劉玉祥
濟(jì)南市兒童醫(yī)院
針對醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的探討與對策研究
劉玉祥
濟(jì)南市兒童醫(yī)院
新醫(yī)改下的醫(yī)院管理面臨的內(nèi)外環(huán)境更加復(fù)雜,競爭更加激烈,此時(shí)醫(yī)院的管理方式和水平直接影響著醫(yī)院未來的發(fā)展。其中經(jīng)濟(jì)管理更是在提升醫(yī)院競爭力中發(fā)揮著不可替代的作用,因此根據(jù)市場變化,調(diào)整醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理方式,探討更適合醫(yī)院發(fā)展的新策略,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院跨越式發(fā)展,是目前醫(yī)院管理的重點(diǎn)工作。鑒于此,本文就醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的探討與對策展開探討,以期為相關(guān)工作起到參考作用。
醫(yī)院管理;經(jīng)濟(jì)管理;對策;研究
在新醫(yī)改政策的刺激作用下,越來越多的民營企業(yè)逐漸朝著醫(yī)療事業(yè)方向發(fā)展,給現(xiàn)有的醫(yī)療機(jī)構(gòu)帶來沖擊和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。醫(yī)院只有通過加強(qiáng)管理,才能夠提高其競爭力,其中經(jīng)濟(jì)管理就是醫(yī)院重點(diǎn)進(jìn)行改革的對象。此外,隨著患者對醫(yī)院環(huán)境的期待越來越高,醫(yī)院必須要加大經(jīng)濟(jì)投入,完善醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施,以此來滿足患者的要求,同時(shí)醫(yī)院的綜合實(shí)力也得到了提升。
醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理范圍包括了醫(yī)院各個(gè)流程的財(cái)務(wù)收支,包括醫(yī)療費(fèi)用、器械采購、職工薪資等。通過改變管理理念、管理手段、管理目標(biāo)等來加強(qiáng)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理,從而有效控制醫(yī)院各項(xiàng)成本支出,利于醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展。
堅(jiān)持醫(yī)院公益性的辦院宗旨。在兼顧社會(huì)效益的同時(shí),加強(qiáng)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。以社會(huì)效益來帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益,擴(kuò)大醫(yī)院的社會(huì)影響力、覆蓋面,從戰(zhàn)略高度著力打造醫(yī)院品牌效應(yīng)。
由于醫(yī)院長期對經(jīng)濟(jì)管理缺乏重視,導(dǎo)致醫(yī)院在發(fā)展過程中不重視對經(jīng)濟(jì)管理復(fù)合人才的培養(yǎng)與引入,主要表現(xiàn)在,大多數(shù)醫(yī)院都沒有設(shè)置專門負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)管理的部門,醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理工作大多數(shù)由財(cái)務(wù)科代替完成,再加上醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)沒有對經(jīng)濟(jì)管理人員進(jìn)行專門培訓(xùn)等從而導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)管理人員缺乏專業(yè)的知識(shí)技能,不能很好的運(yùn)用經(jīng)濟(jì)管理方法來進(jìn)行醫(yī)院方面的管理,導(dǎo)致醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理水平的落后。
隨著當(dāng)前醫(yī)院之間競爭的日益激烈,提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理人員的素質(zhì)具有十分重要的意義。但是,由于受到傳統(tǒng)觀念的影響,醫(yī)院對經(jīng)濟(jì)管理人才的重視程度不夠,在引進(jìn)人才的時(shí)候,忽略了人才的選拔,缺乏必要的專業(yè)技術(shù)人員。由于經(jīng)濟(jì)管理人員的素質(zhì)不高,那么就不能夠肩負(fù)起醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),往往就會(huì)造成醫(yī)院醫(yī)療的質(zhì)量低、物質(zhì)消耗大,不利于醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展。
