流通業(yè)信息化變革對流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實證分析

關浩宇

內(nèi)容摘要：流通業(yè)信息化水平的先進與否直接影響著當?shù)禺a(chǎn)業(yè)構成的合理性與完整性，直接和間接地推動著流通產(chǎn)業(yè)的結構不斷調(diào)整和改善，也深刻地體現(xiàn)了一個地區(qū)的經(jīng)濟實力和經(jīng)濟發(fā)展狀況。本文通過對流通業(yè)進行信息化處理分析，調(diào)查反饋流通業(yè)信息化發(fā)展過程中發(fā)生的變化及變化趨勢，從而得出結論：流通業(yè)的信息化變革對流通業(yè)的發(fā)展有積極的、正面的作用和效果。總體來說，雖然流通業(yè)的信息化改革無法達到直接加大流通業(yè)的勞動力投入的效果，但是相比于對流通業(yè)的資金投入產(chǎn)生的正面效果要更加明顯。

關鍵詞：流通產(chǎn)業(yè) 流通業(yè)信息化 變革 影響

引言

長期以來，流通產(chǎn)業(yè)主要是靠大量的、密集的勞動力來發(fā)展，是我國國民經(jīng)濟的重要組成之一。由于長期過多地依靠勞動力的投入，而對技術創(chuàng)新、創(chuàng)新發(fā)展才是最快捷、最有效、最科學的發(fā)展利器的事實有所忽略，造成我國流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展長期處于緩慢發(fā)展的狀態(tài)。在流通業(yè)信息化的技術方面以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)代化程度等方面，國內(nèi)流通產(chǎn)業(yè)與國際頂尖水平還有一定的差距，還有很大的空間可以上升和進步。在社會逐漸信息化的進程中，流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展面臨著一個重要的問題，就是如何將信息技術合理應用到流通產(chǎn)業(yè)信息化改革和流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中去。所以，關于流通產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型、升級以及流通信息化可能造成的影響進行研究具有重要的意義。

一個地區(qū)的產(chǎn)業(yè)構成情況一定程度上反映了當?shù)氐慕?jīng)濟實力和發(fā)展前景以及當?shù)氐牧魍I(yè)信息化水平。我國是一個工農(nóng)業(yè)大國，經(jīng)濟構成比較復雜，要想做到一次性整改比較困難，而且長期過多地依靠勞動力的投入，都使得我國流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展一直比較緩慢，主要表現(xiàn)在流通業(yè)信息化的技術以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)代化程度等方面欠缺。在此情況下，首先要處理的問題就是該產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過程中如何進行信息化的有效變革。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，2008年該產(chǎn)業(yè)的市場評估價值上升了4萬多億人民幣，2013年其市場總價值超過了5萬億人民幣。截止到2015年度年底，我國社會的日常零售消費品市場經(jīng)濟額度就達到了23萬多億人民幣，相對于2014年提升了13.1%，農(nóng)村地區(qū)的零售額度提升了3萬多億人民幣，提升幅度為14.6%；而城市的消費額則高達20萬億人民幣，提升幅度為12.9%。由此可知，國內(nèi)的流通產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展，在此基礎上要科學、合理地運用信息化手段促進流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

信息化流通產(chǎn)業(yè)的改革及其表現(xiàn)

流通產(chǎn)業(yè)在不斷發(fā)展的過程中，由于信息化的大力支持，使得其發(fā)揮的作用越來越明顯，地位也日漸提高。流通產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展依賴于更好的基礎設備和更高的創(chuàng)新技術使用。

