企業(yè)市場營銷工作要點探究

杜傲然

渤海大學(xué)金融與商貿(mào)學(xué)院

企業(yè)市場營銷工作要點探究

杜傲然

渤海大學(xué)金融與商貿(mào)學(xué)院

隨著社會的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制改革也在不斷的完善和發(fā)展。企業(yè)市場營銷工作已經(jīng)成為企業(yè)能夠迅速發(fā)展的關(guān)鍵性問題，因此，深入探究企業(yè)市場營銷工作要點，推動企業(yè)市場營銷良性發(fā)展具有極其重要的意義。本文就從企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀出發(fā)進(jìn)行了分析，進(jìn)而提出了有效的企業(yè)市場營銷工作要點和有效策略。

企業(yè)；市場營銷；工作要點；探究

隨著經(jīng)濟(jì)全球化步伐的逐漸加快，我國已經(jīng)為企業(yè)市場營銷創(chuàng)造了良好的氛圍和環(huán)境，企業(yè)市場營銷要想不斷發(fā)展和優(yōu)化，就必須真正將市場營銷的理念與企業(yè)的戰(zhàn)略管理理念結(jié)合在一起，合理運(yùn)用好市場營銷為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益，從而促進(jìn)企業(yè)市場營銷不斷的擴(kuò)大和發(fā)展。

一、我國企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀分析

(一)企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略定位不夠清晰

由于受到傳統(tǒng)營銷手段的影響，從而使得人們還是采用傳統(tǒng)的營銷管理理念，對市場營銷戰(zhàn)略定位不夠清晰，市場營銷意識也比較薄弱。尤其是在日益激烈的市場競爭中，企業(yè)市場營銷由于缺乏競爭優(yōu)勢和競爭經(jīng)驗，從而無論在企業(yè)規(guī)模上還是企業(yè)產(chǎn)品上還是經(jīng)營理念方面都比較薄弱，從而嚴(yán)重影響著企業(yè)市場營銷的快速發(fā)展。

(二)企業(yè)市場營銷策略比較單一，不具有普遍性

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及全球化影響的不斷深入，我國企業(yè)已經(jīng)開始逐步接受并主動了解企業(yè)市場營銷的概念，但是在企業(yè)進(jìn)行具體的市場定位和規(guī)劃過程中，還是不能合理運(yùn)用市場營銷理念，不能充分結(jié)合企業(yè)的實際情況與產(chǎn)品的營銷情況，從而靈活的改變營銷策略，也不能充分利用企業(yè)的資源與營銷手段，進(jìn)而阻礙著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

二、企業(yè)市場營銷工作要點以及有效策略分析

(一)充分結(jié)合產(chǎn)品營銷情況

企業(yè)市場營銷主要是為顧客服務(wù)的，為顧客創(chuàng)造價值的，為此，企業(yè)市場營銷應(yīng)該根據(jù)顧客需求，為顧客提供有價值、有意義的產(chǎn)品，還要保證產(chǎn)品質(zhì)量。企業(yè)要生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，為了提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，企業(yè)對于產(chǎn)品制造過程中涉及到的所有原材料、制作工藝、物流以及銷售等各個環(huán)節(jié)，都要全面監(jiān)督與管理，建立起完善的質(zhì)量保障體系。

(二)完善產(chǎn)品服務(wù)

企業(yè)在制作完產(chǎn)品以后，就要進(jìn)行一系列的宣傳來增強(qiáng)顧客的購買欲望，這時候，企業(yè)就應(yīng)該完善好產(chǎn)品服務(wù)。企業(yè)在進(jìn)行市場營銷活動時，一定要認(rèn)真分析消費者對于產(chǎn)品的服務(wù)需求，努力為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使得消費者在享受消費的過程中，能夠獲得消費的樂趣，進(jìn)而下次還去購買。

