論高職會(huì)計(jì)專業(yè)課程信息化教學(xué)

朱鴻翔

摘要：隨著信息時(shí)代的來臨，教育教學(xué)的信息化也成為普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問題。高職院校教學(xué)的特點(diǎn)決定了信息化技術(shù)的運(yùn)用，具有非常重要的意義。文章以會(huì)計(jì)專業(yè)所學(xué)增值稅專用發(fā)票的領(lǐng)用和填開為例，說明了信息化技術(shù)在課堂運(yùn)用的具體方法和途徑，并提出了進(jìn)一步改進(jìn)的方向。

關(guān)鍵詞：高職會(huì)計(jì)專業(yè); 信息化; 增值稅發(fā)票

隨著信息技術(shù)對教育教學(xué)帶來的革命性影響，教育信息化已經(jīng)被納入國家信息化發(fā)展整體戰(zhàn)略中，加快教育信息化進(jìn)程成為各界的共識。高職教育兼具高等教育與職業(yè)教育的雙重屬性，大力推進(jìn)信息化教學(xué)不僅能夠促進(jìn)教學(xué)資源的有效利用，更重要的是它能夠提供仿真工作場景，增加師生雙向互動(dòng)，從而凸顯職業(yè)教育的“做中學(xué)”特質(zhì)。文章以會(huì)計(jì)專業(yè)的核心課程《稅收實(shí)務(wù)與納稅申報(bào)》中的“增值稅專用發(fā)票的領(lǐng)用和填開”內(nèi)容為例，具體說明如何開展信息化課堂教學(xué)。

一、會(huì)計(jì)專業(yè)開展信息化課程教學(xué)的目標(biāo)及背景

教學(xué)目標(biāo)共包括三大部分：第一，知識目標(biāo)，即了解增值稅專用發(fā)票的領(lǐng)用和填開步驟，掌握具體的開票方法;第二，能力目標(biāo)，即能夠模仿稅務(wù)局發(fā)售發(fā)票以及模仿企業(yè)領(lǐng)用發(fā)票并根據(jù)模擬情景進(jìn)行開具;第三，素質(zhì)目標(biāo)，即培養(yǎng)學(xué)生求真務(wù)實(shí)態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致作風(fēng)和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

授課對象為高職會(huì)計(jì)專業(yè)二年級學(xué)生，通過《財(cái)經(jīng)法規(guī)》《經(jīng)濟(jì)法》等前導(dǎo)課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生已對稅收理論和實(shí)務(wù)有了較好的認(rèn)知，但學(xué)生對于如何結(jié)合軟件將理論知識運(yùn)用到實(shí)際納稅申報(bào)工作中還十分陌生。作為伴隨電子產(chǎn)品長大的一代，學(xué)生們對于電腦和手機(jī)操作十分熟練，樂于利用電子產(chǎn)品學(xué)習(xí)新的知識。同時(shí)，他們動(dòng)手能力較強(qiáng)，善于模仿，部分學(xué)生通過以往的社會(huì)實(shí)踐已經(jīng)認(rèn)識到涉稅業(yè)務(wù)的重要性，因此，他們有學(xué)好稅收申報(bào)實(shí)操的強(qiáng)烈愿望。

教學(xué)依托于稅友軟件在稅收實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行，同時(shí)輔之以Flash動(dòng)畫、操作視頻、云課班、圖片以及趣味游戲等手段。通過對知識點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化分割，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)結(jié)合“角色扮演法”等多種教學(xué)方法，借助小組合作討論、學(xué)生互評等手段最終實(shí)現(xiàn)“做中學(xué)”的目標(biāo)。

