高校學(xué)困生心理危機(jī)干預(yù)策略研究

宗春燕

（揚(yáng)州大學(xué)水利與能源動(dòng)力工程學(xué)院，江蘇 揚(yáng)州 225000）

學(xué)習(xí)困難學(xué)生簡(jiǎn)稱“學(xué)困生”，指智力水平正常，但由于學(xué)習(xí)習(xí)慣較差，或?qū)W習(xí)方法不當(dāng)，或受到家庭、學(xué)校、社會(huì)等不良因素影響導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率低下，實(shí)際學(xué)業(yè)成就和智力潛力期望的學(xué)業(yè)成就差異較大的學(xué)生，這類學(xué)生無(wú)法達(dá)到學(xué)校要求的學(xué)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或考試成績(jī)達(dá)標(biāo)但學(xué)習(xí)效率明顯低下。

由于高校招生規(guī)模擴(kuò)大，高校新生學(xué)習(xí)能力、學(xué)業(yè)基礎(chǔ)呈現(xiàn)出良莠不齊的趨勢(shì)，同時(shí)，為適應(yīng)社會(huì)的高速發(fā)展，高校在教學(xué)管理過(guò)程中不僅要求大學(xué)生掌握專業(yè)文化知識(shí)，更應(yīng)具有科技創(chuàng)新意識(shí)和社會(huì)適應(yīng)能力，導(dǎo)致基礎(chǔ)薄弱的大學(xué)生學(xué)習(xí)壓力進(jìn)一步提高，高校學(xué)困生數(shù)量增多，學(xué)困生心理壓力增大。

面對(duì)不斷加大的學(xué)業(yè)、就業(yè)、家庭壓力，高校學(xué)生暴露的心理問(wèn)題逐步凸顯，頻頻發(fā)生心理危機(jī)事件，其中包括由于學(xué)業(yè)壓力誘發(fā)的自殺、出走、突然死亡等突發(fā)事件，因此由學(xué)業(yè)壓力誘發(fā)的大學(xué)生心理問(wèn)題必須引起社會(huì)、高校及家庭的高度關(guān)注。

1 高校學(xué)困生心理危機(jī)表現(xiàn)

心理危機(jī)是指人們?cè)庥隽顺鏊麄儜?yīng)付能力的事件或境遇， 個(gè)人無(wú)法應(yīng)對(duì)而導(dǎo)致一種心理失衡的狀態(tài)。心理危機(jī)容易導(dǎo)致個(gè)人行為、情感和認(rèn)知方面的功能失控， 處于心理危機(jī)狀態(tài)的人容易發(fā)生自毀和傷害他人的行為，自殺和出走是最典型的心理危機(jī)事件[1]。

學(xué)困生是大學(xué)校園中學(xué)習(xí)壓力大、心理負(fù)擔(dān)重的一類群體，心理危機(jī)表現(xiàn)主要有以下幾點(diǎn)。

1.1 網(wǎng)絡(luò)成癮

一方面，當(dāng)代大學(xué)生處在信息高度密集的時(shí)代，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，不同類型的文化、生活方式、價(jià)值觀念通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)潛移默化的影響著大學(xué)生的生活方式。多數(shù)學(xué)生進(jìn)入大學(xué)校園是第一次離開父母獨(dú)自生活，擺脫了父母的管教及高中階段的填鴨式教學(xué)模式，部分學(xué)生無(wú)法合理安排時(shí)間，被多姿多彩的網(wǎng)絡(luò)世界吸引無(wú)法自拔。有的學(xué)生癡迷網(wǎng)絡(luò)游戲，正常的生活節(jié)奏被打亂，導(dǎo)致營(yíng)養(yǎng)不良，嚴(yán)重情況下甚至發(fā)生昏迷，危及生命；有的學(xué)生無(wú)法分辨網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)性，陷入網(wǎng)戀，最終人財(cái)兩空。