(三)發(fā)展關(guān)系營銷

市場營銷不可一蹴而就，講究一個循序漸進(jìn)，較高層次的市場營銷注重關(guān)系營銷。所謂的關(guān)系營銷主要指的是市場營銷的后續(xù)系列活動。企業(yè)進(jìn)行營銷活動后，不能就此間斷，而要充分了解、關(guān)注顧客購買產(chǎn)品后的使用體驗，保證優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，留住回頭客，進(jìn)一步擴(kuò)大顧客范圍。企業(yè)與顧客建立良好關(guān)系的關(guān)鍵是企業(yè)擁有高質(zhì)量的產(chǎn)品，質(zhì)量能夠經(jīng)得住顧客的考驗，而且價格要在顧客可承受的范圍內(nèi)。此外，企業(yè)的服務(wù)要能讓顧客滿意。做到這些之后，企業(yè)才可以吸引更多的顧客來消費、交易，并且能在消費中體驗到企業(yè)的用心，再次消費同類產(chǎn)品才會優(yōu)先選擇這個企業(yè)。如果企業(yè)能夠利用好關(guān)系營銷，建立好和顧客的關(guān)系，不僅讓顧客滿意，還能不斷提升企業(yè)收益。

(四)培養(yǎng)、儲備專業(yè)人才

綜合當(dāng)前的市場競爭來看，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人才之間的競爭了。隨著企業(yè)越來越依賴市場營銷，人才培養(yǎng)、儲備越來越受到企業(yè)的重視，對市場營銷方面人才的需求尤其大。目前，絕大多數(shù)企業(yè)都把培養(yǎng)、鍛煉對市場營銷理念理解深刻、具備一定市場營銷能力的人才納入規(guī)劃中。不難看出，這些相關(guān)方面人才的儲備一定可以進(jìn)一步推進(jìn)我國企業(yè)的市場營銷步入正軌，促進(jìn)我國市場營銷的成熟。

(五)注重戰(zhàn)略性營銷

市場營銷切忌盲目營銷，如果企業(yè)對市場定位不準(zhǔn)確、目標(biāo)選擇不恰當(dāng)、營銷方式不合理，很容易營銷失敗，影響企業(yè)的正常運(yùn)行。戰(zhàn)略性營銷可以很好地解決這個問題。企業(yè)出于戰(zhàn)略性思考而開展的營銷活動，全面考察市場后，可以準(zhǔn)確指導(dǎo)市場營銷方式，進(jìn)而準(zhǔn)確定位市場、選擇恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)市場?？疾焓袌鰰r，首先要認(rèn)清企業(yè)自身的能力，擁有的資源，然后全面分析對手的實力，了解現(xiàn)有顧客以及潛在顧客的需求，分析環(huán)境因素對營銷活動的影響。此外，還要將企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢以及外部的機(jī)遇、危機(jī)綜合考慮，確定正確的戰(zhàn)略性營銷目標(biāo)，提升營銷活動的效果。

三、結(jié)束語

綜上所述，本文通過從企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀出發(fā)進(jìn)行了分析，進(jìn)而提出了有效的企業(yè)市場營銷工作要點和策略，希望能夠真正幫助企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益，提高企業(yè)的競爭力，使得企業(yè)市場營銷與企業(yè)戰(zhàn)略性管理完美結(jié)合在一起，促進(jìn)企業(yè)市場營銷的良性發(fā)展。

[1]聶福全；楊文莉；市場營銷工作要點之我見[J]；中國機(jī)械企業(yè)管理；2001 年第08期 ：31-32頁：共2頁

[2]羅江筑；基于信息技術(shù)的電網(wǎng)企業(yè)市場營銷信息系統(tǒng)審計研究[J]；中國外資；2009 年第09期：101-102頁：共2頁

[3]字如鈞；營銷分層 客戶優(yōu)化 全程控險——2007年湖北農(nóng)行市場營銷工作應(yīng)重點把握的幾個問題[J]；湖北農(nóng)村金融研究；2007 年第01期：4-8頁：共4頁