中小企業(yè)的內(nèi)部管理和經(jīng)營策略

程志遠

（山東南山鋁業(yè)股份有限公司，龍口265713）

中小企業(yè)的內(nèi)部管理和經(jīng)營策略

程志遠

（山東南山鋁業(yè)股份有限公司，龍口265713）

以機械加工企業(yè)為例，針對當前中小企業(yè)的內(nèi)部管理和經(jīng)營策略現(xiàn)狀進行分析，指出中小企業(yè)內(nèi)部管理和經(jīng)營策略中所存在的問題，提出如何才能解決這些問題的建議。

中小企業(yè)；內(nèi)部管理；經(jīng)營策略

0 前言

自我國改革開發(fā)以來，市場經(jīng)濟發(fā)展不斷推進，中小企業(yè)開始涌入我國市場，并得到長足發(fā)展。每年我國中小企業(yè)所創(chuàng)造的生產(chǎn)總值預(yù)計所實現(xiàn)的利稅占全國生產(chǎn)總值及實現(xiàn)利稅總額的一半以上，并且也給近70%的城鎮(zhèn)人口提供就業(yè)機會，其所創(chuàng)造的出口份額也占了50%之多，可見，中小企業(yè)的發(fā)展與壯大對我國國民經(jīng)濟發(fā)展具有重要意義。然而，雖然我國中小企業(yè)在整個國民經(jīng)濟中占有重要地位，給國家創(chuàng)造了巨大財富，但是中小企業(yè)發(fā)展快，消亡也快幾乎成為我國中小企業(yè)所面臨的共同難題。一般來說，我國中小企業(yè)在其剛開始發(fā)展的三年到五年時間，企業(yè)發(fā)展較為迅速，其創(chuàng)造的經(jīng)濟效益也是巨大的，企業(yè)上下員工自信滿滿，上下一心，對企業(yè)的發(fā)展前景充滿希望。然而，隨著中小企業(yè)的發(fā)展，三年到五年以后，企業(yè)整體開始下滑，最終面臨倒閉的危險。而造成中小企業(yè)無法可持續(xù)發(fā)展的最重要的一個原因就是，中心企業(yè)內(nèi)部管理散漫，經(jīng)營策略不合理，形式化嚴重，進而造成中小企業(yè)整體的發(fā)展受阻，可持續(xù)性較差，最終走向消亡。因此，研究如何發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)內(nèi)部管理和經(jīng)營策略中所存在的問題，以及如何解決這些問題，是十分必要的，也是當前中小企業(yè)迫在眉睫需要解決的問題之一。本文以機械加工企業(yè)為例，就當前中小企業(yè)的內(nèi)部管理和經(jīng)營策略現(xiàn)況進行分析，指出中小企業(yè)的內(nèi)部管理和經(jīng)營策略中所存在的問題，提出如何才能解決這些問題的建議，以期為我國中小企業(yè)能夠長期可持續(xù)發(fā)展做出一定貢獻。

1 內(nèi)部管理和經(jīng)營策略存在的問題

1.1 內(nèi)部管理問題

（1）家族式管理根深蒂固。我國機械加工類中小企業(yè)有一大部分是采用家族式管理模式來進行企業(yè)經(jīng)營的。事實上，這種家族式管理模式給我國市場經(jīng)濟發(fā)展立下了汗馬功勞，但隨著社會不斷進步，這種帶有主觀性的管理模式又開始制約中小企業(yè)的發(fā)展。據(jù)調(diào)查，我國機械類中小企業(yè)有70%以上的企業(yè)的股權(quán)掌握在企業(yè)主手中，而對于企業(yè)股權(quán)的實際控制權(quán)則幾乎100%地掌握在企業(yè)主和家族成員手中。在這些機械加工企業(yè)中，其高層管理人員、中間經(jīng)理層，也有很大一部分掌握在家族成員手中，也就是說企業(yè)的實際決策權(quán)都是被家族掌握，很容易出現(xiàn)一言堂，外聘經(jīng)理人也很難獨立地做出經(jīng)營決策。另外，也沒有一個有效的監(jiān)督機制來對家族進行監(jiān)督，家族成員我行我素，主觀判斷，使企業(yè)內(nèi)部管理制度流于形式，影響企業(yè)發(fā)展。

（2）內(nèi)部管理隨意性大，缺乏科學(xué)有效的管理。中小機械加工企業(yè)有很大一部分是從小作坊發(fā)展而來的，其在創(chuàng)辦之初，規(guī)模較小，人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)也較為簡單，企業(yè)在管理過程中，會發(fā)生矛盾沖突。如有些機械加工類中小企業(yè)創(chuàng)辦時，會因為資金上的不足，幾個志同道合的人，聯(lián)合創(chuàng)業(yè)，因為開始規(guī)模小，結(jié)構(gòu)簡單，很少出現(xiàn)管理上的矛盾。但隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大，人員職位也開始呈現(xiàn)多樣化，企業(yè)內(nèi)部矛盾也不斷增多。如果在這種情況下，企業(yè)仍沿用以前那種隨意性管理手段來經(jīng)營企業(yè)，那么勢必會造成企業(yè)合伙人之間的矛盾升級，容易造成企業(yè)內(nèi)部員工人心散亂。

