企業(yè)人力資源管理的信息化建設(shè)措施探微

屈志偉

中圖分類號(hào)：F241 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2016）11-000-01

摘 要 人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中占據(jù)重要地位，關(guān)系到企業(yè)的用人效率及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在新時(shí)期背景下，企業(yè)均開始了信息化建設(shè)，得益于此，人力資源管理的效率明顯提升。但是，現(xiàn)階段我國(guó)不少企業(yè)的人力資源管理信息化建設(shè)中都存在一些問題，建設(shè)策略亟待調(diào)整，本文結(jié)合新形勢(shì)下企業(yè)的發(fā)展要求，對(duì)此作了分析。

關(guān)鍵詞 現(xiàn)代企業(yè) 人力資源管理信息化 建設(shè)措施

現(xiàn)代企業(yè)依賴計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)實(shí)施管理，這一點(diǎn)是人力資源管理信息化趨勢(shì)形成的根源。從企業(yè)發(fā)展視角來講，這一趨勢(shì)產(chǎn)生的影響主要體現(xiàn)在可提高人力資源利用效率、推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)步向前等多個(gè)方面。新形勢(shì)下，企業(yè)有必要積極采取措施加快信息化步伐，以充分發(fā)揮現(xiàn)代技術(shù)在人力資源管理中的作用。

一、企業(yè)人力資源管理的信息化建設(shè)

（一）關(guān)于人力資源管理信息化

人力資源管理信息化也被稱為電子人力資源管理，通常用“e-HR”代指。e-HR代表著現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理演變的大方向，是企業(yè)適應(yīng)新時(shí)期發(fā)展形勢(shì)過程中必須要盡快建立的一種以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的管理模式。結(jié)合該模式的特點(diǎn)與技術(shù)支撐來講，其在企業(yè)發(fā)展中的作用集中體現(xiàn)為：可在顯著提高管理工作開展效率的同時(shí)降低經(jīng)營(yíng)成本，進(jìn)而推動(dòng)員工服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變。e-HR有三層含義，依次為：首先，數(shù)據(jù)信息化，指的是建立數(shù)據(jù)庫(kù)并錄入員工信息，為日常管理及信息查詢提供方便。其次，流程信息化，指的是借助相應(yīng)的軟件程序固定管理流程，以降低管理工作的強(qiáng)度及成本。最后，加工信息化，指的是借助信息技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理，并將結(jié)果作為領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)的參照和依據(jù)，可保證企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃符合實(shí)際?？傮w來講，e-HR的建設(shè)可通過影響員工服務(wù)及管理者的決策作用于企業(yè)發(fā)展，是提高企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率的重要途徑。

（二）建設(shè)措施

1.創(chuàng)新理念，健全HRM機(jī)制

在人力資源管理（即HRM）工作中，理念及機(jī)制均屬于重要影響因素，所以，要想加快e-HR的步伐，企業(yè)就必須要將創(chuàng)新HRM理念、健全機(jī)制作為基礎(chǔ)。在觀念方面，e-HR建設(shè)面臨的主要問題在于人們對(duì)此不夠了解且普遍認(rèn)為短期內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)。要想改變這種認(rèn)識(shí)，就必須要首先使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到e-HR的優(yōu)勢(shì)及其對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義。古往今來，所有的改變都始于更新認(rèn)識(shí)，因而，只有使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)真正明確e-HR建設(shè)的必要性，他們?cè)诠ぷ髦胁艜?huì)主動(dòng)采取措施支持e-HR建設(shè)，也就是說，更新認(rèn)識(shí)實(shí)際上是e-HR實(shí)現(xiàn)的前提。但是，僅僅更新認(rèn)識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，企業(yè)還必須在同時(shí)加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)，為e-HR的實(shí)現(xiàn)提供保障。這就要求企業(yè)將實(shí)現(xiàn)e-HR作為核心目標(biāo)，并為此采取一系列措施。對(duì)此，建議企業(yè)從規(guī)范HRM流程開始，加快網(wǎng)絡(luò)化步伐，并始終將信息化作為努力方向。其中，需強(qiáng)調(diào)的是，企業(yè)在e-HR建設(shè)過程中必須要注重業(yè)務(wù)流程的同步優(yōu)化，以此來帶動(dòng)組織和制度的完善。以健全HRM機(jī)制為例，企業(yè)必須要保證權(quán)責(zé)明確，為各部門的合作與資源共享打下基礎(chǔ)。

2.通過有計(jì)劃的培訓(xùn)提高員工素質(zhì)，并優(yōu)選管理軟件

在任何一項(xiàng)管理工作中，人都屬于關(guān)鍵要素，對(duì)管理效果有著決定性影響。所以，建設(shè)e-HR的過程中，企業(yè)必須正視管理者的作用與影響，并通過培訓(xùn)及引入人才等方式來增強(qiáng)管理者的正面影響。為此，企業(yè)有必要將以下兩個(gè)方面的工作作為重點(diǎn)：首先，人才引進(jìn)。在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中，人才是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來源，也只有擁有人才的企業(yè)，才能真正實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。所以，企業(yè)必須要充分利用招聘的機(jī)會(huì)，引入有用人才，為e-HR建設(shè)奠定基礎(chǔ)。其次，在職者培訓(xùn)。員工培訓(xùn)是增強(qiáng)素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)能力的有效手段，在e-HR建設(shè)中，對(duì)在職者實(shí)施有計(jì)劃的培訓(xùn)，可通過轉(zhuǎn)變他們的認(rèn)識(shí)來推動(dòng)先進(jìn)管理技術(shù)的落實(shí)，對(duì)管理工作的改進(jìn)具有重要意義。在培訓(xùn)時(shí)，企業(yè)應(yīng)注意融入先進(jìn)理念，并將幫助員工完善知識(shí)結(jié)構(gòu)作為目標(biāo)，以提高他們的工作能力，確保他們能夠適應(yīng)e-HR。在管理軟件選擇方面，企業(yè)應(yīng)積極與供應(yīng)商展開溝通，必要時(shí)還需咨詢專業(yè)公司的意見，以確保最終選擇的軟件與自身實(shí)際相符。在實(shí)際選擇時(shí)，建議企業(yè)將操作是否簡(jiǎn)便、與自身的知識(shí)管理需求是否匹配作為主要依據(jù)。以某企業(yè)為例，該企業(yè)于2012年開始建設(shè)e-HR，過程中通過規(guī)范業(yè)務(wù)流程、重整組織結(jié)構(gòu)、對(duì)部門分工進(jìn)行明確等措施，于2014年實(shí)現(xiàn)了扁平化管理。經(jīng)過粗略統(tǒng)計(jì)，該企業(yè)在e-HR實(shí)現(xiàn)后共精簡(jiǎn)人員約65人，人工成本降低了約450萬。

三、結(jié)語(yǔ)

總體來講，e-HR是一種以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐的人力資源管理新模式，在現(xiàn)代企業(yè)中的建立，可起到降低人力資源管理成本及工作強(qiáng)度、提高企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃合理性等積極作用，對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響意義極為深遠(yuǎn)。所以，現(xiàn)代企業(yè)有必要在明確e-HR重要性的基礎(chǔ)上，采取更為有效的建設(shè)措施，加快e-HR進(jìn)程，進(jìn)而使企業(yè)管理水平邁上新的臺(tái)階。

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