建筑施工企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理

吳 坤

鐵法煤業(yè)集團(tuán)建設(shè)工程有限責(zé)任公司

項(xiàng)目管理已經(jīng)形成一套比較完備的知識(shí)體系和系統(tǒng)方法，目前，已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于房地產(chǎn)、建筑、評(píng)估等領(lǐng)域，但人力資源項(xiàng)目化管理還并不多見(jiàn)。在人力資源的實(shí)際工作中，常常會(huì)碰到許多實(shí)際問(wèn)題。目前關(guān)于建筑工程項(xiàng)目人力資源管理主題的國(guó)內(nèi)外研究在下述幾點(diǎn)積累了一定的研究成果。

1 建筑企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)

1.1 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制

目前國(guó)內(nèi)項(xiàng)目基本都在實(shí)行“項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制”，項(xiàng)目經(jīng)理必須了解項(xiàng)目組內(nèi)的每位成員，包括他們的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)、技術(shù)水平、工作能力、性格愛(ài)好等等，根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)特點(diǎn)安排合適的崗位和工作，用其所長(zhǎng)避其所短，充分發(fā)揮每個(gè)成員的工作積極性。

1.2 人員流動(dòng)性大

建筑業(yè)是以工程項(xiàng)目為依托的特殊行業(yè)，其特點(diǎn)就是沒(méi)有固定的工作場(chǎng)所，人員隨工程項(xiàng)目而變動(dòng)。建筑企業(yè)根據(jù)中標(biāo)工程的多少、每個(gè)工程項(xiàng)目的具體情況相應(yīng)的對(duì)工程項(xiàng)目的人員進(jìn)行調(diào)整，當(dāng)下一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始的時(shí)候，又要進(jìn)行新的調(diào)整。這就決定了建筑企業(yè)人力資源的流動(dòng)性大的特點(diǎn)。

1.3 人力資源部門(mén)開(kāi)展工作受限

由于建筑行業(yè)本身的特點(diǎn)，許多工程項(xiàng)目所在地比較偏遠(yuǎn)且相對(duì)分散，人力資源部門(mén)獲得信息相對(duì)滯后，對(duì)員工的測(cè)評(píng)工作相對(duì)困難。另外，員工培訓(xùn)的組織、時(shí)間、形式等也受到很大的限制。

2 人力資源管理的實(shí)質(zhì)

2.1 崗位分析

崗位分析是對(duì)組織所有任職崗位的性質(zhì)、任職要求、任職條件、工作環(huán)境等所進(jìn)行的系統(tǒng)分析與研究，并據(jù)此制定的崗位說(shuō)明書(shū)、崗位任職要求等人力資源管理文件的過(guò)程。其中崗位說(shuō)明書(shū)是企業(yè)規(guī)范化管理的基礎(chǔ)性文件。崗位分析是人力資源科學(xué)化管理的基礎(chǔ)，其主要是要解決 5W1H 的問(wèn)題，即六何分析法：why、what、where、when、who 和 how。

2.2 人力資源計(jì)劃

人力資源計(jì)劃是指企業(yè)根據(jù)自身年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，結(jié)合市場(chǎng)變化，通過(guò)分析、評(píng)估企業(yè)未來(lái)人力資源需求狀況，制定相應(yīng)計(jì)劃，確保企業(yè)在需求時(shí)能夠獲得滿(mǎn)足需要的人力資源，從而實(shí)現(xiàn)人力資源與其他資源的合理配置。

2.3 人員招聘與配置

人員招聘與配置是指公司根據(jù)年度人員編制計(jì)劃，為滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要，對(duì)外引進(jìn)人員，并將其安排到合適的崗位上的過(guò)程。

2.4 績(jī)效考核

績(jī)效考試是在企業(yè)制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)下，對(duì)員工工作的質(zhì)量和效果進(jìn)行有方法可依的評(píng)價(jià)，并使用考核結(jié)果，改善員工的勝任力及未來(lái)的工作質(zhì)效，使得員工的能力與崗位相匹配。

2.5 職業(yè)培訓(xùn)

