FTTH光纖到戶網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)有效措施研究

張琳良

【摘要】 針對(duì)FTTH光纖到戶網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)問題，基于光纖到戶安裝調(diào)試規(guī)范，做好網(wǎng)絡(luò)到戶安裝與調(diào)試工作，加強(qiáng)驗(yàn)收環(huán)節(jié)的質(zhì)量檢查工作，確保工程質(zhì)量合格，做好光纖鏈路抽檢，檢查技術(shù)資料與數(shù)據(jù)，看其是否準(zhǔn)確。在日常維護(hù)過程中，采取自維模式、共同維護(hù)模式、第三方代維模式等，確保FTTH光纖網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的安全性與穩(wěn)定性。

【關(guān)鍵詞】 FTTH 光纖到戶 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 日常維護(hù)

網(wǎng)絡(luò)用戶的增加，使得FTTH光纖到戶網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的安全性與效率，備受人們關(guān)心。加強(qiáng)日常維護(hù)與管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)FTTH光纖到戶網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行故障問題，采取相應(yīng)的解決措施，以確保FTTH光纖到戶網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的最大化。

一、FTTH光纖到戶網(wǎng)絡(luò)概述

FTTH光纖到戶也被稱作是光纖到府，屬于光纖通信網(wǎng)絡(luò)傳輸法，將光纖直接安裝在用戶所需的地點(diǎn)。FTTH是將ONU（光網(wǎng)絡(luò)單元）安裝在企業(yè)用戶外或者住家用戶。除FTTD外，F(xiàn)TTH是與用戶最為接近的光接入網(wǎng)類型。FTTH光纖到戶網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點(diǎn)：帶寬較大；網(wǎng)絡(luò)對(duì)速率與協(xié)議、數(shù)據(jù)格式等的透明性更強(qiáng)；對(duì)環(huán)境條件與供電條件的要求較低；便于維護(hù)與安裝；不需要做“最后一公里”信息傳輸。

二、FTTH光纖到戶網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理內(nèi)容和難點(diǎn)

2.1 FTTH光纖到戶網(wǎng)絡(luò)維護(hù)內(nèi)容

FTTH光纖到戶網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的主要內(nèi)容如下：維護(hù)網(wǎng)絡(luò)管理架構(gòu)；維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)界面；加強(qiáng)對(duì)GEPON業(yè)務(wù)的維護(hù)管理，做好運(yùn)維監(jiān)督與管理；維護(hù)GEPON設(shè)備，包括光纖資源維護(hù)工作；做好GEPON網(wǎng)絡(luò)資源的維護(hù)與管理；做好備件備品管理工作；光纜的維護(hù)與管理工作等。FTTH光纖到戶網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作內(nèi)容較多，涉及的部門也較多，為了提高FTTH光纖到戶網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的效率，需要加強(qiáng)各部門之間的管理，使其能夠相互合作。

2.2 FTTH光纖到戶網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作的具體劃分

GEPON業(yè)務(wù)維護(hù)管理工作由網(wǎng)監(jiān)、網(wǎng)維中心、屬地分局負(fù)責(zé)。其中網(wǎng)監(jiān)中心主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的實(shí)時(shí)監(jiān)控。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維中心則負(fù)責(zé)對(duì)光配線架-光交接箱之間的維護(hù)，主要維護(hù)主干光纜與接頭。剩余部分由屬地分局負(fù)責(zé)維護(hù)與管理，主要維護(hù)光配線架、光交接箱內(nèi)部的主干光纜的連接器。屬地分局工作的開展，需要網(wǎng)維中心的支持。

2.3 FTTH光纖到戶網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理難點(diǎn)

FTTH光纖到戶網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理工作的最大難點(diǎn)，其在于在用戶小區(qū)紅線內(nèi)部的FTTH光纖到戶通信設(shè)施?；趦身?xiàng)新的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，紅線內(nèi)部的用戶接入點(diǎn)的FTTH網(wǎng)絡(luò)，其主要是由住宅建設(shè)單位建設(shè)，各個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商共享，使得該部分FTTH光纖到戶網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理工作，存在著較大的難度。目前運(yùn)用效果較好的維護(hù)措施是第三方運(yùn)維與共同維護(hù)模式，能夠有效的解決上述困難，提高網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理的效率。

三、FTTH光纖到戶網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)的措施

3.1終端自維模式

自維模式指的是：從OLT-網(wǎng)絡(luò)用戶終端設(shè)備ONU范圍內(nèi)的設(shè)備與線路，其測(cè)試與維護(hù)工作均歸電信屬地分局負(fù)責(zé)，由終端維護(hù)人員負(fù)責(zé)相關(guān)工作。維護(hù)分局需要做好內(nèi)部管理工作，加強(qiáng)對(duì)維護(hù)人員的技能培訓(xùn)與管理，為其配置專業(yè)的測(cè)試儀表，維護(hù)人員需要采取有效的維護(hù)手段。

維護(hù)人員需要掌握以下技能：熟悉并掌握FTTH設(shè)備的性能與配置參數(shù)；掌握網(wǎng)管主要的操作方法；掌握光纖測(cè)試方法以及纖芯測(cè)試方法；加強(qiáng)光纜纖芯的管理與維護(hù)；掌握維護(hù)規(guī)范與流程，能夠獨(dú)立完成裝機(jī)工作；掌握寬帶業(yè)務(wù)與電話業(yè)務(wù)等。需要屬地分局做好維護(hù)人員的培訓(xùn)工作，使得終端人員能夠掌握光纖熔接機(jī)的使用方法，能夠使用FTTH網(wǎng)管，加強(qiáng)施工工藝技能的培訓(xùn)等。該種維護(hù)管理模式的成本較大，需要自主培訓(xùn)人員，增加了維護(hù)管理工作量。

