軟件項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵問(wèn)題分析及對(duì)策

陳 亮

北京中電普華信息技術(shù)有限公司

軟件項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵問(wèn)題分析及對(duì)策

陳 亮

北京中電普華信息技術(shù)有限公司

軟件項(xiàng)目管理是軟件開發(fā)的重要環(huán)節(jié)，因此，軟件項(xiàng)目管理需要不斷提高項(xiàng)目管理人員管理知識(shí)和實(shí)踐能力，強(qiáng)化溝通和項(xiàng)目管理培訓(xùn)力度，建立有效的溝通機(jī)制等。因此項(xiàng)目管理水平的強(qiáng)弱也已經(jīng)成為了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。鑒于此，本文主要針對(duì)軟件項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵問(wèn)題分析及對(duì)策來(lái)進(jìn)行分析與闡述。

軟件項(xiàng)目；項(xiàng)目管理；問(wèn)題

1 、軟件項(xiàng)目引入項(xiàng)目管理的必要性

所謂軟件項(xiàng)目管理，簡(jiǎn)單的說(shuō)是技術(shù)單位不管是在時(shí)間還是在財(cái)力等方面的限制下，制定出一個(gè)明確的規(guī)劃，以便合理的控制任務(wù)進(jìn)度。一個(gè)項(xiàng)目的管理應(yīng)當(dāng)樹立一個(gè)全新的理念，立足整體層面來(lái)對(duì)項(xiàng)目的整個(gè)流程的監(jiān)督，保證軟件項(xiàng)目管理工作的高效開展。然而，軟件的項(xiàng)目又存在一定的特殊性，因此軟件項(xiàng)目管理也和普遍管理存在一定的差異性。早在二十世紀(jì)中期階段，國(guó)外就已經(jīng)提出了軟件項(xiàng)目管理這一定義。而軟件項(xiàng)目管理在軟件項(xiàng)目進(jìn)行開發(fā)的過(guò)程中要求做好詳細(xì)的計(jì)劃，對(duì)所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)、相應(yīng)的成本進(jìn)行預(yù)算，并了解軟件項(xiàng)目所研制的整個(gè)流程。因?yàn)閰⑴c到項(xiàng)目開發(fā)中有程序員，設(shè)計(jì)人員，系統(tǒng)分析人員，測(cè)試人員，管理人員等，這是一個(gè)較為龐大的體系，而且軟件在開發(fā)的時(shí)候會(huì)具有諸多的風(fēng)險(xiǎn)。所以，相關(guān)人員對(duì)控制軟件項(xiàng)目是必要的。

2 、軟件項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵問(wèn)題分析

2.1 對(duì)軟件項(xiàng)目開發(fā)管理認(rèn)識(shí)不足

軟件項(xiàng)目開發(fā)管理人員主要是一些常年從事軟件開發(fā)，具備較豐富的軟件知識(shí)的人員，但是他們?nèi)鄙傧到y(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)體系，僅僅依靠個(gè)人現(xiàn)有的知識(shí)技能參與管理，不能做到全面指導(dǎo)實(shí)際工作中的軟件項(xiàng)目開發(fā)管理工作，容易出現(xiàn)管理混亂的現(xiàn)象。例如，對(duì)軟件項(xiàng)目開發(fā)中的不確定因素掌握不到位，或是缺乏考慮，對(duì)不確定因素內(nèi)在聯(lián)系缺少分析，在做工作計(jì)劃時(shí)僅僅是走過(guò)場(chǎng)，現(xiàn)有計(jì)劃不能處理實(shí)際中出現(xiàn)的不適應(yīng)情況，造成計(jì)劃于控制管理脫節(jié)，無(wú)法進(jìn)行有效管控。

2.2 對(duì)項(xiàng)目的系統(tǒng)性把握不夠

在軟件企業(yè)一些項(xiàng)目管理人員對(duì)項(xiàng)目總體計(jì)劃、階段計(jì)劃的作用認(rèn)識(shí)不足。項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為計(jì)劃不如變化快，項(xiàng)目中也有很多不確定的因素，做計(jì)劃是走過(guò)場(chǎng)，因此制定總體計(jì)劃時(shí)比較隨意，造成計(jì)劃與控制管理脫節(jié)，無(wú)法進(jìn)行有效的進(jìn)度控制管理。其實(shí)制定計(jì)劃的過(guò)程就是一個(gè)對(duì)項(xiàng)目逐漸了解掌握的過(guò)程，通過(guò)認(rèn)真地制定計(jì)劃，項(xiàng)目管理人員可以知道哪些要素是明確和重要的，哪些要素是要逐漸明確和次要的，通過(guò)漸近明細(xì)不斷完善項(xiàng)目計(jì)劃。制定計(jì)劃的過(guò)程，也是在進(jìn)度、資源、范圍之間尋求一種平衡的過(guò)程。因此，提高項(xiàng)目管理人員的計(jì)劃意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)開發(fā)計(jì)劃、階段計(jì)劃的有效性，進(jìn)行事前事后的評(píng)估。

2.3 缺乏必要的管理意識(shí)