培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的最終目標(biāo)是工作質(zhì)效的提高，即通過(guò)各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)形式，提高員工的工作能力、工作質(zhì)量，促進(jìn)員工潛能的發(fā)揮，使得員工的個(gè)人素質(zhì)與工作崗位要求相匹配。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)開(kāi)發(fā)是一系列行為改變的過(guò)程。

3 人力資源管理工作的現(xiàn)狀分析

第一，企業(yè)人力資源管理與發(fā)展戰(zhàn)略脫節(jié)。由于部分建筑施工企業(yè)人力資源管理工作中缺乏戰(zhàn)略服務(wù)，在實(shí)際工作中，人力資源管理部門(mén)與戰(zhàn)略管理部門(mén)不能相互配合，因此，忽視了人力資源管理的戰(zhàn)略服務(wù)性質(zhì)。同時(shí)，一些企業(yè)雖然可以制定招聘與調(diào)配方案，但是，不能將企業(yè)戰(zhàn)略方案作為前提，無(wú)法提升人力資源管理工作質(zhì)量，難以?xún)?yōu)化其發(fā)展體系。近年來(lái)，企業(yè)人事部門(mén)還沒(méi)有意識(shí)到戰(zhàn)略管理的重要性，不能科學(xué)應(yīng)用戰(zhàn)略方案管理方式開(kāi)展相關(guān)工作，難以提升其工作質(zhì)量。第二，人力資源薪酬管理體系滯后。企業(yè)在人力資源管理過(guò)程中，還沒(méi)有制定完善的薪酬管理體系，不能利用激勵(lì)方式提升員工的工作積極性，難以提升技術(shù)人員的創(chuàng)造能力，無(wú)法發(fā)揮薪酬激勵(lì)機(jī)制的作用，同時(shí)，在薪酬分配中，不能根據(jù)員工奉獻(xiàn)情況開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，難以將員工績(jī)效作為薪酬管理標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致其工作可靠性降低。第三，缺乏完善的用人機(jī)制。雖然建筑施工企業(yè)中有較多人才，但是，人力資源管理部門(mén)還沒(méi)有制定完善的用人機(jī)制，不能科學(xué)分配崗位，導(dǎo)致人才利用率降低。一些人事部門(mén)在干部任命的時(shí)候，不能公平、公正的開(kāi)展選拔活動(dòng)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)假公濟(jì)私的現(xiàn)象，導(dǎo)致干部工作水平降低。同時(shí)，一些建筑施工企業(yè)不能明確權(quán)責(zé)，無(wú)法科學(xué)分配各類(lèi)工作任務(wù)，甚至?xí)霈F(xiàn)人才結(jié)構(gòu)失調(diào)的現(xiàn)象。

4 完善建筑施工企業(yè)中的人力資源開(kāi)發(fā)與管理工作

4.1 不斷更新當(dāng)前人力資源開(kāi)發(fā)管理理念

作為國(guó)有施工企業(yè)，需要結(jié)合建筑市場(chǎng)發(fā)展變化的特點(diǎn)，采用先進(jìn)人力資源管理理念，針對(duì)內(nèi)部不同類(lèi)型的人才，采用不同的管理方式，從而激發(fā)他們工作的積極性，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，改進(jìn)傳統(tǒng)的人力資源管理觀念，豐富人才開(kāi)發(fā)和管理方式，為員工的未來(lái)發(fā)展，提供良好的平臺(tái)，滿(mǎn)足當(dāng)前建筑市場(chǎng)迅速發(fā)展的需要。另外，企業(yè)要采用現(xiàn)代化人力資源管理方式，尊重員工的人格，在生活上對(duì)他們進(jìn)行關(guān)心，積極做好相互溝通，提升他們凝聚力和向心力，在實(shí)際工作過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，獲得廣大基層員工的認(rèn)可。另外，人力資源管理部門(mén)要結(jié)合當(dāng)前建筑行業(yè)出現(xiàn)的新變化和新特點(diǎn)，建立完善績(jī)效考核機(jī)制，明確員工的職責(zé)，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

