升級(jí)轉(zhuǎn)型成智慧企業(yè)

當(dāng)前，新工業(yè)革命蓄勢(shì)待發(fā)，已經(jīng)引發(fā)了國(guó)際社會(huì)對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能制造、“雙創(chuàng)”等一系列發(fā)展理念和發(fā)展模式的廣泛討論和思考，國(guó)際領(lǐng)軍企業(yè)紛紛采取一系列措施積極探索新一代信息技術(shù)應(yīng)用，加快自身智慧化轉(zhuǎn)型，搶占新一輪產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)。

新一代信息技術(shù)與產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展成為企業(yè)智慧化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵支撐。

以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新一代信息技術(shù)正處于加速發(fā)展和跨界融合的爆發(fā)期，成為引領(lǐng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的主導(dǎo)力量。伴隨著新一代信息技術(shù)創(chuàng)新活力和應(yīng)用潛能裂變式釋放，并持續(xù)與制造、能源、材料、生物等技術(shù)加速交叉融合，引發(fā)多領(lǐng)域的系統(tǒng)性、革命性、群體性技術(shù)突破，持續(xù)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式變革。信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用不斷深化，推動(dòng)形成了新的經(jīng)營(yíng)理念、生產(chǎn)方式和商業(yè)模式。一是新一代感知、傳輸、存儲(chǔ)、計(jì)算技術(shù)加速融合創(chuàng)新，極大激發(fā)了泛在獲取、海量存儲(chǔ)、高速互聯(lián)、智能處理和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)的創(chuàng)新活力，智能制造、生物醫(yī)藥、新能源、新材料等領(lǐng)域的交叉融合創(chuàng)新方興未艾，智能控制、人機(jī)交互、分布式能源、智能材料、生物芯片、生物傳感等領(lǐng)域的融合創(chuàng)新方興未艾，孕育了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、能源互聯(lián)網(wǎng)、新材料等新產(chǎn)品和新業(yè)態(tài)。二是“云”、“網(wǎng)”、“端”正逐步成為制造業(yè)發(fā)展的新基礎(chǔ)設(shè)施，工業(yè)大數(shù)據(jù)、工業(yè)app、工業(yè)軟件的集成應(yīng)用不斷激發(fā)對(duì)工業(yè)云的迫切需求，工業(yè)網(wǎng)絡(luò)寬帶化、IP化、無(wú)線化穩(wěn)步推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)化、智能化的機(jī)器設(shè)備成為新型制造體系的關(guān)鍵要素。三是互聯(lián)網(wǎng)的普及正在推動(dòng)形成新的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)模式和消費(fèi)流程，智能穿戴、智能家居、智能汽車、服務(wù)機(jī)器人等新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，不斷刺激新的信息產(chǎn)品和信息服務(wù)消費(fèi)需求。企業(yè)從投資、生產(chǎn)、需求等方面加快創(chuàng)新步伐，無(wú)人駕駛汽車、無(wú)人飛機(jī)、數(shù)控機(jī)床、智能機(jī)器人、可穿戴設(shè)備等高度智能化產(chǎn)品的商業(yè)化步伐不斷加快，基于移動(dòng)互聯(lián)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的新型商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)，電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融等新興業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。