二、教學(xué)組織實(shí)施中的信息化技術(shù)運(yùn)用

（一） 翻轉(zhuǎn)課堂的運(yùn)用

翻轉(zhuǎn)課堂起源于美國，其核心精髓在于讓學(xué)習(xí)者在課前學(xué)習(xí)教學(xué)視頻，在課堂上完成作業(yè)或?qū)嶒?yàn)，教師則在學(xué)生做課堂作業(yè)遇到困難時(shí)給予他們一對一的個(gè)性化指導(dǎo)。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)方式突出了“以生為本”的人性化學(xué)習(xí)特征，徹底改變了傳統(tǒng)課堂的教學(xué)結(jié)構(gòu)，突顯了提升學(xué)習(xí)績效的價(jià)值。本次教學(xué)引入了翻轉(zhuǎn)課堂理念，教師在課前預(yù)先保存在百度云里面的教學(xué)PPT和視頻共享給學(xué)生自主觀看。其中，一段視頻通常講解一個(gè)或數(shù)個(gè)知識點(diǎn)，但時(shí)間長度基本會(huì)限定在8-12分鐘，其目的是最大限度集中學(xué)生注意力，避免視覺疲勞。預(yù)先錄制好的視頻畫面不僅可以將每一步的操作直觀地展現(xiàn)給學(xué)生，讓他們可以按照自己的節(jié)奏、步驟、速度或方式，隨意地暫停、倒退、重復(fù)和快進(jìn)，使領(lǐng)悟速度快慢不一的學(xué)生都可以做到對操作步驟的詳細(xì)了解。另外，學(xué)生在課堂進(jìn)行案例操作時(shí)如果對以前學(xué)習(xí)的內(nèi)容有所遺忘的話，還可以通過觀看視頻獲得重溫，老師也可以根據(jù)學(xué)生在線自學(xué)效果的反饋及時(shí)調(diào)整教學(xué)側(cè)重點(diǎn)。實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，這種事先提供教學(xué)資源的方式其顯著特征是“人機(jī)一對一”，只要老師發(fā)布的資源不枯燥、易掌握，學(xué)生在“人機(jī)一對一”的學(xué)習(xí)過程中更容易集中注意力。教學(xué)效果顯示，學(xué)生通過課前自學(xué)后，課堂教學(xué)完成任務(wù)時(shí)較以往速度有顯著提高。

人性化學(xué)習(xí)的另一個(gè)方面是，教師對學(xué)有困惑的學(xué)生適時(shí)給予個(gè)性化指導(dǎo)。由于學(xué)生已經(jīng)在課前通過教學(xué)視頻學(xué)習(xí)新知識，因此，課堂成為學(xué)生當(dāng)堂完成發(fā)票領(lǐng)用和開具任務(wù)的場所。學(xué)生完成工作任務(wù)之后，教師通過稅友軟件的教師端可以及時(shí)在后臺(tái)查看學(xué)生的完成情況，發(fā)現(xiàn)問題立即介入給予一對一的指導(dǎo)，幫助分析任務(wù)完成過程中的缺陷，提醒學(xué)生注意及時(shí)歸納總結(jié)操作經(jīng)驗(yàn)，這種針對性的個(gè)性指導(dǎo)有效解決了“一個(gè)教學(xué)版本”針對所有對象講課造成的問題。

在教學(xué)結(jié)構(gòu)翻轉(zhuǎn)后的課堂上，學(xué)生在課前有足夠的時(shí)間學(xué)習(xí)新知識和研討重難點(diǎn)。通過自學(xué)，他們能做到既掌握知識要點(diǎn)，又開展協(xié)同學(xué)習(xí)，既發(fā)展人際溝通能力，又得到知識獲取感。

（二） 教師從“演員”向“導(dǎo)演”身份的轉(zhuǎn)變

在本次教學(xué)開始時(shí)，教師為學(xué)生準(zhǔn)備了一份“菜單”：第一，掌握增值稅專用發(fā)票的發(fā)售和領(lǐng)用;第二，學(xué)會(huì)開具增值稅專用發(fā)票。在兩個(gè)任務(wù)中，學(xué)生分別扮演了稅務(wù)人員和辦稅人員。學(xué)生在稅局端領(lǐng)到專用發(fā)票后，要根據(jù)老師發(fā)布的具體案例模擬辦稅員角色進(jìn)行專用發(fā)票的填制和開具。在開具增值稅專用發(fā)票時(shí)，老師通過軟件平臺(tái)給每個(gè)學(xué)生小組發(fā)布不同的案例，要求學(xué)生結(jié)合案例分組進(jìn)行討論，擬定具體開具方法。紅字專用發(fā)票和折扣專用發(fā)票既是教學(xué)重點(diǎn)，也是教學(xué)難點(diǎn)。因此，對于包含這兩個(gè)知識點(diǎn)的案例題要求每組選取代表進(jìn)行操作，全班同學(xué)可以通過鎖定的屏幕觀看該同學(xué)操作的整個(gè)過程，操作過程結(jié)束后大家可以通過QQ群展開互動(dòng)，就操作過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論。案例操作過程，既展示了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的成果，又激發(fā)了全體同學(xué)主動(dòng)學(xué)習(xí)的熱情。對于沒有做演示的其他同學(xué)的案例完成情況老師也可以通過軟件后臺(tái)的成績查詢和成績分析功能進(jìn)行檢查，對發(fā)生錯(cuò)誤較多的環(huán)節(jié)分析其原因，并在后續(xù)講課中進(jìn)行有針對性的訓(xùn)練。

