心存敬畏做新時(shí)期合格黨員
———中國(guó)工商銀行信貸與投資管理部黨總支部黨課講稿(2017年7月)

魏學(xué)坤

黨建

心存敬畏做新時(shí)期合格黨員
———中國(guó)工商銀行信貸與投資管理部黨總支部黨課講稿(2017年7月)

BEING A QUALIFIED PARTY MEMBER WITH ALL DUE RESPECT

魏學(xué)坤

2016年4月13日，總行組織召開(kāi)了“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育部署動(dòng)員大會(huì)，對(duì)教育活動(dòng)目標(biāo)、要求和任務(wù)進(jìn)行了統(tǒng)籌安排。6月28日，易會(huì)滿董事長(zhǎng)在“兩優(yōu)一先”表彰大會(huì)上為全行黨員干部上了一堂黨課，多次提到“敬畏”兩個(gè)字。今天，我為大家講一堂黨課，也談?wù)劇熬次贰边@兩個(gè)字。一方面分析我部黨員干部中存在的一些問(wèn)題，另一方面與同志們交流一下如何在工作中做到心存“敬畏”，做一名新時(shí)期合格黨員。

一、心存“敬畏”是做合格黨員的基本要求

中國(guó)共產(chǎn)黨是一個(gè)組織嚴(yán)密、紀(jì)律嚴(yán)明的無(wú)產(chǎn)階級(jí)政黨。黨的十八大以來(lái)，習(xí)近平總書(shū)記立足從嚴(yán)治黨，在不同場(chǎng)合的重要講話中多次闡述了合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)。這次“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育方案明確提出了“四講四有”，即：“講政治、有信念”、“講規(guī)矩、有紀(jì)律”、“講道德、有品行”、“講奉獻(xiàn)、有作為”，形象地刻畫(huà)了當(dāng)前合格共產(chǎn)黨員的“標(biāo)準(zhǔn)像”。

仔細(xì)體會(huì)、理解“四講四有”內(nèi)涵與要求，“敬畏”兩個(gè)字是貫穿始終的。只有做到對(duì)黨員身份心存敬畏，才能做到“講政治、有信念”，才能保持對(duì)黨忠誠(chéng)，挺起信念理想的“主心骨”，做到在黨愛(ài)黨、在黨護(hù)黨、在黨興黨、在黨為黨。只有做到對(duì)紀(jì)律規(guī)矩心存敬畏，才能做到“講規(guī)矩、有紀(jì)律”，才能嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，具備組織觀念、服從組織決定，知可為、知不可為。只有做到對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀心存敬畏，才能做到“講道德、有品行”，才能明大德、守公德、嚴(yán)私德，傳承黨的優(yōu)良作風(fēng)，弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德。只有做到對(duì)事業(yè)心存敬畏，才能做到“講奉獻(xiàn)、有作為”，才能發(fā)揮黨員在中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)中的帶頭作用，踐行黨的宗旨，保持為民本色，敢于擔(dān)當(dāng)、勇于負(fù)責(zé)?？梢哉f(shuō)，“敬畏”是“四講四有”的基本要求，具體來(lái)說(shuō)包含以下幾個(gè)方面的含義。

對(duì)黨員身份心存敬畏是做合格黨員的根本。做合格黨員，首先就要解決思想合格問(wèn)題。愛(ài)黨是首要職責(zé)，而對(duì)黨員身份心存敬畏就是愛(ài)黨的具體表現(xiàn)。在新形勢(shì)下，要切實(shí)通過(guò)“兩學(xué)一做”教育活動(dòng)增強(qiáng)黨性，把“四個(gè)意識(shí)”作為學(xué)習(xí)教育的一個(gè)根本要求來(lái)貫徹，堅(jiān)定不移地向黨中央看齊，堅(jiān)決維護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，不折不扣執(zhí)行總行黨委的各項(xiàng)戰(zhàn)略部署。要時(shí)刻保持清醒的頭腦，牢記黨員身份，把愛(ài)黨、護(hù)黨、為黨落實(shí)到一言一行、實(shí)際工作中，把理想信念時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)為行動(dòng)的力量。