另一方面，學(xué)生投入虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界無(wú)法自拔，導(dǎo)致學(xué)習(xí)能力下降，學(xué)習(xí)成績(jī)無(wú)法達(dá)到學(xué)校最低要求，心理壓力增大，為擺脫現(xiàn)實(shí)世界的各種壓力，又回到網(wǎng)絡(luò)世界尋找“自由”空間，形成惡性循環(huán)，學(xué)困生網(wǎng)絡(luò)成癮情況加劇。

1.2 焦慮或抑郁

焦慮或抑郁是學(xué)困生中普遍存在的心理問(wèn)題，有的學(xué)生能夠及時(shí)疏導(dǎo)，但有的學(xué)生由于長(zhǎng)期處于焦慮或抑郁情緒中產(chǎn)生心理及軀體癥狀，甚至導(dǎo)致出走或自殺。

首先，自我否定導(dǎo)致矛盾心理。為引導(dǎo)學(xué)困生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高學(xué)習(xí)成績(jī)，該群體常受到老師及家長(zhǎng)的高度關(guān)注。由于某些家長(zhǎng)及老師缺乏談話技巧，在長(zhǎng)期的溝通過(guò)程中對(duì)學(xué)困生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀過(guò)分指責(zé)，缺乏積極引導(dǎo)，導(dǎo)致學(xué)困生心理負(fù)擔(dān)重，產(chǎn)生焦慮或抑郁心理。有的學(xué)困生認(rèn)為自己學(xué)習(xí)能力不足，學(xué)習(xí)成績(jī)落后于大部分同學(xué)，希望通過(guò)自己的努力得到進(jìn)步，順利完成學(xué)業(yè)，但不知如何開始；或者已經(jīng)制定計(jì)劃，但未能如期完成，效果不明顯，老師、家長(zhǎng)或同學(xué)對(duì)其積極的行為未能及時(shí)給予肯定，導(dǎo)致其產(chǎn)生矛盾心理。

第二，“雙困生”面臨學(xué)業(yè)、家庭雙重壓力。家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生簡(jiǎn)稱貧困生，家庭經(jīng)濟(jì)條件差，多數(shù)貧困生來(lái)自教育水平較落后的偏遠(yuǎn)省份，父母文化程度低或忙于生計(jì)未能對(duì)子女進(jìn)行合理的教育引導(dǎo)，許多學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后突然接觸到豐富便捷的網(wǎng)絡(luò)生活方式，與普通學(xué)生相比，更容易陷入虛擬世界無(wú)法自拔，形成“貧困”和“學(xué)困”的“雙困生”。該類學(xué)生面臨家庭經(jīng)濟(jì)和學(xué)業(yè)的雙重壓力，常常存在沉重的自卑感，自覺(jué)學(xué)習(xí)成績(jī)差給本就貧困的家庭帶來(lái)更加沉重的負(fù)擔(dān)，辜負(fù)父母的期望，導(dǎo)致焦慮或抑郁情緒的發(fā)生。

1.3 自卑

自卑是學(xué)困生普遍存在的心理現(xiàn)象，學(xué)困生中的自卑心理表現(xiàn)為缺乏自信、自我評(píng)價(jià)偏低、自我效能感低、成就動(dòng)力缺失[2]。高校中許多學(xué)困生來(lái)自教育水平較差的偏遠(yuǎn)農(nóng)村，在高中階段學(xué)習(xí)成績(jī)突出才有機(jī)會(huì)考入高校學(xué)習(xí)，他們或許是父母心中的驕傲，朋友眼中的佼佼者，優(yōu)越感強(qiáng)。進(jìn)入高校校園后，他們發(fā)現(xiàn)校園中不乏學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異且多才多藝的同學(xué)，由于自學(xué)能力相對(duì)較弱，無(wú)法適應(yīng)大學(xué)中的自主學(xué)習(xí)氛圍和科技創(chuàng)新要求，學(xué)習(xí)成績(jī)逐漸落后，與之前的自己相比形成了嚴(yán)重的心理落差，產(chǎn)生自卑感。

