防患未然加隨機(jī)應(yīng)變
——淺議課堂偶發(fā)事件的處理

山東省新泰市金斗中學(xué) 鞏克珍

回顧自己在以往課堂教學(xué)過程中對(duì)課堂偶發(fā)事件的處理，在初登講臺(tái)時(shí)難免有武斷粗暴之嫌。在課堂上若出現(xiàn)課前沒有預(yù)料到的問題時(shí)，往往會(huì)采用“這個(gè)問題我們課下解決好么”的方法。甚至有時(shí)因在課堂上丟了面子而對(duì)學(xué)生大聲呵斥“不要講與課堂內(nèi)容無關(guān)的問題”。后來，在課后我捫心自問：假如自己在課堂上有足夠的能力解決學(xué)生提出的問題，還會(huì)采取這種方法嗎？“課后解決”是解決問題的方法還是自己回避問題的“策略”？假如課后不能得到圓滿地解決，我的承諾或是建議又會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生怎樣的影響呢？學(xué)生滿懷激情提出的問題（也許是思而不得其解），難道就這樣被“處理”掉？因?yàn)樽约旱拿孀訂栴}就呵斥學(xué)生，對(duì)學(xué)生會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響？學(xué)生會(huì)如何評(píng)價(jià)你？

自此以后我進(jìn)一步加強(qiáng)了備課的力度，備課過程中與同事多作探討，盡可能地從學(xué)生的角度考慮學(xué)生可能會(huì)提出怎樣的問題，從而做到防患未然、有備無患。經(jīng)過長期的鍛煉總結(jié)，自己應(yīng)對(duì)課堂偶發(fā)事件的能力不斷得到提高。

后來講柳宗元的《小石潭記》時(shí)，我誤將“?！卑鍟鵀椤百?。有同學(xué)當(dāng)場指出我板書有錯(cuò)。此刻，我很不好意思，但并沒有慌亂，靈機(jī)一動(dòng)，干脆以差錯(cuò)為契機(jī)，我要求學(xué)生仔細(xì)看課文，查查字典。經(jīng)過查對(duì)、辨析，最后鎮(zhèn)定自若地進(jìn)行總結(jié)道：“‘?！杆?、酒清沏；‘冽’指寒冷?？梢娨还P之差，義差千里，對(duì)此一定十分留意?！痹谔幚頃r(shí)我巧妙地采用了“將錯(cuò)就錯(cuò)”的處理方法，將失誤變成了教學(xué)機(jī)遇，從而化弊為利，同時(shí)也給學(xué)生留下了深刻的印象，利于學(xué)生接受。

這類偶發(fā)事件是教師講課中的失誤造成的。當(dāng)這種情況發(fā)生時(shí)，教師不能文過飾非，死不認(rèn)錯(cuò)，或者反過頭來訓(xùn)斥學(xué)生，那樣會(huì)喪失威信。應(yīng)用坦誠的襟懷，實(shí)事求是的品質(zhì)，靈活的教育機(jī)智與應(yīng)變藝術(shù)，將事故化為“故事”，促成課堂的成功。我們應(yīng)當(dāng)勇于承擔(dān)責(zé)任，先從自身查起。自省在教學(xué)內(nèi)容安排、環(huán)節(jié)銜接、組織管理方面是否存在漏洞或過失，已發(fā)生的事件與自己有多大的直接或間接的聯(lián)系?！罢讼日骸奔皶r(shí)進(jìn)行批評(píng)和自我批評(píng)，甚至向?qū)W生公開道歉。對(duì)專業(yè)性知識(shí)問題應(yīng)本著“知之為知之，不知為不知”的態(tài)度，不能因?yàn)榕聛G面子失威信，而將似是而非的知識(shí)傳授給學(xué)生。“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻”，教師誠實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，往往能取得學(xué)生的諒解和信賴，贏得學(xué)生發(fā)自內(nèi)心的尊重和理解。這種自查、自省自糾的方法，能較好地處理由于教師儀表不整，舉例不當(dāng)、講述含混、知識(shí)錯(cuò)誤等原因引發(fā)的課堂偶發(fā)事件，是擺脫信任危機(jī)走出尷尬境地的有效途徑。任何專橫無理、壓制民主、把是非和責(zé)任推給學(xué)生的作法，必然會(huì)招致學(xué)生的暗中抵制或公開對(duì)立。

對(duì)于非知識(shí)性偶發(fā)事件，更要看教師應(yīng)變的靈活性。在講授《口技》時(shí)，因課文情節(jié)描繪所吸引，竟有一男生忘乎所以地學(xué)狗叫，頓時(shí)全班哄笑，那男生也嚇壞了，屏息等待老師的懲罰。我想：如果此時(shí)大聲批評(píng)呵斥他，勢必會(huì)影響正常課堂的進(jìn)行，想到此我靈機(jī)一動(dòng)：“王剛同學(xué)情不自禁地驀擬了狗的叫聲，這是為文中口技高超的技術(shù)所感染??！下面我們還是繼續(xù)欣賞文中高超的口技表演……”僅僅兩句話，就轉(zhuǎn)變了課堂氣氛，又很快將學(xué)生注意力引回到教學(xué)課題之中，在后半節(jié)課中，王剛同學(xué)聽課特別認(rèn)真。后來在日記中，王剛寫到：“老師，謝謝你，以后我再也不會(huì)在課堂上搗亂了?！痹谶@樣的事件中，我們一定不要正面批評(píng)學(xué)生，而是在給以“面子”的基礎(chǔ)上，旁敲側(cè)擊，既不會(huì)影響教學(xué)，又達(dá)到了教育的目的，還保護(hù)了學(xué)生的自尊心，真可謂自然天成，一舉兩得。

