程項目管理系統建立的基礎是對目前園林行業(yè)工程項目管理現狀進行深度調查，并進行需求分析，確定系統的基本結構模塊及功能需求，然后依賴信息化技術進行系統搭建及推廣應用。

2.2基本結構

園林工程管理系統包含后臺服務模塊、功能模塊以及底層模塊3大基本模塊（圖2）。后臺服務模塊主要為系統管理模塊，由系統管理員進行掌控，維護系統網絡秩序的同時，對不同用戶角色（項目經理、項目采購、項目施工人員、信息審核員、普通用戶等）進行權限設置、功能設置，并進行菜單管理、參數管理和用戶管理等操作。功能模塊包括項目進度管理、資金管理、物料管理、質量與安全管理、文件管理以及項目風險預判六大模塊。底層模塊包括數據儲存留檔和系統安全維護兩大模塊，是維持系統安全高效運行的基礎。

3系統用戶

園林工程項目管理信息系統用戶涵蓋園林公司自上而下各個層次的管理人員，包括公司總裁、項目部總經理、項目經理、項目施工人員、安全員、項目質檢員、機械員、財務人員、園林設計師、采購人員、供應商以及系統管理人員等，同時包含甲方項目負責人。

4功能實現

綜合性園林工程包括土方工程、建筑小品、水電安裝、園路工程、水景、綠化種植等若干工程[7]，在進度管理、物料調度、資金管理、質量與安全等方面存在一定難度。園林工程項目管理系統的搭建，是為了優(yōu)化及規(guī)范項目管理中的各個環(huán)節(jié)，建立起符合園林企業(yè)實際需要的科學管理流程，達到提高工作效率、改善工程管理質量、監(jiān)控項目風險的目的。系統首頁對每個施工項目匹配相應的項目名片（圖3），包括項目名稱、發(fā)展商、合同簽訂環(huán)節(jié)、合同號、項目進度、資金基本信息、進度款等基本信息，一目了然，方便查看與對比，可作為項目匯報的基本依據使用。4.1項目進度管理

合理、高效的項目進度管理能夠對項目過程進行有效控制和管理，及時的調整和優(yōu)化，可縮短項目工期，節(jié)省項目成本，降低項目風險[8]。項目工程進度是不斷變化的，其管理存在一定的復雜性和多變性，需要根據項目動態(tài)實時進行調控，傳統的進度管理，主要依賴項目經理的個人經驗進行預測與控制，與其預測能力和個人行為能力息息相關，風險大。而項目管理信息系統可以將項目從整體到局部進行細化分析，合理安排施工順序，制定整體和局部施工計劃，并進行項目組內信息實時共享（圖4），打破信息壁壘，方便項目組成員按照計劃施工，減少因信息不對等造成的工期延誤風險。施工日志方便項目經理在施工過程中隨時檢查施工計劃的實施進展，進行項目成本控制和質量監(jiān)控，并采取措施縮小進度偏差，調整成本和保障工程質量，保證工程在計劃范圍內高質量完成。園林項目管理信息系統的使用不僅保證項目總體目標的順利完成，還可以同時有效解決工期、成本、質量之間的問題，實現三大目標的共贏管理。

4.2項目資金管理

資金管理通過合同板塊、預算板塊、施工日志和進度款板塊進行協同管理，同時工程項目管理系統資金管理模塊，實時同步公司內部財務管理系統，工程項目資金可由公司財務部門進行綜合統籌管理。對項目現場的當日支出進行實時記錄，系統自動累計，自動進行每天、每月、全項目周期的現金流分析（圖5），為及時進行預算調整提供清晰的數據參考，這是園林工程項目管理系統在項目成本控制上的最大優(yōu)勢。隨時跟蹤項目進程中各式款項收款狀態(tài)，提醒項目經理進行進度款請款（圖6），避免造成項目赤字。

