做好基層群眾工作的幾點思考

丁慶云(中國石油西南油氣田公司華油公司四川佳源燃氣有限責任公司， 四川 成都 610213)

做好基層群眾工作的幾點思考

丁慶云(中國石油西南油氣田公司華油公司四川佳源燃氣有限責任公司， 四川 成都 610213)

企業(yè)的基層單位要做好工作，群眾是基礎(chǔ)。怎樣才能贏得群眾的支持，得到員工群眾的信任，調(diào)動員工群眾的工作熱情，是做好基層群眾工作的關(guān)鍵。只要我們時刻把群眾放在心里，學(xué)會換位思考，認真傾聽群眾的訴求，就一定能夠做好基層的群眾工作。

基層;群眾工作;思考

近年來，隨著黨的群眾路線教育實踐活動，“三嚴三實”主題教育活動和“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育開展以來，通過認真學(xué)習(xí)中央精神、黨章黨規(guī)和習(xí)近平總書記系列重要講話精神，使我們認識到脫離群眾對我們黨的事業(yè)的危害。經(jīng)過近一段時間的群眾走訪和調(diào)研，我們進一步認識到要做好作業(yè)區(qū)的工作，群眾是基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)班子要更好地發(fā)揮作用，群眾的支持是根本。只有相信群眾，依靠群眾，為群眾辦實事、解難事，才能贏得群眾的信任，才能凝聚起企業(yè)健康發(fā)展的強大合力，作業(yè)區(qū)各項工作就會有序的推進，取得令人滿意的成績。否則，作業(yè)區(qū)的工作就會缺乏生機與活力，執(zhí)行力不強，政令不暢，發(fā)展停滯甚至倒退。作業(yè)區(qū)的首要任務(wù)是確保安全平穩(wěn)輸供氣，任務(wù)的完成需要每一位員工的認真工作，怎樣激發(fā)員工的工作熱情，提高員工的工作能力和綜合素質(zhì)，是基層黨組織必須認真思考的問題。

1 時刻把群眾放在心里

習(xí)近平總書記要求“我們要堅持黨的群眾路線，時刻把群眾安危冷暖放在心上，及時準確了解群眾所思、所盼、所憂、所急，把群眾工作做實、做深、做細、做透?！睂φ樟?xí)總書記的要求進行檢查，我們在做群眾工作方面主動性還不夠，很多事情都是群眾反映上來了才去解決，甚至很多事情群眾反映了還沒有解決好，傷害了部分群眾的心。我們一些黨員領(lǐng)導(dǎo)干部總會找一些理由為自己開脫，自己工作太忙了，自己年紀大了記不住事情了，或是怎么沒有聽到有人反映呢等等。其實歸根結(jié)底還是自己沒有把群眾真正放在心里，沒有主動關(guān)心群眾，發(fā)自內(nèi)心的想去幫助群眾。從作業(yè)區(qū)收集的群眾意見來看，點站有很多事情沒有得到及時的解決，都和我們沒有主動關(guān)心幫助點站有關(guān)。作業(yè)區(qū)經(jīng)過近幾年的努力，各項工作都取得了長足的進步，要想鞏固成果更進一步，必須凝聚起作業(yè)區(qū)全體員工的智慧和力量，要做到這一點，就必須把群眾的事情做實、做細，把群眾的思想工作做深、做透，心里時刻想著群眾，真心實意幫助群眾，為群眾解決好后顧之憂，這樣才能充分調(diào)動全體員工的工作積極性，才會聚集起作業(yè)區(qū)長久發(fā)展的堅強力量。

