互聯(lián)網(wǎng)+背景下冀東地區(qū)農(nóng)村快遞業(yè)的特征研究

李建媛　杜琳琳

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)+背景下電子商務的發(fā)展，冀東地區(qū)農(nóng)村快遞發(fā)展迅速，但是由于交通不便，農(nóng)村人口分散等特點，使得大量盲區(qū)存在。由于冀東地區(qū)農(nóng)村的特點，快遞業(yè)呈現(xiàn)出網(wǎng)購推動、成本高利潤低、主動需求增加、需求層次低等特征。

關鍵詞：冀東地區(qū)；電子商務；農(nóng)村快遞業(yè)；特征

中圖分類號：F259.2 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）030-000-01

互聯(lián)網(wǎng)+背景下農(nóng)村快遞業(yè)的發(fā)展主要是依靠互聯(lián)網(wǎng)及信息技術(shù)，使農(nóng)村快遞業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的基礎上，創(chuàng)造出新的發(fā)展生態(tài)。目前農(nóng)村快遞業(yè)的發(fā)展已經(jīng)初具規(guī)模，而且隨著互聯(lián)網(wǎng)普及率的提升和物流基礎設施的完善，農(nóng)村快遞業(yè)的發(fā)展將會越來越迅猛。

一、互聯(lián)網(wǎng)+背景下冀東地區(qū)農(nóng)村快遞業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

冀東地區(qū)目前主要指河北省內(nèi)的唐山和秦皇島地區(qū)，該地區(qū)臨近北京和天津，屬于沿海城市，農(nóng)村經(jīng)濟基礎好，發(fā)展比較快。在2016年全國百強縣排名中，唐山市的縣級市遷安排在14位，遵化排名96位。目前冀東地區(qū)農(nóng)村快遞業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀如下。

1.農(nóng)村快遞需求不斷增長。隨著農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)的進一步普及及物流基礎設施的不斷完善，農(nóng)村快遞需求不斷增加，互聯(lián)網(wǎng)的普及為農(nóng)村電子商務的發(fā)展提供了便利條件，尤其是網(wǎng)購的盛行更向快遞發(fā)展提出了更高的要求。另外很多人通過自媒體不斷發(fā)展網(wǎng)絡銷售，微商的壯大也使得農(nóng)村快遞需求逐漸增加。比如秦皇島市盧龍地區(qū)屬于北部山區(qū)，盛產(chǎn)各種水果，很多農(nóng)民通過子女或朋友的網(wǎng)絡宣傳銷售大量產(chǎn)品，通過快遞發(fā)往其他地區(qū)。

2.大量服務盲區(qū)的存在。由于快遞企業(yè)資產(chǎn)和網(wǎng)絡的局限性，以及農(nóng)村人口分散的特點，使得存在大量農(nóng)村快遞市場盲區(qū)。以順豐快遞為例，在唐山市豐潤區(qū)的26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中，只有13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)能送達，覆蓋率只有50%。而且很多農(nóng)村快遞并不能真正實現(xiàn)“門到門”的服務，通常服務范圍只覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，下面的農(nóng)村并不能派送，而是要收件人自提，甚至有些快遞企業(yè)會針對偏遠地區(qū)加收費用。

3.交通不便，制約快遞業(yè)的發(fā)展。交通條件是影響快遞業(yè)發(fā)展的一個重要因素。農(nóng)村道路交通一般不及城市，尤其在山區(qū)，交通問題成了制約快遞業(yè)發(fā)展的關鍵問題。對于農(nóng)產(chǎn)品的自銷，由于交通不便，快遞出去的農(nóng)產(chǎn)品不能及時到達客戶手中，使得農(nóng)產(chǎn)品超過了保鮮期，不能銷售。由于交通的限制，很多時候農(nóng)民的網(wǎng)購商品不能及時到達手中，使得本應該快捷、高效的快遞服務質(zhì)量大打折扣。

4.農(nóng)村人口分散，數(shù)量少，降低快遞業(yè)的收益。

雖然冀東地區(qū)農(nóng)村發(fā)展水平不低，但是部分農(nóng)村處在山區(qū)，居住分散，個別區(qū)域雖然居住比較集中，但是每一片區(qū)人口也不多，這樣對于快遞企業(yè)來說，增加了送快遞的路程和時間，收益大大降低。