4.3項目物料管理

施工物料管理對施工項目中的成本控制有著重要意義[9]，加強施工物料管理是提高施工項目工程經濟效益的最主要途徑。園林項目施工與一般建設施工不同，苗木占了施工物料的大部分，苗木的特點是需要即送即栽種，擱置時間過長會嚴重降低苗木成活率，增加施工成本，影響工程質量。在園林施工項目管理系統中創(chuàng)建收發(fā)貨模塊，并與園林材料信息平臺打通，現場采購員可以進行網上比價[10]，并通過建立發(fā)貨單實時購入施工物料（圖7），避免苗木擱置。同時通過便捷的互聯網系統共同管理公司多個項目，可以在項目之間進行余料調配，避免造成施工物料浪費。

4.4項目質量與施工安全

風景園林行業(yè)作為我國生態(tài)文明建設支柱型產業(yè)，與居民生活環(huán)境息息相關，園林工程項目的質量顯得尤為重要。而園林項目的安全施工是取得效益的前提，與社會的穩(wěn)定和城市生態(tài)發(fā)展的大局緊密相關。通過工程項目管理系統統籌管理影響工程質量的人員、機械、方法、材料、環(huán)境等五大方面[11]，詳細記錄施工質量的全過程，包括質量關鍵點的隱蔽施工過程，及時接受質檢員檢查，保障施工質量（圖8）。施工安全是園林工程項目施工的重中之重，施工過程中需要對人員安全、物資安全、以及施工環(huán)境安全等時刻保持警惕，園林工程項目管理系統對施工過程中可能存在的安全問題進行實時預報，實現安全施工。

4.5項目文件管理

項目實施過程中產生的項目合同、施工人員勞務合同、物料購買合同、委托書等項目合同文件，物料采購單、機械采購單等采購證明材料，施工方案、開工報告、施工總結等過程文件，收據、發(fā)票、明細單等財務證明材料均需掃描后歸檔進入項目管理信息系統進行綜合項目文件管理，為項目總結、項目預結算、項目驗收、項目移交提供基礎資料，同時便于施工項目分析與總結。同時，建立園林施工知識庫（圖9），包括各類施工工法、安全施工準則以及各類質量關鍵點注意事項等，對公司多年積累的施工經驗進行總結，并通過信息共享的方式，方便施工人員隨時隨地學習改進施工方法、實現自我增值，提升施工水平。

4.6項目風險預判

通過事前將項目運營各項指標如項目墊支比、實際成本率等（圖10），提前制定風險控制目標，并通過信息系統實時、全面跟蹤記錄分析項目運營的實際情況，一旦指標及數據超出目標范圍和風險控制線，可通過智能預警系統實現項目決策，提前防范控制。

5結語

園林工程項目管理系統是在信息化時代下，園林企業(yè)蓬勃發(fā)展，園林施工項目跨區(qū)域、跨時間、跨專業(yè)、PPP模式發(fā)展的必然需求。該系統針對風景園林施工項目的特殊性，實時掌握項目施工進度、監(jiān)控質量，有效控制項目成本，為項目的全方位把控提供重要手段，提高園林施工項目管理效率。目前在園林行業(yè)工程項目管理上還存在需要進一步優(yōu)化提升的地方：首先，企業(yè)組織形式必須與項目管理的組織形式相適合，在優(yōu)化園林工程項目管理系統時，園林企業(yè)組織形式應該做出相應的調整，以適應高效的項目管理模式。其次，園林工程多項目管理體系尚未打通，項目與項目之間存在信息壁壘，對未來主要以PPP模式進行的園林工程項目管理存在一定的制約，這是未來優(yōu)化園林工程項目管理信息化系統的主要方向之一。最后，項目施工現場與園林施工物料供應之間的物流體系尚需打通，園林物料包括苗木和建材等，苗木物流運輸一直是園林行業(yè)的痛點，同時也是施工項目管理的痛點，在未來我們需要對更便利、成活率更高的運輸方法進行研究。

注：文中圖片均由作者繪制。

致謝：本文得到廣州普邦園林股份有限公司各位同仁的大力支持，特此致謝！

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