（一）傳統(tǒng)商業(yè)地位逐漸下降

由于信息化的發(fā)展，一個嶄新的運行模式—電子商務應運而生，它為商品的流通提供了新的途徑。傳統(tǒng)的商業(yè)模式已難以滿足當前人們對購物的各種需求，在電子商務交易中，無論是個人還是集體開店經(jīng)營所需的成本都相當?shù)土錀l件和要求也都非常簡單。傳統(tǒng)模式由于長期的經(jīng)營在成本、技術、服務和規(guī)模等方面固然存在一定的優(yōu)勢，但是這些微弱的長處并不能保住其在流通行業(yè)的支配地位。對于網(wǎng)購來說，無論你買多買少，賣家的拿貨成本相差無幾，這就凸顯了傳統(tǒng)線下購物中批發(fā)和零售價格相差很大的劣勢。此外，通過網(wǎng)絡買家可以直接找工廠拿貨，減少了中間代理商、零售商等各個環(huán)節(jié)，消費者可以以更優(yōu)惠的價格買到實體店中的同款產(chǎn)品。隨著工廠對流通的每個環(huán)節(jié)進行更加嚴格的監(jiān)督管控后，傳統(tǒng)模式的優(yōu)勢愈發(fā)減弱。所以在此情況下，傳統(tǒng)流通模式的布局也正在隨之改變。

（二）流通產(chǎn)業(yè)變成了主導地位

雖然以往商業(yè)模式的地位與產(chǎn)生的影響在逐漸降低與減弱，但是傳統(tǒng)的商業(yè)模式的流通有效性并沒有降低，伴隨著信息化的不斷發(fā)展，市面上流通商品仍然起著關鍵的作用。當今的公司投資方向都十分具有目的性，它們主要根據(jù)消費群體的整體購買意向和類別，選擇占比多的項目進行投資和發(fā)展。所以消費群體的購買意向和興趣反作用于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，并影響著它們的生存和前途。在流通業(yè)信息化的促進作用下，傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營形式和組織結構都在向著現(xiàn)代化的模式變革，伴隨著這種變革，新型的流通中介組織也隨之出現(xiàn)并得到了飛快發(fā)展。隨著信息化程度的不斷加深，各種各樣的公司與賣家相繼出現(xiàn)，也反映了流通業(yè)對整個社會群體的各個方面具有深刻的影響。而且，網(wǎng)購在極大地滿足了不同消費者不同需求的同時，還使得市場經(jīng)營范圍和種類不斷增加。

現(xiàn)行流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶動了技術的改革，而其動力歸根于科技的不斷發(fā)展和進步。隨著技術的標準越來越明確，一種新的可以替代繁重的純?nèi)斯趧恿Φ募夹g出現(xiàn)了，那就是自動化技術。這些手段使得流通業(yè)中的勞動力成本大大減小，流通效率也自然而然地提升了。自1960年以來，我國不斷地加深對信息技術的研究，推動了其飛速前進也讓流通產(chǎn)業(yè)進入了一個全新的時代—“信息化時代”，產(chǎn)生了很多相應的科學技術，例如射頻、條形碼、數(shù)據(jù)庫營銷以及網(wǎng)絡營銷等信息技術。信息技術的創(chuàng)新、研發(fā)與進步，加快了流通產(chǎn)業(yè)的信息化進程，使流通業(yè)發(fā)展到了一個新的高度。

隨著信息化技術的產(chǎn)生和不斷發(fā)展，當今的流通產(chǎn)業(yè)有了很大的不同，更加具有生機和活力，信息化程度越來越高，信息化水平越來越強，從最早的市場營銷到現(xiàn)在的電子商務平臺的廣泛普及，見證了流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程。21世紀之初，各種信息時代的新技術不斷涌現(xiàn)出來，必將會給流通產(chǎn)業(yè)注入新的活力，帶來新的、更好的改變，從而為社會主義建設注入新的血液。步入第三次科技革命以來，商品的流通渠道也越來越依賴于電子商務平臺，相對于傳統(tǒng)的實物交換的流通模式來說，隨著生產(chǎn)商利用互聯(lián)網(wǎng)交易平臺程度的不斷提高和互聯(lián)網(wǎng)購物方式不斷深入到消費者思想觀念中，利用網(wǎng)絡完成商品交換的趨勢越來越成為主流。