構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、定制化、服務(wù)化的新型生產(chǎn)方式

以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新一代信息技術(shù)持續(xù)創(chuàng)新并與產(chǎn)業(yè)融合，推動(dòng)著企業(yè)產(chǎn)品、裝備、工藝、管理、服務(wù)的智能化，在經(jīng)歷了從局部擴(kuò)散到全面融合、從量的積累到質(zhì)的轉(zhuǎn)變之后，加速重構(gòu)新型生產(chǎn)體系。一是網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同正成為企業(yè)創(chuàng)新和生產(chǎn)組織的重要形式。互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放、共享、協(xié)同、去中心化的特征使得技術(shù)、資金、人才等要素資源的匯聚更加迅速，企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)不斷突破地域、組織、技術(shù)的界限，創(chuàng)新主體互動(dòng)、創(chuàng)新資源組織和創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化方式更加網(wǎng)絡(luò)化、全球化和快捷化。中國(guó)商飛公司研制的C919大型客機(jī)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同制造平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)70多家機(jī)體結(jié)構(gòu)供應(yīng)商、材料供應(yīng)商，200多家國(guó)內(nèi)企業(yè)、20多所高校，以及17家國(guó)際機(jī)載系統(tǒng)供應(yīng)商的跨領(lǐng)域多主體全球化的協(xié)同創(chuàng)新，縮短了研制周期、降低了研制成本，提高了研制質(zhì)量和研制效率。二是大規(guī)模個(gè)性化定制正取代大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。信息技術(shù)應(yīng)用正在轉(zhuǎn)變資源配置方式和業(yè)務(wù)組織模式，資源配置方式正在從以生產(chǎn)者為中心向以消費(fèi)者為中心轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)組織流程正在從線性鏈?zhǔn)较騾f(xié)同并行轉(zhuǎn)變，構(gòu)建客戶需求深度挖掘、實(shí)時(shí)感知、快速響應(yīng)、及時(shí)滿足的生產(chǎn)體系日益成為企業(yè)新型能力。國(guó)內(nèi)電子、家電、服裝、家具等行業(yè)已有一批企業(yè)找準(zhǔn)了轉(zhuǎn)型方向，構(gòu)建起需求精準(zhǔn)感知、產(chǎn)品個(gè)性化生產(chǎn)、用戶在線交易、供應(yīng)鏈實(shí)時(shí)響應(yīng)的C2B生產(chǎn)組織方式，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，小米科技、青島紅領(lǐng)實(shí)現(xiàn)逆市增長(zhǎng)，銷售額年增長(zhǎng)率均超過(guò)100%，尚品宅配在家具行業(yè)總體下滑的背景下實(shí)現(xiàn)年均50%以上的增長(zhǎng)。三是企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型步伐正不斷加快。當(dāng)前，市場(chǎng)需求正從產(chǎn)品導(dǎo)向向產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)轉(zhuǎn)變，高價(jià)值環(huán)節(jié)正從生產(chǎn)環(huán)節(jié)為主向服務(wù)環(huán)節(jié)為主轉(zhuǎn)變，客戶交易正從一次性短期交易向長(zhǎng)期交易方式轉(zhuǎn)變。服務(wù)化將是信息化時(shí)代一個(gè)企業(yè)掌控產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的關(guān)鍵，產(chǎn)品遠(yuǎn)程診斷維護(hù)、產(chǎn)品全生命周期管理、總集成總承包、精準(zhǔn)供應(yīng)鏈管理等加速重構(gòu)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈新體系。作為全球航空發(fā)動(dòng)機(jī)在線維護(hù)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，羅爾斯羅伊斯公司建立了全生命周期產(chǎn)品服務(wù)新模式，市場(chǎng)份額從70年代的5%擴(kuò)展為2013年的近40%。陜鼓動(dòng)力從單一產(chǎn)品制造商向解決方案商和服務(wù)商轉(zhuǎn)變，服務(wù)業(yè)務(wù)收入超過(guò)總收入50%、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)躍居全球同行前列。

產(chǎn)業(yè)生態(tài)主導(dǎo)權(quán)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈成為企業(yè)智慧化轉(zhuǎn)型的重要驅(qū)動(dòng)。

當(dāng)前，爭(zhēng)搶生態(tài)系統(tǒng)主導(dǎo)權(quán)已成為產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最高形態(tài)，企業(yè)需要在產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中重新認(rèn)識(shí)價(jià)值鏈分布、重新定位自己的角色、重新審視自己的地位、重新找到發(fā)展的方向。從國(guó)際上看，GE、西門子等跨國(guó)公司紛紛加快產(chǎn)業(yè)鏈資源整合步伐，搶先布局工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，打造巨型產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。GE圍繞構(gòu)建航空發(fā)動(dòng)機(jī)、大型醫(yī)療設(shè)備等高端裝備產(chǎn)品的全生命周期管理服務(wù)體系，打造大型工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)Predix，面向全球用戶提供應(yīng)用開(kāi)發(fā)環(huán)境以及各類工業(yè)應(yīng)用軟件和服務(wù)，構(gòu)建以開(kāi)放平臺(tái)和工業(yè)App為核心的產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系，進(jìn)一步增強(qiáng)自身在國(guó)際產(chǎn)業(yè)分工中的領(lǐng)導(dǎo)地位。西門子依托電氣化、自動(dòng)化領(lǐng)域的雄厚技術(shù)積累，不斷強(qiáng)化數(shù)字化解決方案能力，2016年推出MindSphere平臺(tái)，已開(kāi)發(fā)6種微服務(wù)和50種工業(yè)APP，并在北美和歐洲的100多家企業(yè)開(kāi)始試用，聚集了埃森哲、Evosoft、SAP、微軟、亞馬 遜、IBM和Bluvision等合作伙伴，形成集軟硬一體的新生態(tài)。從國(guó)內(nèi)來(lái)看，領(lǐng)軍企業(yè)通過(guò)“雙創(chuàng)”集眾智、匯眾力，以人、設(shè)備、技術(shù)、資本等制造要素的在線化和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成化為基礎(chǔ)，以研發(fā)、生產(chǎn)、孵化等制造能力的開(kāi)放、交易為核心，以多方參與、高效協(xié)同、合作共贏的融通發(fā)展機(jī)制為紐帶，構(gòu)建面向生產(chǎn)制造全過(guò)程、全產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)品全生命周期全方位創(chuàng)新的開(kāi)放式平臺(tái)，打造基于“雙創(chuàng)”的產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。航天科工通過(guò)“云網(wǎng)”平臺(tái)匯集超過(guò)60萬(wàn)的用戶，開(kāi)放126款大型高端工業(yè)軟件、3000余項(xiàng)設(shè)備設(shè)施及數(shù)萬(wàn)項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及專家?guī)斓荣Y源。海爾“雙創(chuàng)”平臺(tái)上聚集了上億用戶資源、280萬(wàn)設(shè)計(jì)資源，為近百家公司提供創(chuàng)新設(shè)計(jì)服務(wù)。

