論電子產(chǎn)品質(zhì)量的重要性

王英杰

陜西華茂電子科技有限責(zé)任公司

1 概述

1.1 產(chǎn)品質(zhì)量的基本定義

產(chǎn)品質(zhì)量，并不是單指表面意義上的產(chǎn)品品質(zhì)，而是包含了產(chǎn)品的性能、壽命、可靠性、安全性等因素。這些因素也是產(chǎn)品質(zhì)量的特性。產(chǎn)品質(zhì)量的特性是為了滿足客戶的需求而產(chǎn)生的，但會隨著時間的變化而改變，而延長產(chǎn)品的初始特性這是企業(yè)質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)品質(zhì)量也越來越優(yōu)質(zhì)。但在國內(nèi)部分企業(yè)簡陋生產(chǎn)環(huán)境和低廉的人工成本下，產(chǎn)品質(zhì)量問題也越來越突出。

1.2 產(chǎn)品質(zhì)量的重要性

提高產(chǎn)品質(zhì)量有助于建立公司追求質(zhì)量、認(rèn)真、專業(yè)的形象，使員工形成優(yōu)秀的質(zhì)量管理意識，從而提升公司品牌口碑。產(chǎn)品質(zhì)量首要影響的就是廣大消費者的權(quán)益。而消費者所投訴的質(zhì)量問題并不是簡單地靠完善的售后服務(wù)所能解決的，消費者的態(tài)度則關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展與未來。“企業(yè)的生命線—產(chǎn)品質(zhì)量”已成為各大企業(yè)的共識。第一，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的發(fā)展核心：一個企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量決定了該產(chǎn)品在市場中的生命值，沒有質(zhì)量就會失去產(chǎn)品的活力，從而丟失市場，丟失效益，失去發(fā)展機會。第二，產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗員工意識的核心：生產(chǎn)過程中的錯漏最終體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上，而此可作為企業(yè)員工的檢驗標(biāo)準(zhǔn)。唯有最用心、最負(fù)責(zé)任的員工才能擔(dān)當(dāng)企業(yè)發(fā)展的重任。第三，當(dāng)今市場細(xì)節(jié)決定成敗，每一個小小的創(chuàng)新都能大幅激發(fā)客戶購買力。產(chǎn)品質(zhì)量的管理關(guān)注于每一個細(xì)節(jié)，從而能提供更多的產(chǎn)品亮點于市場部門，做好最基礎(chǔ)的產(chǎn)品質(zhì)量管理也能有充分的時間去發(fā)揮企業(yè)的創(chuàng)新優(yōu)勢，打造更多創(chuàng)新產(chǎn)品。

2 生產(chǎn)環(huán)節(jié)電子產(chǎn)品測試和質(zhì)量控制的重要性

電子產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品檢測和質(zhì)量控制是企業(yè)質(zhì)量管理和監(jiān)控的重要內(nèi)容，通過有效的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)檢測和質(zhì)量控制，可以對電子產(chǎn)品在外觀尺寸、公差配合、粗糙度、輪廓度、可靠性、耐久性、表面處理效果、機械加工工藝水平等方面的問題及時的發(fā)現(xiàn)和控制，這不僅有利于降低企業(yè)的生產(chǎn)成本、保證電子產(chǎn)品的性能、外觀、質(zhì)量、安全性等方面滿足用戶的實際需求，提升生產(chǎn)企業(yè)的市場形象，而且可以為產(chǎn)品缺陷評價和管控提供依據(jù)，為電子產(chǎn)品的相關(guān)生產(chǎn)工藝優(yōu)化升級提供支持，可見在生產(chǎn)過程中對電子產(chǎn)品進(jìn)行檢測和質(zhì)量控制極其重要，忽視電子產(chǎn)品檢測和質(zhì)量控制，將會對企業(yè)的正常經(jīng)營構(gòu)成沖擊。

3 電子產(chǎn)品環(huán)境測試

產(chǎn)品在使用過程中，有不同的使用環(huán)境(有些安裝在室外、有些裝有船上等等)，會受到不同環(huán)境的應(yīng)力(有些受到振動與跌落、有些受到鹽霧蝕侵等等)；為了確認(rèn)產(chǎn)品能在這些環(huán)境下正常工作，國標(biāo)、行標(biāo)都要求產(chǎn)品在環(huán)境方法模擬一些測試項目，這些測試項目包括高溫測試、低溫測試、高低溫交變測試、高溫高濕測試、機械振動測試、機械沖擊測試、鹽霧測試、淋雨測試、塵砂測試等產(chǎn)品在實際使用過程中碰到的外界環(huán)境；實際測試時，因為各產(chǎn)品本身屬性相差較遠(yuǎn)、使用環(huán)境相差也很大，各公司可以根據(jù)產(chǎn)品的特點，適當(dāng)選取、增加一些項目來測試(此產(chǎn)品對應(yīng)的國/行標(biāo)中要求的必測試項目，當(dāng)然是必須測試的)；也可以根據(jù)產(chǎn)品特定的使用環(huán)境與使用方法，自行設(shè)計一些新測試項目，以驗證產(chǎn)品是否能長期工作。

