普通醫(yī)學(xué)高校圖書館教育存在的問題與教育服務(wù)功能

宋紅梅

（內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)圖書館，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010059）

普通醫(yī)學(xué)高校圖書館教育存在的問題與教育服務(wù)功能

宋紅梅

（內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)圖書館，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010059）

在新形式的背景下，如何促使醫(yī)學(xué)高校圖書館最大限度的發(fā)揮其教育作用是目前非常值得深思的一個(gè)問題。通常情況下，醫(yī)學(xué)高校是以醫(yī)學(xué)教育作為主要目的，而醫(yī)學(xué)高校圖書館的教育服務(wù)功能又是以醫(yī)學(xué)教育職能為主，因此，要想在醫(yī)學(xué)教學(xué)中發(fā)揮圖書館的相關(guān)服務(wù)作用，就必須找出其教育服務(wù)中所存在的一些問題，并針對這些問題采取合理的措施加以改善或解決，從而為廣大醫(yī)學(xué)高校師生提供健康、良好、專業(yè)的醫(yī)學(xué)信息資源。

圖書館；醫(yī)學(xué)高校；教育服務(wù)

有相關(guān)實(shí)踐調(diào)查證明，在醫(yī)學(xué)教育教學(xué)的可持續(xù)發(fā)展中，離不開圖書館資源的支持，因此，必須加以重視。醫(yī)學(xué)高校不僅是培養(yǎng)醫(yī)療單位優(yōu)秀醫(yī)療人才的重要場所，其圖書館的醫(yī)學(xué)資料更占據(jù)著全部館藏文獻(xiàn)的70%以上，因此，醫(yī)學(xué)高校圖書館還是一個(gè)為想要從事醫(yī)療臨床工作的人員提供各類專業(yè)性醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)書籍的資源集中地[1-2]。另外，醫(yī)學(xué)高校圖書館除了能為醫(yī)學(xué)學(xué)科專業(yè)的師生提供科學(xué)、正確的信息外，其還能有效促進(jìn)醫(yī)學(xué)教育功能的進(jìn)一步強(qiáng)化，因此，醫(yī)學(xué)高校圖書館的地位與作用不容小視。但目前，在醫(yī)學(xué)高校的教育教學(xué)過程中，醫(yī)學(xué)圖書館的發(fā)展建設(shè)仍舊存在著諸多不足的地方，導(dǎo)致其自身的服務(wù)功能不能很好的被發(fā)揮，因此，根據(jù)問題的性質(zhì)制定出相應(yīng)的解決措施刻不容緩。

1 普通醫(yī)學(xué)院校圖書館的相關(guān)教育職能

通常，保存并傳遞醫(yī)學(xué)科研、教育教學(xué)所需要的重要專業(yè)類書籍文獻(xiàn)是普通醫(yī)學(xué)院校圖書館的職能。高校的主要工作是教育教學(xué)，圖書館的主要職能又是以教學(xué)職能為主，而圖書館的主要作用是收集保存相關(guān)的信息資源，教育教學(xué)的工作又離不開這些文獻(xiàn)書籍，這說明了高校的教育教學(xué)離不開圖書館內(nèi)所收藏的文獻(xiàn)資源的支持[3-4]，因此，做好圖書館的相關(guān)服務(wù)工作，并促使其發(fā)揮出教育服務(wù)的功能作用，才能促進(jìn)高校教育教學(xué)的迅速發(fā)展。其中，圖書館的教研職能包括以下幾點(diǎn)。

（1）對學(xué)生進(jìn)行德育教育的職能。圖書館是高校內(nèi)三大支柱中的其中一個(gè)，是學(xué)生們公認(rèn)的第二堂課，它對高校教書育人、服務(wù)育人以及管理育人的工作有重要的意義，尤其是對學(xué)生的德育教育工作，更是重中之重；同時(shí)，圖書館獨(dú)特的優(yōu)勢不僅能培養(yǎng)學(xué)生良好的精神面貌與正確的價(jià)值觀，還能提高他們的審美能力；也就說對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)教學(xué)和其他有效的綜合知識(shí)的教育都離不開醫(yī)學(xué)圖書館的配合；同時(shí)，在對學(xué)生進(jìn)行德育教育，培養(yǎng)出業(yè)務(wù)合格、思想健康、道德素養(yǎng)較強(qiáng)的人才也離不開圖書館的教育服務(wù)職能的支持。另外，圖書館館員愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神以及較高的職業(yè)素養(yǎng)也在無形之中感染著學(xué)生。