對(duì)紀(jì)律規(guī)矩心存敬畏是做合格黨員的基礎(chǔ)。遵黨章、守黨紀(jì)是一名合格黨員的應(yīng)有之義?！靶娜缢?，源清則流清，心正則事正”，只有懂規(guī)矩、守紀(jì)律，不為私心所擾，時(shí)刻心存敬畏、擦亮雙眼，不為名利所累，不為物欲所惑，才能做到不越“雷池”，不亂“章法”；只有把紀(jì)律作為懸在頭頂?shù)摹叭呃麆Α?，自覺(jué)抵制各種“糖衣炮彈”的攻擊、抗拒各種歪門(mén)邪道，常?！罢照甄R子”、“正正衣冠”，才能“檢點(diǎn)行囊一擔(dān)輕”，守住黨員的底線，遠(yuǎn)離違法亂紀(jì)的紅線。

對(duì)工作職責(zé)心存敬畏是做合格黨員的核心。我們?nèi)朦h時(shí)都曾面對(duì)黨旗宣誓“為黨的事業(yè)奮斗終生”。崇高的理想信念要轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)行動(dòng)才有實(shí)際意義，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，就是對(duì)工作職責(zé)做到心存敬畏，把信貸經(jīng)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)防控做到位。往大里說(shuō)，就是要向固有經(jīng)營(yíng)管理模式發(fā)起挑戰(zhàn)，不斷夯實(shí)信貸管理基礎(chǔ)，既要支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，又要穩(wěn)固資產(chǎn)質(zhì)量；既要抓好市場(chǎng)拓展，又要堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)管控。往小里說(shuō)，就是要把每一項(xiàng)政策抓落地，每一個(gè)制度做扎實(shí)，每一次督辦落到位，每一份報(bào)告寫(xiě)滿意，每一個(gè)數(shù)據(jù)弄準(zhǔn)確，在不斷提升信貸經(jīng)營(yíng)管理水平的各項(xiàng)工作中兌現(xiàn)對(duì)黨的誓言，體現(xiàn)“合格黨員”的核心價(jià)值。

對(duì)道德準(zhǔn)繩心存敬畏是做合格黨員的保障。黨員的道德是力量的源泉、是抗腐的良藥、是純潔的保證，同時(shí)也是講黨性的體現(xiàn)，是作表率的基礎(chǔ)。只有自覺(jué)地注重對(duì)道德品行的錘煉和提升，做到明辨是非，把個(gè)人興趣、愛(ài)好、欲望等一言一行，都嚴(yán)格納入時(shí)代的道德范疇中，保持高尚品德和健康情趣，才能保證工作中、生活中抓得住重點(diǎn)、跟得上節(jié)奏，才能無(wú)愧于“共產(chǎn)黨員”的稱號(hào)。

二、缺乏“敬畏”之心的具體表現(xiàn)

回顧近幾年的信貸管理工作實(shí)際，特別是在近年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行、全行信貸風(fēng)險(xiǎn)管控壓力逐步增大的情況下，我部黨員干部始終發(fā)揮了先鋒模范和中流砥柱作用，表現(xiàn)出了敬業(yè)奉獻(xiàn)、創(chuàng)新進(jìn)取、敢打硬仗、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)秀品質(zhì)，這在全行是有口皆碑的。但同時(shí)我們也要清楚地看到，對(duì)照黨中央對(duì)新時(shí)期“四講四有”的要求來(lái)衡量，對(duì)照“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中列舉的五大類突出問(wèn)題表現(xiàn)來(lái)檢查，也有少數(shù)黨員干部存在這樣或那樣的問(wèn)題，距離“做合格黨員”的要求還有一些距離，缺乏“敬畏”之心，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。

首先是對(duì)黨員身份缺乏“敬畏”。近年來(lái)，外部形勢(shì)變化比較頻繁，有少數(shù)黨員干部的思想信念產(chǎn)生了動(dòng)搖，缺乏堅(jiān)定的意志，在工作中出現(xiàn)了迷茫和困惑。有的黨員身份模糊了，對(duì)黨員的義務(wù)、責(zé)任不清楚、不了解，對(duì)組織的要求不遵從、不執(zhí)行，工作敷衍了事，能推則推、能拖則拖，在工作作風(fēng)和工作業(yè)績(jī)方面沒(méi)有發(fā)揮黨員應(yīng)有的模范帶頭作用。有的思想信念滑坡了，總認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)管控和自身利益直接關(guān)系不大，覺(jué)得踏踏實(shí)實(shí)地干和心浮氣躁地干沒(méi)什么區(qū)別，主動(dòng)積極地干和消極倦怠地干都一樣。有的服務(wù)精神不見(jiàn)了，在對(duì)信貸前臺(tái)、基層行提供服務(wù)時(shí)，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，換位思考不夠，有的事不關(guān)己高高掛起，有的回答問(wèn)題模棱兩可，讓人理解不了。