智慧企業(yè)的內(nèi)涵與特征

智慧企業(yè)的特征可以概括軟件定義的企業(yè)、智能主導(dǎo)的企業(yè)、平臺(tái)支撐的企業(yè)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)和服務(wù)增值的企業(yè)。

重新定義軟件行業(yè)

在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革背景下，軟件正在成為新型工業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，跨國(guó)企業(yè)基于這一判斷，積極布局工業(yè)軟件和進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，全球諸多跨國(guó)企業(yè)一致認(rèn)為，未來(lái)企業(yè)將由軟件支撐和定義。2015年GE成立數(shù)字集團(tuán)，在全球擁有15000名軟件開(kāi)發(fā)人員，GE董事長(zhǎng)杰夫·伊梅爾特認(rèn)為“到2020年GE將成為全球十大軟件供應(yīng)商之一”，并提出“未來(lái)每一個(gè)工業(yè)企業(yè)也必須是一家軟件企業(yè)”。西門子認(rèn)為：“軟件是工業(yè)的未來(lái)，數(shù)據(jù)是未來(lái)的原材料”，其軟件研發(fā)費(fèi)用約占整個(gè)集團(tuán)研發(fā)費(fèi)用的40%。波音等企業(yè)擁有大量不為行業(yè)其他企業(yè)所掌握的工業(yè)軟件，波音在787研制過(guò)程使用了8000多種軟件，其中有7000款是非商業(yè)化專業(yè)軟件，這是波音多年工程技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和方法的載體，高質(zhì)量的工業(yè)軟件不僅是企業(yè)智慧化的基本要求，也是一個(gè)優(yōu)秀制造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的集中體現(xiàn)。深化制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)指出，要強(qiáng)化軟件支撐和定義制造業(yè)的基礎(chǔ)性作用。軟件是新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的靈魂，“軟件定義”是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新標(biāo)志和新特征，從最初的軟件定義網(wǎng)絡(luò)、軟件定義數(shù)據(jù)中心，再到軟件定義系統(tǒng)，到現(xiàn)在軟件定義制造業(yè)。對(duì)制造企業(yè)而言，軟件開(kāi)始定義產(chǎn)品、流程、生產(chǎn)方式、新型生產(chǎn)能力，甚至產(chǎn)業(yè)形態(tài)。軟件定義下的制造業(yè)，企業(yè)所有要素都是數(shù)字化的，整個(gè)價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的信息都可以被計(jì)算機(jī)采集、識(shí)別、處理、傳遞，運(yùn)營(yíng)過(guò)程能夠被軟件驅(qū)動(dòng)。

智能主導(dǎo)企業(yè)特點(diǎn)