隨著電子商務的不斷升級，商品的直接運轉(zhuǎn)進入一個新的發(fā)展階段。由于生產(chǎn)商銷售虛擬化程度不斷加強，為客戶服務的網(wǎng)絡購物平臺日趨完善，使得人們完全可以利用網(wǎng)絡的便利優(yōu)勢完成購買，由產(chǎn)品供應者將貨物通過物流方式轉(zhuǎn)至到需求者，完成商品的直接流通，大大節(jié)約了生產(chǎn)商的經(jīng)營成本并提高了消費者的便利性。由此不難得出，20世紀逐漸失去優(yōu)勢的直接流通渠道會在21世紀獲得跨越性發(fā)展。

產(chǎn)業(yè)信息化程度對我國流通產(chǎn)業(yè)的影響

流通業(yè)主要涵蓋的是零售、批發(fā)、代理銷售、物流行業(yè)及相對應的服務等。隨著信息技術的不斷融入，信息和金融等產(chǎn)業(yè)也開始不斷融入流通產(chǎn)業(yè)，新技術、新理念的不斷涌現(xiàn)，必將會給我國流通產(chǎn)業(yè)帶來前所未有的推動，對流通業(yè)的創(chuàng)新與變革起到良好的推動作用。

（一）將會提升流通業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中的地位

隨著信息化時代的不斷向前推進，流通業(yè)的信息化程度不斷加強，信息化程度的加強不僅僅體現(xiàn)在流通業(yè)各種高科技設備和管理理念的更新，也體現(xiàn)在電子商務的興起以及全新電子商務模式服務的流通業(yè)領域的不斷崛起。流通業(yè)新興的全新電子商務模式將會使流通業(yè)在全行業(yè)的地位得到進一步提升。原因主要有兩點：一是電子商務平臺的興起改變了傳統(tǒng)流通業(yè)的布置格局，大大增加了直接流通渠道在流通業(yè)所占的比重，從根本上改變了其為傳統(tǒng)商業(yè)活動服務的模式。二是對信息化的不斷加強，流通業(yè)開始逐漸占據(jù)商品活動的主導位置。電子商務平臺也為流通業(yè)地位的提高創(chuàng)造了必要的行業(yè)條件。正是由于電子商務大大簡化了傳統(tǒng)商業(yè)活動中中間商的中介環(huán)節(jié)，使中間商僅僅變?yōu)橐粋€生產(chǎn)商的職能，從而更加突出了該行業(yè)能夠滿足客戶日益增長的需求。正是由于流通業(yè)在商品交易活動中的作用日益明顯，流通業(yè)的地位也必將逐步得到提升。

流通業(yè)能夠推動我國特色社會主義經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，地位的提升也是必然趨勢。在我國的社會主義市場經(jīng)濟體制下，流通業(yè)作為聯(lián)系生產(chǎn)商和消費者的重要產(chǎn)業(yè)，其興衰直接關系到生產(chǎn)領域和消費領域的興衰。只有一個足夠強勢的流通業(yè)才能夠保障我國可以順利建設現(xiàn)代化的特色社會主義。

（二）能夠加快流通業(yè)技術創(chuàng)新與發(fā)展

由于產(chǎn)業(yè)信息化不斷加強，消費者消費觀念的改變，傳統(tǒng)的流通業(yè)技術已經(jīng)很難滿足消費者日益增長的消費需求，因此全新的流通業(yè)技術變革應運而生。全新的流通業(yè)技術不需要傳統(tǒng)流通業(yè)那樣繁多的人力勞動，完全由信息自動化技術來實現(xiàn)，這樣就大大減少了流通業(yè)中所需要的勞動強度，進一步提高企業(yè)的工作完成效率，更好地滿足生產(chǎn)商和消費者需求。信息時代的電子商務平臺為流通業(yè)帶來了全新的技術革命，使流通業(yè)迅速進入到信息化發(fā)展時代。

（三）能夠大力推動商品流通途徑的改變

商品的流通途徑指的是將商品從供應商轉(zhuǎn)至需求者過程中所通過的途徑。隨著流通業(yè)信息化程度的不斷加深，傳統(tǒng)意義上的流通渠道比如市場、超市等商品聚集地已經(jīng)無法適應消費者日益更新的消費觀念，不能完全滿足消費者急劇增長的各種各樣的消費需求，因此緊隨電子商務平臺興起的虛擬流通渠道也應運而生。依托于日益完善的電子商務平臺，將商品的生廠商和消費者用網(wǎng)絡虛擬渠道聯(lián)系起來，大大減少由傳統(tǒng)方式的商品流通所帶來的成本壓力，這些都會促進市場經(jīng)濟進一步發(fā)展。