其次是對(duì)工作職責(zé)缺乏“敬畏”。習(xí)近平總書(shū)記說(shuō)過(guò)“履職擔(dān)當(dāng)要先從敬畏職責(zé)做起”，可是少數(shù)黨員干部對(duì)自己崗位職責(zé)缺乏敬畏，工作起來(lái)“不走心”，得了一些“職業(yè)病”。第一種是手腳“動(dòng)不快”，對(duì)時(shí)刻變化的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)缺乏快速反應(yīng)，缺乏實(shí)時(shí)跟蹤、反饋、調(diào)整的工作機(jī)制，不能對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)第一時(shí)間做到“對(duì)癥下藥”，失去管理先機(jī)。第二種是嘴巴“張不開(kāi)”，不愿意與兄弟部室溝通互動(dòng)，喜歡“單打獨(dú)斗”，缺乏合作共進(jìn)意識(shí)，對(duì)于聯(lián)動(dòng)共建的工作，要么一拖再拖、延誤時(shí)機(jī)，要么低質(zhì)低效敷衍了事。第三種是腦筋“轉(zhuǎn)不動(dòng)”，不愿創(chuàng)新、不敢創(chuàng)新，故步自封在自己的“一畝三分地”里，缺乏對(duì)“新常態(tài)”的學(xué)習(xí)，對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化不聞不問(wèn)，甚至對(duì)一些新的管理方法和思路產(chǎn)生抵觸，不接受新事物、新觀念。

再次是對(duì)紀(jì)律規(guī)矩缺乏“敬畏”。黨的紀(jì)律和規(guī)矩是一代又一代共產(chǎn)黨人的探索、實(shí)踐和創(chuàng)新的結(jié)晶。講規(guī)矩、守紀(jì)律是對(duì)黨員干部黨性的基本要求。在這方面，我們總體上是做得比較好的，是講規(guī)矩、守紀(jì)律的。但規(guī)矩觀念松弛的問(wèn)題還是存在的。比如，有的同志組織觀念淡薄了，不完成組織交辦的任務(wù)，規(guī)定動(dòng)作、定期報(bào)告不按時(shí)完成，規(guī)矩意識(shí)比較淡薄；有的同志自身要求下降了，遲到、早退、借用門(mén)卡給他人使用的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，認(rèn)為這都是小問(wèn)題，無(wú)所謂；有的同志保守秘密的弦松了，口無(wú)遮攔，在公共場(chǎng)合隨意討論我行商業(yè)秘密和經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，不按照規(guī)定要求管理涉密文件；有的同志紀(jì)律紅線越位了，對(duì)違反政治紀(jì)律的歪風(fēng)邪氣不在意、不抵制，聽(tīng)之任之，甚至涉及違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)，違規(guī)行外兼職，等等。這都是對(duì)紀(jì)律規(guī)矩缺乏敬畏的表現(xiàn)，嚴(yán)重侵蝕著我們黨員隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

三、心存“敬畏”，做新時(shí)期合格黨員

剛剛談到的問(wèn)題雖然只是存在于少數(shù)黨員身上，但這卻是危險(xiǎn)的“病灶”，有可能進(jìn)一步“擴(kuò)散”到廣大黨員干部隊(duì)伍中。我們要結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起主體責(zé)任，堅(jiān)決糾正不良行為和不正之風(fēng)。下面，我結(jié)合部?jī)?nèi)工作實(shí)際情況，就如何做新時(shí)期合格黨員提幾點(diǎn)要求。

（一）牢記黨員身份，提高思想覺(jué)悟

信貸與投資管理部是一個(gè)有著良好紀(jì)律的部門(mén)，在大的問(wèn)題、原則性的問(wèn)題上一直都做得比較好，這一直是有口皆碑的。我希望同志們要繼續(xù)時(shí)刻保持警惕意識(shí)、不越紅線，不斷地提醒自己，自覺(jué)落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定要求，堅(jiān)持把紀(jì)律規(guī)矩挺在前面、落實(shí)在行動(dòng)上。

