假冒商品，能否退貨

問：我在北京出差時(shí)，在一家超市看到有賣“六必居”咸菜的，就買了一些，準(zhǔn)備帶回家送親友。回到家以后，我發(fā)現(xiàn)這些咸菜并非正宗的“六必居”產(chǎn)品。我電話質(zhì)疑，超市說其銷售的“六必居”咸菜不是通過正常渠道進(jìn)的貨。我與超市多次交涉，要求退貨，超市都予以拒絕。請(qǐng)問，我可以要求這家超市支付十倍的賠償金嗎？

呂晉華（廣東順德）

律師意見：我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第24條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)?！比绻I到的咸菜不符合質(zhì)量要求，屬于假冒偽劣產(chǎn)品，則您可以按照法律規(guī)定要求退貨。我國(guó)《食品安全法》第148條規(guī)定：“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)者明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵除外。”如果商家明知其銷售的某品牌咸菜是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，則您可以要求商家支付價(jià)款十倍的賠償金。

精神贍養(yǎng)，子女義務(wù)

問：我今年76歲，老伴前年去世，我生活十分寂寞。我和老伴一共生養(yǎng)了4個(gè)子女，都在外地工作，我想讓他們多回來看我，但他們都以工作忙為由推脫，甚至節(jié)假日也不回來，只愿意給我生活費(fèi)。請(qǐng)問，我能否請(qǐng)法院判定他們每年春節(jié)回家看我？

張采欣（四川宜賓）

律師意見：我國(guó)《老年人權(quán)益保障法》第13條規(guī)定：“老年人養(yǎng)老以居家為基礎(chǔ)，家庭成員應(yīng)當(dāng)尊重、關(guān)心和照料老年人?！钡?4條規(guī)定：“贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)履行對(duì)老年人經(jīng)濟(jì)上供養(yǎng)、生活上照料和精神上慰藉的義務(wù)，照顧老年人的特殊需要?！钡?8條規(guī)定：“家庭成員應(yīng)當(dāng)關(guān)心老年人的精神需求，不得忽視、冷落老年人。與老年人分開居住的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)?？赐蛘邌柡蚶夏耆恕Ｓ萌藛挝粦?yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定保障贍養(yǎng)人探親休假的權(quán)利?！?/p>

可見，子女對(duì)父母的贍養(yǎng)義務(wù)，既有物質(zhì)贍養(yǎng)的要求，也有精神贍養(yǎng)的要求。一切事關(guān)老年人的精神愉悅與否的贍養(yǎng)內(nèi)容和方式，都可能涉及精神贍養(yǎng)的問題。對(duì)老年人的精神贍養(yǎng)和物質(zhì)贍養(yǎng)一樣，都是子女應(yīng)盡的義務(wù)。建議您與孩子們溝通，曉之以理，動(dòng)之以情，促使他們覺悟。

超載肇事，該誰負(fù)責(zé)

問：我是一名貨車司機(jī)，前不久接到一個(gè)拉鋼材的業(yè)務(wù)。我的貨車核載為2噸，但托運(yùn)人宋某要求裝6噸鋼材。裝至5噸時(shí)，我堅(jiān)決不同意再裝貨。宋某表示：“不用擔(dān)心，萬一出了事，我負(fù)責(zé)！”我只好同意繼續(xù)裝貨。在運(yùn)輸途中，車輛因超載而發(fā)生側(cè)翻事故。交警出具的事故責(zé)任認(rèn)定書認(rèn)定由我負(fù)全部責(zé)任，宋某無責(zé)。請(qǐng)問，托運(yùn)人承諾超載負(fù)全責(zé)，發(fā)生事故后責(zé)任如何承擔(dān)？

李玉振（山西大同）

律師意見：我國(guó)《道路交通安全法》第73條規(guī)定：“公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)交通事故現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)、檢查、調(diào)查情況和有關(guān)的檢驗(yàn)、鑒定結(jié)論，及時(shí)制作交通事故認(rèn)定書，作為處理交通事故的證據(jù)。”交警部門出具的交通事故認(rèn)定書所認(rèn)定的交通事故責(zé)任只是一種證據(jù)，是追究法律責(zé)任的事實(shí)根據(jù)之一，但不是唯一依據(jù)。您最終是否應(yīng)承擔(dān)交通事故損害賠償責(zé)任，還要從損害行為、損害后果、行為與后果之間的因果關(guān)系及主觀方面的過錯(cuò)程度等方面進(jìn)行綜合考慮。

我國(guó)《侵權(quán)責(zé)任法》第6條、第26條規(guī)定：“行為人因過錯(cuò)侵害他人民事權(quán)益，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。被侵權(quán)人對(duì)損害的發(fā)生也有過錯(cuò)，可以減輕侵權(quán)人的責(zé)任”。您作為貨車駕駛員，長(zhǎng)期從事承運(yùn)業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)對(duì)運(yùn)輸安全負(fù)有高度注意義務(wù)，在車輛裝載5噸，已經(jīng)超載的情況下，對(duì)宋某的超載要求應(yīng)予拒絕，最終您雖然口頭不同意，但以行為默許了超載的行為，為車輛埋下嚴(yán)重安全隱患，所以，您對(duì)貨車發(fā)生事故負(fù)有不可推卸的責(zé)任。

宋某在明知車輛已經(jīng)超載的情況下，還在不斷增加重量，且在駕駛員表示不同意的情況下，做出保證性承諾，導(dǎo)致車輛嚴(yán)重超載，其行為已違反了法律的禁止性規(guī)定，應(yīng)認(rèn)定其委托運(yùn)輸并協(xié)助超載行為存在過錯(cuò)，且該過錯(cuò)是導(dǎo)致貨車在運(yùn)輸過程中發(fā)生事故的重要原因。因此，宋某存在重大錯(cuò)過，應(yīng)依法減輕您的肇事責(zé)任。

【編輯：陳彤】