許守蕾
云南經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的網(wǎng)購包裝設(shè)計(jì)研究
許守蕾
云南經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
衍生于新購物形式與新技術(shù)背景下的網(wǎng)絡(luò)購物商品包裝行業(yè),經(jīng)歷了從簡單套用普通包裝設(shè)計(jì)到初步形成網(wǎng)購專屬包裝設(shè)計(jì)理念的轉(zhuǎn)變歷程,加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物包裝的特殊性設(shè)計(jì)考量。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,正是由于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)在我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)消費(fèi)體系中的權(quán)重日益擴(kuò)大,與之相關(guān)的網(wǎng)購物流包裝設(shè)計(jì)才須要被全包裝設(shè)計(jì)行業(yè)所重視,網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的優(yōu)劣也將直接影響到未來我國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)發(fā)展的步伐。
物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代;網(wǎng)購包裝設(shè)計(jì);分析
在社會(huì)整體產(chǎn)業(yè)格局的不斷優(yōu)化與世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程持續(xù)加速的時(shí)代背景下,中國已逐步發(fā)展成為全球第二大經(jīng)濟(jì)綜合體,承擔(dān)了引領(lǐng)世界經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)變革與前進(jìn)的重要使命。而在世界發(fā)展與自身壯大的經(jīng)濟(jì)浪潮的助推下,作為我國國民經(jīng)濟(jì)增長重要構(gòu)成部分的內(nèi)需消費(fèi)結(jié)構(gòu)已經(jīng)悄然變革,網(wǎng)絡(luò)購物途徑下的數(shù)字化消費(fèi)形式已成為國民消費(fèi)體系中一個(gè)不可忽視的重要部分,而與網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)相關(guān)聯(lián)的一系列產(chǎn)業(yè)機(jī)制均面臨巨大機(jī)遇與挑戰(zhàn),其中就包括與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)體系緊密相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)商品包裝的生產(chǎn)與設(shè)計(jì)行業(yè)。
隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)也不得不跟上形勢,變革其原有的商業(yè)模式。有不少業(yè)內(nèi)人士稱,物聯(lián)網(wǎng)將重新定義制造業(yè)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,并改變從業(yè)者的競爭策略。物聯(lián)網(wǎng)除了擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)覆蓋的廣度和深度,最重要的是通過技術(shù)和應(yīng)用,徹底改變?nèi)藗兊纳罘绞胶土?xí)慣,形成規(guī)模化的應(yīng)用,產(chǎn)生新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。物聯(lián)網(wǎng)使包裝產(chǎn)品不再是一個(gè)單一的物品,統(tǒng)一的智能系統(tǒng)嵌入到所有產(chǎn)品中,徹底改變各個(gè)系統(tǒng)相互獨(dú)立的局面。在這方面,互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)有相似之處,互聯(lián)網(wǎng)連接了人與信息,提供的是標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),而物聯(lián)網(wǎng)則融合了各式各樣的硬件與多種場景的應(yīng)用,服務(wù)的內(nèi)容更豐富,也更具差異化。
第一,不同產(chǎn)品的固定型號(hào)大小,便于廠家模塊制版,與方便生產(chǎn)。例如,客戶在網(wǎng)上選定好產(chǎn)品后,銷售方會(huì)根據(jù)不同產(chǎn)品的型號(hào),采用原本廠家生產(chǎn),有過壓痕的包裝紙盒,進(jìn)行快速折疊,且有些模塊化的產(chǎn)品包裝形式可以一紙成型,不用粘膠。第二,方便整合的運(yùn)輸,節(jié)省運(yùn)輸空間。通常這種網(wǎng)購銷售形式的模塊化包裝,所采用的造型,均是以規(guī)定正長方形的單位元素為主。這種方塊的造型形式,消耗的負(fù)空間較少。因此,有利于整合運(yùn)輸,以及防止在運(yùn)輸過程中發(fā)生跌落。第三,利于品牌的宣傳。這種網(wǎng)購銷售模式的運(yùn)輸化的模塊包裝,拋棄了往常市面上,以“銷售”為主的,帶有視覺沖擊力的包裝的形式,而變成了“極簡化”的零包裝。這種“極簡化”的零包裝的表現(xiàn)形式,除了統(tǒng)一的紙盒模塊外,還有“極簡化的視覺”,該視覺沒有過多的力度彰顯,相反更易讓消費(fèi)者記住該品牌的名字。