人工智能等新一代信息通信技術(shù)的融合發(fā)展正將制造業(yè)帶入到一個(gè)感知無(wú)所不在、連接無(wú)所不在、數(shù)據(jù)無(wú)所不在的新時(shí)代，帶入到一個(gè)獨(dú)立要素不斷整合為小智能系統(tǒng)、小智能系統(tǒng)不斷融入大智能系統(tǒng)、大智能系統(tǒng)不斷演進(jìn)為超級(jí)復(fù)雜智能系統(tǒng)的新時(shí)代。智能的本質(zhì)是以數(shù)據(jù)在閉環(huán)系統(tǒng)的自動(dòng)流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)要素資源配置的優(yōu)化，智能的核心是以賽博空間的信息流優(yōu)化物質(zhì)世界的資源配置效率，從企業(yè)自動(dòng)化到企業(yè)智能化，是從局部?jī)?yōu)化到全局優(yōu)化的過(guò)程。在時(shí)間上，資源優(yōu)化只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)，資源優(yōu)化是一個(gè)不斷深化的過(guò)程。在空間上，參與優(yōu)化的資源沿著點(diǎn)、線、面、體、大系統(tǒng)、巨系統(tǒng)方向不斷拓展，局部?jī)?yōu)化不能替代全局優(yōu)化，全局優(yōu)化也不是局部?jī)?yōu)化的總和。在頻率上，優(yōu)化的頻率越來(lái)越快，企業(yè)面對(duì)個(gè)性需求帶來(lái)生產(chǎn)批次越來(lái)越多、批量越來(lái)越少的新形勢(shì)，面對(duì)制造環(huán)節(jié)柔性生產(chǎn)的要求，面對(duì)不斷追求零庫(kù)存的過(guò)程就是資源優(yōu)化頻率加快的過(guò)程，對(duì)資源優(yōu)化頻率的追求將是無(wú)止境的。因此，自動(dòng)化是單點(diǎn)、低水平、有限的資源優(yōu)化，智能化是多點(diǎn)、高水平、全局的資源優(yōu)化。

平臺(tái)型支撐企業(yè)趨勢(shì)

伴隨著新一代信息通信技術(shù)和制造業(yè)的融合發(fā)展，以平臺(tái)為核心的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)正從ICT產(chǎn)業(yè)向制造業(yè)拓展。全球領(lǐng)軍企業(yè)加快構(gòu)建基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的制造業(yè)新生態(tài)，國(guó)際金融危機(jī)以來(lái)，GE、西門子制造業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)持續(xù)推進(jìn)自身的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型，圍繞“智能機(jī)器+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)+應(yīng)用app”功能架構(gòu)，開(kāi)展了一系列兼并重組、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、模式創(chuàng)新，整合平臺(tái)提供商、應(yīng)用開(kāi)發(fā)者和用戶的資源，搶占工業(yè)大數(shù)據(jù)入口主導(dǎo)權(quán)、培育海量開(kāi)發(fā)者、提升用戶粘性，積極構(gòu)建基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的制造業(yè)新生態(tài)，旨在不斷鞏固和強(qiáng)化其壟斷地位。全球正處在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)規(guī)?；瘮U(kuò)張的戰(zhàn)略窗口期，GE于2015年發(fā)布Predix2.0，實(shí)現(xiàn)對(duì)35000臺(tái)航空發(fā)動(dòng)機(jī)的全生命周期管理服務(wù)，創(chuàng)建超過(guò)160種工業(yè)app。西門子于2016年推出MindSphere平臺(tái)，圍繞高端智能裝備和智能工廠運(yùn)營(yíng)，初步形成約50種工業(yè)APP。GE、西門子均將未來(lái)2-3年視為規(guī)?；瘮U(kuò)張的關(guān)鍵時(shí)期，根據(jù)GE預(yù)測(cè)，2020年左右工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將出現(xiàn)類似于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的爆發(fā)式增長(zhǎng)，Predix平臺(tái)工業(yè)app總量將超過(guò)50萬(wàn)個(gè)。我國(guó)領(lǐng)先企業(yè)紛紛開(kāi)始探索構(gòu)建面向行業(yè)的垂直領(lǐng)域的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，并形成三種典型模式，一是以航天云網(wǎng)INDICS為代表的協(xié)同制造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，二是以樹(shù)根互聯(lián)“根云”為代表的產(chǎn)品全生命周期管理服務(wù)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，三是以海爾COSMO為代表的用戶定制化生產(chǎn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，要建設(shè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)，將數(shù)據(jù)作為企業(yè)的核心資產(chǎn)和戰(zhàn)略性資源進(jìn)行管理。在兩化融合管理體系中，數(shù)據(jù)是整個(gè)管理體系的核心，組織、流程、技術(shù)、數(shù)據(jù)等兩化融合四個(gè)核心的要素中，數(shù)據(jù)放到中心位置。數(shù)據(jù)作為一種新的管理要素與傳統(tǒng)的技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)相互影響相互作用，支撐企業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新管理創(chuàng)新和戰(zhàn)略優(yōu)化。當(dāng)智能終端無(wú)處不在、連接無(wú)所不在的時(shí)候，其必然的結(jié)果就是數(shù)據(jù)無(wú)所不在，數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性不斷提升，數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用的深度和廣度不斷拓展，數(shù)據(jù)流、物流、資金流的協(xié)同水平和集成能力，尤其是數(shù)據(jù)流動(dòng)的自動(dòng)化水平逐漸成為一個(gè)企業(yè)的生命線，成為企業(yè)未來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源。企業(yè)自動(dòng)化有兩種，一種是看得見(jiàn)的自動(dòng)化，數(shù)控機(jī)床、機(jī)器人各種各樣先進(jìn)的生產(chǎn)裝備，可以看見(jiàn)它是自動(dòng)化的，不需要人為干預(yù)，自動(dòng)就生產(chǎn)了；還有一種是看不見(jiàn)的自動(dòng)化，這種自動(dòng)化就是數(shù)據(jù)流動(dòng)的自動(dòng)化，隨著各種設(shè)計(jì)工具、仿真模型、管理軟件、工業(yè)數(shù)據(jù)的積累，隨著信息物理系統(tǒng)（CPS）在更廣范圍內(nèi)應(yīng)用，在企業(yè)研發(fā)、測(cè)試、生產(chǎn)、物流、管理、服務(wù)等環(huán)節(jié)，在企業(yè)橫向、縱向和產(chǎn)品全生命周期數(shù)據(jù)集成過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)沒(méi)有人為干預(yù)的數(shù)據(jù)互聯(lián)、互通、互操作，即看不見(jiàn)的自動(dòng)化。從傳統(tǒng)制造業(yè)角度看，看得見(jiàn)的自動(dòng)化解決的是大規(guī)模生產(chǎn)的問(wèn)題，而數(shù)據(jù)流動(dòng)自動(dòng)化解決的是大規(guī)模定制的問(wèn)題。因此，企業(yè)智慧化就是將正確的數(shù)據(jù)、在正確的時(shí)間發(fā)送給正確的人和正確的機(jī)器，從而解決個(gè)性化定制帶來(lái)的成本、質(zhì)量、效益等問(wèn)題，解決生產(chǎn)的不確定性、多樣性和復(fù)雜性問(wèn)題。