4 電子產(chǎn)品質(zhì)量控制的方法

想要保證電子產(chǎn)品的質(zhì)量，單進(jìn)行出廠檢測遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需對電子產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)行相應(yīng)的質(zhì)量控制。目前，我國電子產(chǎn)品生產(chǎn)過程中質(zhì)量控制存在著一定的問題，企業(yè)對電子產(chǎn)品質(zhì)量控制的重視程度不高，相關(guān)的質(zhì)量管理制度也不夠完善。

4.1 企業(yè)應(yīng)該更加重視電子產(chǎn)品的質(zhì)量控制

完善相應(yīng)的質(zhì)量控制管理機制，明確質(zhì)量控制責(zé)任。在電子產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，質(zhì)量控制的內(nèi)容包含材料的質(zhì)量控制、生產(chǎn)工藝及環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制、產(chǎn)品的質(zhì)量控制等。想要提高質(zhì)量控制效率，就應(yīng)該明確質(zhì)量控制的相關(guān)責(zé)任，將每個環(huán)節(jié)、每個部分的責(zé)任落實到具體的質(zhì)量控制人員身上，增強其責(zé)任感。

4.2 要重視生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制

電子產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，影響其質(zhì)量的因素有很多，想要保證電子產(chǎn)品的質(zhì)量，在生產(chǎn)過程中，就應(yīng)該做好相應(yīng)的質(zhì)量控制。在生產(chǎn)至出廠的整個過程中，應(yīng)該做好相關(guān)質(zhì)量檢驗，當(dāng)發(fā)現(xiàn)檢驗不合格的產(chǎn)品時，應(yīng)該及時進(jìn)行記錄并且制定出相應(yīng)的報簽單。如果存在能及時進(jìn)行準(zhǔn)確判斷的電子產(chǎn)品，質(zhì)量管理人員應(yīng)該將其存放于待檢區(qū)，做到只有檢驗合格才能出廠的基本準(zhǔn)則，以免殘次品流出市場，影響企業(yè)的信譽。

4.3 對電子元件及其配件進(jìn)行相應(yīng)的檢測和控制

電子元件配件是決定電子產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵，為了防止電子產(chǎn)品的元件配件出現(xiàn)問題，影響整機的性能，質(zhì)量控制人員應(yīng)該要求生產(chǎn)人員在生產(chǎn)過程中，對相關(guān)電子元件配件進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗。抽查整機的物理性能。為了保證整機能夠滿足用戶的需求，質(zhì)量和性能都能滿足生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，在電子產(chǎn)品出廠前，應(yīng)該抽查整機的物理性能、記錄結(jié)果，盡量避免殘次品出廠。電子產(chǎn)品質(zhì)量控制貫穿于電子產(chǎn)品生產(chǎn)的整個過程，是確保電子產(chǎn)品性能和質(zhì)量能夠滿足用戶需求的關(guān)鍵，在電子產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中有著極其重要的作用。

結(jié)束語

總之，電子產(chǎn)品在生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢測和質(zhì)量控制的重要性，并有意識的對檢測和質(zhì)量控制的方法進(jìn)行探索和總結(jié)，這是電子產(chǎn)品生產(chǎn)水平提升和管理理念完善的具體體現(xiàn)，在電子產(chǎn)品應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大的過程中，提升電子產(chǎn)品檢測和質(zhì)量控制的水平，已經(jīng)成為其滿足市場需求的必然選擇。

[1]徐立.基于信息平臺的現(xiàn)役電子裝備質(zhì)量過程控制[J].裝備環(huán)境工程，2016，13(03)：156-160.

[2]劉佳.我國水產(chǎn)品電子商務(wù)研究[D].江西農(nóng)業(yè)大學(xué)，2016.

[3]鄒敏.基于數(shù)據(jù)挖掘的電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險評估技術(shù)研究[D].浙江理工大學(xué)，2016.

[4]蘇紅艷.關(guān)于軍工產(chǎn)品電子元器件質(zhì)量控制的分析與探討[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用，2015(25)：142.