項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)是整體把控項(xiàng)目進(jìn)度，根據(jù)實(shí)際情況和計(jì)劃調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度。但是在實(shí)際工作中，項(xiàng)目經(jīng)理都是由技術(shù)骨干擔(dān)任，往往會(huì)造成埋頭于具體技術(shù)工作，造成整個(gè)項(xiàng)目組成員之間不能團(tuán)結(jié)合作，浪費(fèi)資源，忽視項(xiàng)目總體進(jìn)度把控，造成低效率的項(xiàng)目管理局面。因此要加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理知識(shí)方面的系統(tǒng)性培訓(xùn)和考核，更好地適應(yīng)項(xiàng)目管理工作。

3 、我國(guó)軟件企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目管理的實(shí)踐與對(duì)策

3.1 組織項(xiàng)目經(jīng)理管理知識(shí)培訓(xùn)，提高項(xiàng)目管理水平

項(xiàng)目管理作為軟件開發(fā)中重要的保障，而項(xiàng)目管理者是項(xiàng)目管理能否成功的關(guān)鍵，因此要加強(qiáng)項(xiàng)目管理者能力的鍛煉。經(jīng)常性組織管理培訓(xùn)，聘請(qǐng)專業(yè)管理講師進(jìn)行培訓(xùn)知識(shí)授課，再通過(guò)嚴(yán)格的考核制度選拔適合的項(xiàng)目管理者，使他們?cè)诰邆渫晟萍寄芑A(chǔ)上，也能夠系統(tǒng)全面地掌握專業(yè)的管理知識(shí)，結(jié)合豐富的專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才能以一個(gè)合格的軟件項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行管理工作，才能夠使項(xiàng)目管理順利實(shí)施，并起到預(yù)期的效果和作用。

3.2 提高項(xiàng)目經(jīng)理的計(jì)劃意識(shí)

任何管理工作都是通過(guò)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制來(lái)完成的。首先要加強(qiáng)項(xiàng)目管理經(jīng)理的計(jì)劃能力，通過(guò)制定總體的項(xiàng)目計(jì)劃和階段性的計(jì)劃，在項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)上再利用相關(guān)的知識(shí)、技術(shù)、工具等，使管理過(guò)程迅速、高效進(jìn)行，逐步完成對(duì)軟件項(xiàng)目的管理，真正達(dá)到高效、優(yōu)質(zhì)的目的。

3.3 建立有效的溝通機(jī)制和通道

本身軟件的項(xiàng)目從開發(fā)開始就不是一個(gè)人所能完成的工作，需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行通力的合作才能完成，因此，這其中的溝通就顯得極為重要，有效的溝通能保證技術(shù)開發(fā)人員和管理人員能進(jìn)行問(wèn)題的對(duì)接，從而幫助管理人員進(jìn)行管理上的計(jì)劃制定和進(jìn)行決策。同時(shí)在軟件使用的反饋通道上，也必須進(jìn)有效的構(gòu)建，絕不能把其作為一個(gè)擺設(shè)，對(duì)于反饋的意見(jiàn)不給予處理等，用戶的反饋是軟件實(shí)際運(yùn)行中對(duì)其好壞最好的判斷依據(jù)，能更真實(shí)的給出一個(gè)軟件的運(yùn)行現(xiàn)狀，能為了以后的軟件項(xiàng)目開發(fā)和管理提供寶貴的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)。

3.4 提高風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督能力

軟件項(xiàng)目的管理人員需要對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)和難題進(jìn)行提前的風(fēng)險(xiǎn)防范，并且制定相關(guān)的措施，正確的對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和潛在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)其進(jìn)行長(zhǎng)期的跟蹤觀察，杜絕風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于不可控制的，未知的風(fēng)險(xiǎn)因素把其風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)最小化，控制在最小的范圍之內(nèi)，這些都需要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行一個(gè)正確的評(píng)估和量化，把風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)帶入到軟件項(xiàng)目管理中，保證軟件項(xiàng)目的開發(fā)和后期的運(yùn)行都能在一個(gè)可控的管理下進(jìn)行。

總之，隨著計(jì)算機(jī)水平的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)軟件的規(guī)模和復(fù)雜度也隨之增加。目前，計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理逐漸從“作坊式”管理向“軟件工廠式”管理邁進(jìn)。這就要求軟件開發(fā)人員特別是軟件項(xiàng)目管理人員，要更深一步地理解和掌握現(xiàn)代軟件工程的理論方法，完成思想觀念上的轉(zhuǎn)變。文章結(jié)合軟件項(xiàng)目管理知識(shí)，分析了目前我國(guó)軟件項(xiàng)目開發(fā)管理普遍存在的問(wèn)題，進(jìn)一步提出合理有效的解決策略，以便提高軟件項(xiàng)目開發(fā)的效率。

[1]黃峰.計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理中存在的問(wèn)題及發(fā)展對(duì)策研究[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2016，(15)：278.

[2]賈文瀟.軟件項(xiàng)目管理現(xiàn)狀與對(duì)策分析[J].電子測(cè)試，2016，(09)：67+56.

[3]錢瑞勝.軟件項(xiàng)目管理現(xiàn)狀與對(duì)策分析[J].企業(yè)科技與發(fā)展，2013，(10)：117-119.