淺談情景教學(xué)法在中職文秘專業(yè)課教學(xué)中的應(yīng)用

令紅宇

摘 要：隨著我國職業(yè)教育改革的深入，課堂教學(xué)方法的研究成為職業(yè)教育改革的重要領(lǐng)域，情景教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、案例教學(xué)法等新型的教學(xué)方法大量用于文秘專業(yè)課的教學(xué)實(shí)踐。本文將探討文秘專業(yè)課教學(xué)中如何應(yīng)用情景教學(xué)法。

關(guān)鍵詞：情景教學(xué)法；中職；文秘專業(yè)課中職文秘專業(yè)課包括文書與檔案管理、辦公室事務(wù)管理、應(yīng)用文寫作等，這些都是文秘專業(yè)學(xué)生必修的專業(yè)核心課程。學(xué)好這些課程，對(duì)學(xué)生掌握文秘專業(yè)的基本知識(shí)和技能，為將來從事文秘工作有著非常積極而深刻的意義。在多年的中職文秘專業(yè)課教學(xué)過程中，筆者從教學(xué)方法和技巧方面不斷地進(jìn)行探索，希望能找到適合中職學(xué)生學(xué)習(xí)文秘專業(yè)課的行之有效的教學(xué)方法。情景教學(xué)法就是其中的一種。

一、情景教學(xué)法在文秘專業(yè)課教學(xué)中的重要性

情景教學(xué)法是指在教學(xué)過程中，教師有目的地引入或創(chuàng)設(shè)具有一定情緒色彩的以形象為主體的生動(dòng)具體的場景，引起學(xué)生一定的態(tài)度體驗(yàn)，從而幫助學(xué)生理解教材，并使學(xué)生的心理機(jī)能得到發(fā)展的方法。情景教學(xué)法的核心在于激發(fā)學(xué)生的情感，以較為具體的情景，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而提高學(xué)習(xí)效率。在文秘專業(yè)課教學(xué)中采用這一教學(xué)方法具有以下幾個(gè)方面的積極意義。

1.激發(fā)學(xué)生對(duì)文秘專業(yè)課的學(xué)習(xí)興趣

文秘專業(yè)課的特點(diǎn)是理論性較強(qiáng)。盡管文秘專業(yè)課的理論不如理工科課程那么難懂，但對(duì)于初中畢業(yè)的中職生來講，理解起來還是有一定的難度，很多時(shí)候?qū)W生似乎一看就懂，但真正做起來又束手無策。由于文秘專業(yè)課的理論性比較強(qiáng)，如果上課還是采用以教師為中心的講授法，那課堂氣氛將會(huì)比較沉悶，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高，這種課堂教學(xué)效果不理想。如果教師上課時(shí)能充分利用現(xiàn)有的教學(xué)資源，在文秘專業(yè)課堂教學(xué)中積極創(chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)生在情境中表演體驗(yàn)有關(guān)知識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)文秘專業(yè)課的興趣。這樣的課堂一定會(huì)是充滿樂趣的。

2.降低文秘專業(yè)理論教學(xué)的難度

在職業(yè)學(xué)校的學(xué)生中，有相當(dāng)一部分人的文化基礎(chǔ)比較薄弱，導(dǎo)致他們的學(xué)習(xí)能力、接受能力、理解能力不夠強(qiáng)，在學(xué)習(xí)抽象的理論知識(shí)時(shí)會(huì)感覺比較枯燥又不容易理解，最終會(huì)挫傷他們的學(xué)習(xí)積極性。情景教學(xué)法把抽象的理論、知識(shí)融于具體的工作情境之中，將抽象的知識(shí)具體化，使學(xué)生仿佛置身于特定的場景中，有助于學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解和掌握。情景教學(xué)法是將抽象的理論化為具體的工作實(shí)踐，教學(xué)的難度相應(yīng)降低了。文秘專業(yè)的學(xué)生可以聽懂并能很好地理解相關(guān)專業(yè)知識(shí)。

3.有利于課堂教學(xué)內(nèi)容與文秘實(shí)際工作的結(jié)合

由于文秘專業(yè)課的教學(xué)內(nèi)容是從文秘工作的實(shí)踐中歸納、總結(jié)并提煉出來的，是一個(gè)從理論到實(shí)踐的過程。文秘專業(yè)課的教學(xué)目的是為了讓學(xué)生學(xué)好文秘專業(yè)理論知識(shí)，為將來從事文秘工作奠定良好的基礎(chǔ)。教師在教學(xué)過程中運(yùn)用情景教學(xué)法可以較真實(shí)地再現(xiàn)工作情景，通過情景的展示或演示，學(xué)生可以明白較為抽象的文秘專業(yè)知識(shí)在實(shí)際工作中是如何用的，為什么要這樣用。情景教學(xué)法可以起到將理論教學(xué)與實(shí)際工作聯(lián)系起來的作用，可以讓學(xué)生感受到文秘工作的實(shí)際狀況和氛圍，有利于將來走上工作崗位能很快勝任文秘工作。