計量模型設計

由于需要考慮技術進步管理因素等變量在經(jīng)濟發(fā)展中所起到的影響效果，因此就要選擇一個可以完全涵蓋所有變量的生產(chǎn)函數(shù)作為基礎函數(shù)，綜合各方面的因素，筆者選擇了柯布-道格拉斯生產(chǎn)函數(shù)為基礎函數(shù)，為了探究信息化對流通企業(yè)的促進發(fā)展作用程度，必須要將技術進步變量提取出來，由此可將整個流通業(yè)產(chǎn)生的資本總額看作為總量，企業(yè)信息化投入的勞動量和資本充當為考慮因素帶入，能夠獲得以下計算公式：

Y=A1XθKαLβ （1）

式（1）利用產(chǎn)業(yè)增長量對該行業(yè)生產(chǎn)總值進行評價，主要是通過該產(chǎn)業(yè)信息化水平指數(shù)與資本投入量要素來評價。符號Y表示該產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值；X、K、L分別為流通信息化進步變量、資本投入總量以及勞動投入總量；同時為描述信息化引起的技術進步，分別用X、K、L表示產(chǎn)出彈性。

將式（1）進行數(shù)學變換，再轉(zhuǎn)化就得到下列模型：

lnY=ln+lnX+lnK+lnL （2）

筆者就是利用這個模型來探討流通業(yè)信息化對該產(chǎn)業(yè)發(fā)展程度的具體作用因素，從而得出最合適的方案。

將X作為水平因數(shù)的表現(xiàn)形式，如公式（3）所示：

X=aNi=1piWi （3）

在式（3）中N、i分別指的是指標的個數(shù)和第i個指標的所得分數(shù)以及所占比例。

流通業(yè)資本投入（K）是指模型計算過程中的資本投入，筆者利用已有文獻的估算方法測定K的數(shù)值，因此這里對此計算不做重點介紹。流通產(chǎn)業(yè)勞動投入量（L）是采用全社會標準勞動能力下勞動時間能力來衡量的。本文數(shù)據(jù)選取的樣本區(qū)間為2001-2012年。

實證分析

為了保證模型的可靠準確性和運算過程的精確性，在進行實例驗證之前通常要對模型進行平穩(wěn)性檢測。在此，筆者采用ADF平穩(wěn)性檢驗法對該模型的數(shù)據(jù)進行平穩(wěn)性檢驗，然后再建立流通業(yè)增加值對數(shù)的差分方程來保證運算的準確性，具體表達式如下：

△lnYt=δlnYt-1+ut （4）

同理可以建立其它各個影響因素的差分方程，利用計量經(jīng)濟學7.0軟件對這些變量逐個進行平穩(wěn)性檢驗，檢驗結果如表1所示。

從表1不難看出，在5%的顯著性水平下，lnY一階差分的平穩(wěn)性檢驗值為1.38，小于該水平下臨界值（1.75），所以可以得出結論：序列l(wèi)nY的一階差分在該顯著性水平下是平穩(wěn)的。同理可以看出，在1%的顯著性水平下，lnX一階差分的平穩(wěn)性檢驗值為-1.03，在該顯著性水平下的臨界數(shù)值（-0.43），所以可以得出結論：序列l(wèi)nX的一階差分是平穩(wěn)的。同理lnK、lnL都是穩(wěn)定的。綜上所述，數(shù)據(jù)lnY、lnX、lnK和lnL都是一階單整序列。