服務(wù)增值是亮點(diǎn)

隨著制造和服務(wù)之間的界限將越來(lái)越模糊，以產(chǎn)品制造為核心的傳統(tǒng)發(fā)展模式正在向提供產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)轉(zhuǎn)變，服務(wù)型制造將是智慧企業(yè)的重要方向之一。大力發(fā)展服務(wù)型制造，是各國(guó)應(yīng)對(duì)新一輪產(chǎn)業(yè)變革趨勢(shì)所形成的共識(shí)，美國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是一場(chǎng)基于制造業(yè)服務(wù)化的效率革命，德國(guó)把智能服務(wù)和工業(yè)4.0作為數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)中硬幣的兩面，中國(guó)制造2025把“積極發(fā)展生產(chǎn)性制造和生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)”作為九大戰(zhàn)略任務(wù)和重點(diǎn)之一。生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)是制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要支點(diǎn)，是中國(guó)裝備走向世界的重要支撐，是產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈提升的必由之路。從企業(yè)層面看，微軟、IBM、西門子、SAP、PTC均積極與制造企業(yè)合作，為制造企業(yè)開(kāi)展智能服務(wù)提供技術(shù)支撐，微軟與羅爾斯·羅伊斯合作，開(kāi)展航空發(fā)動(dòng)機(jī)預(yù)測(cè)性維護(hù)服務(wù)，大大增加了航空發(fā)動(dòng)機(jī)維修間隔時(shí)間，降低了維修費(fèi)用，IBM與約翰迪爾合作，開(kāi)展農(nóng)業(yè)機(jī)械的遠(yuǎn)程監(jiān)控和運(yùn)維服務(wù)，增加客戶粘性。在我國(guó)，工程機(jī)械、電力設(shè)備、風(fēng)機(jī)制造等行業(yè)服務(wù)型制造快速發(fā)展，陜鼓、徐工、三一重工、中聯(lián)重科、東方電氣等企業(yè)加快服務(wù)化轉(zhuǎn)型步伐，產(chǎn)品全生命周期管理、融資租賃成為企業(yè)利潤(rùn)的重要來(lái)源。