（2）對學(xué)生相關(guān)專業(yè)知識(shí)的教育職能。臨床醫(yī)學(xué)護(hù)理、臨床診斷、藥物學(xué)以及專業(yè)醫(yī)療器械設(shè)備的維修、臨床治療知識(shí)等都是醫(yī)學(xué)高校教育工作的重心，但僅僅依靠教師指導(dǎo)及課堂教學(xué)是不夠的，因此，必須加入圖書館的配合教育，并對學(xué)生的相關(guān)專業(yè)知識(shí)加以補(bǔ)充與完善等。圖書館的主要配合形式應(yīng)以書籍文獻(xiàn)的外借、目錄檢索、推薦相關(guān)書籍目錄等為主，從而滿足學(xué)生自主學(xué)習(xí)的需要，并促使學(xué)生的專業(yè)知識(shí)得到相應(yīng)的鞏固與強(qiáng)化。另外，圖書館是課堂教學(xué)的延伸與繼續(xù)，因此，必須對其教育讀物的職能進(jìn)行加強(qiáng)。

（3）為學(xué)生提供專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)職能。圖書館在學(xué)生與文獻(xiàn)資源之間起著重要的傳遞作用，為學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)提供有用的相關(guān)信息，其服務(wù)價(jià)值不容小覷。同時(shí)，盡量滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)際需求、提供知識(shí)產(chǎn)品信息，讓他們能享受到前人所創(chuàng)造的多種文明成果，從而有利于為社會(huì)輸送高素質(zhì)醫(yī)療領(lǐng)域人才，并為人民的身體健康提供重要保障。另外，醫(yī)學(xué)高校的圖書館開展學(xué)生就業(yè)信息的相關(guān)服務(wù)工作，可促使學(xué)生學(xué)會(huì)如何去獲取正確就業(yè)信息的相關(guān)途徑，并幫助學(xué)生不斷的提高自我認(rèn)識(shí)，進(jìn)而讓他們找到適合自己的工作，并以積極向上的心態(tài)去更好地完成其工作的內(nèi)容，從而促使醫(yī)學(xué)高校畢業(yè)生的整體素質(zhì)。

（4）對教師的相關(guān)教育。圖書館不僅為高校教師獲取最新專業(yè)知識(shí)動(dòng)態(tài)、臨床珍貴教學(xué)參考資料等提供較多的途徑，還有效培養(yǎng)了其獲取正確、科學(xué)知識(shí)的能力。而為了更好的發(fā)揮這一職能，圖書館應(yīng)將資料檢索教學(xué)作為起始點(diǎn)，開展多項(xiàng)服務(wù)指導(dǎo)工作，如對入學(xué)新生進(jìn)行入館教育，并教會(huì)其使用相關(guān)檢索軟件，從而有利于學(xué)生掌握相關(guān)的信息技術(shù)，并獲取正確的文獻(xiàn)資源。

2 在教育教學(xué)中，醫(yī)學(xué)院校的圖書館存在的相關(guān)問題

據(jù)了解，很多普通醫(yī)學(xué)院校的圖書館的相關(guān)教育服務(wù)都普遍存在一些問題，如圖書館尚未具備專業(yè)細(xì)致的整體服務(wù)體系、缺乏科研、教學(xué)教育等方面的珍貴資源、圖書館官員隊(duì)伍的綜合素質(zhì)相對較差、相關(guān)醫(yī)學(xué)教學(xué)水平偏低等[5-6]，從而導(dǎo)致各大高校圖書館的實(shí)際教育服務(wù)狀況離目標(biāo)越來越遠(yuǎn)。具體問題現(xiàn)狀如下。

