九華山旅游景區(qū)的發(fā)展以及宣傳策略研究

文/楊牧 鄭珺

一、九華山旅游景區(qū)發(fā)展概況

(一)九華山旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀

中國(guó)佛教四大名山之一的九華山，坐落于國(guó)內(nèi)安徽省池州市青陽(yáng)縣，被譽(yù)為“東南第一山”，以地藏菩薩道場(chǎng)名滿天下，是佛教文化、自然和人文景觀為特色的山岳型國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，也是安徽省“兩山一湖”(九華山、太平湖、黃山)旅游開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的主景區(qū)。九華山旅游景區(qū)獲得了諸多榮譽(yù)，如國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家AAAAA級(jí)旅游景區(qū)、國(guó)家地質(zhì)公園等，這些榮譽(yù)為九華山的發(fā)展和宣傳增加了名氣和基礎(chǔ)。2009年國(guó)務(wù)院出臺(tái)了《加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》，池州市出臺(tái)了《關(guān)于加快建設(shè)旅游強(qiáng)市的決定》，旅游業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境不斷優(yōu)化?！笆晃濉逼陂g，池州市委、市政府高度重視旅游工作，十分注重旅游業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位和對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的拉動(dòng)作用，并明確提出把九華山建設(shè)成世界級(jí)旅游勝地、國(guó)際性佛教道場(chǎng)的發(fā)展目標(biāo)。2011年3月，九華山經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展處發(fā)布了《九華山風(fēng)景區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃》[1]，據(jù)此進(jìn)行的一系列措施，為景區(qū)的跨越式發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級(jí)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。以2017年春節(jié)黃金周為例，據(jù)九華山管委會(huì)統(tǒng)計(jì)信息顯示：春節(jié)黃金周期間，九華山風(fēng)景區(qū)共接待游客43.899萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)6.06%；門(mén)票收入3741.05萬(wàn)元，增長(zhǎng)6.6%；旅游收入4.75億元，增長(zhǎng)6.55%，居全省100個(gè)重點(diǎn)監(jiān)測(cè)旅游景區(qū)榜首。[2]九華山風(fēng)景區(qū)周邊的九華街區(qū)不斷開(kāi)發(fā)和建設(shè)，使旅游設(shè)施得到改善，創(chuàng)造了良好的旅游環(huán)境，同時(shí)提升了景區(qū)品味，利于人氣的長(zhǎng)久保持。

(二)九華山旅游景區(qū)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)條件

九華山旅游景區(qū)風(fēng)景秀麗，自然景觀得天獨(dú)厚。佛教歷史悠久，以地藏菩薩道場(chǎng)馳名天下，寺廟繁多，香火鼎盛，拜佛祈福的教徒信眾絡(luò)繹不絕。由多個(gè)山峰組成的天然睡佛，更是為自然景觀增添了幾分佛教色彩。晉唐以來(lái)，眾多文人雅士、丹青巨匠在此游歷，留下的多個(gè)傳世佳作和歷史文物皆為九華山的人文歷史增添了深厚的內(nèi)涵。

近年來(lái)，九華山旅游景區(qū)不斷對(duì)自身環(huán)境和旅游設(shè)施進(jìn)行改善和優(yōu)化，不僅給游客帶來(lái)舒適和便利，更有利于自身形象的提升。九華街區(qū)的整治和柯村新區(qū)的開(kāi)發(fā)，擴(kuò)寬了游客旅游線路，給景區(qū)自身人氣的提升和周邊地區(qū)的經(jīng)濟(jì)繁榮帶來(lái)了益處。

二、九華山旅游景區(qū)的宣傳策略

九華山旅游景區(qū)因其獨(dú)有的宗教文化和得天獨(dú)厚的景區(qū)風(fēng)光，使其在眾多旅游景區(qū)中多了一層深刻的文化內(nèi)涵。九華山旅游景區(qū)的旅游主題為佛國(guó)朝圣，目標(biāo)人群為社會(huì)大眾，宣傳策略的目標(biāo)是增加九華山旅游景區(qū)的曝光度，在建立口碑的同時(shí)不斷樹(shù)立、維護(hù)景區(qū)品牌形象。自古以來(lái)中國(guó)人就有祈求平安健康、拜佛求神一事，利用景區(qū)特色和人們的這一心理，可以大力發(fā)展相關(guān)特色活動(dòng)。