2 高校學(xué)困生心理問(wèn)題成因

2.1 自我控制能力及心理調(diào)節(jié)能力不足

首先，進(jìn)入大學(xué)后學(xué)習(xí)壓力增大但學(xué)習(xí)約束降低。許多學(xué)生脫離了家庭的約束，不能適應(yīng)高校的自主學(xué)習(xí)氛圍，無(wú)法抗拒良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)信息帶來(lái)的誘惑，多數(shù)學(xué)困生存在得過(guò)且過(guò)的學(xué)習(xí)態(tài)度，使其養(yǎng)成了懶惰散漫的生活習(xí)慣，導(dǎo)致自控力降低。自控力降低不僅導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)下滑，也使其出現(xiàn)心理困惑時(shí)無(wú)法控制自身行為，導(dǎo)致心理問(wèn)題的產(chǎn)生。

第二，現(xiàn)階段許多大學(xué)生從小在家長(zhǎng)的呵護(hù)下長(zhǎng)大，缺少挫折教育，或家長(zhǎng)忽略了對(duì)子女心理素質(zhì)的培養(yǎng)，使這部分學(xué)生面對(duì)壓力時(shí)無(wú)法合理的進(jìn)行心理疏導(dǎo)。學(xué)困生因?qū)W習(xí)成績(jī)差受到來(lái)自家庭、學(xué)校及社會(huì)的壓力，長(zhǎng)期的心理壓力大導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)心理危機(jī)。

2.2 缺乏積極的心理引導(dǎo)

學(xué)習(xí)困難學(xué)生是高校教育對(duì)象中的一個(gè)特殊群體，應(yīng)將積極心理學(xué)理論運(yùn)用到學(xué)困生轉(zhuǎn)化工作中，調(diào)動(dòng)一切積極因素， 讓學(xué)生體驗(yàn)積極情緒、培養(yǎng)積極認(rèn)知、提高自我效能感、構(gòu)建積極人格，以幫助學(xué)生更好成長(zhǎng)成才[3]。學(xué)困生由于得不到積極的心理引導(dǎo)，產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)成癮、焦慮抑郁、自卑等心理問(wèn)題，如果在初期給予心理疏導(dǎo)，在教育過(guò)程中發(fā)覺(jué)其內(nèi)在的優(yōu)秀品質(zhì)和內(nèi)在潛質(zhì)，引導(dǎo)其發(fā)揮積極的力量，促進(jìn)學(xué)困生產(chǎn)生積極的自我價(jià)值定位，逐漸將消極的心理及行為模式轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的行為模式，實(shí)現(xiàn)學(xué)困生解困的同時(shí)緩解心理危機(jī)現(xiàn)象。

2.3 學(xué)習(xí)及就業(yè)壓力大

近年來(lái)高校不斷擴(kuò)招，畢業(yè)生數(shù)量逐年增多，就業(yè)市場(chǎng)化進(jìn)程推進(jìn)，高校畢業(yè)生之間競(jìng)爭(zhēng)力增大，高校及社會(huì)對(duì)大學(xué)生科技創(chuàng)新、學(xué)術(shù)科研等方面的要求也不斷提高，導(dǎo)致社會(huì)對(duì)畢業(yè)生的期望值提高。 然而，學(xué)困生學(xué)習(xí)及動(dòng)手能力相對(duì)較差，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力差，面臨學(xué)校和社會(huì)的雙重壓力，學(xué)困生易出現(xiàn)自我認(rèn)同感降低，表現(xiàn)出對(duì)學(xué)習(xí)和就業(yè)的情感障礙和行為障礙，導(dǎo)致心理危機(jī)的產(chǎn)生。

3 高校學(xué)困生心理危機(jī)干預(yù)策略

3.1 課堂內(nèi)外多方配合，助力學(xué)困生解困

幫助學(xué)困生找到學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)成績(jī)是使其重拾自信，脫離心理危機(jī)的根本措施，需要老師、同學(xué)及家長(zhǎng)在課堂內(nèi)外多方緊密配合。

