財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系建設(shè)
——基于戰(zhàn)略地圖的研究

張洪浩

(廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)華商學(xué)院 廣東 廣州：511300)

財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系建設(shè)
——基于戰(zhàn)略地圖的研究

張洪浩

(廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)華商學(xué)院 廣東 廣州：511300)

高校實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)是提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的重要工作。高校實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系要引入戰(zhàn)略地圖，通過可視化的方式將學(xué)校資源、培養(yǎng)過程、相關(guān)者期望和培養(yǎng)目標(biāo)緊密結(jié)合在一起。這樣一方面可以彌補(bǔ)原有教學(xué)評(píng)價(jià)體系的不足，另一方面可以有效調(diào)動(dòng)資源，使各部門了解和支持評(píng)價(jià)體系，更好地完成培養(yǎng)任務(wù)。

教學(xué)評(píng)價(jià)；實(shí)踐教學(xué)；財(cái)務(wù)管理；戰(zhàn)略地圖

財(cái)務(wù)管理專業(yè)是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的專業(yè)，實(shí)踐教學(xué)擔(dān)負(fù)著將學(xué)生掌握的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐應(yīng)用能力的任務(wù)，對(duì)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)非常有必要。傳統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)存在著以定性評(píng)價(jià)為主、以驗(yàn)證性評(píng)價(jià)為主、以終結(jié)性評(píng)價(jià)為主的缺點(diǎn)，不利于對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的情況進(jìn)行合理評(píng)估。同時(shí)，評(píng)價(jià)的結(jié)果反饋到教學(xué)和管理中存在著時(shí)滯性和片面性。戰(zhàn)略地圖卻可以有效地彌補(bǔ)這一不足，將教學(xué)結(jié)果與教學(xué)過程緊密結(jié)合起來，圍繞著教學(xué)目標(biāo)不斷進(jìn)行修正。

1 戰(zhàn)略地圖理論概述

戰(zhàn)略地圖是由平衡積分卡的四面模型發(fā)展而來，通過嚴(yán)密的因果邏輯和層層分解，明確能力素質(zhì)(學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面)、業(yè)務(wù)流程(內(nèi)部層面)、客戶(客戶層面)和股東(財(cái)務(wù)層面)之間的因果關(guān)系，將無形資產(chǎn)劃分為教師培養(yǎng)、信息資本、學(xué)校組織，三種無形資產(chǎn)與戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，目的是為了優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程可以令客戶滿意以創(chuàng)造持續(xù)增長(zhǎng)的股東價(jià)值。戰(zhàn)略地圖簡(jiǎn)單明了、系統(tǒng)全面地闡釋了具體業(yè)務(wù)與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系，便于對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行把握和執(zhí)行。

2 財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系構(gòu)建

接下來本文將以筆者所在的學(xué)校財(cái)務(wù)管理專業(yè)為例，探討采用戰(zhàn)略地圖建立實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系。

2.1 實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系

根據(jù)戰(zhàn)略地圖的原理，財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)分為四個(gè)層面(見圖1)。

第一個(gè)層面是實(shí)踐教學(xué)的價(jià)值層面，展示財(cái)務(wù)管理專業(yè)培養(yǎng)人才的目標(biāo)：培養(yǎng)能夠適應(yīng)地方社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要，比較系統(tǒng)地掌握財(cái)務(wù)管理相關(guān)基礎(chǔ)理論、熟悉市場(chǎng)規(guī)則，掌握金融、法律、內(nèi)部控制、信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè)必需的基本知識(shí)，具有從事本專業(yè)實(shí)際工作和研究工作的初步能力、國際視野和跨文化交流能力、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，德、智、體等方面全面發(fā)展的高級(jí)應(yīng)用型專門人才。培養(yǎng)目標(biāo)存在著德、知、行、思四個(gè)維度的理解，共同支撐總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第二個(gè)層面是客戶層面，具體針對(duì)實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)來說，需要從學(xué)生、實(shí)習(xí)單位、學(xué)生家長(zhǎng)和社會(huì)(實(shí)習(xí)單位以外的社會(huì)認(rèn)可)來進(jìn)行分析。此處在傳統(tǒng)對(duì)學(xué)生、實(shí)習(xí)單位進(jìn)行評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，引入實(shí)踐教學(xué)利益相關(guān)方：學(xué)生家長(zhǎng)和實(shí)習(xí)單位以外的社會(huì)認(rèn)可，主要是要通過家長(zhǎng)和社會(huì)第三方的反饋對(duì)實(shí)踐教學(xué)體系進(jìn)行更為立體的衡量。

第三個(gè)層面教學(xué)過程層面，具體到實(shí)踐教學(xué)體系中分為教學(xué)過程、教學(xué)管理、教學(xué)基地建設(shè)。教學(xué)基地的建設(shè)、校方的教學(xué)管理、實(shí)踐教學(xué)的過程構(gòu)成了對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)的學(xué)習(xí)體系，體系的運(yùn)作效果直接反映在客戶滿意度層面。