一要發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。黨章里寫(xiě)到：“共產(chǎn)黨員是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，同時(shí)是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì)，是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心?！币痪湓捴袃蓚€(gè)“先鋒隊(duì)”、一個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)核心”，就給了黨員身份、定位和基本要求進(jìn)行了明確——“要帶頭”。在工作中要帶頭，在最緊急的時(shí)刻沖在所有人前面，敢于把擔(dān)子扛在自己肩上，把緊急任務(wù)安排給自己，不辜負(fù)組織的信任和托付。在生活中要帶頭，思想正派、作風(fēng)優(yōu)良，時(shí)時(shí)刻刻注意言行舉止，能夠站在對(duì)方角度看待問(wèn)題，對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、同事熱情、真誠(chéng)、主動(dòng)，能夠積極為組織分憂。在組織生活要帶頭，自覺(jué)參與組織生活、學(xué)習(xí)活動(dòng)，按時(shí)匯報(bào)思想動(dòng)態(tài)，把組織的事當(dāng)成自己的事，為組織發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、搬磚添瓦，用實(shí)際行動(dòng)感染、帶動(dòng)其他人。

二要加強(qiáng)組織觀念，守好政治紀(jì)律。革命理想和鐵的政治紀(jì)律，一直是凝聚黨的兩個(gè)核心，守好政治紀(jì)律，關(guān)乎黨的事業(yè)的興衰成敗。首先要“不說(shuō)”，堅(jiān)決不能妄議中央、妄議政治，那是不講黨性、不顧黨紀(jì)、不愛(ài)黨護(hù)黨的行為體現(xiàn)，誰(shuí)都可以言所欲言、為所欲為，那思想根基就會(huì)動(dòng)搖。其次要“不聽(tīng)”，現(xiàn)在國(guó)際局勢(shì)比較復(fù)雜，一些意識(shí)形態(tài)錯(cuò)誤的聲音趁亂而入，在網(wǎng)絡(luò)上散播，我們要堅(jiān)守自己的革命信仰，自覺(jué)反對(duì)和抵制，不能態(tài)度曖昧。然后要“不去”，要嚴(yán)格執(zhí)行黨員干部“八項(xiàng)規(guī)定”，在分行調(diào)研期間不接受宴請(qǐng)，不出入高檔消費(fèi)場(chǎng)所。

三要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。重視黨員干部的學(xué)習(xí)和教育一直是我部的優(yōu)良傳統(tǒng)。在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)日趨復(fù)雜的今天，我們的學(xué)習(xí)任務(wù)更重了。一是要強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)。這是我本次“兩學(xué)一做”活動(dòng)的主要目的之一。所以，我們要把“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)作為部門(mén)的日常工作來(lái)抓，將“三會(huì)一課”變?yōu)橹匾膶W(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，并且利用信息化的宣傳平臺(tái)推送“兩學(xué)一做知識(shí)圖解”、“黨章黨紀(jì)知識(shí)問(wèn)答”等學(xué)習(xí)資料，做到“時(shí)時(shí)學(xué)、處處學(xué)”。二要加強(qiáng)專業(yè)技能學(xué)習(xí)。要堅(jiān)持干什么就學(xué)什么、缺什么就補(bǔ)什么，要努力做自己專業(yè)工作領(lǐng)域的行家。要學(xué)“新的”，領(lǐng)悟當(dāng)前“新常態(tài)”下經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和信貸管理的內(nèi)涵和外延；挖“舊的”，從典型風(fēng)險(xiǎn)案例中挖掘“病因”，提煉總結(jié)出一些能夠可以推廣的“醫(yī)術(shù)”；學(xué)“別人的”，努力將國(guó)際上一些好的管理方式和管理工具，吸收、消化變成自己的東西用到風(fēng)險(xiǎn)管控實(shí)際工作中。

（二）聚焦任務(wù)主線，抓出工作實(shí)效

在下一階段的工作中，我們要繼續(xù)堅(jiān)定不移地完成總行黨委各項(xiàng)工作目標(biāo)，不斷地提高信貸經(jīng)營(yíng)管理水平，把精力聚焦到主要任務(wù)上來(lái)，真抓實(shí)干，做出實(shí)效。