4.2 制定完善的用人機(jī)制

人力資源管理部門(mén)需要根據(jù)國(guó)有建筑施工企業(yè)的特點(diǎn)，制定完善的用人機(jī)制，保證可以提升其工作效率。首先，人力資源管理人員需要明確任職資格基礎(chǔ)條件，制定完善的上崗競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)各個(gè)崗位之間的交流，并開(kāi)發(fā)人才成長(zhǎng)培育機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)較高、工作能力較強(qiáng)的人才，并將其任用在實(shí)際工作中。其次，人力資源管理人員需要明確崗位職責(zé)與任期，統(tǒng)一責(zé)權(quán)利，科學(xué)任用各類(lèi)人才，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。最后，在開(kāi)發(fā)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制的過(guò)程中，需要充分激發(fā)員工的工作積極性，培養(yǎng)其主動(dòng)性，保證員工可以在實(shí)際工作中提升企業(yè)施工質(zhì)量，對(duì)于一些不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)步的運(yùn)功，需要對(duì)其進(jìn)行辭退處理。

4.3 制定完善的激勵(lì)機(jī)制

激勵(lì)機(jī)制有利于提升員工工作積極性，建設(shè)良好的企業(yè)風(fēng)氣。因此，人力資源管理人員需要大力開(kāi)發(fā)激勵(lì)機(jī)制，將企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益作為前提，采取正激勵(lì)機(jī)制與負(fù)激勵(lì)機(jī)制開(kāi)展相關(guān)工作。正激勵(lì)機(jī)制，主要就是根據(jù)員工實(shí)際發(fā)展特點(diǎn)，明確激勵(lì)目標(biāo)，對(duì)工作能力較強(qiáng)并價(jià)值觀念正確的員工進(jìn)行正面的激勵(lì)，以此提升員工的工作積極性與自信心。負(fù)激勵(lì)機(jī)制，就是在員工違反企業(yè)規(guī)定的過(guò)程中，利用懲罰方式對(duì)其進(jìn)行處理，除了可以懲罰當(dāng)事人之外，還能給予其他員工警告，減少類(lèi)似的問(wèn)題。

4.4 采用雙通道晉升

晉升對(duì)于員工來(lái)說(shuō)是激勵(lì)自己為企業(yè)的發(fā)展努力奮斗的一種措施，因?yàn)橹挥性谧约核龉ぷ鞒煽?jī)突出，對(duì)企業(yè)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)才能夠?qū)崿F(xiàn)晉升。晉升制度在建筑業(yè)不只是對(duì)于技術(shù)員工來(lái)說(shuō)的，這是全體職員都應(yīng)當(dāng)關(guān)注的問(wèn)題。以往的晉升制度只是單純的一步一步的往上爬，晉升的途徑和通道、評(píng)選等都不是很合理。這樣造成的后果就是效率低下和員工失去工作的積極性，進(jìn)而使得企業(yè)的人才流失等。基于以上因素，建議建筑企業(yè)能夠采用雙梯晉升制度。

綜上所述，我國(guó)的人力資源管理起步較晚，但現(xiàn)代企業(yè)對(duì)人力資源管理的重視程度也越來(lái)越高，吸收了許多國(guó)外先進(jìn)的人力資源管理理念?？墒怯捎谖覈?guó)企業(yè)生存發(fā)展的獨(dú)特文化背景和社會(huì)環(huán)境，許多國(guó)外先進(jìn)的人力資源管理模式在國(guó)內(nèi)運(yùn)用的過(guò)程中并沒(méi)有很好的收效。人力資源的開(kāi)發(fā)與管理并沒(méi)有固定的模式，任何企業(yè)要想獲得成功，都必須選擇適合自己的生存環(huán)境和特定歷史條件的管理模式。

[1]馬良金.建筑施工企業(yè)人力資源管理改進(jìn)方案研究[D].浙江大學(xué)，2012.

[2]王敏.國(guó)有建筑企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理研究[D].合肥工業(yè)大學(xué)，2007.

[3]侯亞南.建筑行業(yè)人力資源管理與開(kāi)發(fā)的對(duì)策研究[D].吉林大學(xué)，2004.