在重大節(jié)假日前夕制定好相關(guān)活動(dòng)方案，在消費(fèi)高峰期前進(jìn)行宣傳活動(dòng)。如在重陽(yáng)節(jié)舉行“和小伙伴一起去登高”、父親節(jié)或母親節(jié)舉行“為家人祈?！钡然顒?dòng)，在舉辦活動(dòng)的同時(shí)進(jìn)行門(mén)票優(yōu)惠活動(dòng)更能吸引人們呼朋引伴去關(guān)注參加。在景區(qū)旅游旺季或淡季時(shí)期，主打“凈化心靈?祈福安康”的宣傳點(diǎn)，舉行“禪修禮佛”活動(dòng)，引起信仰佛教、愿意在九華山寺廟修身養(yǎng)性的人們關(guān)注，宣揚(yáng)九華山旅游景區(qū)佛教文化內(nèi)涵，滿足旅游者的情感需求，讓旅游者得到心靈上的充實(shí)，提升對(duì)景區(qū)的滿意度。以“萬(wàn)物有靈”為主題，側(cè)重文化符號(hào)和文化價(jià)值的觀念輸出，舉行專屬九華山旅游景區(qū)的旅游紀(jì)念品的設(shè)計(jì)活動(dòng)，集思廣益，既能改良現(xiàn)有紀(jì)念產(chǎn)品，又能帶動(dòng)并擴(kuò)大旅游產(chǎn)業(yè)鏈，對(duì)景區(qū)知名度的擴(kuò)張起到一定有利作用。舉辦全國(guó)性質(zhì)的攝影活動(dòng)——“神奇靈秀地?大愿九華山”攝影大賽，讓大眾都參與進(jìn)來(lái)，拍攝九華山的自然美景、人文風(fēng)情，通過(guò)本活動(dòng)得到令人震撼的攝影作品，提升大眾與景區(qū)之間的互動(dòng)，贏得旅游市場(chǎng)上一定程度的關(guān)注度。

三、九華旅游景區(qū)的宣傳方法

(一)傳統(tǒng)媒體

報(bào)紙媒體具有覆蓋面廣、信息量大、適應(yīng)性強(qiáng)、成本低廉的特點(diǎn)，在旅游旺季或節(jié)假日前夕選擇主流報(bào)刊媒體，進(jìn)行景區(qū)相關(guān)活動(dòng)宣傳頁(yè)面的刊登，以軟文或平面廣告為主的形式進(jìn)行宣傳。在火車(chē)站、機(jī)場(chǎng)等人流集中處放置景區(qū)宣傳三折頁(yè)，傳播旅游線路、交通等內(nèi)容，緩解等待中的旅客焦躁感，同時(shí)使他們了解九華山名勝景點(diǎn)。

電視廣告具有沖擊力、穿透力，恰當(dāng)?shù)呐錁?lè)和旁白能豐富內(nèi)容、渲染情感，能展現(xiàn)景區(qū)完整樣貌和特色景觀。選擇有較高收視率、具有權(quán)威性質(zhì)的電視頻道進(jìn)行景區(qū)的相關(guān)宣傳，有較大的信服力，使景區(qū)對(duì)外旅游形象、旅游市場(chǎng)的拓展起到積極的推動(dòng)作用。

廣播廣告具有覆蓋面廣、目標(biāo)受眾有針對(duì)性、低成本高回報(bào)等優(yōu)勢(shì)。對(duì)景區(qū)特色佛教文化進(jìn)行情感訴求為主的軟文廣播廣告，從心理上、情感上對(duì)受眾進(jìn)行影響，使之產(chǎn)生共鳴，對(duì)九華山旅游景區(qū)產(chǎn)生好感，加深人們對(duì)九華山旅游景區(qū)的認(rèn)知。