從以上教學(xué)過程我們發(fā)現(xiàn)，在信息化教學(xué)前移環(huán)境下，教師不再需要親自演示具體案例，重要的是精心設(shè)計(jì)好學(xué)生自主學(xué)習(xí)的“菜單”，創(chuàng)新課堂教學(xué)形式，在學(xué)生演練的過程中做到既指導(dǎo)好學(xué)有困惑的學(xué)生，又兼顧學(xué)有余力的學(xué)生。設(shè)計(jì)“菜單”的目的就是教師指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，提前提供教學(xué)視頻則是為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供鋪墊，課堂上指導(dǎo)學(xué)有困惑的學(xué)生和拓展學(xué)習(xí)深度，盡管面對的對象不同，但都直接體現(xiàn)了教師的“指導(dǎo)者”職能。教師教學(xué)的重心從面授轉(zhuǎn)變?yōu)樵O(shè)計(jì)、組織、幫助與指導(dǎo)。因此，信息化教學(xué)環(huán)境下教師的身份將由親自演示的“演員”轉(zhuǎn)變成提供腳本的“導(dǎo)演”。

（三） 即時(shí)通訊工具運(yùn)用下的師生互動(dòng)交流

傳統(tǒng)教學(xué)模式下師生之間的互動(dòng)局限在課堂內(nèi)進(jìn)行，信息化教學(xué)手段下的互動(dòng)交流模式則借助于多種現(xiàn)代化溝通手段進(jìn)行，突破了時(shí)間和空間的限制，使得人人可以發(fā)言，人人必須發(fā)言。例如菜單中的第一個(gè)任務(wù)，即如何發(fā)售和領(lǐng)用增值稅專用發(fā)票。教師首先挑選出學(xué)生模擬稅局端進(jìn)行專票的發(fā)售，在發(fā)售任務(wù)完成后，師生利用QQ群對剛才模擬學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)。在第二個(gè)任務(wù)填制發(fā)票的過程中，學(xué)生在遇到問題時(shí)也可以在QQ群里提出，由老師或其他同學(xué)予以解答。這種實(shí)時(shí)互動(dòng)方式可以活躍課堂氣氛，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

基于實(shí)踐教學(xué)發(fā)現(xiàn)，教育信息化條件下的互動(dòng)交流模式可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)答疑，實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng)，學(xué)生之間也可以互教互學(xué)，相互取長補(bǔ)短，共同提高。諸如QQ這種即時(shí)通訊工具的運(yùn)用能夠及時(shí)有效地解決學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的困難和問題，同時(shí)也有助于教師發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的不足，隨之采取相應(yīng)改進(jìn)措施以提高教學(xué)質(zhì)量。老師還可以給予發(fā)言次數(shù)較多、發(fā)言質(zhì)量較高的學(xué)生一定的平時(shí)分?jǐn)?shù)作為激勵(lì)，以調(diào)動(dòng)全員參與的積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。這不但有助于課堂教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而且還能形成和諧的學(xué)習(xí)氣氛，增強(qiáng)集體的凝聚力。

（四） 考核模式與方法的信息化

在利用信息化教學(xué)手段后，檢驗(yàn)教學(xué)效果方式方法也有了巨大改變。信息技術(shù)與課程教學(xué)的深度融合從根本上顛覆了課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)、課堂互動(dòng)等教學(xué)成分占據(jù)了很大比例。對本次教學(xué)來講，一方面，在運(yùn)用稅友軟件的教學(xué)過程中，軟件自帶的評分標(biāo)準(zhǔn)及班級答題情況解析可以極大地“解放”老師，學(xué)生在完成任務(wù)提交后也能夠當(dāng)場看到自己的任務(wù)得分以及正確和錯(cuò)誤答案的比對結(jié)果。另一方面，對學(xué)生的過程性考核將更加突出，對學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的評價(jià)將更多地由課堂互動(dòng)、在線作業(yè)、在線提問、在線測試以及在線互動(dòng)等情況統(tǒng)計(jì)組成。將這兩種考核方式相結(jié)合除了可以考核評價(jià)學(xué)生對知識的掌握程度之外，還將學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)全面動(dòng)態(tài)地納入評價(jià)體系，從而起到督促學(xué)生學(xué)習(xí)的目的。