加快建設(shè)智慧企業(yè)的相關(guān)建議

系統(tǒng)梳理智慧企業(yè)建設(shè)進(jìn)展及面臨挑戰(zhàn)，建設(shè)智慧企業(yè)的總體要求、基本思路、發(fā)展目標(biāo)、建設(shè)內(nèi)容、建設(shè)路徑、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和組織實(shí)施方式。研究建立智慧企業(yè)參考架構(gòu)模型，為智慧企業(yè)建設(shè)提供實(shí)操性強(qiáng)、科學(xué)規(guī)范的通用方法，引導(dǎo)企業(yè)系統(tǒng)有序推動(dòng)智慧企業(yè)建設(shè)，持續(xù)培育新型競(jìng)爭(zhēng)能力，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和創(chuàng)新發(fā)展。

在全國(guó)范圍內(nèi)遴選一批綜合實(shí)力強(qiáng)、信息化基礎(chǔ)好、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活躍的企業(yè)開(kāi)展智慧企業(yè)試點(diǎn)示范，引導(dǎo)企業(yè)結(jié)合自身發(fā)展基礎(chǔ)和轉(zhuǎn)型需求，優(yōu)化政策環(huán)境、服務(wù)體系、技術(shù)支撐、應(yīng)用推廣等方面工作方式方法，探索生產(chǎn)方式、組織管理、商業(yè)模式等創(chuàng)新發(fā)展的成熟路徑，面向生產(chǎn)制造全過(guò)程、全產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)品全生命周期培育形成一批可推廣、可復(fù)制的融合發(fā)展新模式。及時(shí)總結(jié)和交流重點(diǎn)企業(yè)在政策措施、工程實(shí)施、平臺(tái)建設(shè)等方面的工作進(jìn)展、典型經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐成效。

通過(guò)媒體宣傳、展覽展示、書籍解讀等多種形式探索智慧企業(yè)推進(jìn)路徑、展示最佳實(shí)踐、交流典型做法，進(jìn)一步擴(kuò)大智慧企業(yè)的影響力和帶動(dòng)性。

開(kāi)展智慧企業(yè)發(fā)展評(píng)估指標(biāo)體系和評(píng)估模型研究，推動(dòng)智慧企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。完善國(guó)家、地方政府、企業(yè)等多層次的智慧企業(yè)評(píng)估工作協(xié)同推進(jìn)體系，組織開(kāi)展智慧企業(yè)發(fā)展水平評(píng)估，發(fā)展面向智慧企業(yè)的測(cè)試驗(yàn)證、產(chǎn)融合作等第三方服務(wù)。

圍繞全國(guó)智慧企業(yè)建設(shè)的發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展成效、發(fā)展趨勢(shì)、典型模式，開(kāi)展智慧企業(yè)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)，梳理總計(jì)典型案例庫(kù)，研制發(fā)布數(shù)據(jù)地圖，提高政府精準(zhǔn)施策、機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)服務(wù)、企業(yè)精準(zhǔn)決策水平。

創(chuàng)新行業(yè)監(jiān)管方式，落實(shí)政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革要求，進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán)，放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入，加快構(gòu)建事中事后監(jiān)管體系，對(duì)智慧企業(yè)新業(yè)態(tài)新模式實(shí)施包容審慎的監(jiān)管政策。拓寬融資渠道，充分利用現(xiàn)有資金渠道，鼓勵(lì)地方設(shè)立專項(xiàng)資金，加大對(duì)制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)領(lǐng)域的投入力度，為符合條件的企業(yè)實(shí)施設(shè)備智能化改造、“雙創(chuàng)”平臺(tái)建設(shè)運(yùn)營(yíng)和應(yīng)用試點(diǎn)示范項(xiàng)目提供支持。

健全多層次的資本市場(chǎng)和融資工具，引導(dǎo)社會(huì)資本參與智慧企業(yè)建設(shè)管理、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)推廣。創(chuàng)新智慧企業(yè)人才培養(yǎng)方式，依托企業(yè)建設(shè)一批高技能人才培養(yǎng)基地和實(shí)訓(xùn)基地，推行訂單培養(yǎng)、學(xué)徒制等人才培養(yǎng)模式，全面開(kāi)展智慧企業(yè)人才培訓(xùn)，提升領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員和技術(shù)人員參與智慧企業(yè)的關(guān)鍵素質(zhì)和能力，建立全面健全合理的評(píng)估機(jī)制。