第四個(gè)層面是學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面，具體包括教師培養(yǎng)建設(shè)(教師培養(yǎng))、信息資本建設(shè)(信息處理)和學(xué)校組織(學(xué)校實(shí)踐教學(xué)建設(shè))三部分。教學(xué)管理體系的基礎(chǔ)是教師培養(yǎng)，還需要信息處理系統(tǒng)和學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)支持。

2.2 實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系的指標(biāo)設(shè)計(jì)

根據(jù)戰(zhàn)略地圖“無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為有形成果”、“過程與結(jié)果并重”的特點(diǎn)，財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)不僅要評(píng)價(jià)結(jié)果，還需要對(duì)結(jié)果的形成及其因素進(jìn)行評(píng)價(jià)。實(shí)踐教學(xué)指標(biāo)體系的指標(biāo)及其權(quán)重設(shè)計(jì)采用德爾菲法對(duì)五位副教授以上專家和五位實(shí)習(xí)基地的財(cái)務(wù)主管問卷獲得。

2.2.1 一級(jí)指標(biāo)

財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)的一級(jí)指標(biāo)包括價(jià)值層面、相關(guān)者層面、教學(xué)過程層面和學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)層面，四個(gè)層面所占分值權(quán)重分別為20%，20%，40%，20%。

2.2.2 二級(jí)指標(biāo)

(1)價(jià)值層面的二級(jí)指標(biāo)設(shè)計(jì)。價(jià)值層面(0.2)主要考察財(cái)務(wù)管理專業(yè)設(shè)置目標(biāo)是否滿足相關(guān)者需要，分別設(shè)置了明確性(0.08)，主要考察專業(yè)設(shè)置設(shè)定的培養(yǎng)目標(biāo)特點(diǎn)是否鮮明；認(rèn)識(shí)度(0.006)，主要考察培養(yǎng)目標(biāo)是否為相關(guān)者所熟悉，評(píng)價(jià)對(duì)象涵蓋了學(xué)生、實(shí)習(xí)單位、學(xué)生家長(zhǎng)和教師，其中從認(rèn)識(shí)度，學(xué)生0.0012、實(shí)習(xí)單位了解培養(yǎng)目標(biāo)0.0012、家長(zhǎng)0.0006和教師0.003；認(rèn)可度(0.006)，主要考察確定的培養(yǎng)目標(biāo)是否被足夠認(rèn)可，其中權(quán)重為教師0.0024，學(xué)生0.0012，實(shí)習(xí)單位0.0018，家長(zhǎng)0.0006。

(2)相關(guān)者層面的二級(jí)指標(biāo)設(shè)計(jì)。培養(yǎng)計(jì)劃的相關(guān)者層面(0.2)主要從實(shí)踐教學(xué)的相關(guān)者學(xué)生、實(shí)習(xí)單位、學(xué)生家長(zhǎng)和社會(huì)四個(gè)方面來衡量。

學(xué)生評(píng)價(jià)權(quán)重占到(0.1)，主要通過實(shí)習(xí)實(shí)踐能力0.015、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程成績(jī)0.0375、畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告0.015、畢業(yè)論文創(chuàng)新性0.0375來進(jìn)行評(píng)價(jià)；

實(shí)習(xí)單位評(píng)價(jià)權(quán)重占(0.06)，主要通過學(xué)生職業(yè)道德0.024、工作能力0.012、知識(shí)水平0.012、專業(yè)思維0.012來進(jìn)行衡量；

學(xué)生家長(zhǎng)評(píng)價(jià)權(quán)重占(0.02)，主要通過學(xué)生就業(yè)滿意度0.01、學(xué)生收入滿意度0.01來衡量；

社會(huì)評(píng)價(jià)權(quán)重占(0.02)，主要反映除實(shí)習(xí)單位外其他社會(huì)輿論對(duì)專業(yè)建設(shè)的認(rèn)可程度，包括社會(huì)媒體報(bào)道0.01和公布專業(yè)排名0.01。

(3)教學(xué)過程層面二級(jí)指標(biāo)設(shè)計(jì)。教學(xué)過程層面(0.4)主要考察學(xué)生實(shí)踐教學(xué)的整個(gè)過程的執(zhí)行情況，這也是整個(gè)指標(biāo)體系實(shí)現(xiàn)的重要環(huán)節(jié)，主要包括教學(xué)過程、教學(xué)管理和教學(xué)基地建設(shè)。

教學(xué)過程權(quán)重占(0.16)，主要通過教學(xué)資料齊備情況0.032、教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)是否合理、科學(xué)0.032，教學(xué)內(nèi)容是否與教學(xué)大綱相符0.032，教學(xué)進(jìn)度是否與進(jìn)度表一致0.032，教學(xué)環(huán)節(jié)是否落實(shí)0.032。

教學(xué)管理權(quán)重占(0.12)，主要通過實(shí)踐教學(xué)基地使用情況0.03，實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)文件完備科學(xué)0.03，實(shí)踐教學(xué)基地教學(xué)使用計(jì)劃0.03，實(shí)踐教學(xué)基地管理制度0.03進(jìn)行考察。

