現(xiàn)場培訓方式創(chuàng)新與實踐

楊潔++宋文英++柏峰

摘 要：為滿足國網(wǎng)公司“變電運維一體化”體系建設(shè)中對運維人員技能水平提升和業(yè)務(wù)能力提出的新的要求，不斷提高教育培訓工作的質(zhì)量與效率，變電運維中心加快培訓方式的各項創(chuàng)新，深化對現(xiàn)場培訓方式的創(chuàng)新與實踐，以變革為動力，將培訓與建設(shè)一流檢修公司目標緊密結(jié)合，加快建設(shè)適應(yīng)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的人才隊伍。為公司發(fā)展戰(zhàn)略提供人力資源支撐與保障，促進公司精益化管理水平的不斷提升。

關(guān)鍵詞：培訓 創(chuàng)新 管理

中圖分類號：F426.61 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2016）9（c）-0110-02

1 專業(yè)管理的目標描述

1.1 專業(yè)管理的理念或策略

現(xiàn)場培訓方式創(chuàng)新緊密圍繞建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代電網(wǎng)公司的戰(zhàn)略目標，建立科學、規(guī)范、高效的運行機制，以培訓需求分析保證培訓的針對性，以培訓效果的評估和考核保證培訓的有效性，面對“十二五”期間加快建設(shè)堅強智能電網(wǎng)、特高壓和智能電網(wǎng)跨越式發(fā)展的重大戰(zhàn)略任務(wù)，以及新型業(yè)務(wù)拓展、新型管理模式的探索與實踐，對公司人才隊伍的能力素質(zhì)提出了更高的要求。提升人才隊伍建設(shè)質(zhì)量、促進人才結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化已迫在眉睫、刻不容緩。通過加強現(xiàn)場培訓方式創(chuàng)新來提升公司員工隊伍素質(zhì)水平，對于提高企業(yè)的經(jīng)營效益具有重大的意義。人才是推進企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，培訓高素質(zhì)的勞動者，建設(shè)結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)較高的人才隊伍，是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的基礎(chǔ)。

1.2 專業(yè)管理的范圍和目標

1.2.1 專業(yè)管理的范圍

變電運維中心嚴格貫徹落實公司培訓政策，建立科學合理的現(xiàn)場培訓計劃，持續(xù)加大現(xiàn)場培訓力度，為公司的快速發(fā)展提供可靠的人力資源支持。變電運維中心主要針對運維人員進行現(xiàn)場培訓，發(fā)布《變電運維中心技能培訓需求調(diào)查表》（見附錄1），根據(jù)調(diào)查表調(diào)查結(jié)果，根據(jù)員工培訓需求，制度詳細的現(xiàn)場培訓方案。

1.2.2 專業(yè)管理的目標

突出現(xiàn)場培訓方式的特色，根據(jù)“建設(shè)一流檢修公司”及“變電運維一體化”的發(fā)展要求，以科學的培訓標準為理論指導，以提高專業(yè)技術(shù)水平和創(chuàng)新能力為核心，著力培育一支理論扎實、作風嚴謹、具有較強技術(shù)能力的專業(yè)技術(shù)人員，展現(xiàn)現(xiàn)場培訓方式的創(chuàng)新理念，滿足當前電網(wǎng)建設(shè)快速推進的需要，為公司發(fā)展規(guī)劃和冀北公司“十二五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃的全面實施提供了堅實的人才支撐，確保首都供電安全，高質(zhì)量保障冀北地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展。適應(yīng)國網(wǎng)公司建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代電網(wǎng)公司的需要。

2 專業(yè)管理的主要做法

2.1 主要流程說明

2.1.1 培訓前期工作

節(jié)點1：根據(jù)人資部門整體部署，根據(jù)公司培訓總體目標，下達具體培訓要求，建立健全培訓工作管理制度與流程，并為保障培訓效果采取有效措施。

節(jié)點2：變電運維中心根據(jù)人資部門下發(fā)的培訓文件，組織培訓管理，根據(jù)專業(yè)發(fā)展狀況和技術(shù)發(fā)展要求，規(guī)劃培訓要求和培訓方向，全面促進員工隊伍技術(shù)素質(zhì)整體提高。

節(jié)點3～節(jié)點5：運維中心及所屬各班組根據(jù)實際運行情況進行分析，對于符合條件的項目，進行危險點分析，現(xiàn)場培訓的目的是實現(xiàn)技能水平的提高，但必須要建立在不威脅設(shè)備運行安全的基礎(chǔ)上，在現(xiàn)場培訓工作開展之前，需要認真做好危險點分析，并制定恰當有效的防范措施。

節(jié)點6～節(jié)點9：變電運維中心制定詳細培訓方案，細化培訓項目，注重現(xiàn)場培訓的計劃性、培訓內(nèi)容的完善性，力求培訓效果最大化，適應(yīng)目前運維工作的需求與特點，確保實用性和針對性。

2.1.2 培訓中期工作

節(jié)點10：現(xiàn)場培訓工作難點之一是技能培訓，重點是現(xiàn)場培訓的實施，變電運維中心不斷進行培訓方式創(chuàng)新，現(xiàn)場技能培訓工作效果良好，通過大量的現(xiàn)場實際工作中所遇到的現(xiàn)實性問題，提取有教學價值的成分，提高分析問題解決問題的能力。