在上述分析的基礎上，筆者以lnY為因變量，lnX、lnK和lnL為自變量建立協(xié)整回歸方程：

lnY=C+θlnX+αlnK+βlnL+ui （5）

通過一系列的數(shù)學處理方法得到回歸結果為：

lnY=-15.871+0.119lnX+0.023lnY+3.114lnL （6）

（-13.606）（2.369）（1.917）（14.684）

R2=0.9733 F=1156.462

得到協(xié)整回歸方程后，再對殘差序列進行單位根檢驗，仍采用ADF來檢驗該數(shù)據(jù)的平穩(wěn)性。從檢驗結果來看，在1%、5%和10%顯著性水平時，殘差序列的平穩(wěn)性檢測值均小于數(shù)值的實際統(tǒng)計量，因此認為該殘差序列是平穩(wěn)的，也就是說那四個時間序列都是協(xié)整的，即存在長期穩(wěn)定關系。從回歸方程（6）可以看出，目前我國流通業(yè)信息化、流通勞動投入及資本投入都與該產(chǎn)業(yè)的變革存在明顯正比例關系。

由此得出結論：現(xiàn)階段我國要想使流通增加值增加最明顯，就必須加大流通業(yè)的勞動投入，相對應地減少資本的投入。這也反映出我國流通業(yè)資本投入所帶來的收益是遠遠不夠的，即現(xiàn)階段我國流通業(yè)仍然是勞動密集型產(chǎn)業(yè)，其各方面的結構和資源分配都不夠合理，在發(fā)展過程中沒有建立起一個完整可靠的自動化信息處理系統(tǒng)，這些都是制約流通業(yè)創(chuàng)新、變革并獲得飛速發(fā)展的一個主要原因。同時也不難看出，我國流通業(yè)企業(yè)自身也存在比較多的問題，其中最大的問題便是缺乏由勞動密集型企業(yè)向科技密集型企業(yè)轉(zhuǎn)型的思想觀念，對勞動因素、技術因素和管理因素等的投入嚴重不成比例，對加強企業(yè)信息化的發(fā)展投入也嚴重不足，從而極大地妨礙了企業(yè)長久發(fā)展。

加強流通業(yè)信息化技術的研發(fā)與應用

現(xiàn)階段我國的流通業(yè)企業(yè)還沒有獨自開發(fā)企業(yè)應用型信息化技術軟件的能力，因此就必須與有能力進行軟件開發(fā)的研發(fā)企業(yè)進行合作?；谖覈髽I(yè)研發(fā)科研能力基礎比較薄弱的事實，流通業(yè)企業(yè)必須抓住每一次能夠接觸到信息化技術軟件核心技術的機會，記錄好每一次合作機會的研發(fā)過程，為以后提升自身企業(yè)的科技研發(fā)能力做好充分的準備。特別是針對與擁有信息技術系統(tǒng)（如地理信息系統(tǒng)、弟子數(shù)據(jù)交換技術、射頻識別技術等）先進技術的公司進行合作時，一定要仔細記錄好研發(fā)過程中每一個環(huán)節(jié)，為不斷提升企業(yè)的科研創(chuàng)新研發(fā)能力和完善企業(yè)信息化管理鋪墊堅實的基礎。除了記錄好研發(fā)過程之外，流通企業(yè)還必須加強與有較強科研能力的企業(yè)的學習交流，在充分配合研發(fā)工作的基礎上，不斷加強企業(yè)自身培養(yǎng)科技創(chuàng)新型人才的能力，為企業(yè)的長久發(fā)展做好準備。也只有通過這種方式，我國的流通業(yè)企業(yè)才能在激烈的競爭發(fā)展中不斷前進、不斷進步，才能以較快的速度適應信息化所帶來的變革，進而生存并發(fā)展于信息時代的企業(yè)之林。

除了加強企業(yè)之間的交流學習和積極培養(yǎng)屬于自身的信息化人才之外，在企業(yè)信息化建設過程中，企業(yè)要充分發(fā)揮基層管理制度的作用，把兩者有機地結合起來，在基層管理體制的建設中融入信息化的新元素，例如客戶管理系統(tǒng)、銷售時點系統(tǒng)、供應鏈管理系統(tǒng)等元素。也只有將二者有機地融入到企業(yè)信息化建設中，企業(yè)才能變得更加規(guī)范與程序化，才能充分發(fā)揮信息化的優(yōu)越性，綜合處理利用并管理企業(yè)的各種有效信息，使管理層能夠充分有效地得到企業(yè)的發(fā)展信息，進而做出最適合企業(yè)實際利益的決策，扎扎實實地推進企業(yè)信息化建設工作，逐步實現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