傾向由于政府投入不足,不少公立醫(yī)院運(yùn)行主要靠向患者收費(fèi),出現(xiàn)過分依賴醫(yī)療市場的導(dǎo)向。與醫(yī)療服務(wù)相關(guān)的藥品和醫(yī)用器材生產(chǎn)流通秩序混亂,價(jià)格虛高,一些企業(yè)違規(guī)操作,虛報(bào)成本造成政府定價(jià)虛高,生產(chǎn)銷售等流通環(huán)節(jié)多,層層加價(jià),一些不法藥商通過給醫(yī)生回扣、提成等,增加藥品和醫(yī)用器材的銷售量,醫(yī)生開大處方、過度檢查和治療。
好的管理體制就是物盡其用,人盡其才。就是制定一套切實(shí)可行,適用于該醫(yī)院發(fā)展的科學(xué)管理體制,在應(yīng)用中把這一套科學(xué)的管理體制形成醫(yī)院的規(guī)矩。管理的關(guān)鍵是落實(shí),制度一旦制定并公布,上自院長下至每一個(gè)員工都必須嚴(yán)格按制度規(guī)定的角色運(yùn)行,各司其職,各負(fù)其責(zé),任何人違反了制度,就必然受到相應(yīng)的處罰,做到人人平等,使每一個(gè)人都有奮斗目標(biāo)和晉升的空間。避免管理上的庸人情節(jié)。
理念樹立“優(yōu)質(zhì)、低耗、高效”的經(jīng)濟(jì)管理理念,醫(yī)院要始終把病人的生命安全放在第一位,通過有效的經(jīng)濟(jì)管理降低醫(yī)院的整體運(yùn)行成本,爭取用比較低廉的費(fèi)用,提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),提升醫(yī)院的競爭力,努力滿足社會(huì)各階層的基本醫(yī)療服務(wù)需求。醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和走向很大程度上取決于醫(yī)院決策機(jī)構(gòu)的理念和能力,所以,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的核心機(jī)構(gòu)必須具有先進(jìn)的經(jīng)濟(jì)管理理念,具有超前的思維和變革創(chuàng)新能力,找準(zhǔn)市場定位,全面革新管理,把握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),有效地進(jìn)行醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理實(shí)施的過程中,經(jīng)濟(jì)管理人員必須堅(jiān)持以人為本的理念、市場發(fā)展的理念、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念、經(jīng)濟(jì)效益的理念、投資風(fēng)險(xiǎn)理念、法律制度理念等,從整體運(yùn)行最優(yōu)化出發(fā),在進(jìn)行各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作的決策時(shí)對醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的導(dǎo)向進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制,最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的目標(biāo)。
首先,完善醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償機(jī)制。在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的過程中,要根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際發(fā)展情況調(diào)整醫(yī)院自身的經(jīng)營策略和經(jīng)營理念,進(jìn)而來完善經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償機(jī)制;其次,完善醫(yī)院的績效管理體制。完善的績效管理能夠提高醫(yī)院員工的積極性和主動(dòng)性,進(jìn)而能夠?yàn)獒t(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展提供前提條件。所以說,在醫(yī)院工作中,負(fù)責(zé)人要建立獎(jiǎng)懲制度,給予貢獻(xiàn)大的員工物質(zhì)和精神的激勵(lì),通過完善的權(quán)責(zé)利機(jī)制,保證利益分配到公平性;再次,強(qiáng)化醫(yī)院的競爭機(jī)制。隨著當(dāng)前醫(yī)療體制改革的不斷深入和私營醫(yī)院范圍的擴(kuò)大,醫(yī)院面臨著激烈的競爭。因此,一方面醫(yī)院要積極應(yīng)對醫(yī)院與醫(yī)院之間的競爭,同時(shí)也應(yīng)該注意醫(yī)院內(nèi)部各個(gè)科室之間的競爭,形成必要的經(jīng)營競爭。
綜上所述,在內(nèi)外部環(huán)境越加復(fù)雜的背景下,醫(yī)院要想在市場競爭中占有一席之地,就必須重視經(jīng)濟(jì)管理對其長遠(yuǎn)發(fā)展的重要性,改變其經(jīng)濟(jì)管理理念,創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)管理模式,加強(qiáng)其經(jīng)濟(jì)管理能力,從而提升醫(yī)院綜合實(shí)力。
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