3.2共同維護(hù)模式

共同維護(hù)主要適用于地市，采取該種管理模式，電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)其自行維護(hù)以及共同維護(hù)的內(nèi)容，根據(jù)接入點(diǎn)內(nèi)部的公共ODF架作為分界，其中公共ODF架-樓道分纖箱的范圍采取共同維護(hù)模式，包括公共ODF架、分纖箱以及線路部分。小區(qū)樓道分纖箱-用戶側(cè)范圍內(nèi)，未安裝用戶設(shè)備的部分，采取共同維護(hù)模式，包括用戶側(cè)終端設(shè)備與線路。共同維護(hù)模式下明確主導(dǎo)責(zé)任企業(yè)，同時(shí)搜集其他運(yùn)營(yíng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)需求，堅(jiān)持“就高不就低”的原則。構(gòu)建日常維護(hù)管理機(jī)制，制定應(yīng)急搶修方案。FTTH光纖到戶網(wǎng)絡(luò)共同維護(hù)管理的具體內(nèi)容：駐地網(wǎng)設(shè)施與其相關(guān)的配套設(shè)施，做好日常巡檢與維護(hù)，處理故障問題，做好基礎(chǔ)維護(hù)工作；做好日常網(wǎng)絡(luò)測(cè)試與維護(hù)，包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)中的專項(xiàng)測(cè)試，做好例行檢查工作；做好設(shè)備調(diào)整改造，以及搬遷工作；構(gòu)建維護(hù)檔案，統(tǒng)計(jì)竣工資料與拓?fù)鋱D等，做好維護(hù)記錄與分析報(bào)告工作等。該種維護(hù)模式雖然能夠全面的完成維護(hù)與管理的工作內(nèi)容，但是在全責(zé)劃分方面，存在著較大的難度，其落實(shí)效果與第三方代維相比較差。

3.3第三方代維模式

1、第三方代維企業(yè)職責(zé)范圍。FTTH光纖到戶網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作，采取第三方代維模式，主要是和非電信主業(yè)，就FTTH光纖到戶網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作內(nèi)容，簽訂相關(guān)的代維協(xié)議，將終端維護(hù)與部分網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)線路的維護(hù)與管理工作，外包給第三方企業(yè)。外包維護(hù)范圍主要是以光交接箱為分界，代維公司主要是負(fù)責(zé)交接箱出線處-網(wǎng)絡(luò)用戶ONU設(shè)備范圍。電信方主要負(fù)責(zé)OLT設(shè)備維護(hù)與管理工作，以及光交接箱與主干光纜維護(hù)與管理。

2、質(zhì)量管控指標(biāo)。電信方與外包服務(wù)方主要是通過用戶量來核算代維費(fèi)用，采取指標(biāo)考核的方式，來管理和控制維護(hù)的質(zhì)量。代維公司需要在用戶線路出現(xiàn)故障6個(gè)小時(shí)內(nèi)，完成故障修復(fù)工作，若配置第二路由光路，則需要在3小時(shí)內(nèi)完成故障恢復(fù)業(yè)務(wù)。對(duì)于GEPON MODEM故障，也就是用戶終端故障，需要才6小時(shí)內(nèi)完成業(yè)務(wù)恢復(fù)工作，堅(jiān)持優(yōu)先維護(hù)高級(jí)用戶的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障問題，確保在3小時(shí)內(nèi)完成系統(tǒng)故障修復(fù)工作?；跇I(yè)務(wù)開通考核辦法，來處理相關(guān)業(yè)務(wù)，維護(hù)人員需要遵循FTTH施工工藝流程，完成相關(guān)工作。

3、第三方代維模式的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)。采取第三方代維模式，能夠有效的控制維護(hù)的成本，需要加強(qiáng)質(zhì)量的管控，在故障責(zé)任定位管理費(fèi)用方面，需要多方協(xié)商而定，因此實(shí)施具有難度。第三方代維模式適用于在用戶量較大時(shí)，其經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)勢(shì)能夠得以突顯。采取自維模式需要加大成本投入，主要包括策劃成本、人力成本、管理成本等，而交由第三方維護(hù)管理，則能夠降低自維成本。在選擇代維企業(yè)時(shí)，可以通過業(yè)績(jī)考核方法，建立淘汰機(jī)制，調(diào)動(dòng)其積極性，使得第三方企業(yè)能夠加強(qiáng)內(nèi)部管理，做好代維的相關(guān)工作。目前多個(gè)地區(qū)已經(jīng)采取第三方代維模式，對(duì)FTTH光纖到戶網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行維護(hù)管理，第三方代維企業(yè)基于FTTH光纖到戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，開展相關(guān)的審核與驗(yàn)收工作，以及FTTH光纖到戶網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)管理工作。

結(jié)束語：就實(shí)施效果而言，采取第三方代維模式，能夠有效的降低電信方的FTTH光纖到戶網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理成本，同時(shí)能夠保證維護(hù)管理的質(zhì)量，因此采取第三方終端代維模式，具有推廣應(yīng)用的價(jià)值，但是需要各方做好代維成本分擔(dān)的協(xié)商，以及質(zhì)量管控工作職責(zé)的分配工作。

參 考 文 獻(xiàn)

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