平原地區(qū)雖然居住比較集中，但是由于目前農(nóng)村青壯年多外出工作，留在村里的多是老人和孩子，間接降低了快遞需求。

二、互聯(lián)網(wǎng)+背景下冀東地區(qū)農(nóng)村快遞業(yè)發(fā)展的特征

1.網(wǎng)購推動了農(nóng)村快遞業(yè)的發(fā)展。

就像所有的農(nóng)村地區(qū)一樣，網(wǎng)絡購物依然是冀東地區(qū)農(nóng)村快遞業(yè)務的主要源泉。隨著村村通網(wǎng)工程的實施和智能手機的普及，網(wǎng)絡基礎設施基本完善，農(nóng)村閑散的婦女甚至老人越來越傾向于網(wǎng)絡購物，從而間接推動了農(nóng)村快遞業(yè)的發(fā)展。

2015年全國網(wǎng)購快遞已經(jīng)占快遞業(yè)務的75%以上，由于農(nóng)村地區(qū)商務快遞業(yè)務更少，網(wǎng)購快遞占快遞業(yè)務的比重更高。根據(jù)對冀東地區(qū)的30戶農(nóng)戶進行調(diào)查，有網(wǎng)購經(jīng)歷的共8戶，占26.67%，可見農(nóng)村網(wǎng)購市場的潛力還很大，進而農(nóng)村快遞業(yè)的需求也會進一步增加。

2.農(nóng)村快遞業(yè)務成本高，利潤低，導致快遞企業(yè)服務態(tài)度不積極。農(nóng)村地區(qū)人口居住分散不集中，而且快遞數(shù)量相對較少，使得農(nóng)村快遞投遞點多、面廣、線路長、成本高的特點凸顯出來，因此快遞企業(yè)負擔加重，同等投入所獲得的收益要低很多，導致企業(yè)拓展業(yè)務、提高服務質(zhì)量的積極性不高。許多農(nóng)村地區(qū)的快件只送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級，對偏遠農(nóng)村地區(qū)的快件，不僅要求收件人到快遞服務網(wǎng)點自行領取，甚至要求寄件人支付額外的超區(qū)服務費，給農(nóng)村地區(qū)的居民帶來極大不便。即使送到農(nóng)民手中的快遞，快遞企業(yè)也會以交通不便為理由無故拖延送件時間，使得農(nóng)民并不能第一時間拿到商品。

3.冀東地區(qū)農(nóng)戶對快遞的主動需求增加。

在中央到地方推動農(nóng)村電子商務發(fā)展的政策指引下，農(nóng)村電子商務正在逐步推進。農(nóng)產(chǎn)品的外銷市場逐步擴大，部分快遞的需求由原來的“以收貨人為主”的被動需求變成了“以發(fā)貨人為主”的主動需求，農(nóng)村快遞業(yè)務從原來的“派件”變成了“取件”。

通過對唐山市的遵化及遷西兩地的農(nóng)村調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨著電子商務的進一步發(fā)展，很多農(nóng)戶通過子女及朋友的網(wǎng)絡宣傳，比如微信等渠道，開展農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售，銷售市場小到本縣或本市，大到外市及外省。農(nóng)產(chǎn)品外銷的運輸渠道大多是通過快遞實現(xiàn)的，因此極大地拓展了快遞業(yè)務，推動快遞企業(yè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至村里設置營業(yè)點，有助于解決農(nóng)村快遞數(shù)量少，業(yè)務分散的問題。

4.冀東地區(qū)農(nóng)村對快遞需求的層次比較低。人們對快遞的需求包括基本需求和增值需求?；拘枨笾饕ㄟ\輸、倉儲及配送等服務需求，增值需求包括保價、代收貨款、包裝等服務需求。冀東地區(qū)農(nóng)村對快遞的需求主要是簡單的取件、運輸及配送需求，對于快遞服務的要求并不高，農(nóng)戶更在乎快遞的價格及效率，對于快遞業(yè)務的增值服務關心較少。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下農(nóng)村電子商務發(fā)展越來越迅速，沒有高效、快捷、規(guī)范的農(nóng)村快遞體系，城鄉(xiāng)之間的貨物便難以流動起來，農(nóng)村電子商務也將受到極大限制。農(nóng)村快遞業(yè)的與農(nóng)村電商是供應鏈的兩端，只有二者協(xié)調(diào)起來共同發(fā)展，才能形成良性循環(huán)，從而成為帶動冀東地區(qū)農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收的重要力量。

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