2 學(xué)會換位思考

摸清群眾心里的真實想法，是做好群眾思想工作的前提，怎樣了解群眾的內(nèi)心思想呢？基層作業(yè)區(qū)的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須深入一線點站，和群眾打成一片，學(xué)會換位思考?！奥?lián)系群眾，莫先乎情?！霸谧焐稀罕姴宦牐甘之嬆_’群眾不服，唯‘掏心窩子’群眾才認，才會被當做自家人?！鳖I(lǐng)導(dǎo)干部和群眾打成一片是我黨的光榮傳統(tǒng)，也是石油工人的傳統(tǒng)精神，現(xiàn)在我們一些領(lǐng)導(dǎo)干部忘掉了這種傳統(tǒng)，到點站、到現(xiàn)場的時間少了，成天忙于事務(wù)性的工作，坐在辦公室指揮生產(chǎn)，管理大多靠主觀臆斷，群眾想什么？需要什么？哪些問題需要解決？不清楚、不了解，工作難免就會出現(xiàn)偏差。近年來作業(yè)區(qū)注重領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，開展領(lǐng)導(dǎo)干部駐站幫扶活動，推行一線工作法，和一線點站員工同吃同住同勞動，認真傾聽他們的聲音，了解他們生產(chǎn)生活方面的困難，站在他們的角度去想問題，找差距，調(diào)整作業(yè)區(qū)的管理思路，作業(yè)區(qū)的各項工作取得了很好的成效。但聯(lián)系群眾的工作需要長期堅持，不能搞運動式的一陣風(fēng)，只有根植于群眾，了解群眾的所思所想，站在群眾的角度考慮問題，想群眾所想，急群眾所急，我們的各項管理措施才會得到群眾的擁護，才會充分調(diào)動群眾的積極性，各項工作的開展才會收到事半功倍的成效。

3 傾聽也是一種很好的工作方式

鄧小平同志講到“黨的組織、黨員，都要永遠站在人民一邊，同人民在一起，了解他們的要求，傾聽他們的呼聲，采取各種辦法保護和爭取他們的利益。”基層點站的員工工作的環(huán)境相對都比較偏僻，實行輪班輪休制度后，站上上班的人員就只有那么幾個，容易產(chǎn)生孤獨感，如果組織沒有關(guān)心幫助到位，就容易引發(fā)不滿的情緒，對作業(yè)區(qū)的工作安排產(chǎn)生抵觸。對于出現(xiàn)這種現(xiàn)象的點站，光是采取考核處罰的方式是解決不了問題的，必須深入點站同員工交心談心，認真聽取他們內(nèi)心的真實想法，對癥下藥，才能從根本上解決問題。同群眾交流，要善于當聽眾，不要輕易打斷他們的講述，更不要在談話中不斷的反駁和解釋，不管對與錯，都要耐心地聽完他們的陳述，從中去甄別出他們的想法中合理的部分，加以肯定，特別是對作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的意見和建議更要虛心的接受，這是群眾民主和監(jiān)督意識的體現(xiàn)；對不合理的一些想法進行疏導(dǎo)和解釋，這樣將會收到意想不到的效果。群眾的覺悟有高低，各人的想法有不同，要善于傾聽不同的意見，其實群眾在講述的時候也是情緒得到疏解的過程，只要我們心里有群眾，對他們提出的合理要求認真對待，積極想辦法去落實，群眾還有什么理由不努力工作呢？在作業(yè)區(qū)開展黨的群眾路線教育實踐活動第一階段活動中，我們認真聽取群眾意見，對一些較長時間沒有得到解決問題積極想辦法加以落實，點站員工反響很好，全體員工看到了教育實踐活動的開展給作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)作風(fēng)帶來的變化。

4 結(jié)語

黨的群眾路線就是密切聯(lián)系群眾，基層單位的領(lǐng)導(dǎo)只要頭腦中時刻裝著群眾，心中時刻想著群眾，認真傾聽他們的合理訴求，想群眾所想，急群眾所急，為員工群眾多做好事實事，就能夠贏得員工群眾的尊重，各項工作的開展就能夠收到事半功倍的成效。

丁慶云(1965- ),男，漢族，四川雙流人，政工師，主要從事黨務(wù)工作。