(二)新媒體

現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷改進(jìn)，在新技術(shù)的支持下，出現(xiàn)了不同于傳統(tǒng)意義上的媒體——新媒體。新媒體利用網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字技術(shù)等，通過(guò)一定的渠道和平臺(tái)向大眾傳遞多種多樣的信息和服務(wù)。它的出現(xiàn)使大眾生活中出現(xiàn)了新的廣告載體，大大擴(kuò)寬了廣告?zhèn)鞑デ篮头秶?。利用新媒體廣告平臺(tái)進(jìn)行景區(qū)廣告宣傳，能讓無(wú)數(shù)的瀏覽者進(jìn)行在線交流，景區(qū)也能及時(shí)得到反饋信息。同時(shí)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)收集并分析人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上留下的言論，了解人們所想，進(jìn)行精準(zhǔn)定位并設(shè)計(jì)新的宣傳方式，實(shí)現(xiàn)景區(qū)信息的有效傳播。

時(shí)下流行的網(wǎng)絡(luò)直播，在各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上都有它的身影。網(wǎng)絡(luò)直播通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)站進(jìn)行信息畫(huà)面的傳播，有著便捷、傳播范圍廣、成本低廉、互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。利用網(wǎng)絡(luò)直播，能增強(qiáng)觀看者的現(xiàn)場(chǎng)感，在宣傳活動(dòng)時(shí)能加強(qiáng)推廣效果。九華山旅游景區(qū)可選擇人群活躍度高、有直播平臺(tái)的網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播，直播九華山獨(dú)有景觀，向全國(guó)人民展示九華山的山清水秀和人文風(fēng)情，吸引潛在消費(fèi)者的興趣去了解九華山。這無(wú)疑是一個(gè)免費(fèi)的景區(qū)網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳方式，能讓人們感受到真實(shí)，產(chǎn)生信任。

互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)變得多元化，不同的網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的出現(xiàn)給宣傳推廣帶來(lái)了更多方式和空間。九華山旅游景區(qū)面對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，可開(kāi)通適合景區(qū)宣傳的各類(lèi)社交平臺(tái)賬號(hào)，在不同網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)中推廣景區(qū)活動(dòng)，宣傳品牌形象，讓更多人在不同時(shí)段、場(chǎng)合注意到景區(qū)活動(dòng)信息。九華山旅游景區(qū)除了繼續(xù)在國(guó)內(nèi)推廣，還要面向國(guó)際。可在海外知名社交平臺(tái)，如Facebook、Twitter上注冊(cè)官方賬號(hào)，推送一些景區(qū)風(fēng)光、景區(qū)佛教特色文化、歷史文物的美圖或視頻，宣揚(yáng)九華山的文化內(nèi)涵和景區(qū)形象，引起海外友人的關(guān)注。

圖1 佛茶包裝盒展示圖

電子科技產(chǎn)品的不斷推陳出新，給人們的衣食住行帶來(lái)便利。目前已有多家手機(jī)旅游類(lèi)軟件售賣(mài)九華山旅游景區(qū)門(mén)票、纜車(chē)票等，九華山可以選擇合適的旅游類(lèi)手機(jī)軟件進(jìn)行商業(yè)合作。節(jié)假日、寒暑假前夕在軟件內(nèi)部醒目之處投放景區(qū)廣告、優(yōu)惠活動(dòng)廣告以及搶票贈(zèng)票活動(dòng)，吸引人們點(diǎn)擊。同時(shí)結(jié)合官方微博進(jìn)行造勢(shì)，進(jìn)行關(guān)注官博，轉(zhuǎn)發(fā)指定微博從中抽獎(jiǎng)等活動(dòng)，引發(fā)人們擴(kuò)散和關(guān)注。為了更進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳，景區(qū)可與相關(guān)網(wǎng)頁(yè)合作，設(shè)置詞條置頂功能。當(dāng)人們?cè)跒g覽器上搜索“旅游景點(diǎn)”、“旅游”等字樣后，頁(yè)面會(huì)首先出現(xiàn)九華山旅游景區(qū)的信息網(wǎng)站或景區(qū)的美圖欣賞網(wǎng)站，從而提升景區(qū)網(wǎng)頁(yè)的點(diǎn)擊率、曝光率。