2.1.3 培訓后期工作

節(jié)點11：通過對培訓效果進行評價，若滿足預(yù)期培訓效果進行下一節(jié)點工作，對于不滿足者，時間充足時進行講授人與參培人員交流，發(fā)現(xiàn)培訓中存在的不足并改善培訓方案，時間不滿足時，根據(jù)各方反饋意見與建議進行分析匯總，對下一輪培訓提出新的要求。節(jié)點12：進行培訓總結(jié)與反饋，通過此節(jié)點，可以實現(xiàn)對培訓工作的整體評價，有利于對于人資部門總體部署，促進下一年度培訓工作制定與改革。

2.2 確保流程正常運行的人力資源保證

2.2.1 完成培訓工作的組織機構(gòu)

根據(jù)公司“十二五”人才培養(yǎng)戰(zhàn)略要求，變電運維中心實行中心主管領(lǐng)導監(jiān)督指導下的分層培訓體制，由培訓主管根據(jù)各班組培訓需求及培訓方案制定培訓計劃，各班組分別設(shè)立培訓員，負責本班組根據(jù)生產(chǎn)提高的培訓需求的匯總和上報工作，并完成培訓工作的總結(jié)任務(wù)。

2.2.2 崗位設(shè)置說明

培訓方案的制定與實施由變電運維中心培訓主管制定統(tǒng)一的培訓標準，經(jīng)主管領(lǐng)導審核實施，各班組培訓員根據(jù)實際情況制定培訓需求，上報培訓主管。

2.3 典型創(chuàng)新培訓

2.3.1 “運維一體化”仿真培訓

為全面推進“大檢修”體系建設(shè)，配合“運維一體化”工作的開展，貫徹落實國家電網(wǎng)公司《推進變電運維一體化的指導意見》、《變電站運維一體化業(yè)務(wù)規(guī)范》文件精神，確保各項“運維一體化”業(yè)務(wù)安全有序的實施，變電運維中心堅持以培訓先行、素質(zhì)提升的原則，結(jié)合“運維一體化”近期和中期開展的項目，2013年夏季大負荷期間組織全員進行“運維一體化”仿真培訓，利用管理培訓中心仿真系統(tǒng)的軟硬件設(shè)施，提升人員“運維一體化”的操作技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)出適應(yīng)于運維一體化要求的運維人員。

2.3.2 “抓短板，提技能，打造五星級技能員工”

變電運維中心為了迅速提高中心職工的技能素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，使得每一位職工具備崗位職責所要求的知識、能力，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合崗位能力素質(zhì)模型，制定“抓短板，提技能，打造五星級技能員工”培訓方案，培訓項目包括了電氣一次設(shè)備巡視、驗收、二次回路的識別、倒閘操作、事故處理等運維人員必備的知識。

3 評估與改進

3.1 專業(yè)管理的評估方法

班組：班組制定期進行技能考核，以問答形式檢查職工對于專業(yè)知識的掌握程度，上報匯總至運維中心專工。

主管培訓專工：主管專工負責對各基層班組的培訓員的培訓成果進行考核，檢驗培訓計劃的執(zhí)行情況與培訓完成的總體效果，對主講人進行考核，用調(diào)查的方法保障所選主講人有足夠的知識儲備和技能水平，滿足現(xiàn)場培訓要求。

變電運維中心主管領(lǐng)導：對現(xiàn)場培訓進行評估，根據(jù)培訓完成情況制定下一階段改善方案與指導計劃方案有效實施；對培訓內(nèi)容進行考核，實用性是否能夠符合要求；對培訓效果進行考核，現(xiàn)場技術(shù)考問是否通過率達到標準要求。

3.2 專業(yè)管理存在的問題

3.2.1 提高人員基礎(chǔ)技能水平的必要性

因參培人員技能水平基礎(chǔ)參差不齊，造成現(xiàn)場培訓進行過程中不如方案中設(shè)想的流暢，效果沒有達到預(yù)期目標，變電運維中心要求各班組在日常工作中加強基礎(chǔ)知識學習，重視技能基礎(chǔ)的重要性，強化基礎(chǔ)能力，在掌握扎實的基本功的前提下努力提高各項綜合業(yè)務(wù)能力。

3.2.2 配套的管理制度尚需健全

任何管理模式和管理制度均有其不足和缺陷，尤其目前現(xiàn)場培訓管理初步使用階段，有很多配套的管理制度與考核標準并不完善，為使現(xiàn)場培訓進行良性化運行，符合現(xiàn)場培訓發(fā)展的科學規(guī)律，還需要繼續(xù)調(diào)整完善制度的內(nèi)容和形式。

4 結(jié)語

近年來，我公司人才培養(yǎng)工作秉承培訓先行的理念，以確保安全生產(chǎn)和提高經(jīng)濟效益為中心；突出“兩個轉(zhuǎn)變”：由“被動學習”到“主動學習”的轉(zhuǎn)變，由注重理論知識傳授向注重技能培訓轉(zhuǎn)變；實現(xiàn)培訓方式和培訓手段的創(chuàng)新。

參考文獻

[1] 陸為.關(guān)于電網(wǎng)企業(yè)人才培養(yǎng)的研究與思考[J].中國電力教育，2009（23）：237-238.

[2] 李妍.供電企業(yè)教育培訓模式的轉(zhuǎn)變[J].貴州電力技術(shù)，2007（11）：93-94.