（1）圖書館相關(guān)工作人員偏低的綜合素質(zhì)是高校圖書館眾多問題中較為明顯的一個(gè)，主要表現(xiàn)在教學(xué)服務(wù)的意識(shí)和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)不高。在當(dāng)今教育事業(yè)迅速發(fā)展的時(shí)代，很多高職院校的圖書館也得到了相應(yīng)的建設(shè)與發(fā)展，但圖書館內(nèi)，館員的專業(yè)知識(shí)卻未得到及時(shí)的更新，且缺乏高學(xué)歷、高素質(zhì)人才與高級(jí)軟件的設(shè)計(jì)人才等相關(guān)問題較為嚴(yán)重，再加上學(xué)校不重視館員相關(guān)計(jì)算機(jī)技能與專業(yè)管理知識(shí)的培訓(xùn)，導(dǎo)致圖書館內(nèi)很多留置的通信、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)等高科技設(shè)備資源被浪費(fèi)。同時(shí)，很多館員并未充分掌握現(xiàn)代化管理知識(shí)，基本外語水平較低，造成很多外語書籍資源不能及時(shí)的被錄入相關(guān)設(shè)備內(nèi)，且圖書館也不能實(shí)時(shí)的跟蹤醫(yī)學(xué)教學(xué)內(nèi)容的相關(guān)發(fā)展動(dòng)態(tài)，進(jìn)而致使較多學(xué)生或教師都不能通過該設(shè)備的導(dǎo)航功能檢索出想要的信息。此外，多媒體教學(xué)課件的支持與電子教育服務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)工作也還未達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，從而嚴(yán)重阻礙了高職院校圖書館的可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程，并嚴(yán)重滯后了圖書館的教育服務(wù)功能。

（2）由于大部分圖書館都未達(dá)到目前醫(yī)學(xué)教育的基本要求，致使醫(yī)學(xué)教育服務(wù)的整體質(zhì)量較低；再加上大多數(shù)館員的思想比較傳統(tǒng)，觀念陳舊、固執(zhí)，一味的認(rèn)為只要做好編碼、立卷、看門并保證資料不弄丟等工作就可以了，而這種不思進(jìn)取的觀念大幅度拉低了整個(gè)教學(xué)服務(wù)的水平。另外，很多館員的服務(wù)工作較為被動(dòng)，一般都采用守株待兔的方式進(jìn)行低水平作業(yè)，不知變通，還總是存在僥幸的心理，進(jìn)而嚴(yán)重降低了教學(xué)人員的到館率；與此同時(shí)，很多教師及學(xué)生并不了解圖書館的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、專業(yè)書籍、相關(guān)規(guī)章制度等，進(jìn)而造成圖書館的文獻(xiàn)資源的利用率普遍不高。

為此，高校必須充分認(rèn)識(shí)到問題的嚴(yán)重性，重視人才的培養(yǎng)與相關(guān)人員專業(yè)知識(shí)的更新，并加大資金投入，聘請專業(yè)、高學(xué)歷人員來擔(dān)任圖書館的重要職位，從而不斷增強(qiáng)圖書館人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，從而最大限度的保障普通醫(yī)學(xué)高校圖書館科研、教育教學(xué)、相關(guān)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升。

3 促使醫(yī)學(xué)院校圖書館發(fā)揮其教育服務(wù)職能的作用的相關(guān)途徑

首先，作為一名合格的圖書館館員，必須充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)學(xué)高校學(xué)生與醫(yī)學(xué)高校圖書館的基本特點(diǎn)，并積極在主動(dòng)提供服務(wù)的過程中，加強(qiáng)圖書館的相關(guān)育人功能，拓展其服務(wù)的范圍，促使自身社會(huì)價(jià)值的不斷提升，并不斷增加社會(huì)的影響力，進(jìn)而為醫(yī)學(xué)高校學(xué)生提供高水平、高質(zhì)量、高效率的信息服務(wù)。

（1）不斷優(yōu)化館藏的結(jié)構(gòu)。采購有較高利用價(jià)值的圖書資源，促使圖書館成為學(xué)校的醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)檢索中心，并將高校的發(fā)展現(xiàn)狀、重點(diǎn)專業(yè)學(xué)科、專業(yè)的設(shè)置等作為參考，加強(qiáng)館藏資源的建設(shè)，為醫(yī)學(xué)教學(xué)的科研立項(xiàng)提供有價(jià)值的信息。同時(shí)，醫(yī)學(xué)院校主要以醫(yī)學(xué)類為教學(xué)方向，因此，在采購時(shí)，應(yīng)以醫(yī)學(xué)教材、醫(yī)學(xué)練習(xí)、醫(yī)學(xué)考試參考等書籍為主。另外，負(fù)責(zé)采購的工作人員還應(yīng)與教學(xué)資源建設(shè)的教師進(jìn)行有效溝通，以保證館藏文獻(xiàn)的專業(yè)性；同時(shí)還需適當(dāng)采購小專業(yè)類的資源，使采購的相關(guān)文獻(xiàn)盡可能的符合各個(gè)層次的讀者的需求，從而確保館藏文獻(xiàn)較高的利用率。此外，醫(yī)學(xué)高校的師生對專業(yè)類的課程文獻(xiàn)的需求量較高，因此，建議多采用電子信息以及印刷型信息資源為主?？偠灾?，醫(yī)學(xué)圖書館以實(shí)際為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真鉆研圖書館的相關(guān)服務(wù)任務(wù)與對象，并對兩種資源進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，進(jìn)而不斷完善富有特色的館藏建設(shè)。只有這樣，才能達(dá)到為科研、教學(xué)、師生以及醫(yī)療提供高質(zhì)量服務(wù)的目的。