（五） 技術(shù)平臺(tái)和信息資源的運(yùn)用

本課程教學(xué)除了依托相關(guān)的納稅申報(bào)軟件外，還運(yùn)用了藍(lán)墨云課班教學(xué)平臺(tái)。此平臺(tái)除了能匯集大量的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源之外，還提供“頭腦風(fēng)暴”、在線測試等功能。其中在線測試可由教師設(shè)置完成測試的時(shí)間間隔，答題時(shí)間結(jié)束后即無法參與測試，這可以有效督促學(xué)生及時(shí)完成測試。在本次教學(xué)中，教師在平臺(tái)還通過匹配游戲的形式，要求學(xué)生將增值稅專用發(fā)票和普通發(fā)票與各自的特征一一對應(yīng)起來，完成游戲的學(xué)生將獲得老師提供的經(jīng)驗(yàn)值獎(jiǎng)勵(lì)，以游戲形式完成工作任務(wù)可以將枯燥的知識點(diǎn)變得生動(dòng)立體。學(xué)生在預(yù)習(xí)過程中如果有疑問也可以通過云課在線答疑和老師進(jìn)行溝通交流或是在發(fā)帖區(qū)發(fā)帖求助。教師在藍(lán)墨云課平臺(tái)的支撐下開展線上線下混合教學(xué)和翻轉(zhuǎn)平臺(tái)等教學(xué)活動(dòng)，通過學(xué)情分析更加精準(zhǔn)地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，進(jìn)而動(dòng)態(tài)調(diào)整教學(xué)進(jìn)度，改進(jìn)教學(xué)方式方法。

除此以外，動(dòng)畫視頻和訪談視頻也成為輔助教學(xué)的手段。上課伊始教師首先播放一段增值稅專用發(fā)票的動(dòng)畫視頻，讓學(xué)生了解到增值稅發(fā)票的重要性以及虛開或者買賣假發(fā)票的嚴(yán)重后果，將學(xué)生帶進(jìn)教學(xué)場景，由于發(fā)票和我們的日常生活息息相關(guān)，加上發(fā)票對于增值稅申報(bào)繳納的重要性，在看完視頻后同學(xué)們隨即對本課程學(xué)習(xí)內(nèi)容表現(xiàn)出了濃厚興趣和強(qiáng)烈的求知欲望。再如，在本課程基本結(jié)束之際，分別播放稅務(wù)局工作人員和企業(yè)財(cái)務(wù)人員的訪談視頻，讓他們從實(shí)務(wù)工作者的角度講解發(fā)票領(lǐng)用和開具過程中可能遇到的問題和對應(yīng)的解決方法。在課后的拓展學(xué)習(xí)中，老師要求學(xué)生登錄億企贏財(cái)稅學(xué)院網(wǎng)站觀看增值稅專用發(fā)票拓展內(nèi)容，以進(jìn)一步豐富對專用發(fā)票的認(rèn)識。

三、總結(jié)和反思

在教學(xué)中教師充分運(yùn)用了信息化教學(xué)手段，混合教學(xué)的模式改變了課堂結(jié)構(gòu)。具體來講，就是通過共享視頻，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí);動(dòng)畫短片，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情;運(yùn)用軟件，高度仿真工作場景;即時(shí)通訊，實(shí)時(shí)開展師生互動(dòng)。從實(shí)踐來看，信息化教學(xué)手段的運(yùn)用使得教學(xué)效果較傳統(tǒng)教學(xué)方式下有明顯改善。但值得指出的是，信息化教學(xué)未來仍然有很大提升空間。

當(dāng)前，高職信息化教學(xué)面臨的問題包括但不限于以下諸種：如何更好地整合共享資源以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;如何遵循面向每一位學(xué)生的原則使人人都能參與互動(dòng)，成為學(xué)習(xí)的主體;如何實(shí)現(xiàn)師生之間的移動(dòng)教學(xué)互動(dòng);如何開展信息化條件下的課程建設(shè);怎樣針對每門課程的特點(diǎn)設(shè)計(jì)和錄制微課教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂和適時(shí)教學(xué);怎樣提高教師在信息化教學(xué)、可視化教學(xué)、視聽認(rèn)知心理學(xué)、視音頻技術(shù)、藝術(shù)修養(yǎng)等方面的修為;如何使教師的信息技術(shù)應(yīng)用能力跟上移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)快速發(fā)展的步伐;在未來的教學(xué)資源建設(shè)中如何更多引入行業(yè)和企業(yè)的專家深度參與;怎樣打造富有職業(yè)教育特色的優(yōu)質(zhì)專業(yè)教學(xué)資源如多媒體素材庫、電子教學(xué)材料庫、電子教學(xué)資源庫等等。這些問題都需要在今后的教學(xué)工作中著力加以解決，但不管怎樣，都應(yīng)直面互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來的挑戰(zhàn)，充分發(fā)揮信息化教學(xué)的優(yōu)勢，不斷優(yōu)化信息化教學(xué)的手段，最終實(shí)現(xiàn)提高高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量水平的目標(biāo)。

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