此外，企業(yè)也因為沒有嚴格的約束管理機制，出現(xiàn)企業(yè)高層管理人員隨意侵占企業(yè)財產(chǎn)的行為，造成企業(yè)內(nèi)部資金掏空的現(xiàn)象。

1.2 經(jīng)營戰(zhàn)略問題

機械加工類中小企業(yè)在經(jīng)營管理上缺乏長遠穩(wěn)健的經(jīng)營戰(zhàn)略，通常只重眼前利益，短期化經(jīng)營，采用打一槍換一個地方的游擊經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)，并沒有自己特有的主導(dǎo)戰(zhàn)術(shù)。中小企業(yè)雖然規(guī)模小，經(jīng)營方向容易轉(zhuǎn)換，但如果把握不好大致方向，也很容易造成“翻船”的局面。尤其是當前市場對于優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求越來越高的今天，缺乏優(yōu)質(zhì)服務(wù)的中小企業(yè)很難在這個竟爭激烈的市場中站住腳跟。另一方面，由于中小機械加工類企業(yè)主心理上的“虛榮”，有了點經(jīng)營業(yè)績，就盲目擴大企業(yè)規(guī)模，使企業(yè)流動資金減少，最終造成企業(yè)無法正常運作，面臨倒閉的命運。

2 解決問題的對策及分析

（1）培養(yǎng)企業(yè)家精神。產(chǎn)權(quán)不清是當前機械加工類中小企業(yè)所面臨的重要問題之一，只有清晰的產(chǎn)權(quán)，完善的法人治理結(jié)構(gòu)，才能夠使中小企業(yè)符合市場的需要。因此，對中小企業(yè)內(nèi)部管理制度進行改革，擺脫家族式管理，是十分必要的。企業(yè)家的素質(zhì)對中小企業(yè)的未來發(fā)展具有重要意義，培養(yǎng)中小企業(yè)企業(yè)家自身的創(chuàng)新精神，將會使中小企業(yè)發(fā)展得更好。首先，在人力資源方面的投資一定要加強，通過參加培訓(xùn)，進修MBA課程，自我學(xué)習(xí)，不斷更新管理知識及經(jīng)營理念，進而提升自身的企業(yè)管理能力。其次，在企業(yè)經(jīng)營管理中，不斷將自己所學(xué)到的理論知識運用到實踐中，不斷地總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，從實踐中感受與體會經(jīng)營管理之道。第三是要引進職業(yè)經(jīng)理人，企業(yè)主放權(quán)，將企業(yè)的經(jīng)營權(quán)交到更具管理能力的職業(yè)經(jīng)理人手中，而企業(yè)主保留對企業(yè)的基本控制權(quán)。

（2）引進科學(xué)的企業(yè)管理理念。管理簡單，反應(yīng)靈敏是機械加工類中小企業(yè)的一大優(yōu)勢，但隨著企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的不斷變化，集權(quán)化經(jīng)營模式已經(jīng)不適合企業(yè)的發(fā)展，因此，中小企業(yè)要在保持其原有優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，不斷地改變其內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，引進科學(xué)的企業(yè)管理理念，依靠團隊的力量使企業(yè)應(yīng)變能力增強。并且，企業(yè)管理也要不斷轉(zhuǎn)變角色，從原來的操作者，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚?，建立自己的管理團隊。通過管理團隊的培養(yǎng)，讓企業(yè)管理者放權(quán)給管理團隊成員，使企業(yè)管理更具專業(yè)化。

（3）加強對企業(yè)規(guī)模與競爭力的再認識。應(yīng)正確把握規(guī)模與競爭力之間的關(guān)系，明白規(guī)模與競爭力之間并非簡單的正比關(guān)系，小規(guī)模有小的優(yōu)勢，規(guī)模大不等于競爭力強。有很多中小企業(yè)就是因為盲目做大而導(dǎo)致了失敗。美國未來學(xué)家約翰奈斯比特認為，盡管近年來以跨國公司為代表的“經(jīng)濟恐龍”發(fā)展速度驚人，但小企業(yè)才是未來經(jīng)濟中最有活力的成分。例如，著名的超大型企業(yè)，美國ABB集團在不久前拆分為1200家小企業(yè)。今后企業(yè)的規(guī)模應(yīng)是一個由眾多小企業(yè)組成的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)。在這種網(wǎng)絡(luò)中，每一個個體規(guī)模并不大，但卻極具效率，由它們組成的整體具有極強的競爭力，就象由10萬個獨立餐廳組成的麥當勞一樣。中小企業(yè)決不能盲目做大，特別在我國市場經(jīng)濟不完善的情況下，要致力于形成核心競爭力，有科研開發(fā)，也有銷售、品牌或者服務(wù)等，這樣才能保持較長時期的競爭優(yōu)勢。

Internal Management and Business Strategy for Small and Medium-sized Enterprises

CHENG Zhi－yuan
（Nanshan Aluminum Co.,Ltd.,Longkou 265713,China）

Taking mechanical processing enterprises an example,internal management and business strategy for small and mediumsized enterprises were analyzed,some problems existed were put forward.Proposal are given out for the problems,in order to make a certain contribution to long-term sustainable development.

small and medium-sized enterprises;internal management；business strategy

F272.31

A

1005-4898(2017)03-0062-03

10.3969/j.issn.1005-4898.2017.03.14

程志遠（1978-），男，山東龍口人，工程師。

2017-03-20