一是加強(qiáng)全局規(guī)劃，做好頂層設(shè)計(jì)。要主動(dòng)站在全集團(tuán)信貸運(yùn)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)管理角度進(jìn)行思考，統(tǒng)籌規(guī)劃；用新視角觀察，用新思路研究，用新方法實(shí)踐；要圍繞“抓大、抓小、抓優(yōu)、抓新”四大重點(diǎn)信貸市場(chǎng)，挖掘我行在“大項(xiàng)目、大城市、大客戶”領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，準(zhǔn)確把握“一帶一路”等國(guó)家戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇；運(yùn)用貸款存量移位管理機(jī)制引導(dǎo)分行主動(dòng)開(kāi)展信貸布局工作，努力形成信貸頂層設(shè)計(jì)與經(jīng)濟(jì)周期演化相銜接，與戰(zhàn)略偏好相一致，與行業(yè)擺布相結(jié)合，與區(qū)域布局相協(xié)調(diào)的良好發(fā)展格局。

二是積極探索，推進(jìn)體制機(jī)制改革。要敢于站在戰(zhàn)略高度推進(jìn)改革，從思路上主動(dòng)“歸零”，摒棄墨守成規(guī)的體系和模式，從營(yíng)銷拓展、管理流程、審批授權(quán)、監(jiān)控模式等方面進(jìn)行全面梳理，對(duì)信貸管理體系的各個(gè)流程環(huán)節(jié)進(jìn)行仔細(xì)研究，不斷細(xì)化信貸經(jīng)營(yíng)管理架構(gòu)，優(yōu)化方案。要針對(duì)新形勢(shì)下的信貸管理進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)，完善前中后臺(tái)一體聯(lián)動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)機(jī)制和責(zé)任機(jī)制，建立集中統(tǒng)一執(zhí)行客戶營(yíng)銷準(zhǔn)入監(jiān)控、作業(yè)監(jiān)督和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)等職能的信貸作業(yè)監(jiān)控中心,實(shí)現(xiàn)線下操作與線上運(yùn)行相結(jié)合的雙線管理。目前，全國(guó)已有8家分行推行了信貸經(jīng)營(yíng)管理架構(gòu)調(diào)整試點(diǎn)，我們要持續(xù)關(guān)注試點(diǎn)動(dòng)態(tài)，在信貸體制機(jī)制改革上實(shí)現(xiàn)新突破。

三是多措并舉，控風(fēng)險(xiǎn)穩(wěn)質(zhì)量。面對(duì)“下行期”經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，要從點(diǎn)滴開(kāi)始、從薄弱環(huán)節(jié)抓起，創(chuàng)新工作思路，多管齊下穩(wěn)定全行信貸資產(chǎn)質(zhì)量。首先是做好排查，要著力管理落地，對(duì)重點(diǎn)分行的資產(chǎn)變化情況逐日?qǐng)?bào)告，對(duì)不良率較高的分行進(jìn)行跟蹤并開(kāi)展定期現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，確保管理實(shí)效深入基層。其次是管好逾期，要從政策制度、質(zhì)量分類上研究剪刀差控制方法，對(duì)逾期貸款風(fēng)險(xiǎn)情況進(jìn)行分類分析、實(shí)施分類管理，能化解的第一時(shí)間化解。然后是處置好不良，按照總行黨委戰(zhàn)略部署，我部成立了不良資產(chǎn)管理處置中心，要努力將傳統(tǒng)處置手段和新興思路相結(jié)合，利用專業(yè)化、市場(chǎng)化手段不斷提升處置工作管理水平。

（三）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高管理效率

去年我們通過(guò)開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”主題教育、黨的群眾路線教育等活動(dòng)，工作作風(fēng)有了明顯的改善。接下來(lái)，我們要從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)一步推進(jìn)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