我們要善于發(fā)掘偶發(fā)事件的積極意義。生活的紛繁復(fù)雜往往超出人們的想象們不可能靠祈禱使自己的課堂永遠(yuǎn)吉日普照。作為課堂主要負(fù)責(zé)人，教師一定要保持清醒的頭腦和寬容大度的心態(tài)。如處理日常教學(xué)內(nèi)容一樣，慎重界定事件的類別和性質(zhì)，辯證科學(xué)地認(rèn)識(shí)這些不期而遇的課堂“插曲”，或許能有驚人的發(fā)現(xiàn)——某些事不僅不算壞，還有積極上進(jìn)的教育意義可挖掘。若能將事件巧妙引向?qū)φn堂教學(xué)有利，對(duì)保護(hù)學(xué)生自尊心、增進(jìn)師生情感有益，對(duì)表現(xiàn)學(xué)生閃光點(diǎn)、激發(fā)其學(xué)習(xí)熱情有功的方面、就可實(shí)現(xiàn)偶發(fā)事件與教育教學(xué)相互補(bǔ)益的完美功效，把課堂教學(xué)推向高潮。

課堂上我們不要在情況不明、是非混淆的情況下倉促處理事件，急躁和武斷往往會(huì)把事情搞砸。為了盡可能減少對(duì)教學(xué)活動(dòng)的沖擊和對(duì)師生彼此的傷害，宜對(duì)當(dāng)事人先行安撫，通過課后調(diào)查弄清事情的來龍去脈后再謹(jǐn)慎處理不晚。即便對(duì)產(chǎn)生的原因已經(jīng)查清，但因當(dāng)事人當(dāng)時(shí)情緒很沖動(dòng)、自尊心極強(qiáng)、怕丟面子等原因，也許會(huì)根本就聽不進(jìn)教師的批評(píng)教育。如果采取先放一放的辦法，等過幾天換個(gè)場合、換個(gè)口氣進(jìn)行“冷處理”，效果要好得多。

記得剛參加工作時(shí)，有一天我一進(jìn)教室，就發(fā)現(xiàn)黑板上有一片濕衛(wèi)生紙的痕跡，我立時(shí)火冒三丈：“誰干的？”班里鴉雀無聲，學(xué)生們大氣也不敢出，問了幾遍沒有一個(gè)學(xué)生敢承認(rèn)。恰好學(xué)生要參加升旗儀式，這件事情暫時(shí)擱置了起來。升旗儀式后，李旭同學(xué)主動(dòng)找我承認(rèn)了錯(cuò)誤，是他無意把濕衛(wèi)生紙甩在了黑板上，但早晨看我太生氣，沒有膽量承認(rèn)。如果不是升旗，這件事還不知會(huì)如何收?qǐng)??？赡芤蛘{(diào)查情況就會(huì)浪費(fèi)半節(jié)課的時(shí)間吧。由此我也意識(shí)到這樣的情況“冷處理”效果要好得多。

為了有效預(yù)防課堂偶發(fā)事件，教師應(yīng)該如同備課一樣注意做好一些日常工作。掌握調(diào)皮學(xué)生的行為習(xí)慣、交際范圍、家庭狀況、思想動(dòng)態(tài)等，對(duì)有過矛盾沖突的學(xué)生要盡早幫助他們認(rèn)識(shí)各自錯(cuò)誤，化解矛盾，使雙方關(guān)系正?；?。對(duì)因病殘等原因而行為反常、性格怪僻的學(xué)生，宜倍加關(guān)心，關(guān)注其心理健康。有少數(shù)民族學(xué)生的課堂，講解舉例要尊重他們的宗教信仰、生活習(xí)慣、民族傳統(tǒng)，以防有口無心引發(fā)民族矛盾。對(duì)處在青春期的學(xué)生進(jìn)行一定的性知識(shí)教育，幫助其樹立正確的戀愛觀和人生理想，預(yù)防早戀紛擾。對(duì)學(xué)生經(jīng)常進(jìn)行集體主義和理想信念教育，并通過組織豐富的集體活動(dòng)把學(xué)生們組織起來，把班集體建設(shè)成一個(gè)大熔爐，使學(xué)生感受到集體的溫暖和關(guān)懷。如果人人都有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感，那么追求知識(shí)和文明、崇尚理性和德性就會(huì)成為主流，從而對(duì)各種不良事態(tài)產(chǎn)生“抗體”，想借機(jī)生事茍且蒙混的念頭就失去了市場和機(jī)會(huì)。