（2）促進(jìn)館員整體服務(wù)水平的提升。圖書館的相關(guān)工作人員應(yīng)加強(qiáng)與臨床醫(yī)學(xué)授課教師的密切聯(lián)系，并強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，熟悉教學(xué)的基本大綱、范圍、計(jì)劃，明確醫(yī)學(xué)教育的主要目的與相關(guān)任務(wù)，從而實(shí)時(shí)掌握教學(xué)進(jìn)度。近年來，電子出版物不斷增長，也促使了圖書館逐漸向網(wǎng)絡(luò)化推進(jìn)，因此，圖書館員應(yīng)學(xué)會(huì)利用現(xiàn)代化技術(shù)的相關(guān)服務(wù)手段來提升信息服務(wù)的整體質(zhì)量。同時(shí)，圖書館還應(yīng)以開架借閱的方式讓學(xué)生或教師借閱珍藏的書籍，特別是針對書籍種類與副本量較少的圖書，更應(yīng)實(shí)行全開架服務(wù)，從而最大限度的滿足讀者的需求。

（3）開展醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)信息檢索的教學(xué)工作。為學(xué)生講解圖書館的檢索設(shè)備的使用方法，并培養(yǎng)其計(jì)算機(jī)的使用能力，有利于他們盡快的學(xué)會(huì)如何利用先進(jìn)的信息技術(shù)來獲取自己想要的醫(yī)學(xué)信息。同時(shí)，通過開設(shè)檢索培訓(xùn)課，不僅能幫助學(xué)生更好的消化醫(yī)學(xué)臨床知識(shí)，還能調(diào)動(dòng)學(xué)生到圖書館進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的積極性，更培養(yǎng)了學(xué)生對相關(guān)醫(yī)學(xué)信息的鑒別能力以及調(diào)研的能力等。

（4）積極借助信息技術(shù)的優(yōu)勢。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)比較發(fā)達(dá)的時(shí)代，圖書館還應(yīng)跟上時(shí)代的步伐，與時(shí)俱進(jìn)，積極開展醫(yī)學(xué)信息資源的推送服務(wù)工作。如圖書館的工作人員可利用微信、QQ或者電子郵件等對相關(guān)用戶進(jìn)行信息資源推送，促使被動(dòng)服務(wù)變?yōu)榉e極主動(dòng)服務(wù)。另外，圖書館工作人員還應(yīng)完善圖書薦構(gòu)的信息檔案，以方便教學(xué)參考；也可主動(dòng)為臨床授課的教師推薦相關(guān)書籍目錄，或定期以電子郵件的方式為相關(guān)教學(xué)人員發(fā)送關(guān)于醫(yī)學(xué)的新書快遞等。以這樣的方式不僅能通過臨床授課教師向?qū)W生介紹相關(guān)的醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)，并正確指導(dǎo)他們進(jìn)行借閱，還能促進(jìn)圖書館自身教育服務(wù)水平的大幅度提升。

4 結(jié) 語

總之，在新形勢的背景下，普通醫(yī)學(xué)高校圖書館的服務(wù)作用與優(yōu)勢已得到了教師與學(xué)生的廣泛重視，但要想最大限度的發(fā)揮圖書館的教育服務(wù)功能，就必須對圖書館的教學(xué)地位進(jìn)行重新定位，并積極尋找出其建設(shè)發(fā)展過程中存在的一系列問題，進(jìn)而及時(shí)的采取有效措施進(jìn)行改進(jìn)。只有這樣才能促使普通醫(yī)學(xué)高校圖書館為廣大師生的教育教學(xué)工作提供良好的服務(wù)。

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本文編輯：吳 衛(wèi)

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ISSN.2095-8242.2017.02.382.02