一要“走下去”，讓信貸管理工作更“接地氣”。前段時(shí)間我們組織了掛職干部員工交流座談會(huì)，召開(kāi)了部分城市行的發(fā)展研討會(huì)，聽(tīng)到了一些基層的聲音，我感覺(jué)效果挺好，對(duì)信貸管理工作很有啟發(fā)。這種座談會(huì)要多開(kāi)，要開(kāi)出成果，要把基層的聲音聽(tīng)進(jìn)去，還可以通過(guò)發(fā)函、實(shí)地考察等方式開(kāi)展廣泛的調(diào)研，與政策制度的修訂、監(jiān)控評(píng)價(jià)體系的建設(shè)結(jié)合起來(lái)，以點(diǎn)帶面，形成總分行聯(lián)動(dòng)的良好局面，防止信貸管理工作變成“空中樓閣”。

二要堅(jiān)持“問(wèn)題導(dǎo)向”，杜絕流于形式。先要“亡羊補(bǔ)牢”，結(jié)合中央巡視組問(wèn)題整改，針對(duì)信貸經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，從根本上厘清管理責(zé)任，該補(bǔ)充的政策要立即補(bǔ)充，該修訂的辦法要抓緊修訂。再要“防微杜漸”，要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、抓住問(wèn)題，要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)隱患保持高度警覺(jué)，抓到苗頭、現(xiàn)象，絕不放手，要一抓到底，在問(wèn)題擴(kuò)散前合理處置。其次要“反躬內(nèi)省”，對(duì)歷史的問(wèn)題要開(kāi)總結(jié)會(huì)、要形成專門(mén)的總結(jié)報(bào)告，不能“過(guò)了就忘了，好了傷疤忘了痛”，要從政策、制度、產(chǎn)品、管理的思路上找原因，要敢反思、能反思、善于反思，堅(jiān)決不能在一個(gè)坑里掉兩次。

三要督辦到位，切實(shí)提升管理效率。前期，總行開(kāi)展了“管理效率提升年”活動(dòng)，我部也要借此機(jī)會(huì)，繼續(xù)向管理要成績(jī)、向管理要效率。一方面要持續(xù)做好部?jī)?nèi)工作督辦。要通過(guò)月度工作調(diào)度會(huì)、總經(jīng)理周例會(huì)等認(rèn)真梳理各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，堅(jiān)持每周督辦報(bào)告，適時(shí)提醒完結(jié)工作事項(xiàng)，保證各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。另一方面要提高辦公效率。處理文件、流轉(zhuǎn)文件要迅速，要有時(shí)間觀念，不要拖拖拉拉；批示反饋要及時(shí)，布置下去的任務(wù)要盡快提出思路、拿出措施，不要像牙膏一樣“不擠不壓就出來(lái)不了”。

四要加強(qiáng)員工關(guān)愛(ài)，營(yíng)造和諧氛圍。如果說(shuō)我們部門(mén)是一臺(tái)鋼琴，那每個(gè)員工就是其中的一個(gè)琴鍵，只有每個(gè)“琴鍵”準(zhǔn)確、飽滿的“發(fā)出聲音”，這臺(tái)“鋼琴”才能演奏出優(yōu)美的曲子。所以，我們黨員干部要經(jīng)?！罢{(diào)調(diào)音”，聽(tīng)聽(tīng)每個(gè)“琴鍵”的音準(zhǔn)，了解員工在工作中、生活中、學(xué)習(xí)中有沒(méi)有遇到困難，需要組織提供什么樣的幫助，真心、盡心為員工解決、解答，讓員工感到組織的溫暖。也要偶爾“換換曲”，總是演奏一些快節(jié)奏的曲目也不好，要有一些舒緩悠揚(yáng)的曲目。各支部、黨小組要通過(guò)組織一些形式多樣、內(nèi)容豐富的文體活動(dòng)，舒緩員工的工作壓力，在部?jī)?nèi)傳達(dá)奉獻(xiàn)、學(xué)習(xí)的正能量，營(yíng)造良好的工作氛圍。

同志們，做合格黨員，就要把黨員的標(biāo)桿立起來(lái)，從思想深處給人生“定位”，時(shí)刻將心存“敬畏”內(nèi)化于心、外化于行、實(shí)化于做，時(shí)時(shí)刻刻做到“四講四有”。我相信，只要我們每個(gè)人立足自身崗位實(shí)際，將本職工作做好做細(xì)，主動(dòng)為、積極為，有一分光、發(fā)一分熱，我們一定能寫(xiě)好“合格黨員”這幾個(gè)大字。