結論

本文首先對信息化時代所帶來的流通業(yè)地位的改變，以及這種改變導致新興信息化流通企業(yè)迅速興起并蓬勃發(fā)展的現(xiàn)象進行了說明，提出了為了順應時代的潮流，我國流通業(yè)必須盡快加強信息化調(diào)整的觀點。而在相對應的調(diào)整過程中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段我國流通業(yè)信息化程度越高的企業(yè)發(fā)展得越好，但是一個比較嚴重的問題是，我國流通業(yè)的資源分配管理機制不夠合理，資本投入的回報率遠遠不如勞動投入的收益率，這說明我國的流通信息化水平是比較低端的，即自動信息化網(wǎng)絡結構仍然不夠科學合理，需要國家出臺相應的扶持政策促進企業(yè)完成信息化轉(zhuǎn)型。

隨著全球經(jīng)濟一體化，計算機網(wǎng)絡、通訊技術的迅速發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)的普及，流通活動的范圍、流通速度也進入一個前所未有的發(fā)展階段，流通業(yè)信息化已經(jīng)是不可阻擋的趨勢。正是通過計算機信息技術的應用與發(fā)展，流通產(chǎn)業(yè)的各個環(huán)節(jié)才能進行綜合性的管理，流通業(yè)才能進入現(xiàn)代流通發(fā)展階段。創(chuàng)立“流通信息系統(tǒng)”服務平臺，企業(yè)可以完成對各種資源的共同有效的利用，進而為客戶提供完善、多功能、一體化的服務。事實勝于雄辯，加強信息化轉(zhuǎn)型進程已經(jīng)成為現(xiàn)代流通企業(yè)提升核心競爭力的關鍵所在。

此外，本文指出我國流通業(yè)信息化過程的一個重要制約因素是嚴重缺乏流通企業(yè)信息化技術高級人才。并指出企業(yè)必須加強企業(yè)之間、企業(yè)之外的交流合作，加強對科技研發(fā)過程的記錄和創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)，才能幫助企業(yè)以較快的速度實現(xiàn)信息化人才的培養(yǎng)，為實現(xiàn)企業(yè)的信息化轉(zhuǎn)型打下基礎。

本文進一步闡釋了流通企業(yè)的信息化程度對企業(yè)發(fā)展的作用原理和實現(xiàn)途徑，從中總結出企業(yè)之間實現(xiàn)資源共享、信息一體化可以有效地減少企業(yè)貿(mào)易活動成本和自身運作成本的結論。信息化程度的提高也能夠充分加強各個部分之間的聯(lián)系程度，從而更有機會發(fā)現(xiàn)組織機構中存在的問題，從而有更多的資金和精力來支持科技研發(fā)和人才培養(yǎng)，以最快的速度實現(xiàn)信息化轉(zhuǎn)型，促進流通業(yè)和企業(yè)實現(xiàn)長遠發(fā)展。文中還利用模型闡述了信息化對于促進我國流通業(yè)企業(yè)發(fā)展的巨大作用。因此，為適應21世紀信息化的發(fā)展趨勢潮流，我國流通企業(yè)應結合自身實際狀況，大膽吸收和借鑒國外先進的流通業(yè)企業(yè)的管理經(jīng)驗和先進的科學技術，尋求與我國行業(yè)現(xiàn)狀相匹配的企業(yè)發(fā)展模式，不斷加強流通業(yè)人才培養(yǎng)體系建設，進一步加強我國流通企業(yè)的科技創(chuàng)新能力，實現(xiàn)流通行業(yè)由傳統(tǒng)型向信息化的順利轉(zhuǎn)型，促進流通業(yè)持續(xù)性發(fā)展。

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