3.1 網(wǎng)絡(luò)商品要有獨(dú)立的品牌意識(shí)
企業(yè)形象的塑造依托于品牌的建設(shè)。品牌作為企業(yè)的無形資產(chǎn),它包含著知識(shí)產(chǎn)權(quán)、企業(yè)文化以及企業(yè)信譽(yù)。品牌在企業(yè)競爭中的優(yōu)勢正逐步為市場所認(rèn)識(shí),市場競爭越來越多地表現(xiàn)為產(chǎn)品和品牌的競爭。網(wǎng)絡(luò)品牌若要在當(dāng)今網(wǎng)購市場的激烈競爭中屹立不敗,就必須注重品牌建設(shè),具體包括統(tǒng)一的視覺形象、主題個(gè)性、傳播導(dǎo)向和企業(yè)形象等。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,企業(yè)要使商品在眾多視覺信息中脫穎而出,讓消費(fèi)者駐足購買,必須要具有獨(dú)立的品牌意識(shí)及統(tǒng)一的視覺形象。
3.2 利用包裝設(shè)計(jì)簡化退換貨流程
退換貨的通常順序是:消費(fèi)者通過網(wǎng)購平臺(tái)提起退換貨申請(qǐng),賣家確認(rèn)申請(qǐng)后發(fā)起退換流程,買家郵寄并隨貨物附上一張便簽條,寫上自己的用戶名、手機(jī)號(hào)、訂單號(hào)等信息,或者填寫一張退換貨申請(qǐng)單,注明退換理由。復(fù)雜的手續(xù)流程讓許多消費(fèi)者對(duì)退換貨望而卻步,或無奈接受,或丟棄、送人,大大降低了消費(fèi)者網(wǎng)購的積極性。針對(duì)這一弊端,包裝可做開窗等處理,讓消費(fèi)者收貨后即可看到商品的顏色材質(zhì),當(dāng)貨物與網(wǎng)站展示圖片不符時(shí),即可直接拒簽退貨;郵寄單也可做創(chuàng)新處理,以降低退換貨物的繁瑣程度。
4.1 定位
網(wǎng)購產(chǎn)品是現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中相對(duì)廉價(jià)的購物方式,其最大競爭優(yōu)勢在于相比線下產(chǎn)品價(jià)格更低,消費(fèi)者更加關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量而不是包裝的精致程度。因此,制造商在線銷售商品的同時(shí),應(yīng)對(duì)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)成本進(jìn)行控制,與線下產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)進(jìn)行有效區(qū)分。網(wǎng)購作為21世紀(jì)消費(fèi)行為的重要構(gòu)成,所占市場份額日益擴(kuò)大,因此制造商在生產(chǎn)商品之初就應(yīng)該考慮到部分產(chǎn)品的“網(wǎng)購屬性”。即網(wǎng)購商品出廠時(shí)的包裝就應(yīng)與線下商品包裝區(qū)分開來。有了網(wǎng)購商品的“特別”定位,包裝設(shè)計(jì)的目的就會(huì)更加準(zhǔn)確,同時(shí)合理規(guī)避了不必要的包裝設(shè)計(jì)成本。
4.2 信息識(shí)別
網(wǎng)購商品包裝的信息識(shí)別度設(shè)計(jì)較差,物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息數(shù)字化管理與標(biāo)準(zhǔn)化包裝模式,是解決包裝物流信息混亂的不二良方。網(wǎng)購包裝多以塑料袋、瓦楞紙、泡沫盒和膠帶紙為主要材料,外包裝設(shè)計(jì)粗獷丑陋,通常用膠帶紙層層包裹,包裝上的物流信息由于記錄流程無序而難以辨識(shí)。加上大小相近的包裝手段,顏色相同的包裝袋、包裝盒選取,顧客除了憑借購買記憶詢問快遞員,只有打開包裝時(shí)才知道所裝何物。如果用信息技術(shù)將包裝產(chǎn)品的物流狀況和產(chǎn)品屬性等信息數(shù)字化,存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)空間中隨時(shí)調(diào)取,再對(duì)包裝盒(袋)上的顏色、形狀、標(biāo)記再設(shè)計(jì)和信息欄再分配,才能更好地對(duì)商品交互信息進(jìn)行識(shí)別取用。這種設(shè)計(jì)需要將制造商與物流商共同合作,創(chuàng)造出更專業(yè)的網(wǎng)購產(chǎn)品包裝和數(shù)字化的包裝管理體系。
總而言之,物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特點(diǎn)是對(duì)信息的全面收集與科學(xué)計(jì)算處理,借助數(shù)字存儲(chǔ)技術(shù)實(shí)現(xiàn)包裝設(shè)計(jì)的部分信息功能介紹與藝術(shù)視覺傳達(dá)的網(wǎng)絡(luò)化,是這一技術(shù)在包裝領(lǐng)域應(yīng)用的潛在價(jià)值點(diǎn)。
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