在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)下，高鐵、機(jī)場(chǎng)已在各個(gè)城市相繼建成運(yùn)行，池州市也不例外。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，池州九華山機(jī)場(chǎng)2016年實(shí)現(xiàn)吞吐量35萬(wàn)人次，池州火車(chē)站(高鐵站)吞吐量達(dá)362萬(wàn)人次，機(jī)場(chǎng)和高鐵已成為我市重要的人流、信息流集散地，[3]進(jìn)行適當(dāng)?shù)膹V告宣傳必不可少。高鐵、機(jī)場(chǎng)廣告面向社會(huì)大眾，輻射人群多，在各大城市高鐵站、飛機(jī)場(chǎng)定期投放景區(qū)廣告，并結(jié)合二維碼宣傳更多景區(qū)信息，進(jìn)一步擴(kuò)大九華山旅游景區(qū)的知名度，在大眾心中留下印象。

(三)旅游商品

旅游商品是旅游者從目的地中唯一可購(gòu)買(mǎi)、帶走的一種有形的東西，能反映和幫助旅游者記住旅游地的形象。[4]現(xiàn)在各個(gè)旅游地幾乎都有相同的旅游紀(jì)念品出現(xiàn)，無(wú)法區(qū)分景區(qū)自身的內(nèi)涵。九華山旅游景區(qū)的紀(jì)念品需要注入新活力，結(jié)合景區(qū)文化和時(shí)代潮流進(jìn)行改變。產(chǎn)品都需配置帶有佛教色彩的包裝盒，印上“九華山專屬”字樣，提升檔次和收藏價(jià)值。既能吸引具有佛教信仰的人們關(guān)注，也能吸引追求時(shí)尚、熱衷新事物的年輕人的關(guān)注，從而擴(kuò)大品牌影響力。景區(qū)的土特產(chǎn)同樣要配置景區(qū)標(biāo)識(shí)和專屬字樣，具有信服力也防止市場(chǎng)上的劣質(zhì)品影響品牌聲譽(yù)，進(jìn)行景區(qū)自身發(fā)展的同時(shí)，帶動(dòng)當(dāng)?shù)匕傩盏慕?jīng)濟(jì)發(fā)展。如圖1佛茶包裝盒展示圖所示，包裝盒有佛手、山、茶葉圖案，配上景區(qū)標(biāo)識(shí)和“九華山專屬”字樣，組合在一起凸顯了景區(qū)品牌，展現(xiàn)了景區(qū)佛教文化與自然和諧統(tǒng)一的含義。

四、結(jié)語(yǔ)

在旅游市場(chǎng)的不斷發(fā)展、信息爆炸的時(shí)代下，九華山旅游景區(qū)應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展條件和自身特點(diǎn)對(duì)原有宣傳方式不斷進(jìn)行改變。結(jié)合傳統(tǒng)媒體和新媒體進(jìn)行不同的媒體組合策略，系統(tǒng)性、階段性對(duì)景區(qū)進(jìn)行宣傳推廣，為大眾提供真實(shí)可靠的旅游信息，以情動(dòng)人、以理服人，觸發(fā)人們旅游動(dòng)機(jī)，擴(kuò)大景區(qū)影響力。結(jié)合景區(qū)內(nèi)涵在景區(qū)活動(dòng)上不斷推陳出新，不斷樹(shù)立和維護(hù)景區(qū)品牌形象，提升景區(qū)的旅游價(jià)值，為自身的發(fā)展不斷注入新活力。

[1]九華山風(fēng)景區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃.http：//xxgk.jiuhuashan.gov.cn/contents/govs/153438.html.

[2]九華山風(fēng)景區(qū)春節(jié)黃金周旅游收入再創(chuàng)歷史新高.http：//www.jiuhuashan.gov.cn/?m=News&a=show&id=8284

[3]池州市在高鐵站和機(jī)場(chǎng)開(kāi)展城市旅游形象宣傳.http：//news.hexun.com/2017-03-13/188464204.html.

[4]謝佳.淺談旅游廣告?zhèn)鞑バ问胶筒邉潓?duì)象[J].企業(yè)家天地，2010(02)：190-191.