首先，在課堂教學(xué)中教師應(yīng)改進(jìn)教學(xué)方法，加強(qiáng)課堂考勤，吸引學(xué)困生回歸課堂，提高學(xué)生的課堂興趣。教師應(yīng)做到因材施教，對(duì)于學(xué)術(shù)性強(qiáng)的知識(shí)點(diǎn)多采用參與式教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)思考。第二，在課堂外，應(yīng)建立“傳、幫、帶”的幫扶體系，利用朋輩教育的作用，建立優(yōu)秀學(xué)生與學(xué)困生的幫扶關(guān)系，組織優(yōu)秀學(xué)生、老師的經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。教師在課下應(yīng)建立與學(xué)困生的特別溝通渠道，為學(xué)困生答疑解惑。家長(zhǎng)應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生積極與老師同學(xué)建立溝通關(guān)系，監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，積極進(jìn)行督促與引導(dǎo)。

3.2 加強(qiáng)學(xué)困生心理健康教育

第一，加強(qiáng)思想政治教育。高校應(yīng)加強(qiáng)和改善對(duì)學(xué)困生的思想政治教育，將思想政治教育融入到教學(xué)、社會(huì)實(shí)踐和科研的方方面面，使學(xué)困生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，增強(qiáng)學(xué)困生法制教育和安全教育，通過(guò)開辦講座、組織活動(dòng)等形式加強(qiáng)學(xué)生對(duì)法律法規(guī)的重視讓學(xué)生掌握自我保護(hù)常識(shí)。

第二，完善心理咨詢制度。學(xué)校應(yīng)設(shè)立心理健康中心，重視心理健康教育，對(duì)學(xué)困生等極有可能產(chǎn)生心理危機(jī)的群體進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注。完善心理咨詢機(jī)制，通過(guò)面對(duì)面咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢、電話咨詢等形式為重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生提供長(zhǎng)期咨詢服務(wù)，并建立學(xué)困生心理健康檔案。

第三，豐富校園文化活動(dòng)。班級(jí)和宿舍學(xué)是生管理的最基層單位，學(xué)?？筛鶕?jù)實(shí)際情況，組織學(xué)生感興趣的、形式多樣的校園文化活動(dòng)，安排學(xué)生干部進(jìn)宿舍、進(jìn)班級(jí)，提高活動(dòng)參與度，同時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。同時(shí)，豐富的課外活動(dòng)可以促使學(xué)困生走出網(wǎng)絡(luò)世界，緩解心理壓力。

3.3 提高對(duì)學(xué)困生心理危機(jī)的干預(yù)反應(yīng)能力

第一，建立心理危機(jī)防控體制。學(xué)校應(yīng)大力構(gòu)建學(xué)校、學(xué)院兩級(jí)心理咨詢專業(yè)隊(duì)伍，同時(shí)在班級(jí)設(shè)置心理委員、在宿舍設(shè)置寢室長(zhǎng)，隨時(shí)了解學(xué)困生心理動(dòng)態(tài)，與家長(zhǎng)保持溝通聯(lián)絡(luò)，及時(shí)反饋學(xué)生在校狀況，同時(shí)構(gòu)建學(xué)校-學(xué)院-班級(jí)-宿舍-家庭五級(jí)心理健康教育網(wǎng)絡(luò)、預(yù)警機(jī)制、干預(yù)體系，在學(xué)困生心理危機(jī)的不同階段及時(shí)發(fā)現(xiàn)、干預(yù)、化解危機(jī)情況，轉(zhuǎn)“?！睘椤皺C(jī)”。

第二，完善突發(fā)事件應(yīng)急處理制度。高校應(yīng)做好突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，防患于未然，制訂《突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》，成立突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組與組織網(wǎng)絡(luò)。突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)向全校師生通報(bào)有關(guān)情況，對(duì)事件進(jìn)行正面宣傳，加強(qiáng)與相關(guān)學(xué)生的溝通交流，緩解突發(fā)事件對(duì)學(xué)生造成的心理影響，維持學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。

[1]陳秋燕.對(duì)建立學(xué)校心理危機(jī)管理機(jī)制的思考[J].西南民族大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社科版),2005,(1):48-50.

[2]大學(xué)生心理衛(wèi)生[M].浙江大學(xué)出版社,馬建青主編,2003,192.

[3]譚娟暉.積極心理學(xué)理論在高校學(xué)困生轉(zhuǎn)化中的應(yīng)用[J].教育評(píng)論,2009,(5):45-47.