教學(xué)基地建設(shè)權(quán)重占(0.12)，主要通過實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)是否規(guī)范0.02，實(shí)踐教材建設(shè)資金投入足夠0.02，學(xué)生年平均實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)足夠0.02，學(xué)校實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地場(chǎng)所足夠0.02，學(xué)校實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地職業(yè)氛圍足夠0.02，學(xué)校實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地項(xiàng)目滿足教學(xué)目標(biāo)0.02。

(4)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面二級(jí)指標(biāo)設(shè)計(jì)。學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面(0.2)主要從教師培養(yǎng)、信息資本和學(xué)校組織三方面來進(jìn)行衡量。

教師培養(yǎng)權(quán)重占(0.06)，主要通過教師能力0.04、教師態(tài)度0.01、教育培訓(xùn)0.01進(jìn)行考察；

信息資本權(quán)重占(0.04)，主要通過教學(xué)信息的收集0.008、信息篩選0.008、信息加工0.008、信息傳遞0.008、信息反饋0.008五方面進(jìn)行考察；

學(xué)校組織權(quán)重占(0.06)，主要通過學(xué)校文化0.018、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)力0.018、教學(xué)單位協(xié)調(diào)性0.012、教師團(tuán)隊(duì)管理0.012四方面進(jìn)行考察。

3 實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系應(yīng)用需注意的問題

3.1 評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)的應(yīng)用

評(píng)價(jià)指標(biāo)是專家和學(xué)者以其經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)出來的，先天存在著適用性的固有限制。在使用的時(shí)候，可以根據(jù)具體的情況來進(jìn)行修訂。(1)上述列出的二級(jí)指標(biāo)、三級(jí)指標(biāo)可以根據(jù)具體環(huán)境進(jìn)行選擇使用；(2)上述指標(biāo)的權(quán)重分配，教師在使用過程中可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整；(3)上述二級(jí)指標(biāo)、三級(jí)指標(biāo)可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行增加或刪除。

3.2 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的因子分析

在指標(biāo)評(píng)價(jià)體系使用過程中，為了更好地解釋每一部分變化的原因，可以根據(jù)獲得數(shù)據(jù)的具體情況進(jìn)行各項(xiàng)目的影響因子分析。因子分析的原則是，將所選用的因子經(jīng)SPSS統(tǒng)計(jì)軟件因子分析后，其特征值必須大于0.85。通過坐標(biāo)變換，使每個(gè)原始變量在盡可能少的因子之間有密切關(guān)系，然后用各因子占累計(jì)貢獻(xiàn)率的比重為權(quán)數(shù)進(jìn)行加權(quán)求和，計(jì)算因子得分，并得到評(píng)價(jià)結(jié)果。

綜上，基于戰(zhàn)略地圖的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，可以有效地將教學(xué)資源、教學(xué)過程、利益方滿意度和教學(xué)目標(biāo)有機(jī)結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)了資源優(yōu)化配置和流程優(yōu)化改造，以有效地為教學(xué)目標(biāo)服務(wù)。與以往實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系相比，這一評(píng)價(jià)體系更系統(tǒng)、更全面，更能反映實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的實(shí)質(zhì)，更有利于提高實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)的有效性。

[1] 蔡立兵，陳佑清.翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建[J].現(xiàn)代教育技術(shù)，2016，(11)：60-66.

[2] 柴旭東.戰(zhàn)略地圖與大學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略制定[J].教育發(fā)展研究，2008，(3)：101-104.

[3] 林麗花.關(guān)于財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建[J].會(huì)計(jì)之友，2011，(3)：115-116.

[4] 陳承，李詩珍，裴瀟.基于BSC的高校實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究[J].長(zhǎng)江大學(xué)學(xué)報(bào)，2014，(4)：160-162.

PracticeTeachingQualityEvaluationSystemConstructionforFinancialManagementMajor——BasedonStrategicMapResearch

Zhang Honghao

(Huashang College Guangdong University of Finance & Economics, Guangzhou 511300, Guangdong)

Evaluation of practice teaching is an important way to improve quality of practice teaching in universities. Combining with strategic map, teaching quality evaluation system can integrate resources in universities, cultivation process and expectation with cultivation goal through visual teaching. The introduction of strategic map not only completes the defects of the original teaching evaluation system, but also enable us to allocate resource effectively, winning the support and understanding of different departments, and successfully achieve cultivation tasks.

teaching evaluation; practice teaching; financial management; strategic map

G642.0

A

1671-3524(2017)02-0089-03

(責(zé)任編輯：游 濤)

2017-03-27

2014年度廣東省高等教育教學(xué)改革項(xiàng)目(GDJG20142563)廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)華商學(xué)院“2013民辦高校質(zhì)量工程”項(xiàng)目《財(cái)務(wù)管理專業(yè)人才校企合作協(xié)同育人機(jī)制研究》

張洪浩(1978～)，男，碩士，講師.E-mail：512772371@qq.com