二、情景教學(xué)法的形式及具體應(yīng)用

1.情景教學(xué)法的形式

情景教學(xué)法在文秘專業(yè)課教學(xué)中一般可以采用以下幾種形式。

（1）實(shí)物演示情景。文秘專業(yè)課教學(xué)中可以向?qū)W生展示實(shí)物，通過課堂的展示，使文秘專業(yè)課的學(xué)習(xí)變得直觀而且具體。如在文書與檔案管理課程教學(xué)中，就可以準(zhǔn)備一些現(xiàn)行文件及一些需要?dú)w檔的文件，給學(xué)生進(jìn)行展示，讓他們判斷哪些是文件，哪些是應(yīng)歸檔的文件；可以展示若干不同類型的文件，讓學(xué)生進(jìn)行公文類型的判斷；還可以通過觀察文件來理解公文的格式、標(biāo)題、公文的內(nèi)容應(yīng)該怎樣寫等。

（2）展示實(shí)際工作情景。在辦公室事務(wù)管理、文書與檔案管理基礎(chǔ)課上，學(xué)生可以到學(xué)校的辦公室、各職能部門去觀察辦公室的文書處理工作、接待工作、會(huì)議工作、檔案工作，看檔案是如何管理的，看看辦公室秘書是如何做好日常行政工作的，秘書一天的工作內(nèi)容有哪些。也可以聯(lián)系一些企業(yè)，通過參觀或見習(xí)來熟悉文秘工作的內(nèi)容。學(xué)校舉辦的一些大型活動(dòng)如接待訪客，運(yùn)動(dòng)會(huì)等，可以安排學(xué)生去觀察甚至可以參與。

（3）多媒體展示情景。多媒體教學(xué)在我國的職業(yè)教育中已普遍實(shí)行，它既能展示圖形、圖像等，又能播放視頻。教師可以用多媒體展示大量的教學(xué)資源，讓學(xué)生感受到文秘工作的真情實(shí)景，如會(huì)場、辦公室、接待室如何布置，檔案如何整理與歸檔，如何管理、利用等。為了課堂教學(xué)質(zhì)量的提高，教師應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)并積累互聯(lián)網(wǎng)上與文秘專業(yè)課相關(guān)的資源。

（4）模擬表演情景。這是由教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容安排、設(shè)計(jì)與現(xiàn)實(shí)工作、生活類似的場景，讓學(xué)生模擬扮演其中的角色，以便更好地理解和掌握所學(xué)知識(shí)，并且提高實(shí)踐能力的一種教學(xué)方法。這是最能反映教師的教學(xué)水平和能力，學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)能力的一種方式。

2.情景模擬教學(xué)法的實(shí)踐

下面以四種情景教學(xué)形式中最為復(fù)雜的模擬表演情景為例，說明情景模擬教學(xué)法的具體步驟及要求。

（1）準(zhǔn)備情景。情景可以是教師事先準(zhǔn)備的（如不同情況下如何接打電話的工作情景），也可以是學(xué)生自己設(shè)計(jì)的情景?？刹捎贸楹炐问?jīng)Q定。如果時(shí)間充裕，每個(gè)情景都可以進(jìn)行表演。

（2）分組。全班根據(jù)人數(shù)分為若干組，每組4～5人。

（3）小組討論。以組為單位進(jìn)行討論，分工，準(zhǔn)備演示情景。

（4）分組演示情景。每組分角色扮演，展示工作情景，其他組的學(xué)生觀察、思考。

（5）小組自評(píng)與互評(píng)。每組表演完，先由每組學(xué)生進(jìn)行自評(píng)，說明優(yōu)缺點(diǎn)，還有哪些需要改進(jìn)的；然后由其他組進(jìn)行互評(píng)，分析接打電話的動(dòng)作準(zhǔn)確與否，語言是否符合規(guī)范，情景表演是否到位等。

（6）教師點(diǎn)評(píng)、總結(jié)。由教師對(duì)每組學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、總結(jié)。

在整個(gè)教學(xué)過程中，教師要有較高的實(shí)踐能力，還要有較強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)問題和分析實(shí)際問題的能力。每個(gè)學(xué)生通過模擬表演獲得了如何接打電話的真實(shí)體驗(yàn)，積累了對(duì)接打電話等相關(guān)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)。

采用情景模擬表演的形式，學(xué)生真正成了課堂的主人，人人參與，積極性很高，課堂氣氛活躍，教師在這一過程中是引導(dǎo)者，只需在旁邊進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)就夠了。文秘專業(yè)課中的接待訪客、值班、郵件處理、印信管理等內(nèi)容，都可以采用情景模擬表演的方式進(jìn)行。這種表演的過程不僅是學(xué)生學(xué)習(xí)的過程，也是學(xué)生綜合能力得到鍛煉和理論水平得到提高的過程。學(xué)生為了準(zhǔn)備表演，先要看教材上的理論知識(shí)，理解透徹了才能表演出來。但真正要想做好做得像樣，學(xué)生必須要認(rèn)真準(zhǔn)備，吃透教材，否則就會(huì)表演不到位，影響全組的成績。學(xué)生為了小組的榮譽(yù)，必然會(huì)主動(dòng)、積極地學(xué)習(xí)。學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、語言能力、組織能力、應(yīng)變能力、溝通能力也得到了鍛煉。而這些能力正是文秘人員必備的職業(yè)能力。因此，情景教學(xué)法既讓學(xué)生學(xué)會(huì)了學(xué)習(xí)的方法和技巧，又從中鍛煉了自己的能力。

總之，情景教學(xué)法可以讓學(xué)生獲得綜合訓(xùn)練，有效地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力，幫助學(xué)生掌握一定的文秘工作的技巧和方法，為將來從事文秘工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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